Тарифный план без абонентской платы, приобрел отдельную услугу 200 руб. За 3 месяца безлимит на мессенджеры. Не прошло и 1 месяца скорость упала до 8кбит в секунду, оператор на вопросы отвечает так:
"Работа мобильного интернета проверена. Показатели скорости на вашем номере действительно не самые высокие, но всё же являются допустимыми для мобильного интернета."
Допустимые? Со скоростью 8килабит/с да же сообщения в чате не подгружаются!
P.S. Я так понял при большой нагрузке на сеть интернет обрывают, интересно до конца купленного пакета, а это почти 3 месяца мне доступ в интернет не кто не восстановит? За что я тогда заплатил свои деньги?
Ранее замечал, периодически, посты о том, что некоторые операторы сотовой связи самостоятельно подключают платные услуги или меняют условия тарифа, при этом никого не оповещая. Ранее и сам сталкивался с этим раза 2 у Мегафона: 1. Подключили самостоятельно услугу по скрытию номера (там я случайно об этом узнал в первый же день, когда знакомые спросили:" А почему у тебя номер "неизвестный"?"; 2. Мегафон решил на безлимитном тарифе убрать безлимит и оставить 20 Gb в месяц. В обоих случая я моментально обращался в службу поддержки и в течение минут 30 мне: 1. отключали услугу и возвращали деньги + пополняли счёт на N сумму в качестве компенсации; 2. возвращали безлимитный интернет, согласно моим условиям тарифа. Это было такое небольшое предисловие, а теперь к самой теме поста и к Tele2.
Пользовался дополнительно второй симкой Tele2 с безлимитным интернетом с года 2018 где-то. Если где-то Мегафон тупил - Tele2 работал исправно и наоборот. Поначалу платил 400 рублей в месяц, однако ценник потихоньку рос, но причины, вроде, понятны и так. И вот в какой-то момент мой тариф стал называться "Безлимит 720", где: Безлимит - безлимитные звонки на Tele2 и безлимитный интернет; 720 - стоимость абонентской платы в месяц. В целом всё было более-менее нормально, пока осенью 2023 года интернет от tele2 не стал часто тупить. В тот момент я начал думать о том, что надо будет от него отказаться, но пока не решался.
И вот наступает 2024 год, ничего не предвещает "веселого" его начала, как вдруг я не могу подключиться к сети на Tele2 и мне приходит уведомление "Пополните баланс для доступа в интернет". Сначала я не понял, а потом как не понял. Выяснилось в итоге, что мой тариф УЖЕ стоит 900 рублей в месяц, хотя называется всё ещё "Безлимит 720", и... он архивный. Но да ладно, повышение стоимости на 180 рублей не прям критична, тем более и так было понятно, что с 2024 года операторы ценники поднимут, дабы маленькая бедная компания могла держаться на плаву. Интересный момент, что за месяц ДО меня никто не оповещал: ни звонка, ни SMS-сообщения, ни push-уведомления.
""Безлимит 720" за 900 рублей в месяц
Плюс в описании можно без труда заметить "Интернет > Безлимит" Следовательно, интернет у меня безлимитный. Однако сегодня утром, после завершения первой рабочей недели, Tele2 решил меня порадовать и прислал следующее уведомление:
Я сначала не понял, и думал либо я сплю ещё, либо там что-то где-то ошиблись. Но нет: после израсходования 90Gb - скорость режется до 128Кбит/сек. Начал копаться дальше и глянул по условиям тарифа:
"Безлимит 720" уже за 900 рублей и с безлимитным пакетом интернета
"Безлимит 720" за 900 рублей в месяц и с пакетом интернета - 90Gb
После этого я ах*ел и обратно вых*ел не сразу. Т.е. мало того, что мне ценник повысили и не сообщили об этом, так ещё и изменили условия АРХИВНОГО тарифа.
"Безлимит 720" закрыт для подключения
Решил написать в службу поддержки, дабы прояснить ситуацию. Буду выкладывать основную суть, т.к. и так гружу большим объемом информации.
Если присмотреть - можно увидеть, что наименование тарифа в личном кабинете и в чате отличается.
"Открыто сообщаем: с 02.01.24..." Ребята решили сообщить мне об изменении условий тарифа 13.01.2024, и то только после моего обращения.
В итоге с кожаным я так и не связался, т.к. они были "заняты", а с 9:44 мне и вовсе заблокировали возможность пользоваться чатом. Надеюсь простите за то, что не додумался на тот момент сделать скрин, ибо думал, что мне его навсегда заблокировали :D
Видимо на это ноте моё знакомство с Tele2 прекращается. Конечно, почти 6 лет были в целом нормальными, но после такого выхода даже и возвращаться на хороших условиях нет желания. Надеюсь, благодаря моему посту многие люди уберегут себя и свои нервы от сотрудничества с данным оператором сотовой связи, сэкономят себе время и деньги, и, прежде чем пользоваться их услугами, 100 раз подумают. Возможно, ситуация уникальная, но, надеюсь, кому-то поможет.
И вопрос ещё есть к Tele2 Вам там как, нормально живётся?
https://kazanfirst.ru/news/627094?erid=2SDnjeeBtkQ Пока все операторы жалуются на санкции и прочие проблемы связанные с нагрузкой на оборудование, и его отсутствие. Снижают скорость абонентам, переводят на лимитные тарифы и повышают цену на абон. плату. В это время оператор "Летай" просто тихо делают свое дело, строят новые базовые станции, повышают радиус обслуживания, увеличивают скорость для абонентов с адекватной абон.платой, и безлимитным трафиком. МТС, Мегафон и Билайн учитесь как надо. P.S. жду в комментах
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Мобильный оператор МТС отказывается выполнять требование Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по сохранению бесплатной и безлимитной раздачи интернета с мобильных устройств, сообщили РБК в пресс-службе компании. Там отметили, что тарифы оператора были рассчитаны на индивидуальное потребление трафика со смартфонов, тогда как для ноутбуков и компьютеров, потребляющих больше трафика, существуют другие условия.
Выравнивание стоимости трафика для всех категорий устройств приведет к тому, что операторы будут вынуждены поднять стоимость трафика для всех тарифов, таким образом, рядовые абоненты со смартфонами фактически будут платить за абонентов, которые активно раздают трафик, — сообщили в пресс-службе.
Ранее сообщалось, что мобильные операторы «МегаФон», «Билайн» и «Теле2» отменят плату за раздачу интернета для абонентов. По данным ФАС, такое решение было принято после того, как руководство компаний получило соответствующее предупреждение. В ФАС считают, что взимание платы за раздачу интернет-трафика нарушает антимонопольное законодательство, так как абонентам навязывают невыгодные условия.
Также появилась информация, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ готовит новую методику расчета платы сотовых операторов за использование частот LTE. Из-за этого стоимость использования радиочастного сектора в 2024 году может вырасти в десять раз.
Я уже писал со старого аккаунта о том, как страховая Тинькофф Страхование меня кинули с операцией в Турции и Австралии. Сегодня отличились Тинькофф Мобайл.
Пользуюсь лимитным интернетом этого оператора больше года, крупных проблем не было. Чёрт меня дёрнул переключиться на безлимит с функцией модема за 1600 рублей в месяц. В течение первого часа после переключения на новый тариф, оказалось, что множество сайтов и сервисов не работает.
Ниже вставил видео, где показано, что не работает gmail.com и игра Chivalry 2, как пример того, с чем столкнулся в первые минуты. Пикабу на десктопе работает один раз через 20, пользоваться невозможно. После включения VPN, сайт работает идеально. Торренты также не работют.
Обратился в поддержку, где мне сразу же начали лгать о том, что разницы между лимитом и безлимитом нет. Мол, заблокированы только сайты, запрещённые Роскомнадзором. Деньги возвращать отказались, сказали только, что могут отключить тариф и вернуть 500 рублей с копейками.
Помимо заплаченных 1600, мне сейчас пришлось идти покупать симку другого оператора, чтобы иметь возможность работать.
Вот такой вот сервис. Пользовался платформой Тинькофф: инвестиции, банк, сотовая связь, авиабилеты, страхование. Сначала заморозили ETF в Тинькофф Инвестициях, не их вина, но негатив из-за того, что они даже не пытаются как-то обменять эти фонды. Потом в открытую кинули со страховкой и точно также, внаглую, кидают с другой услугой.
Тариф от МТС -"Смарт Выгодный" обзор и отзыв. Этот тариф предлагается в приходящем смс-сообщении от оператора МТС , для некоторых абонентов.
Тариф от МТС -"Смарт Выгодный". В чем подвох?
Подключил тарифный план "Smart выгодный", используя Ussd-команду со смартфона. Переход на новый тарифный план прошел быстро, списалась только абонентская тарифная плата нового тарифа. Переход на тариф - бесплатный.
Далее, я проверил как работает тарификация , списание мегабайтов, открыв "Личный кабинет МТС". Тут все оказалось честно.
Затем, я установил приложение "Мой МТС" на свой смартфон, скачав это приложение из Google Play. Это нужно, чтобы со смартфона в любое время, проверять остаток интернет-пакета мегабайт (трафика), минуты и смс на оставшийся месяц.
Затем, открыл разделы : -Добавить -Бесплатные услуги. -Мои услуги
Здесь я обнаружил, что бесплатная опция "Безлимитные мессенджеры"(доступная для этого тарифа), по умолчанию не подключена. Нажал на переключатель, и подключил ее.
Опцию "Режим модема", которая оказалась подключена на тарифе "Смарт выгодный", я конечно отключил. Т.к не нужна вообще. А подпись что берется "От 50 рублей в день", напугала совсем. Хотя, может быть, 50р брались бы только в тот день, когда раздал бы интернет со своего смартфона на другие устройства.
А вот в случае с опцией "Забугорище", уже сразу в личном кабинете, пишется конкретно, когда и в каком случае ,взимается плата за опцию.
тарифный план "Smart выгодный" от МТС.
Мои услуги от МТС в личном кабинете.
Добавить услуги/опции в личном кабинете МТС
Бесплатная опция "Безлимитные мессенджеры" в личном кабинете МТС для тарифа "Смарт выгодный".
Опция "Режим модема" в тарифе "Смарт выгодный".
"Бесплатные услуги" в личном кабинете МТС
Описание опции "Забугорище" от МТС, в "Личном кабинете МТС"