Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3! Кот Ученый уже прячет предметы по таинственному лесу, чтобы вы получили удовольствие от поиска вещей и заработали как можно больше изумрудов. Котик рад новым гостям!

Северное слияние - тайна леса

Казуальные, Приключения, Логическая

Играть

Топ прошлой недели

  • charlesrus charlesrus 6 постов
  • WordsHistory WordsHistory 41 пост
  • Animalrescueed Animalrescueed 49 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
451
C11H17N3O8
C11H17N3O8
6 лет назад

Озон такой Озон (отзывы)⁠⁠

Заказал флешку. Забрал. Протестировал. Написал отзыв. Честный причём. А вот хрен Вам! Низзя такое писать! Только дифирамбы можно.

Озон такой Озон (отзывы)
Показать полностью 1
OZON Отзыв Скриншот
68
815
htoto222
3 года назад

Озон. Покупка ноута в такое непростое время⁠⁠1

Ну собственно заказал ноутбук 26 февраля, по еще гуманной цене в 62000 рублев. Долго он передавался в доставку, прям долго, я уж думал не отдадут, поскольку цены на  подобную модель начали прям меняться и на озоне в том числе. Потом ноутбук долго ехал, он не приехал на выдачу 5 марта как должен был, доставка перенеслась на 9 марта. Я практически распрощался уже, но вот вчера пришел в пункт выдачи, я его получил и собственно доволен теперь. Особенно доволен поскольку его цена за две недели доставки выросла почти в два раза.

[моё] Доставка Покупка OZON Текст
134
81
Есть официальный ответ
mopo3bl423
mopo3bl423
3 года назад

Озон покрывает продавцов, придерживая плохие отзывы⁠⁠

Чудесный озон

В продолжение поста про не публикацию негативных отзывов озоном.


После написания прошлого поста, обращался в чат озона каждый день с просьбой наконец таки опубликовать мой несчастный отзыв.. Ответы каждый раз под копирку "нам очень жаль" и "вашим вопросом занимаются"

Напомню, писал отзыв 30 ноября. Опубликовали сегодня, 16.12. Знаете после чего?

Верно, как только товар закончился.

@Ozon В итоге факты на лицо. Пока товар в продаже, плохие отзывы нам не нужны, извольте писать только хорошее.

И у меня всего один вопрос. Вы там совсем охуели или сейчас так бизнес и ведется?

Продавец гарнитурчик. Ну конечно же премиум.

Показать полностью 2
[моё] OZON Отзыв Кровать Производственный брак Мат
24
3894
user9804807
7 дней назад

О «9.000 рублей за смену на складе Озон»⁠⁠3

Я сам в работе не нуждаюсь, но у друга случились масштабные перемены в жизни) И наслушавшись и начитавшись в интернете рассказов о том как сборщики и доставщики, зарабатывают под 150.000 в месяц. Решил временно пойти работать на склад Озон (г. Иваново) на ночные смены, так как можно работать по сути без трудоустройства. Ловишь слот и выходишь в эту ночь на работу. Все просто.

Не буду тут подробно расписывать всю эту дичь про 100500 штрафов. Думаю об этом тут уже много написано. По началу он пару ночей отработал практически бесплатно. Одну в минус вторую немного в плюс) Обучают там так себе. Никто в этом не заинтересован. Поэтому по началу косяков много. За каждый косяк - штраф! Но это ладно.

На данный момент он работает 4-й месяц там. Косяков ноль. Хреначит всю ночь эти пики. И максимальный заработок за ночь у него был 4500р. Другие работники, зарабатывают + - столько же. В основном 4.000. Но постоянно рассказывают о каких то чуваках мифических, которые за ночь делают под 10к) ни разу в глаза он их не видел, но слухи ходят😄

Каждую ночь работать нереально. Смены нужно ловить, но даже при нормальном фарте максимум 15 смен ловит в месяц.

На руки за месяц такой работы, за вычетом налогов, выходит 55.000 в месяц примерно.

Народу работает там много. Смены разбирают быстро. В основном молодые люди и девушки 22-35 лет. Вместо сна 12 часов собирают эти товары, носятся по складу, и пикают всю эту поебень, всю ночь. За 55.000 в месяц. Это считается хорошая зп в Иваново. Никаких 150.000 там близко нет. Даже 100 заработать практически нереально. если только почти без выходных шпарить. Но это сложно, нужно еще смен столько успеть наловить.

[моё] Работа OZON Мат Текст
644
57
Belkanimbus2000
3 года назад

ОЗОН  продолжает воровать, а мы не перестаем удивляться. Пора спасаться⁠⁠2

Озон очень долго был прекрасным сервисом и огромное количество лет просто лидировал на рынке доверия и услуг. Пандемия помогла ему расшириться , и здесь он был лидером, обеспечивая нас, закрытых в домах, едой за 15 минут.  Далее пошли премиум аккаунты, бонусные программы, озон карты, и озон счета. Сами не заметили, как почти все стали покупать на Озоне, все и вся, себе и всем.


Но долго хорошо не бывает, и эта сказка не долго длилась.


Вдруг достигнув огромного размаха и привязав к себе всю Россию и близлежащие республики, он начал портиться. Сначала чуть-чуть, потом быстрее и быстрее, почти уже переходя на гоночную скорость.


Сначала стали приходить товары плохо упакованные, затем совсем не упакованные, затем с дефектом. Затем не те, затем не приходить вообще.

Сначала исчезли баллы, затем вдруг суммы менялись после оформления, затем они меняли после оплаты.

Сначала операторы не отвечали по 10 минут, 15 минут, затем по часу, по два, затем совсем одни остались боты, посылавшие нас на номера телефонов, не отвечающих никогда.


И будто уже ничего не осталось от магазина, а рекламы зато все больше и больше, от Димы Маликова до игры в дурака. Намек, конечно, сильным оказался. Прямо в лоб.


И если все товары такие плохие, сервис отвратительный, сплошные возвраты,  то как же этот магазин тогда  живет?


Ах, да, а вот тут по подробнее....


Озон без всякого согласия центрального Банка вообразил себя Банком, открыв новый сервис - озон счет. Несколько видов счетов. Всего лишь по паспорту и ИНН и у вас полноценный счет, на который можно переводить до 60 000 за раз и 600 000 в день. 


Площадки открывать стало проще простого, еще и акция стала гулять - приведи друга, продавца, референта, да в контакте активно пошли марафоны - как зарабатывать на ОЗОН.


И совсем ОЗОН позабыл о своих функциях магазина. Тут же круче и веселее пирамиды.

Карты-то у людей у всех привязаны! и без всяких кодов на телефон и паролей, и даже 3 цифр на задней стороне карты. И сколько озон у вашего банка запросит, столько Банк ему и даст, просто так, в любое время суток. Вам не даст, а Озону даст.


И вот тратя изредка тысяч десять или пять в месяц, держа на карте тысяч двадцать Вы живете спокойно, пока однажды ночью не - и бац у Вас в банке минус 100 000 или 200 000 или даже 500 000, уехавших на Озон счет, не Ваш, конечно же чужой.


ЧЕЙ?  Озон этого Вам не скажет! Озон - он такой! Он телефон поднимать не будет, в чате отвечать перестанет, на Банк и полицию ему тоже наплевать. Он включит Вам музыку по телефону - слушайте, хоть час, хоть два, хоть день. В чате молчание, на почте тишина. Поддержка Озона как никогда хороша!


А ведь если счета по паспорту, то почему бы не выдать имя мошенника, кому на счет деньги ушли? Отчего не помочь следствию? И клиенту своему? Ах да, ведь мошенники тоже клиенты, более выгодные. почему же он молчит? Не является ли это прямым доказательством, что Озон не просто площадка, а сам в курсе всех этих схем, если не их создатель?


Теперь факты - ночью где-то в 2 часа с моего счета было списано 115 000 рублей. 55 000 и 60 000 - в два списания, согласно законам Озона счета.  Правда до этой ночи мне почему-то он разрешал платить на счет максимум 15 000 за раз и 40 000 в месяц, но вот другому, вору, мошеннику, аферисту он вдруг позволил более дорогое списание. Два списания. Аферисту и референту.


Далее совсем интересно, на все запросы - ОЗОН молчит. в чате молчат, отвечают через сутки - дают какой-то номер телефона, который не отвечает.


Банк уверяет, что я там ночью что-то купила, хотя в личном кабинете числится перевод с карты на счет. Как бы значки умею отличать. Полиция, слава богу, тоже.


Заявление в полицию было составлено по форме. Сразу же сказали - на возврат средств не надейся, банки деньги не отдают, а Озон счет уже несколько месяцев мозолит всей полиции ежедневно глаза. Меня даже уверили, что им интересно их наконец поймать.


Но вот ловить сложно - банки все время врут. Сначала они не дают выписку со счета, говоря, что надо ждать 5 дней, затем, мол, это покупка. Когда черным по белому написано - перевод на озон счет.  Врут клиенту, врут полиции. Но о вранье Райффайзен Банка о их "солидной защите" я другой пост напишу.  Там тоже сериал.

Озон же вообще молчит. Куда делась их пресловутая поддержка, которая еще год назад за 2 секунды тебе отвечала и кетчуп по первому зову меняла?


Все это походит не просто на одну большую схему, это походит на какую-то ловушку, в которую мы попали в эти годы, доверившись магазинам, привязав везде карты, научившись удобно "сидеть дома и спасать жизни", расплачиваясь картой везде.


Знаю, таких постов было много и их удаляли. Удалят возможно и этот. Я напишу его еще много где в другом месте. У меня украли со счета все, меня лишили отпуска и лета, у меня теперь много времени, я буду много писать.


Но может не стоит удалять?

Если нас уже никто не оберегает, не защищает, не помогает нам, банкам наплевать на клиентов и их деньги  - вот таким Озонам тем более , то все что нам осталось, это помогать друг другу вот таким постами разоблачать гадов.


Отвязывайте карты от всех магазинов, люди! Отвязывайте от озона и закрывайте озон счета!

Платите ими по минимуму

Отвяжите от телефонов и личных кабинетов

Выходите из рабства!

Развязывайтесь!

Освобождайтесь!


И не верьте особо, что если на карте пару тысяч, то не страшно, и ничего другого не украдут -

украдут, но об этом в следующей серии!

Не переключайтесь!

ОЗОН  продолжает воровать, а мы не перестаем удивляться. Пора спасаться
Показать полностью 1
[моё] Кража OZON Мошенничество Интернет-мошенники Жулики Обман Защита прав потребителей Обман клиентов Клиентоориентированность Ozon Card Длиннопост Текст Негатив
86
142
Есть официальный ответ
Etitriyeti
Etitriyeti
3 года назад

Отзывы на Озон или "Понимаю, как вы расстроены сложившейся ситуацией"⁠⁠

Прочитала пост Вопрос, стоит ли доверять отзывам о товарах на Озоне и решила всё-таки рассказать про свой недавний опыт общения с техподдержкой Озон.
Краткое резюме: нет, доверять не стоит.
Предупреждение - длиннопост и скрины переписки!

Перед Новым Годом выбирала подарки родным, и одной из покупок был плед. Продавался он у двух продавцов, у одного по большей части отзывы были хорошие, а у второго 50/50, причём отрицательные касались неправильного вложения товара, людям иногда привозили не тот цвет, но стоимость была ниже рублей на 400, чем у другого продавца на идентичный товар.
Нежелание переплачивать сыграло свою роль, заказала плед у второго продавца 16 декабря, а на следующий день после заказа, начитавшись ещё отзывов, решила, что написать продавцу будет не лишним:

Тут надо отметить, что заказ ехал не со склада Озон, а собирал его сам продавец, а затем отправлял его доставкой Озон к покупателю, и запланированная дата доставки была дней через десять.
Продавец на моё сообщение так и не ответил, а собирал и упаковывал мой плед целую неделю: "Наверное, старается", - понадеялась на лучшее я.

В назначенный день курьер привёз заказ, и, открыв его, я обнаружила, что вместо заказанного мною пледа 200х230см светло-бежевого цвета ко мне приехал темно-зелёный плед 140х200см. И если несоответствие цвета ещё как-то можно было бы понять, то такое несоответствие размера, практически в два раза, меня возмутило, при том, что я написала продавцу с этим вопросом неделю назад и была проигнорирована.
Сфотографировала то, что мне привезли, оформила возврат и сразу написала отрицательный отзыв, который был отклонён через пару часов. К слову, все мои прежние положительные отзывы одобрялись практически моментально.

Решив поговорить с техподдержкой и выяснить причину отклонения отзыва, попала в какое-то болото из "нам очень жаль" и шаблонных ответов. На конкретные вопросы так никто ответа дать и не смог, несколько раз присылали общие выдержки из правил и отвечали невпопад с орфографическими ошибками. С "приоритетной линией поддержки для подписчиков Premium", кстати, каждого ответа ждала по 15-30 минут, и, дав очередной бесполезный шаблонный ответ, оператор спрашивал, чем он ещё может помочь и отключался секунд через 10-15, не давая возможности ответить и тем самым вынуждая снова ждать.
Ниже скрины моих упорных попыток добиться хоть какого-то вразумительного ответа:

Изначально я была благоприятно настроена по отношению к Озон, и недовольство вызывало только отношение продавца ко мне как к покупателю, и я хотела предупредить других людей, но после общения с техподдержкой Озон положительные чувства к ним как-то поубавились.
Возможно, кто-то может сказать, что в отзыве действительно нет описания опыта использования самого товара, но как я могла его использовать, если продавец отправил мне не то, что я заказала. Конечно же я им не пользовалась и отправила обратно в "родной" упаковке. К тому же, на Озон огромное количество пропущенных отзывов плана "прислали не тот цвет /товар", к которым у модераторов почему-то не возникло претензий.
Так вышло, что я знаю изнутри всю "кухню" работы модерации, и у меня сложилось впечатление, что просто-напросто была дана команда не пропускать отрицательные отзывы.

Прошёл месяц, со мной, конечно же, никто не связался и ни о чём не проинформировал, и статус отзыва за это время ни разу не сменился. Решила написать в третий раз:

Разумеется, Озон оставляет за собой право отклонять и удалять отзывы без указания причин, это написано в их правилах и было известно и заранее, это же очень удобный инструмент управления, другого можно было и не ждать. Но справедливости добиться хотелось, да и узнать конкретную причину, дабы избежать отклонения повторного отзыва, который оператор пару раз посоветовал написать.
Вы не сможете поделиться негативным опытом взаимодействия с продавцом, который потратил ваше время, и все неугодные отзывы будут отклонены без всякой на то причины, никто ничего не знает и информацией не располагает и на простой конкретный вопрос ответить иначе как шаблоном не в состоянии.
Зато Озон понимает, как важно получать ответы на все вопросы и им, конечно же, очень жаль.

Всем добра и положительных эмоций

Показать полностью 12
[моё] Длиннопост OZON Скриншот Отзыв
51
45
HeavyRussian
3 года назад

Ответ Lost.Hedgehog в «Озон и страховая компания»⁠⁠2

Уже Российский союз страховщиков объявил, что на 17 ярдов они застрахованы. Явно пулом страховщиков.

Но по старой российской традиции - поставщиков непременно наипут. А сколько намародерят на разборке завалов - это ж просто Клондайк.

И да, судя по видосам, загорелась батарея какой-то электрохерни, типо самоката.

OZON Пожар Страховка Ущерб Ответ на пост Текст Страховая компания
45
39
Есть официальный ответ
1saab1
3 года назад
Лига Юристов

Возврат товара не надлежащего качества на ОЗОН - что делать?⁠⁠

Добрый день, прошу помощи, советов по возврату бракованного товара, приобретенного на площадке "ОЗОН".

11 октября 2021 года был получен заказ -  аккумулятор для пылелоса Duson v7. Аккумулятор проработал 31 день, после чего вышел из строя.

По правлам ОЗОН после истечения 30 дней с даты получения заказа нельзя оформить заявку на возврат.

Продавец в переписке не отрицает брак, сообщает, что готов принять бракованный товар и вернуть деньги. Но, оформить возврат через ОЗОН не получается. Ежедневные обращения начиная с 12.11.21 ни к чему не приводят.

Служба поддрежки ОЗОН заслуживает отдкльного котла в аду. Более убогой организации поддержки пользователей я еще не встречал. Горячая линия не работает, общение только через сообщения на сайте, пробиться через чат бота сложно, каждый раз отвечает новый оператор и доводят совершенно разную информацию.

В пункте самовывоза возврат товара не принимают, поясняя что возврат не согласован.

В службе поддержки последнюю неделю обещают все решить за один два дня.

Хотелось бы услышать советы, как правильно оформить возврат товара в такой ситуации, в том числе через суд.

Скрины переписки с продавцом:

Скрины переписки со службой поддерки - выбирал тоьько некоторые, обрезая ответы чат бота

И последний ответ от 1 декабря

На настоящий момент ответа не получил.

Показать полностью 9
[моё] Негатив OZON Возврат товара Брак (супружество) Длиннопост
29
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии