Как хозяин отеля отвечает на критику
Выбирал я себе спокойно отель в Калининграде, открываю данный, вроде бы с приличным рейтингом в 8,4 , но если раскрыть все отзывы то становится уже интереснее...
Выбирал я себе спокойно отель в Калининграде, открываю данный, вроде бы с приличным рейтингом в 8,4 , но если раскрыть все отзывы то становится уже интереснее...
Как правило пятерки за 5к очень даже хреновые, для пятерок
И цены очень сильно зависят от региона, сезона и дня недели
В Питере жили в отеле за 3к в сутки. Не в центре (недалеко от Пяти углов), в номере чисто, уютно, с уборкой каждый день. Это 3 звёзды.
В Екатеринбурге остановились в отделе тоже 3 звёзды + завтрак (шведский стол) за 2700 (не на оф.сайте).
Знаете ли,в Питере оказалось гораздо круче.
Недалеко от Пяти углов - очень даже центр. Вот если бы вы жили на Гражданке или в районе м.Ленинский проспект, где до метро еще с полчаса пилить....
Смотря где. Я по командировкам по области много ездил, дороже 1500 за номер жаба душит отдавать. Квартиры дешевле, конечно, но гостиница предсказуемее )
В Смоленске ночевали за 2500. Чисто, полотенца, одноразовые пакетики-Саше с гелями. Тапочки были. Кофе - вот не помню, но вода была.
Ну не полторы же.
Я много ездил по России, но меньше 3к обычно всегда с косяками. Тем более с завтраком если.
В Москве на текстильщиках рядом с метро 2500 комната в хостеле (именно отдельная комната), завтрак бесплатный, кофе-чай тоже. Хороший хостел, даже тапки выдают
Подскажите "в самой Москве". А то я как москвич в конце прошлого года знакомым еле нашел приемлимый вариант за те же 3К.
если вас устроит метро Измайловская / МЦК Первомайская, то смотрите "Измайлово Гамма-Дельта" и тд. там несколько корпусов разной степени лухури. примерно так, можно взять одну кровать двухспалку, короче смотрите сами варианты
Ну у вас на скриншоте 2250. Измайловский комплекс тот еще бомжатник, но и там далеко не всегда номера есть свободные.
Одноместные однозначно имеются. За 2500 в Волгограде года 3 назад снял хороший номер одноместный в отеле с 3 звездами
Буквально в апреле были в Туле, 5 тысяч за 2 ночи (с отменой брони, без на 600р дешевле). Отличный просторный номер со всеми принадлежностями, обслуживанием и прочими делами. До центра правда на машине 10 минут.
Я бы сказал, что за 3 рубля/ночь можно везде найти адекватный номер и при этом еще задаться неплохим выбором.
Архангельск, Питер, Кострома, Ярославль, Ростов (не на дону), много более мелких городов и поселков типа Буя, Галича и тп, от 1000 до 2500 ночь, все отлично везде было, выбирал по отзывам на букинге. Все везде можно найти, если захотеть.
В Вологде вообще за 1400 р целую квартиру почти в центре города со всеми ништяками 4 раза брал у одного и того же человека. Он даже выдавал чеки для командировки.Ну, вот, хрен знает. В Туле не был. Последнее активное командировочное направление было Мурманск, там даже в 4 килорубля уложиться было крайне сложно.
Тут ключевой фактор "поближе к морю". Вы бы ещё со Светлогорском цены сравнили. Для Калининграда полторы тыщи норм цена.
Чота какая-то совсем смешная цена. У нас в жопе мира стоит 1,5 тыра снять на ночь однушку или студию. И это без обслуживания. С обслуживанием минимум 2,5 тыра.
В крупных городах отели обычно даже дешевле, чем в небольших городах. Там как правило гостиницы за счёт командировочных живут, которым компания все оплачивает
А какой город вы считаете крупным? У нас 0,5 млн. Маленький? В Новосибе такие же цены почти. В скромном отеле от 2,5 начинается. Но там, где и завтрак и халат/тапочки/полотенец куча. И все мыльно-рыльные принадлежности. За 1,5 всего этого не будет и в Новосибе.
У нас командировочные в Питер, жильё сутки около 7к стоят, ну оплачивают имеется ввиду, в города кроме питера, до 5 тысяч ночь, работаю Москва ржд, не начальник
Так то 10 лет назад мы снимали за 2000 номер в отеле в историческом центре Калининграда, без кофе-печенек-подогрева пола. И за 700 рублей квартиру, недалеко от центра, где всё покупали сами, и это было офигенно удобно и дёшево!
Эммм ну в Москве и МО можно за 1500р в сутки найти волне приличный хостел, а в МО гостиницу. Короче варианты можно найти.
1500р сутки это не такая уж нищебродская цена и хотя бы кулер на ресепшене можно себе позволить.
я вот по 200 дней в году в командировках, и 1500 для любого захолустья цена низкая. в Калининграде я жил вроде бы в гостинице Калининград, это было уже лет 15 назад и номер стоит 3100 или типа того. Да, хороший номер (не помню, был ли там бесплатный кофе или вообще что-то бесплатное).
В хостеле за пятьсот в десяти минутах от центра Москвы мне выдали тапочки, было кофе, чай, печенье, сахар. Даже полотенце к кровати прилагалось. Что не так?
Звёздные войны. Ночевала зимой. А вообще залезть на Букинг, есть много вариантов. Но! Не ожидай за эти деньги отдельный номер. Получишь скорее отдельную капсулу - в моем случае это была кровать со шторкой в номере на 6.
Я в мае примерно в такой номер заселялся в Москве, они брали вроде бы 800р, были тапки, мыльнорыльные принадлежности, фен в ванной, куллер с возможностью налить кипятка в коридоре, стаканы, холодильник, телевизор. Правда ремонт сильно хуже чем у гостиницы из поста, но и цена не 1500р, учитывая что проживаешь в районе Измайловского парка, в двух шагах от метро. Но куда там Москве за калининградскими отельерами гоняться...
Отдельный номер с санузлом за 800 рублей в Москве? Срочно в студию такой уникальный отель! Даже в моем Туево-Кукуево, откуда час в центр выбираться, цены на одноместный номер в отеле со звучным названием "Шахтёр" начинаются с 2500 рублей.
Street flash рядом с м.Первомайской, мы брали двухместный номер, у них сейчас 1900 за двухместный, 950 с человека тоже неплохо.
Цена всегда указывается за номер. "С человека" считать некорректно, если это не хостел.
А так, в принципе, хорошая цена. Но на август мне предложили 2200. Плюс завтрак 250 на человека. Итого в районе трешки выходит.
Ну я кстати сейчас Калининградский отель посмотрел, у них тоже цена за номер, а один или вдвоем разницы нет, примерно так же получается если вдвоем заселяться, правда есть нюансы...
Цена в отеле всегда за номер, если селиться вдвоем максимум небольшая доплата за второй набор полотенец и завтрак. Делить на количество проживающих тут смысла не имеет.
Полторы тысячи за номер в России фактически нижняя планка цены. Ничего хорошего за эти деньги точно не будет.
Это же не оправдание отвратительному сервису, нарушающему права потребителя.
Давайте ещё выпустим лекарство, которое на самом деле сахар, но зато дёшево.
Или в эконом тарифе такси грабить пассажиров, потому что ну а чё, дёшево же доехали :)
Выпускают такие лекарства, которые на самом деле сахар. Только стоят они нифига не дёшево. Гомеопатия называется
В Приморско-Ахтарске в номере две отдельные кровати. Стоит номер 2500. Попросил сдвинуть кровати. Говорят, сдвинем. Цена номера 2800.
По опыту: Питер. Невский. Хостел. Без звезд. Февраль-март. Номер на одного за 1000р с завтраком (кашка/запеканка, чай на выбор, хлеб, сдоба, джем, масло). В номере: совмещ.сан.узел с душем, зеркало, 3 полотенца, кровать, чистая постель, ТВ, стул, столик, кондишн, тумбочка, вешалка и трюмо на входе. Все икеевское, ну да и пусть. На этаже: фен, глад.доска, утюг, сушилка д/белья, кулер, эл.чайник, чай зеленый и черный, раств.кофе, сахар, посуда, холодильник, стир.машина. Номер убирают по заявке, как и смена постели (хоть ежедневно). Номера чистые, ничего нигде не отваливается, персонал вежливый и исполнительный (хоть и из ближнего зарубежья).
Халат и тапки не дают, но и не ждешь такого.
А тут за 1500 какой-то треш представлен.
Так и чего, это не повод наябывать клиентов (якобы 3 звёзды, ага) и предоставлять дерьмовый сервис. Низкая цена не означает возможность занизить качество ниже каких-то адекватных рамок. Например, уборки комнат.
В Ульяновске был в отеле Хилтон (вроде так назывался). 1,5к за 2-хместный номер. Тапочки, халат, 2 полотенца, всякие шампунчики/мыла, вода, это все в двойном количестве, и телек большой. Завтрак.
Если вы про Hilton Garden Inn Ulyanovsk, то вот сейчас на букинге на август самый дешевый вариант - 4640 рублей при одноместном заселении плюс 900 рублей завтрак.
А что такого крутого в хилтоне? По моему это сеть стандартных аэропортных гадюшников. Может конечно где то и есть люксовые, но это не значит, что за полторашку нигде не снять.
Мы с женой в Питер ездили и останавливались в отеле, в центре Питера за 5к за одну неделю и там конечно не харомы, но душ был в каждой комнате, кухня общая, кулер, термопод, холодильник, плита, тапки и халат тоже были. И всё это за 5000 за одну неделю. Так что пусть не выёбывается за 1.5к. Это дохуя ещё
Написано "по большей части". Реально много необоснованных претензий. Но так отвечать хозяину заведения - это куда более тупо конечно.
Тапки и халаты определяются заездностью отеля, а не ценами. В несчастном Орске в хостеле в центре города за 500Р койкоместо, полотенце, тапочки и бесплатный чай и кофе на кухне.
В городе Денпасар, что на Бали, мы останавливались в новом отеле, в шикарном номере, с мягчайшей (без преувеличения) кроватью, кондиционером, ворохом полотенец(по 3 на человека). С тапочками, но без халата. Со вкусным завтраком(на выбор, местная или западная кухня).
Это был один из лучших отелей, в котором я побывал.
5 евро за ночь. Комната на двоих.
Вежливость персонала трудно передать словами. Единственный момент, по английски они говорили весьма посредственно. Но 5 евро за ночь!
Я в Новосибирске останавливалась в номере за 1,5, были и полотенце и халат и тапочки. И насколько я запомнила, гостиница вообще была без звезд...
Останавливался в Великих Луках в феврале за 1.5к/ночь. Хз сколько там звезд было, но в номере сразу: тапочки, банные халаты, вода, кондей, в ванной комнате мыло-паста-шампунь-гель и щетки, душевая кабинка и ванная.
В феврале был в Усолье-Сибирском. Гостиницу бронировал из дома. Забронировал номер с двуспальной кроватью за 3500. Приезжаю, заселяюсь. На ресепшене говорят:" Ваш двухкомнатный люкс готов." )))
Был в Калининграде 10 лет назад, останавливались в гостинице за 2000 рублей /сутки. Не знаю сколько звёзд - кофе в номер не было, подогрева пола в душевой - тоже.
Помню, потом сидел обзванивал все гостиницы, искал подешевле. После часа гугления и обзвона, с трудом нашлась за 1600 - и это только за ночь. Время года - поздняя осень.
В прошлом июне был в Североморске. Жил в профилактории лётного состава. Бесплатно. Спал одетый под двумя одеялами. Завтракал в магазине. Там был чайник и микроволновка. Кофе и пирожки покупаешь.
Жил в профилактории лётного состава
Самое главное не написал - звёзд-то сколько? (хотя бы на погонах)
В этом январе был в Североморске. Жил в профилактории лётного состава. Бесплатно. Спал одетый под двумя одеялами. Завтракал в магазине. Там был чайник и микроволновка. Кофе и пирожки покупаешь. ))))))
поддерживаю, явное несоответсвие цена/ожидания. Так что ответы владельца меня даже повесили - написано с фантазией)
был в командировке в небольшом городке, население 50к примерно, так там за полторушку и тапочки были, и одноразовые средства всякие по типу пасты и шампуня, и чайник и все остальное. номера опрятные и персонал добрый, даже завтрак включен, хоть и банальная яичница с ветчиной, да кофе. хотя владелец сам по себе как будто из 90-х блатной, но и то держит уровень. а тут дичь какая то
Имхо, многие ответы просто грубые, но по делу. То есть, я даже скорее согласен с владельцем, но ему не хватает культуры ответить адекватно.
Забавно что они поток говна сливают только на русских посетителей, там и зарубежные гости по 2-3 балла ставили, но им они ни слова не сказали.))
наверно, боялись, что гул что-то не так переведит и они сами унизятся
такие невротики очень болезннео воспринимают, когда они сами унижаются или над ними смеются
я бы хотел с ним повстречаться - такого очень приятно унижать и доставлять ему попаболь)
Как вообще такие люди решают заводить свое дело, которое еще и с клиентским сервисом связано...
еще и стремятся сувенир домой увезти(полотенце,халат,фен и прочие нужные в хозяйстве мелочи) !!!
У владельца это уже не первый отель. Предыдущий он построил, раскрутил и выгодно продал. Работают всей семьёй. А отзывы он давно такие клепает. Еще в прошлом году вслух зачитывали в коллективе и под столами валялись. Кое-что букинг потёр, к сожалению.
вам не кажется, что что-то сильно сломалось в россйском обещстве если такая мразь может так изголятся на пбуличной площадке, и еще не разорился и к нему по-прежнему приезжают гости?
Не думаю, что сломалось. Такие мрази были во все времена. А гости едут к нему потому, что цена чуть ниже рынка у него.
а почему в цивилизованных странах таких нет? погуглите отзывы на отели хоть в Европе, хоть в азии - ни разу не встречал таких ответов.
да везде это есть. И в Европе есть самодуры и в Азии. Если вы не встречали, это не значит что этого нет.
Я так один раз на фотки повёлся в Нижнем Новгороде. Красиво, но здание из тех же материалов, что ларьки строят. Слышимость по итогу огого. Благо на одну ночь надо было, чисто поспать.
Чего он там убивает? По моему просто ставит на место охуевшее быдло. Я работая врачом уже заебался видеть претензии этого колхоза к коллегам. Мне высказать пока не рискуют - я если что отвечу попизже этого хозяина отеля. И если ты приглядишься - там оценка 8,4, что очень пиздато.
>Я работая врачом уже заебался видеть претензии этого колхоза к коллегам.
Вы только посмотрите какая прелесть. А я вот заебался видеть нытье биомусора, считающего что ему должны жопу лизать и в ноги кланяться только за то, что тот в мед пошел.
судя по отзывам, хозяин далеко не глупый человек. так смешно и так жестко это надо интеллект иметь. Единственное, что ему следовало бы изначально указывать минусы отеля "за 1500", мол халата нет, тапочки в прихожей, душ по расписанию. И ВСЕ. все вопросы у всех сразу при входе бы отпадали. А так да. За полторашку переночевать вроде норм, а вот за 6000 я бы там устроил армагеддон, но не хилтон, не хилтон.
скорее не "далеко не глупый" а с претензией, сильно много о себе понимающий. К тому же не очень грамотный. Да и смешными его высеры сложно назвать.
не нашёл кадр из фильма-пародии, где реально за занавеской был чувак с тюбиком вместо ножа. "Молчание ветчины" аж просмотрел
Мне кажется, хозяин исповедует принцип "лучшая оборона - это нападение". С каким удовольствием он обсуждает все изъяны во внешности, достаток и возраст... Заметьте, как мастерски он уходит от конкретных претензий! А ещё, по-моему, он психически немного болен.
Если вычеркнуть надменно быдловатые ответы владельца, то в сухом остатке клиенты не правы. Они выбирают самый дешевый отель, рассчитывая что там будет все как и в 4-5 звездочных. Им же не говорят, что все есть, а они сами себя обманывают. Негатив по отношению к отелю нелогичен. Я к примеру люблю комфорт и могу отдать и 4, и 5 тысяч за ночь в отеле, где меня будут в жопу целовать. Но если бы я арендовал его за 1 тысячу, я был бы рад минимальным благам. За что платишь, то и получаешь. У нас капитализм, рыночные отношения. Хочешь сервис, зарабатывай и плати.
Тут как раз и в быдловатых ответах дело. Если сносный ремонт и хорошая цена, то народ и дальше валить будет. А после таких ответов количество явно поубавится.
Ну, вполне можно выбрать "Благодарим за отзыв, приносим свои извинения. Мы все еще работаем над предоставлением более качественного проживания без повышения цен"
А не
Объяснять чем чревата проблема это большой риск вляпаться в еще большую перепалку. Что не говори, а народ у нас поскандалить любит.
Ну кстати соглашусь по поводу пластмассовых ответов.
Просто, по-моему в интересах бизнеса быть вежливым.
Тот расстроеный гость уже не придет, хер с ним, а вот те, кто наблюдают за конфликтом, скорее пойдут туда, где говорят "извините, но мы вынуждены вам отказать", чем к "динахуй пидрбля"
Согласен, горячая вода вообще-то средство роскоши и рассчитывать на неё платя 1500 рублей глупо