Как озон обманывает покупателей!!!
Думаете 80к баллов(рублей) начислят? Нет, это обман и вот почему!
Пост для предостережения! Да и просто выговорится.
С 2005 года являюсь клиентом озон.ру!
У озон в начале месяца была хорошая акция кэшбэк 20%. Заказал пару товаров на сумму 92 817р. Кэшбэк по условиям акции должен быть 18 563 баллов(рублей). У ozon.card ограничение в размере 10000 баллов в месяц!
Перед заказом уточнял у банка ozon.card и у самого озон. Сказали не переживать кэшбэк поступит, скрины и записи разговоров специально сохранил!
Сделал заказ пришло 10000 баллов.
На протяжении недели каждый день звонил спрашивал, когда будут мои не достающие баллы, говорили ожидайте. Сегодня при звонке наконец то сказали, что это ошибка, и не может быть начислено более 10к баллов, при вопросе как же так, меня все эти дни обманывали, что в озон и в ozon.card? Оператор говорит извините. То же самое сообщили в поддержке озон.
Так же сейчас отменили один заказ, вместе с отменой заказа так же забрали ещё и баллы. Но второй заказ так и остался, а за него за место 10847 дают около 2000 баллов.
И ещё, при заказе карты у вас будет лимит в 60тр на балансе, для того чтобы его увеличить до максимальных 300к надо ехать в их собственный офис, пункт выдачи не подходит. А собственные офисы есть только в крупных городах. И дороже 300тр покупку вы совершить не сможете как это указывается в их рекламе на сайте. Вот ещё пример из их распродажи сейчас.
Кстати ещё очень часто заказы стали отменятся, находишь какой то товар по супер акции, неделя ожидания и заказ отменяется. Потом правда пишут что извините, простите, вот вам бонус в виде баллов.
Спасибо что дочитали. Выговорился)
