Я на Пикабу с 2016 года и всегда был читателем, боясь, что когда-то найдётся причина и мне опубликовать пост.

Сегодня 19 июня ОЗОН решил за 5 часов убить мой недавно (в мае) начавшийся бизнес по продаже мебели для ванных комнат, в частности шкафов-зеркал российского производства:

Усиленно упакованные шкафы-зеркала стали хорошо продаваться и получать много положительных отзывов, но оказалось что 60 см много, а 49,5 - в самый раз 😄

Мне сейчас непонятно, за чей счёт я должен буду вывозить свои товары со складов OZON и как буду компенсировать уже заказанную и оформленную сегодня поставку.

Понимаю, что есть другие пути - через СДЭК или иные маркетплейсы. Но меня сильно потрясло такое скотское отношение к своим партнерам, когда ультимативно закрыли «заставу» без вообще каких-либо причин.

Буду признателен за ваши советы, ну и не судите строго что ли)

Появилась необходимость приобрести вэб-камеру. Нашёл в ДНС такую.

Далее при оформлении увидел акцию "Гарантия лучшей цены". В ней предлагается указать ссылку на конкурента, у которого этот товар дешевле.

Я, соответственно, оформил, указав ссылку на товар на "Озоне".

Поступил звонок менеджера, которая заявила, что согласно условиям акции "Озон" не является конкурентом и акция на него не распространяется.

А кто же по мнению ДНС является их конкурентом?

Кликаем "Показать условия акции"

3. Конкурентами считаются: «М.Видео», «Эльдорадо», «Связной», «RBT», Корпорация «Центр», «МТС», «Евросеть», «МегаФон», «БиЛайн», «Ситилинк», «Самсунг — фирменные магазины», re:Store, «Холодильник.Ру», «Фирменный магазин Sony», «Ноу-Хау» «ЭЛ-МАРТ».

Всего 16 продавцов.

Вам не кажется, что список тех, кого ДНС считает достойным носить звание "конкурент", слишком короткий?

Что-то мне подсказывает, что это список тех, с кем ДНС договорился "выровнять" цены.

Помимо сражений с СБ и складом за правильность решения претензий, пришлось вступить и в сражение с управляющим составом, который никак не хотели менять подход к работе.
Например, если ты отказывалась выходить в свой выходной на другой пункт, так как у тебя были планы, то ты становился врагом номер один, ведь ты не лоялен к коллегам. Так же, нельзя было отказаться от обучения других сотрудников и проведения собеседований, хотя это и были обязанности HR. Которая была подружкой Управляющей, что наделяло её особыми преференциями, например, она могла просто выдать селлеру товар и не провести его по системе, как возврат, а после благополучно забыть о том, что постинг числится на балансе пункта; или месяцами не проводить инвентаризацию на пункте. Да, сотрудники управления, так же, как и все остальные работали на пунктах в смены.
А проблема эта решалась просто: нужно было обучать качественно, а не бросать на амбразуру сотрудников. Многие не выдерживали даже первого дня стажировки, просто разворачивались и уходили. И в какой-то момент, после третьего или четвертого сотрудника, обученного мной и благополучно, работающего на пункте, до Управляющей дошло:
- А, так можно продолжать бесплатно юзать её умения обучать сотрудников. Будем к ней посылать и на собеседование, и на стажировку.
Но она не угадала. Это не входило в мои планы. С какого такого, при наличии человека, который получает за это доплаты, я должна делать его работу!?
Как выяснилось позже, мысли мои были недалеки от правды, которую обнародовали спустя несколько недель, после моего отказа о дополнительной работе, что не входила в мою юрисдикцию.
Суть: Управляющая и HR проворачивали схему, так называемой "обналички от частника". Они наняли за определённую сумму левую девушку, которая искала сотрудников, назначала им собеседования и раскидывала по пунктам. Другие сотрудники, вроде меня, проводили собеседования и стажировки. В итоге, HR и работу "выполнила" без работы, и деньги получила.
Но всё же, прокол в этой схеме был: на всех интернет ресурсах, где они размещали объявления о поиске сотрудников, они указали контакты не HR, а той, что действительно выполняла задачи. А обнаружил эту схему сам Мисье ПВЗье, начав задавать вопросы, о том, кто такая фигурирует в контактах по подбору персонала. Смешно было то, что подруги (УПР и HR) резко разобщились и вся вина упала только на "специалиста по подбору персонала".

Уволилась она очень быстро, после таких откровений. И, как оказалось, архив, который она должна была вести, всё то время, что занимала эту должность, она не вела, ссылаясь на сотрудников, что они такие плохие и не отправляют документы свои, и сами к ней договора подписывать не приезжают. HR ушла, но проблемы после неё остались...