Озон, неужели всё так плохо?⁠⁠3

Осенью заказал я на машину бампер и крышку багажника из Питера в Москву, доставкой ДЛ.
По стоимости доставка выходила в два раза дороже запчастей, но я был в легкой депресухе из-за работы, по этому плюнул на все и решил себя порадовать.

Где-то через неделю все пришло я забрал, отвез в гараж и..., проходит пара дней и мне приходит СМС, а потом и письмо на электронную почту - произошел страховой случай, в связи с задержкой доставки ТК ДЛ, мы провели расследование, вам полагается страховая выплата, просим вас заполнить реквизиты для получения компенсации...
Я реально подумал, что новая форма разводняка и базу ДЛ ломанули.
Думал позвонить в ДЛ, чтобы уточнить, да забил, так как работы было очень много.
Где-то через неделю мне звонок - Это страховая такая-то, менеджер такой-то звоню по поводу вашего страхового случая, чего не заполняете данные или у вас ничего не происходило?!
Я посылать человека не стал, аккуратно разговор завершил и сразу же перезвонил им по телефону с сайта - Говорю, мол я такой-то такой, звоню по поводу звонка менеджера о наступлении страхового случая, это вы ваш мальчик мне звонил или это такой развод на бабки?!
А они мне говорят - да, это мы и вообще мы вас уже потеряли, будете ли вы свою страховую выплату получать?!

Понятно, что оказываться я не стал, заполнил все необходимые реквизиты, прошла еще неделя и мне, РЕАЛЬНО, на карточку упало около 70% от стоимости доставки.
В общем, вот так мой спонтанный заказ запчастей из Питера из конского ценника за доставку стал более чем адекватным...

У этих в декабре перед нг трэш был форменный. Видимо из-за перегруза заказами. Груз не забирали в дату, теряли отправления, привозили без предупреждения в неурочное время. Видимо эффективные менеджеры поработали над оптимизацией бюджета.

Ванную: "доставили всё, чё ты дурак чтоле??!"

@moderator, а в чём нарушение? Он же не аккаунту пищит, а в крик в коридор! Или теперь мудакам сказать, что они мудаки нельзя?

просто кинули у рецепции коробку, без подписи, печати

Не так. Дропнули на рецепции бокс, без сигнатуры и стампа.

Смотря какие details, смотря какой fabric.

мне как-то из автосалона должны были передать какие-то документы, не помню уже, то ли я их там забыл после покупки машины, то ли они их не сделали сразу и отправляли задним числом, в общем звонят мне из салона, говорят, надо вам их отдать, мы вам завтра позвоним, согласуем время доставки. они так и не позвонили, а через пару дней звонок:
-это курьер деловых линий (хотя мб сдэка или ещё кого), у меня к вам доставка
-я ничего не заказывал
-ну вы такой-то?
-да
-вам конверт формата А4
-из автосалона?
-похоже
-ок.
-я у подъезда, как к вам попасть?
-а никак, я на работе

Считай бесплатно доставили, но надо вернуть оплаченное, я бы так бы и сделал, если долбаебы не понимают, надо наказывать рублём

ЖДЁМ! Я даже подписался. С тебя пост!

И мне дайте знать, пожалуйста, чем кончилось

Они ответят посылка доставлена.

До свидание.

В суд вы не пойдёте, посылка то по факту у вас)

А на все остальное им похуй)

Подписался

Откуда вообще взялась эта "рецепция"? Это про рецепты. А стойка с администратором называется ресепшен.

Я постою подожду

Боже, какая жиза. У нас 80% посылок так приходят. Один раз правда чуть не заюзали оборудование, специфика работы похожая.

Давай, звони и души их. Потом пили пост, я подписалсо 🤓

Могут прикинуться валенками и сказать что у них лапки.

Максимум оплатят сумму страхового покрытия груза, если оно было, ну и курьера отсношают за ближайшим углом.

Звонок от деловых? )) они в Вайбер сообщения пишут же ))) 🤣

Ждём очень ждем продолжения.

Советую их как следует подъёбать. Запросить документы с подписью и так далее. Можно даже досудебку написать)

Мы уже работаем над вашей проблемой

"а где моя посылка"?

Оператор ничего не знает. И до доставщика вряд ли ваша претензия вообще дойдет. Как и начальник компании об этом ничего не узнает. Вся цепочка выстроена так чтобы никого не беспокоить никогда кроме колл-центра.

Плюс у них статус вручено и всё. Ничего уже сделать.

Может, документиков фоточку приложите? У меня вот паспорт они проверяли перед передачей мне груза.

хуже чем деловые доставки нет. понты, конская цена, нулевой сервис и нулевая ответсвенность

Ждемс)

Напишите чё они скажут, очень интересно

Оформите отдельным постом потом, пожалуйста, а то в комментариях будет не найти.

А можно узнать, что за запчасти и к какой технике? С таким ценником-то...

Отпишитесь потом, чем дело кончилось. Очень интересно.

Кидай номер накладной - попробую знакомому инфо передать - вполне могут и выебать там за такое

Забавное совпадение: вчера утром был свидетелем телефонного разговора в банке, где мужчина какому-то своему собеседнику говорил: «Там остаток груза на 5000 евро, запчасти, должны сегодня доставить заказчику»

Вряд ли это ваши, но просто забавно )).

ДЛ это вообще зашквар, как они еще не разорились.

Поддерживаю.

ну что? позвонили?

Я подписался на всякий случай. Ждемс историю

Ну же!

очень прошу напишите потом пост что было дальше) Жутко интересно)

А за что комментарий удалили?

Оп-па. Неожиданно.

Комментарий удален. Причина: Нарушение правил общения с верифицированными аккаунтами.

Пользователь заблокирован за нарушение правил общения с верифицированными аккаунтами.

Не знаю что тут было, но судя по причине удаления и рейтинга поставил + на всякий случай

@moderator, и что же конкретно нарушил данный пользователь, что удалили его комментарий? Оскорблений у него не было, было только описание истории, получается нельзя доверять модерации

+

@rzzz напиши, как дела? А то уже коммент потерли...

Ay!!! Так что там с "Деловыми Линиями"? Получилось их вздрюгнуть????

Ну пипец, ещё и посты снесены, чем кончилось то?

присоединяюсь к ожидающим

Позвонили? Что ответили?

Целое все хоть? Мужу в декабре эти уёбки почти на лям оборудования запороли во время междугородней перевозки( тоже интересно, что вам ответят😈

Просим подробностей!

+

Ждём продолжения)

Где точилка, Себастиан?