Ну чё, Мегафон, сразу нельзя было по хорошему? Я вчера в чате несколько раз разных операторов просил вернуть старый тариф за 315 рублей. Либо сделать скидку процентов 40, чтобы получилась примерно такая же стоимость. Я не просил дешевле или что то ещё сверху, я лишь хотел вернуть, то что вы отняли! Но нет же, я был всеми послан в пешее эротическое.НО после заявки на переход к другому оператору вы сразу присылаете предложение с ценой даже ниже, чем я просил.Но это предложение уже не интересно. Мегафон, почему вы не можете сразу быть клиенто-ориентированными? Почему на вас можно повлиять только реальной угрозой потери абонента? У меня этот переход занял10 минут моего времени: 5 минут подать заявку и 5 минут на получение симки. Между этими событиями 2 часа на ожидание. Расходов 0 рублей.
На всех своих номерах с персональными условиями начал получать СМСки с переходом на новый тариф, который по факту даёт 0 преимуществ, т.к. перенос остатков при безлимите абсолютно не нужен. Но мегафон это не смущает и они просто предлагают тоже самое, но дороже. Номерами пользуются дети и родители-пенсионеры, которые СМСки не читают, к сожалению. Поэтому, пока на основном номере не получил СМС, не знал о повышении и не успел везде отказаться, т.к. на других номерах смски пришли раньше и срок отказа уже прошел. Теперь за тот же самый набор услуг плачу больше. Если кто то пользуется тарифами с персональными условиями, то проверяйте СМСки от Мегафона, может пропустили, но ещё есть время отказаться и не платить больше.
Поднимите, если не сложно, может кого-нибудь предупредим и удастся сэкономить. Без рейтинга.
Ранее замечал, периодически, посты о том, что некоторые операторы сотовой связи самостоятельно подключают платные услуги или меняют условия тарифа, при этом никого не оповещая. Ранее и сам сталкивался с этим раза 2 у Мегафона: 1. Подключили самостоятельно услугу по скрытию номера (там я случайно об этом узнал в первый же день, когда знакомые спросили:" А почему у тебя номер "неизвестный"?"; 2. Мегафон решил на безлимитном тарифе убрать безлимит и оставить 20 Gb в месяц. В обоих случая я моментально обращался в службу поддержки и в течение минут 30 мне: 1. отключали услугу и возвращали деньги + пополняли счёт на N сумму в качестве компенсации; 2. возвращали безлимитный интернет, согласно моим условиям тарифа. Это было такое небольшое предисловие, а теперь к самой теме поста и к Tele2.
Пользовался дополнительно второй симкой Tele2 с безлимитным интернетом с года 2018 где-то. Если где-то Мегафон тупил - Tele2 работал исправно и наоборот. Поначалу платил 400 рублей в месяц, однако ценник потихоньку рос, но причины, вроде, понятны и так. И вот в какой-то момент мой тариф стал называться "Безлимит 720", где: Безлимит - безлимитные звонки на Tele2 и безлимитный интернет; 720 - стоимость абонентской платы в месяц. В целом всё было более-менее нормально, пока осенью 2023 года интернет от tele2 не стал часто тупить. В тот момент я начал думать о том, что надо будет от него отказаться, но пока не решался.
И вот наступает 2024 год, ничего не предвещает "веселого" его начала, как вдруг я не могу подключиться к сети на Tele2 и мне приходит уведомление "Пополните баланс для доступа в интернет". Сначала я не понял, а потом как не понял. Выяснилось в итоге, что мой тариф УЖЕ стоит 900 рублей в месяц, хотя называется всё ещё "Безлимит 720", и... он архивный. Но да ладно, повышение стоимости на 180 рублей не прям критична, тем более и так было понятно, что с 2024 года операторы ценники поднимут, дабы маленькая бедная компания могла держаться на плаву. Интересный момент, что за месяц ДО меня никто не оповещал: ни звонка, ни SMS-сообщения, ни push-уведомления.
""Безлимит 720" за 900 рублей в месяц
Плюс в описании можно без труда заметить "Интернет > Безлимит" Следовательно, интернет у меня безлимитный. Однако сегодня утром, после завершения первой рабочей недели, Tele2 решил меня порадовать и прислал следующее уведомление:
Я сначала не понял, и думал либо я сплю ещё, либо там что-то где-то ошиблись. Но нет: после израсходования 90Gb - скорость режется до 128Кбит/сек. Начал копаться дальше и глянул по условиям тарифа:
"Безлимит 720" уже за 900 рублей и с безлимитным пакетом интернета
"Безлимит 720" за 900 рублей в месяц и с пакетом интернета - 90Gb
После этого я ах*ел и обратно вых*ел не сразу. Т.е. мало того, что мне ценник повысили и не сообщили об этом, так ещё и изменили условия АРХИВНОГО тарифа.
"Безлимит 720" закрыт для подключения
Решил написать в службу поддержки, дабы прояснить ситуацию. Буду выкладывать основную суть, т.к. и так гружу большим объемом информации.
Если присмотреть - можно увидеть, что наименование тарифа в личном кабинете и в чате отличается.
"Открыто сообщаем: с 02.01.24..." Ребята решили сообщить мне об изменении условий тарифа 13.01.2024, и то только после моего обращения.
В итоге с кожаным я так и не связался, т.к. они были "заняты", а с 9:44 мне и вовсе заблокировали возможность пользоваться чатом. Надеюсь простите за то, что не додумался на тот момент сделать скрин, ибо думал, что мне его навсегда заблокировали :D
Видимо на это ноте моё знакомство с Tele2 прекращается. Конечно, почти 6 лет были в целом нормальными, но после такого выхода даже и возвращаться на хороших условиях нет желания. Надеюсь, благодаря моему посту многие люди уберегут себя и свои нервы от сотрудничества с данным оператором сотовой связи, сэкономят себе время и деньги, и, прежде чем пользоваться их услугами, 100 раз подумают. Возможно, ситуация уникальная, но, надеюсь, кому-то поможет.
И вопрос ещё есть к Tele2 Вам там как, нормально живётся?
Подскажите, у кого есть безлимит нормальный с раздачей?
Кратко:
ВсеСимки и TvoyTelecom - мошенники, Озон их покрывает, поддержка Тинькофф Мобайл - вонючки.
Подробно:
Сейчас пользуюсь Тинькофф Мобайл за 1600, не работают многие сервисы (торренты и некоторые игры). На счёт игр писал в Тинькофф, прикинулись дурачками и послали меня, мол не бывает такого. На лимитном тарифе с той же симкой эти игры работают прекрасно (Chivalry 2, как пример).
Мне на Пикабу посоветовали купить симку с безлимитом на Озон, купил (продавец "ВсеСимки", через Tvoy Telecom кабинет работает, оператор Билайн). Тариф на симке написан 600 рублей, 4G безлимит, 3G лимит 30 Гб. На деле 500 рублей в месяц, 30 Гб лимит. В "поддержке" ВсеСимки (бизнес аккаунт в WhatsApp), сразу перестали отвечать. Tvoy Telecom говорят, связывайтесь с продавцом. Озон тоже сразу послали, связывайтесь с продавцом. Объявление с самым большим количеством положительных отзывов сразу же по прибытии симки было удалено.
Подскажите, есть у большого оператора, без всех этих барыг, нормальный безлимит по РФ?
Сняли с семьёй дачу на лето, соответственно нужен интернет. К сожалению здесь ловит только теле2. Ну штож, купил симку с тарифом для устройств. В описании чёрным по белому написано:
Приложение wink не расходует трафик из пакета. Но это обман. Полез почитать отзовик и вот что нашёл.
Ситуация похожая. Что же ответят представители говноконторы? Внимание, шыдевр:
Вот вам безлимитный доступ к крану с водой, можете его крутить абсолютно бесплатно, но вода из него льётся платная. Круто, чё. Молодцы.
Пользуюсь МТС давно. Подключил все возможные и не возможные запреты и контентный счёт и жить с этими выблядками стало спокойно.
Подключена у меня услуга "много интернета", есть безлимитный инет.
У этого безлимитного инета даже есть бесплатная раздача 30гб, ну во всяком случае я так считал опираясь на описание
Раздачей я пользовался редко, в основном в поездках на ноутбук документы с почты скачать.
И вот сегодня снова мне потребовался инет на ноутбуке. Подключил через кабель телефон, и не успев войти в почту получил от бывшего гнилого яйца радостное уведомление о списании с меня 49р за раздачу интернета и ссылку
При обращении на 0890 робот сразу мне рассказал что мои 49 р пошли в фонд помощи тухлого яйца.
Существо в контакт центре так же подтвердило, что они так спешили ввести плату за раздачу на безлимите, что не удосужились изменить условия опций, на которые эта плата распространяется и предложил вернуть 100р.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Не знаю, чему я до сих пор удивляюсь, но все же казалось, что крупнейший банк должен на своем сайте писать правдивую информацию.
Нам надо было перевести деньги за покупку машины, сумма больше 1 500 000. Везде всякие комиссии, лимиты, ограничения на снятия. Муж за машиной ехал в другой город, а оттуда на ней, поэтому оплату нужно перевести разом. То есть перевести часть сегодня, часть завтра не вариант. Ну и вообще машину не оплачивают частями, кто согласится на такой большой аванс или отдать машину, получив лишь часть денег.
Спрашиваем Ассистента Сбера как перевести деньги без лимита. Он говорит что вот есть подписки.
Окей. Нажимаем посмотреть эти подписки, там три на выбор. При этом про лимиты по ним нигде нет ни слова, через ассистента добиться информации не выходит. Лезем на официальный сайт и вот что видим.
Ну шикарно, решаем мы - за 200 руб. без комиссии и лимитов спокойно переведём деньги. Внизу небольшая оговорка, но Мы собираемся платить через приложение, да и звёздочка стоит к второму тарифу, а мы берем первый, поэтому проблем нет.
Подключаем мы подписку через ассистента, начинаем попробовать сделать перевод, и вот что мы видим...
Тааак. Ничего не понятно, позвонить в банк нереально, Через ассистента добиться хоть какой-то новой полезной информации тоже никак. Пошли гулять с ребёнком, заодно зашли в отделение банка. Сотрудники были крайне удивлены фразе про безлимитные переводы, они сразу сказали что у них лимит 1 000 000. Сделали вот такие лица 🗿🗿🗿 когда я показывала им информацию на их же сайте. Я говорю окей какие-то варианты есть чтобы перевести 1 500 000, мне предложили оформить супер пупер карту за 4000 в месяц, притом что максимальная комиссия за перевод составляет 3000, то есть смысла нет.
Итог - Сбербанк на голубом глазу врет на своем сайте, вводит клиентов в заблуждение. Никаких безлимитных тарифов у них нету. А может и есть, ну с какими-то тайными оговорками.
Машину купили, были готовы заплатить просто комиссию, но в результате часть перевели, часть денег наличными сняли, часть через кассу без комиссии. Но про Сбер осадочек остался.