Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Веселая аркада с Печенькой для новогоднего настроения. Объезжайте препятствия, а подарки, варежки, конфеты и прочие приятности не объезжайте: они помогут набрать очки и установить новый рекорд.

Сноуборд

Спорт, Аркады, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • charlesrus charlesrus 6 постов
  • WordsHistory WordsHistory 41 пост
  • Animalrescueed Animalrescueed 49 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
39
Rahzar
5 лет назад

Работа в МТС (АО Ртк)-Ад на земле, как он есть⁠⁠

Это вообще и работой сложно назвать, но обо всем по порядку.

Предупреждаю:будет много букв.


Часть первая:

"Заблуждение и неопытность".



Ну вот и закончил я институт. Тяги к учёбе я не испытывал(просто не хватает терпения сидеть на жопе ровно столько времени), а потому, после прохождения этапа получения образования ощущения были сродни тем, что присущи освобождению из Освенцима. И я, со спокойной душой, начал искать работу. За два месяца поисков я понял, что архитекторы с минимумом знаний и нулевым опытом работы требуются так же, как азбука Морзе сантехнику Иванычу. Но кушать хочется всегда, а родители не самые молодые и не самые энергечные, что-бы продолжать удерживать меня на своей шее. А потому я плюнул на свои амбиции и перешел к поиску работы более приземленной. Выбор пал на "Яйцеголового" оператора связи, должность продавана. Причина-самые адекватные условия труда из всех, где требуются холопы без опыта( по крайней мере так гласило объявление). "Ну что же, рискнем"-подумал молодой и неопытный я,отправляя резюме на рассмотрение своей кандидатуры. И о, чудо! Буквально на следующий день поступил звонок, в ходе которого девушка милым голосом пригласила меня на групповое собеседование в их "супер компанию". В назначенную дату и время я двинул по указанному адресу, думая, что группа это я и пара-тройка таких же оболдуев. Но присутствовало, мать его, около 200 человек!!! "Красотки и "мачо" толпилист в коридоре, а маленькие стада по 30 человек поочерёдно запускались в какую-то типичную, "околоевропейскую", душную аудиторию с проектором, стульями и парнем, который больше походил на клоуна, нежели на сотрудника серьёзной корпорации. Ну вот и дождался я своей очереди(проторчал я там с 12 дня до 6 вечера). Парень-"клоун" оказался штатным тренером, который с ходу начал рассказывать о преимуществах компании, огромных её достижениях, о том, что получаемая нами зарплата не поместится в карман,а так же куча другого сторителлинга о том, как его друзья, жены, сватья, братья и прочие добились таких высот в этой шаражке, что чуть ли не первые люди планеты. К слову, работать предлагали не у самих "Яйцеголовых" , а в дочернем предприятии, некоемом ЗАО Ртк, что является полностью структурой, входящей в группу компаний МТС.

"И что? Главное получать зарплату, вон, тренер же получает и друзья его зарабатывают, будучи обычными продавцами!" - подумал я и приготовился проходить, наконец-таки, долгожданное собеседование, так как тренер уже попросил выходить к доске по одному и рассказать о себе. Прошёл я все без сучка, без задоринки. И, когда мне сообщили, что я" годен", я был несказанно рад. Почувствовал свою значимость и какую-то уникальность. Позже я был неприятно удивлён, но это уже другая история.....


Часть вторая:

"Тоска и уныние".



Пятница текущей недели, вечер. И вновь поступает звонок от той же приветливой девушки с милым голосом, которая озвучила время обучения в ЗАО Ртк:

-"В понедельник, 10 утра, тот же адрес, аудитория такая то, при себе паспорт".

-"Хорошо!"-подумал я и совестно подтвердил свое согласие.

Приехала Аня-девушка. Все выходные она меня хвалила, водила в кино и кафе, так что в понедельник утром я был с самым что ни на есть бодрым расположением духа. Какого же было моё удивление, когда я увидел, что на обучение из тех 200 человек с собеседования позвали вообще всех, кроме разве что людей за 40 и паренька с синдромом дцп(был и такой, желаю ему искренне удачи в поиске работы!). Но заднюю давать не хотелось. И родители обрадовались и девушка в восторге что я наконец то трудоустроюсь. Да и терять нечего.

Всё тот же тренер-"клоун" пригласил нас в аудиторию, и началось....

Выяснилось что обучение длится не один, не два, не три и даже не четыре дня. А две недели. Мать его, две недели, Карл! С 10-18 каждый божий день ты слушаешь кучу бесполезной абсолютно инфы, вместе с которой между строк(как реклама казино при просмотре фильма) проскакивает постоянно ода преклонения к Ртк и работе в нем. После каждого пройденного блока инфы(от которой вся аудитория находится в состоянии полусна) от тебя требуют:

Постоять на голове, потанцевать, похлопать рядом сидящего, нести околесицу и ещё 1000 бесполезных заданий. Видимо, они сделаны для того, что бы тренер самоутвердился и показал нам, кто здесь настоящие клоуны.

И после каждого дня ты идёшь домой с кипой бумаг,в ожидании трудоустройства и желания наконец получать прибыль от затраченрого времени, ведь вся эта двухнедельная клоунада никак не компенсируется. И как оказалось позднее, все эти методички, разукрашки и прочая заунывная дрянь оказалась просто ненужной никому макулатурой.....



Часть третья :

"Первый круг ада"



Этап обучения пройден, я познакомился с такими же будущими сотрудниками ртк, многие из которых оказались действительно довольно приятным людьми.

И в ожидании понедельника, я выдохнул свободно:

"Ну наконец то".


Как оказалось это только начало.

Целую неделю я прождал звонка, когда же меня пригласят на стажировку. Спрашивал у ребят с обучения, звонили ли кому? Положительного ответа не следовалого. Я перезванивал девушке с милым голосом из отдела кадров, на что она односложно отвечала:

"Ожидайте"!

И вот настал день икс!

Поступил звонок, озвучили адрес где я буду стажироваться, а так же попросили взять документы для трудоустройства.

"Ну что, вперёд!"

И на следующий день я отправился на стажировку. Офисом оказался какой то ларёк на остановке, больше напоминающий общественный сортир(парадокс, но сортир в ларьке не оказалось.) Встретила меня девушка, начальник офиса, и ещё две сотрудницы. Когда узнали, что стажёр, смотрели на меня, как Ленин на буржуазию.

"Иди переодевайся в брюки и белую рубаху!" - приказным тоном указала мне начальница, даже не познакомившись.

Естественно, ранее ни о каких белых рубашка и тд речи не было никогда. Сам я лично в эти салоны ни разу ни ногой, потому и понятия не имею, в чем они там ходят.

Сообщив начальнику "радостную весть", я получил такой же приказной и грозный ответ:

"Че тогда припёрся? Дуй домой за формой и если через час тебя не будет, я поспособствую твоему увольнению!"

Делать нечего, в час уложился.

И направили меня тут же заниматься какой то поскудной работой, вроде мытья витрин, расстановки телефонов, мытья полов и прочего, чего остальным работникам по стажу их" службы"делать не положено. А так же когда заходил редкий посетитель, меня заставляли напрыгивать на него и втюхивать какую то белебирду, какие то акции в стиле "купи-на...бу". Я ни разу не топ продажник, однако в технике соображаю хорошо, потому очень часто мог заинтересовать клиента предложением того или иного годного "смартфончика" или "планшетика", однако всегда получал кулаком в бок от "прожженной" работницы или начальника офиса, которая отпихивала меня, перенимала клиента, и начинала ему втирать, мол

"Он у нас новенький, ничего не знает и не понимает, а вот смотрите сюда".

И всегда речь переходила на акцию "купи-на...бу"отчего клиент просто разворачивается и уходил. И в таком режиме прошёл первый день 10 часов.

Я был просто поражён тому, что ты просто сраный продавец как на рынке, а должен ходить в костюме(пачкался он чаще, чем репутация насильника на зоне), а так же у тебя вприкуску миллиард обязательств, таких как смена ценников и постоянное мытье витрин полов и тд,всякие отчёты, бумаги, документы, фото салона на проверку, смена позиций, раскладок, фото ценников конкурента и ещё ой как много всего. Я никогда не имел пристрастия к алголю, но после первого дня стажировки я просто напился как скотина, и Аня не была против, потому что я поделился с ней своим первым кругом ада.....



Часть четыре:

"Близкое знакомство"



Стажировку я так же прошёл, а так как одна из сотрудниц-хабалок уходила на другую точку, приняли решение оставить меня в ларьке-сортире. За неделю непонятного труда на стажировке я познал многое.


Первое это клиенты.


Эти милые старушки, божьи одуванчики, превращаются в настоящих монстров, когда у них пропадает с баланса хотя бы 3 копейки. Причём в 90% они просто забывают записать в свою толстенную тетрадь звонок соседке за прошлый день, а что бы ей это доказать, нужно съесть пять мешков гороха, так как если бабушка уперлась, значит она права, ибо "старше, и лучше знает".


Алкоши,наркоши, просто больные, которым на улице стоять:

Холодно/жарко/дождь идет/полиция гонится/выпить негде/нужна психологическая помощь.

Эти носят грязь, которую убирать полюбому придётся тебе, а от их душещепательных историй уши вянут уже к середине дня.


Мамкины юристы.

Эти ребята знают все законы, лично знакомы с Путиным, у них брат адвокат, жена прокурор и они нас всех засудят, посадят, а что самое ужасное, "УВОЛЯТ ЗАВТРА ЖЕ".(Ха, и слава Богу!)


И, кстати за обслуживание абонентов тебе не платят вообще.


Второе, это скотское начальство.

Причём,не твой начальник на точке(хотя и она далеко не самый приятный человек). А все вот эти начальники сети, территориальные, региональные и прочие выблюдки, которых больше, чем всех сотрудников на всех точках. И каждый из них считает своим долгом бесконечно звонить на твой внутренний номер телефона когда ты на работе, а когда на выходном звонки будут на номер личный. И подобно маньяку, они будут тебя доставать, крыть матами, оскарблениями тебя и твоих родителей. А все почему? Потому что в "супер компании" круговая порука. И зарплата всей этой оравы, что выше тебя по должности(а выше тебя даже уборщица в бэк офисе) получает зарплату исключительно из за сделаных тобой продаж. Тебя чуть ли не анально карают за каждую проданную очередную шнягу, ибо продавать ты должен только приорететный товар, а не тот, который нужен клиенту, а на обслуживание по вопросам связи насрать вообще абсолютно всем. Постоянно они требуют какие то расписки с утра, мол:

"Я, обязуюсь продать то-то и то-то"

Я будучи не опытным, конечно это написал, и конечно не продал, ведь я не завод, что-бы каждый день выпускать определённое количество деталей. А в конце дня мне поступил звонок от очередного быдло начальника, который орал:

" Ты проотвечался, ты не мужик, иди маме своей продавать".

Предложил встретится лично, вне работы,но он благополучно слился .



Третье - куча административных бесплатных обязанностей.


Ты должен постоянно следить абсолютно за всем. Работает ли пожарная/охранная сигнализация, проверять и подписывать кредитные документы, бланки заявлений, быть бухгалтером первичных документов. Собирать инкассацию, нести за неё ответственность. Быть приемщиком товара, грузчиком. Учить информацию по тарифам, обслуживанию, структуризации компании, схеме премирования (меняется она чаще, чем половые партнёры Саши Грей).Проходить какие то сраные тесты, которые просто так кликают, потому что времени на них нет. А так же нести мат.ответственность за все. Охраняешь товар и витрины, но если что то украли, плевать работал ты или нет в этот день, да даже если ночью украли, виноват все равно ты. Подсунули фальшивые деньги, виноват ты, хотя детектор банкнот последний раз видел свет при Петре Первом. Украл нерадивый сотрудник что-либо с точки, платишь ты. Компания получает страховые выплаты в таких ситуациях, однако и ты платишь тоже, потому что доблестным дядям из службы безопасности лень разбираться, плюс двойная прибыль.


График работы.

Если ты попал сюда, забудь нахер любые проявления личной жизни. Ты либо на работе, либо обязан висеть на выходных в телефоне, слушая истеричное нытье очередного долбонутого начальника, о том что нет продаж на твоей точке и ты обязан туда выходить за свой счёт, помогать продавать. Отказался-здравствуйте угрозы, вопли, сопли, унижения.


Я за пару недель стал депрессивным, нелюдимым, все чаще стал "сидеть на стакане"......



Часть пятая

"Купи на...бу"


Вся прибыль этой шаражки строится исключительно на продажах и выполнении планов по ним. Из них же складывается твоя зар.плата. То что пел тренер про зарплаты оказалось более чем не так. У тебя даже окладной части нет. Работаешь ты по часовой ставке, которая разнится от региона к региону.И в моем она что то около 9000 минус ндфл. И что самое обидное, ты проводишь в сраном салоне большую часть жизни, но оплачивается тебе только 8 часов в день и 40 в неделю, остальное инициатива(таще, требования) твоего долбонутого руководства. А так же к часовой ставке добавляется мотивация за продажи, как за отдельно взятый товар, так и за выполнение планов. Существует так же схема премирования, которая сложна и непонятна даже зверям-начальникам, не говоря уже о тебе, зелёном соплежуе. И создана она, что бы ты получал меньше, чем заработал, но при этом не понял за что.

И именно отсюда растут корни всего того обмана о котором пишут и писали многие.

Именно здесь я узнал о таких махинациях, которые господам зк, списывающим деньги с карт сбербанка и не снились.


Первая и самая жирная махинация:


Рассрочка и кредит. "Клиенту всегда говори что покупка страховок/аксессуров/доп услуг обязательна, иначе кредит не одобрят."

Ложь чистой воды. Заявка подаётся в банк, который одобряет кредит просто на сумму, а не на товар, и банку абсолютно наплевать, что там добавлено в чек клиента. Но так как люди не читают договор и не берут чеков при оформлении кредита, этот способ обмана самый распространённый. И даже если клиент отказывается от оформления доп продуктов, ему их либо добавлять без его ведома, что в худшем случае. Либо откажут просто в оформлении заявки, что для клиента лучшее развитие ситуации.


Вторая по частоте использования махинация.

Завышение цен на товар.

Ценники печатаются в паинт, с ценой выше на 500-1000 рублей, на разницу выбиваются другие позиции, в зависимости  от требования руководства, якобы это в подарок-в лучшем случае, остаетсч сотрудниками на точке и перепродается в худшем. Опять же чек клиенту не выдаётся.



Сим карты.

Они просто выбиваются  за счёт собранных с других махинация денег, а затем перепродается барыгам, цыганам и прочим деклассированый элементам. Очень часто проходят акции сим карты в подарок и тд. Цены на них завышаются, клиент оплачивает сумму больше, ему отдают 2 сим карты, на разницу на него же пробивается ещё 2.чеки не выдаются.


Денежные переводы.

Без комиссии, однако если гостю из ближнего зарубежья нужно отправит маме сумму, то он готов оплатить комиссию. А так как бывают переводы более 100 тысяч рублей, комиссия в 1% хорошая прибавка в карман обманщика. И таджики и узбеки по русски понимают плохо, а деньги отправить нужно, потому и на комиссию согласны, хотя по факту её нет. Чек естественно не выдаётся.


Различные акции, скидки сотрудникам, скидки интернет магазина.

Клиенты редко что либо знают о таких мелочах, как скидка 30% при покупке трех аксессуаров или, к примеру, кэшбэк при покупке телефона. Продаётся несколько товаров, чеки естественно не выдаются, потом товары вбиваются в один жирный чек и применяются акции, а вырученные деньги идут на выполнение планов. Затем выбитый товар продаётся по придуманной зачастую цене и все идёт по кругу.


Сами махинации могут видоизменяться (выбиваться разные категории товара, в зависимости от требуемой того ситуации), но суть обна

И я понял, ведь этот обман идёт не от желания сотрудника наживаться, не от того что он мошенник и такой плохой. При любом исходе зарплата консультанта в ртк будет равна зарплате таксиста в Уганде. Идёт все от руководства, которое чуть ли не убивает за планы, потому что начальники то за их выполнение зарабатывают хороший кэш.


И я наконец то созрел.....



Глава шестая.

"Я свободен"


Меня хватило ровно на месяц, я понял что просто не способен заниматься по 60 часов в неделю тем, что только и обманывать людей. Я написал заявление, потерпел ещё 14 дней и, наконец, довольный ушёл в закат.



Эпилог.



После этой истории прошло уже более 6 лет, однако я до сих пор просыпаюсь в холодном поту, если мне снится мтс. Я разорвал договор с этим оператором, свой и всех своих близких. После того я сменил очень много мест работ, начиная от грузчика и подсобного рабочего, заканчивая работником банка. Но ни одна организация, даже там, где была торговля. Даже если это ип, а не федерал. Никогда,ни одна компания не принесла в мою жизнь столько ада, страданий и боли.

МТС и ртк-горите в аду.



P. S Я, таки, стал архитектором, а Аня моей женой, но это уже совсем другая история.....

Показать полностью
[моё] Ао РТК Негатив Пикабу Длиннопост Текст
9
354
abbelrus
abbelrus
5 лет назад
Халява Google Play и AppStore

Раздачи Google Play и App Store от 20.11 (временно бесплатные игры и приложения) + другие скидки и акции.⁠⁠

Раздачи Google Play и App Store от 20.11 (временно бесплатные игры и приложения) + другие скидки и акции.

Приложения и игры на андроид:


1.Домашние тренировки Gym Pro (без рекламы) бесплатно (-129р). Все упражнения по видео анимации 3D. Приложуха предлагает ежедневные тренировки для всех основных групп мышц. Всего за несколько минут каждый день вы можете нарастить мышечную массу и заниматься спортом дома, не посещая тренажерный зал.


▶️Оценка - 4.7


2.Total Media Player Pro бесплатно (-139р). Видеолеер для андроида, поддерживает много форматов.


▶️Оценка - 4.3


3.Zap Zap Kindergarten Math бесплатно (-179р). Обучение математике в форме игры (англ.)


►Оценка на маркете - 4.0


4.Stickman Ghost 2: Gun Sword бесплатно (-25р). Захватывающий экшен на андроид, где вы примите свое участие в войне галактик. Если вы фанаты «Звездных воин» то эта игра создана для вас, в нее вы сможете играть в любое свободное время и весело проводить его. В этой игре вы будете играть роль героя которому предстоит сразиться с ниндзя, снайперами и огромными роботами для того чтобы спасти свою планету и победить всех врагов.


▶️Оценка - 4.2


5.FillField бесплатно (-15р). Сложность этой головоломки определяется не столько сложностью правил, сколько сложностью поставленной задачи. Правила тривиальны: есть квадратное поле, заполненное двухпозиционными переключателями. При смене состояния одного переключателя, автоматически меняют состояние некоторые (какие именно -- зависит от настроек игры) соседние. Цель игры -- установить все переключатели на поле в одно положение.


▶️Оценка на маркете - 4.0


6.Magnet Balls бесплатно (-15р). Аркадная головоломка с элементами игр "три в ряд" и стрелялок с цветными шариками. Пользователь будет стрелять разноцветными шарами по скоплению других шариков. Чтобы убрать все объекты с игрового поля, геймер должен выстраивать цепочки из нескольких одинаковых сфер не менее трёх штук в цепи.


▶️Оценка на маркете - 4.1


7.Различные айконпаки бесплатно (-35-85р):


-Ruggon


►Оценка на маркете - 4.7


-Drawon


►Оценка на маркете - 4.5


-Vibion


►Оценка на маркете - 4.6


-Redox


►Оценка на маркете - 4.7


-Smoon UI


►Оценка на маркете - 4.6



Игры и приложения на IOS:


1.Remote Drive for Mac бесплатно (-149р).Превратите ваш iPhone или iPad в беспроводную флешку для вашего Mac. Получите полный доступ к файлам Mac - используйте свое устройство iOS для потоковой передачи видео, просмотра фотографий и документов из любой точки вашего дома.


▶️Оценка - 4.4


2.World Clock Time Today Widget бесплатно (-75). Это отличный виджет, позволяющий вам добавить сразу несколько часов на экран


▶️Оценка - 4.4


3.Арт фильтры+ бесплатно (-75). Расширение возможностей редактирования фотографий на мобильном телефоне! 3D LUT фильтры позволяют достичь невероятных результатов, которые невозможны при использовании стандартных инструментов коррекции цвета.


▶️Оценка - 4.8


4.Power Hover бесплатно (-299р). Динамичный трехмерный ранер, события которого развиваются в футуристическом мире, мире некогда населенного роботами. Однако сегодня этот мир пуст и вы единственный представитель цивилизации, оставшийся в живых. Что произошло и куда пропали остальные роботы неизвестно, вам же ничего не остается как только встать на ховеборд и отправиться в путешествие по покинутым местам. На пути вас ждет огромное количество сложностей и препятствий, но у вас есть высоко технологичное средство передвижение которое при правильном использование позволит выжить в любых ситуациях.


▶️Оценка - 4.5


5.Mystery of Fortune 2 бесплатно (-229р). Продолжение тактической ролевки которая изначально вышла на платформе iOS и вот наконец-то настало время для владельцев устройств на Андроид. Игра завоевала завидную популярность и все благодаря необычному геймплею. Ваша задача создать отряд и выбрать тактическую схему


▶️Оценка на маркете - 4.4



Другие промики, скидосы и акции:


1.Скидки до 40% на подарки к Дню Матери в Polaris. При оплате заказа картой на сайте получаете дополнительную скидку 5% от стоимости товара.

❗️Промокод: МАМА


2.Скидки на умные товары Hiper IoT в Связном. Доп. скидка 10% при онлайн оплате.


3. 2 книги бесплатно в Литрес:

❗️Промокод: mnogo1711


1 книга бесплатно:

❗️Промокод: BOOKS


4. Кофе (американо) 0,2 л за 10 рублей в Макдоналдс. Акция действует только сегодня!


5. 45 дней бесплатно для новых пользователей на КиноПоиск HD.

❗️Промокод: WYLSACOM


30 дней бесплатно для новых пользователей на КиноПоиск HD + Amediateka

❗️Промокод: CAPTAIN


6.Скидка 90% на SIM-карту для путешествий Drimsim. Лучшие цены, быстрый интернет и звонки по всему миру. Работает в 190 странах. Сама сим карта стоит 1 евро вместо 10. После покупки нужно будет закинуть еще 25 евро и можно пользоваться.

❗️Промокод: AVIABLACK


7.Программа AOMEI Partition Assistant Pro 8.5 бесплатно. Позволяет создавать, удалять, изменять размеры, производить форматирование разделов жесткого диска, объединять, разделять и перемещать их (или копировать), в том числе на другой жесткий диск или SSD-диск. Скачиваем и активируем. Это пожизненная лицензия только для домашнего (некоммерческого) использования. Бесплатные обновления до новых версий доступны в течение 1 года.

❗️Промокод: AOPR-21ROI-6Y7PL-Q4118


8.Сэмплы для FL Studio и аналогичного ПО для создания композиций бесплатно (-2240р). Просто скачиваем архив, предварительно зарегистрировавшись на сайте.


9.Ubisoft Black Friday скидки до 90% + купон на скидку 500 руб от 2500 руб. Сегодня стартует распродажа от Ubisoft на официальном сайте. Очень много скидочных предложений до 90% + постоянные в 500р при покупке от 2500р. Так же за жетоны можно выбить персональную скидку 20% (если они у вас есть)


10.Подписка на месяц бесплатно (-199р) в Combo от Mail. В комбо включены различные скидки в Delivery Club, Ситимобил, Макдональдс, Перекресток, Мегафон ТВ и др. Также дополнительные 16 Gb в облаке MailRu. Пишем слово «Кино» боту в группе.  Бот вышлет промокод на месячную подписку по тарифу 30 дней за 199 рублей, 1 раз на аккаунт. На сайте оформляем подписку с промокодом, спишут 1 рубль для проверки карты.

❗️Промокод: Кино


11.Новые промокоды в JD. Действуют на ВСЕ!

❗️Промокод на скидку $3 от $15: Joybuy15

❗️Промокод на скидку $15 от $100: Joybuy100


12.Новый промокод 8/60$ Aliexpress.

❗️Промокод: exler


13.Скидка 1000 руб на тур при покупке от 30000 руб в Travelata.

❗️Промокод: 58e15900



Мой телеграм-канал с промиками, акциями и скидосами - WSCOUPON

Показать полностью
Google Play Халява iOS Бесплатно Промокод Раздача Игры на Android Приложение Длиннопост
32
1471
youOldKant
6 месяцев назад

Ответ на пост «Север Испании: стоимость жизни, отношение к русским и многое другое»⁠⁠1

Ух, у меня печет от хвалебных отзывов Испании от людей, которые больше нигде не жили. Возможно, дело в том, что сам тут жил/живу. То есть, пока не определился, валю или нет. Поскольку ТС, как мне кажется, написал пост, чтобы прорекламировать свою игру (и у меня есть подозрение, что и услуги по оформлению ВНЖ, ведь "русским дают"), отвечу постом с личным мнением-опровержением. Испания отнюдь не плохая, но Испания (и Астурии) далеко не рай. В этом посте будет исключительно негатив, чтобы скомпенсировать сплошной позитив автора.

Про меня.
Работаю в IT, жил в Чили, Аргентине, Тае, Турции, Восточной Европе. До недавнего времени жил на севере Испании. Сейчас думаю, свалить ли обратно на восток Европы или вернуться в РФ. Испанский разговорный. На Пикабу зарегистрировался в 2022, чтобы читать, что народ думает про политоту.

Про север Испании.

Поскольку это пост-негатив, вот вам говна на станции электрички

Поскольку это пост-негатив, вот вам говна на станции электрички

С запада на восток: Галисия, страна кельтов и дождей; княжество Астуриас, шахтерский край; Кантабрия, курортный регион; Страна Басков со своим народом. К последней примыкает Наварра, тоже с басками. Когда я выбирал место для жизни, проехал по ним по всем, кроме Галисии. Астуриас в том числе, и жить там не захотел.

Про Астуриас.

Итак, автор живет в Астуриас. Один из центров притяжения русскоязычных на севере Испании. Причины две: дешевая недвижка и уже устоявшееся русскоязычное сообщество. Pola de Siero, город автора - фактически, ПГТ недалеко от провинциальной столицы Овьедо. Дешевая недвижка на 2025 год означает в районе 80к евро за что-то 40-50 кв м, не очень противное. Обычный ценник для "дешевого" севера Испании: 135к за вторичку в новостройке + сверху налог 7%, 110-120 - за квартиру в старом доме. В старом доме жить невозможно: слышно всех соседей. Раньше было дешевле, сейчас понаехали иммигранты (из РФ/Украины в том числе, но особенную опасность представляют более богатые британцы), и ценник скакнул в полтора раза. Местные воют, не могут себе позволить жилье. Кто хочет убедиться, зайдите на r/Asturias.

Работы нет даже для испанцев. Молодежь валит. Одна из самых "старых" по возрасту автономных областей страны, наравне с Галисией.

Экологическая обстановка: не Красноярск, конечно, но шахтерский регион, тяжелая промышленность. Самая высокая заболеваемость раком в Испании.

Погода меняется и становится лучше в связи с глобальным потеплением, но вообще-то, зимой на севере постоянно идут дожди и небо затянуто тучами. Здания покрыты плесенью. Если дом в старом здании, то пролезет и туда, если не использовать осушители. Влажность ебейшая. Если жить у моря, еще и ветер. Если жить в горах, то влажность еще хуже.

Ну и как выглядит Pola de Siero:
https://www.google.com/maps/@43.3918658,-5.6640031,3a,75y,140.02h,100.03t/data=!3m7!1e1!3m5!1s3iw4stm0RixakFpL8PVFig!2e0!6shttps://streetviewpixels-pa.googleapis.com/v1/thumbnail?cb_client=maps_sv.tactile&w=900&h=600&pitch=-10.034568422145583&panoid=3iw4stm0RixakFpL8PVFig&yaw=140.01846791352654!7i16384!8i8192?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI1MDMxMS4wIKXMDSoJLDEwMjExNDUzSAFQAw==
Погуляйте по гугл панорамам. Хотели бы там жить? Это буквально испанский аналог Миасса. И вот поэтому я не захотел жить в Астуриас: там все города и деревни выглядят так. Это депрессивный промышленный регион, в котором во времена Франко настроили максимально дешевого жилья "окна-в-окна". Сейчас пытаются развивать в нем туризм вида "убеги на лето из сорокаградусного Мадрида". Впрочем, те, у кого есть деньги, предпочитают Кантабрию или басков.

Про еду.

Уже по фото автора вы можете представить, насколько это жирно и невкусно. Если не понравится, альтернатив немного. В регионах Испании люди консервативны в еде. В РФ вы можете в своем Зажопинске отведать суши, хинкали, плов, — в провинцальной Испании придется питаться региональной кухней, и местные будут свято уверены в том, что у них лучшая еда в мире. Из напитков пиво уровня Балтики и пара-тройка сортов вина (красное танинное, вердехо и альбариньо): довольствуйтесь. В столицах и миллионниках, конечно, есть разнообразие, но мы же про Астуриас?

Про образовательные учреждения.

У меня нет детей, так что про уровень образования я ничего не скажу. Когда выезжал из квартиры, уборку проводила женщина лет 60 из Одессы, которая уехала с внучкой школьного возраста, когда, по ее словам, "начало бахать". Внучка занимается скрипкой. В Одессе у них прекрасная музыкалка, а в Испании занятия раз в неделю. Собираются ехать в Москву, а если не пройдут в Шереметьево, так возвращаться в Одессу. В те сады и школы, которые бесплатны, испанцы высокого достатка своих детей не водят (источник: испанцы высокого достатка, была у меня пара знакомых).

Про отношение к русским и вообще иммигрантам.
Вообще, Испания пиздец какая классистская даже по сравнению с Латинской Америкой, но иммигранты из стран СНГ этого не замечают или предпочитают не замечать. Если у вас белая кожа, вам преимущество. Поэтому да, согласен с автором: к русским, украинцам, молдованам отношение пофигистически-любопытное. Если говорят на испанском и/или региональном, даже положительное. А вот к латиносам, индусам, африканцам - отрицательное. Испанцы никогда не скажут в лицо: "Понаехали на нашу голову!", они просто будут жить отдельно, водить детей в хорошие школы, записываться в дорогие спортивные клубы, чтобы сегрегироваться от понаехов. Отношение как у нас к таджикам.

Про здравоохранение.
Тут все у автора верно, и HUCA - очень неплохой госпиталь для севера. Только добавлю, что с уже существующими на момент иммиграции заболеваниями лечит только публичная страховка (из налогов), и стоматология для взрослых в нее не входит. А стоматология по ДМС тут очень платная. А вообще, в Испании по европейским меркам хорошая медицина, и компенсируется 90-95% стоимости лекарств для хроников. А, стоп, это уже не негатив.

Про продукты питания.
Какой-то тугой натяг совы на глобус. Lidl - дешманская немецкая сеть, типа Пятерки, и со Вкусвиллом сравнивать нельзя. Для нормальных закупок используются испанские суперы Eroski или BM.

> Вообще в ЕС качество еды отличное.
Автор, ну где ты в ЕС, кроме Испании, жил? Я жил еще в двух странах, и качество еды там отстойное, да и разнообразие тоже страдает. В Испании хорошее, да. Но вот я сейчас на несколько дней вернулся в РФ по делам, и мне кажется, тут вкуснее. Дело вкуса и новизны.

Про налоги.
НДФЛ - это да, а я еще ни от одного свежего иммигранта не видел признания, что в Испании существует налог на передачу имущества. В зависимости от провинции, отдай государству от 4% (страна Басков) до 11% (Каталония), обычно 7% за покупку квартиры, машины итд. И налоги для ИП по факту даже больше, чем для сотрудника в штате: НДФЛ такой же, а соцстрах (медицина, пенсия) себе оплачиваешь сам. Только вот риски несопоставимы. В итоге, в бизнес испанцы не идут, им страшно. Бизнес - это для понаехов, которые готовы на все, лишь бы заветный ВНЖ получить. Благослови их господь (с).

А это типичный дом в баскском ПГТ, недалеко от Сан-Себастьяна.

А это типичный дом в баскском ПГТ, недалеко от Сан-Себастьяна.

Про кредиты и ипотеку.
Перечитайте, сколько стоят квартиры, сколько налог, и какая в Испании безработица, и посчитайте, сколько вы переплатите банку за ипотеку в 15-20 лет даже при 4% годовых.

Про банковскую сферу.
В этом году ЕС принял закон, что все переводы внутри ЕС должны быть бесплатными. Поэтому они в Испании стали бесплатными, а так для моего банка было 2 евро за "моментальный" перевод, или ждите два дня. Есть Bizum, аналог СБП, более-менее работает, но это для непостоянных переводов.

Про то, о чем автор не упомянул.
- Компании наебывают постоянно. У всех есть permanencia: период, когда вы не можете расторгнуть договор — или можете, но заплатите штраф. Тут на Пикабу любят посты типа "%companyName% уху ели", так вот в Испании у вас бы пердаки горели постоянно: там это в порядке вещей. Не упомянуть написанное мелким шрифтом, обновить перманенсию при смене тарифа и не предупредить: ваще изи. НДС 21% то включают в стоимость услуги, то не включают, надо уточнять каждый раз. У компаний есть справочные номера с префиксом 900, так вот они платные для вас. Используйте сервис nomas900, чтобы нагуглить такой же, но бесплатный.

- Физические лица в обычной жизни норм, а на работе тоже норовят наебать. Правительство приняло указ о том, что комиссию риэлтору при долгосрочной аренде платит хозяин квартиры? Будем сдавать на 11 месяцев (краткосрочный договор, не подпадающий под этот закон) с продлением. По закону, съемщик жилья, находящийся в трудной финансовой ситуации, не может быть выгнан и продолжает жить бесплатно. Круто, если вы съемщик, да? Нет, ведь хозева теперь боятся сдавать и требуют от вас покупать страховку от неплатежеспособности (или просто неявно включают ее в стоимость жилья). Бухгалтер, неправильно посчитавший налог, зато берущий аж 50 евро в месяц за то, что переносит данные из XLS в налоговую декларацию, лишится лицензии? Конечно, нет, это же ваша декларация и ваши проблемы. Однажды мне надо было приехать в банк что-то подписать, в банке сказали, что срочно. Приехал в другой город, где отделение, а у них забастовка, и никто мне об этом не сообщил.

- Качество сервиса на нижайшем уровне. Заплатил за проезд в поезде, а он посередине пути остановился, и машинист сказал, что дальше не идем по независящим от нас причинам, просьба освободить вагоны, и ваши проблемы, как будете с этого полустанка выбираться. Кто-то орет под вашими окнами ночью, не давая спать; приедет ли полиция? Конечно, нет! Как и в РФ, но это же Евроооопа. Периодические оплаты списываются со счета без вашего участия (giro). Это удобно, пока не списалось что-то ненужное, и надо выяснять, как вернуть. Половина веб- и мобильных приложений просто не работает, приходится звонить или ходить ногами разбираться. В итоге, жизнь превращается в очередь проблем, с которыми надо разобраться или переставить их в другую очередь.

- В Испании невежливо делать замечания. В этом есть плюс: на вас не гавкнут, если ошибетесь. И минус: человек может сколь угодно нагло и шумно себя вести (кроме силовой агрессии, это "красная линия"), и все будут это терпеть. И честно, я так и не привык, насколько испанцы похуистично себя ведут по отношению к другим по сравнению со всеми остальными представителями стран, где я жил. На реддите встретил меткую их характеристику: art of respectfully not giving a fuck. Вы же любите, когда ставят грязные копытца на чистое сиденье? Когда бухая молодежь орет под окнами в 2 ночи? Когда толпа не дает пройти человеку на костылях, и толкает его между делом? Bienvenid@!

- Для получения пенсии нужен минимальный стаж 15 лет со взаимозачетом с РФ, но дьявольский нюанс: последний год должен быть минимум за 2-3 до выхода на пенсию. Сами оцените свой шанс трудоустроиться в 65 лет в стране с текущей безработицей 12%, где таких, как вы, много.

- Окупасы. В Испании можно легально ворваться в чужую квартиру и остаться там жить, если не выселили в течение 48 часов. Вроде бы это справедливо только для "второго жилья", т.е. если вы прописаны в квартире и реально живете, а не сдаете, это вас не коснется... но вдумайтесь, в том здании, в котором вы готовы сдать или купить квартиру, может стоять пустая квартира, которой владеет банк... и туда вломится семья из семи человек с маленькими детьми, и выселить их будет практически невозможно. Хотели бы себе таких соседей? Туда же: повторюсь, арендаторы могут перестать платить, и выселить их крайне сложно. Если возьмете квартиру в ипотеку, а потом лишитесь работы и будете вынуждены уехать из Испании, что с ней делать? Казалось бы, сдавать, и пусть ипотека сама себя выплатит. А тут такой вот нюанс.

- Оплата труда низкая, если сравнивать со стоимостью жизни. Чаще "серая". Амбициозные испанцы эмигрируют в другие страны. Один из самых низких процентов рождаемости по ЕС. Испанцы любят детей, но не могут себе их позволить. Да и квартиру не всегда могут. Не встречал другую такую страну, где человек 30 лет без супруги/-а вынужден снимать комнату.

- В городах чисто, т.к. убирают. А где не убирают, там жесть как грязно. Испанец не доносит мусор до мусорки: он ведь налоги на уборку платит. Да они даже в макдаке поднос за собой не уберут. Зато в грязи винят иммигрантов из Латинской Америки.

- С испанцами можно поболтать, но подружиться сложно. Они свои круги общения комплектуют в молодости и новичков не вписывают. Баски, те даже свои круги не смешивают (не позовут, скажем, школьного товарища на сходку сокурсников из универа). Проблемы возникают даже у тех испанцев, чьи друзья разъехались. Везде бары, но они не для знакомств, а для тусовок уже знакомых. Это существенное отличие от латиносов, которые тебя спокойно пригласят домой на пати.

Завод Solvay Quimica. Я люблю индустриальные пейзажи, и как по мне, это красиво. Однако, приготовьтесь к тому, что в Испании есть промышленность и мусор

Завод Solvay Quimica. Я люблю индустриальные пейзажи, и как по мне, это красиво. Однако, приготовьтесь к тому, что в Испании есть промышленность и мусор

Общий вывод:

Живите, где вам больше нравится, но не забывайте, что многое нам кажется классным, потому что в новинку или на контрасте, или не с чем больше сравнивать. Количество россиян в Испании в розовых очках выросло до невероятных величин.

Показать полностью 3
[моё] Испания Астурия Европа Россия Страны Длиннопост Мат Ответ на пост
201
47
PaklyaPylkayaja
PaklyaPylkayaja
8 месяцев назад

Ответ на пост «О вреде зумеров»⁠⁠47

Родиону 21. Полгода он был SEO специалистом, пока не выгорел. Приходить в себя поехал на Шри-Ланку.

Поставлю вопрос с другой стороны. Предположим парень поступил в институт в 17. Т.е. работает и совмещает с учёбой на 4-ом курсе, что подразумевает либо выпускную, либо курсовую. Как можно загонять и эксплуатировать человека, чтобы за полгода он выгорел?

При этом ещё и заработал на Шри-Ланку. Разбираемся дальше, выгорел и уехал на Шри-Ланку. А что ещё он должен был сделать? Изойти пеной от нервного срыва, истошно крича лозунги во славу начальства на работе? Спиться с коллегами, или подсесть на антидепрессанты?

у. У двадцатилетнего контекстолога Насти после развода развились панические атаки и привычка орать на клиента во время созвона.

Опять же предположим, поступление в универ или институт на 17-ом году жизни. Третий курс. Теперь уже ещё и развод. ТС, я так понимаю свои жизненные и бытовые проблемы удерживает стальной хваткой...:

Со спорщиками долго и нудно переписываюсь. На оскорбления не отвечаю. Это не просто, когда от обиды и злости скрючиваются пальцы, но я дорожу своей работой, поэтому «спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам работать лучше».

А, нет оказывается у пациента и самого есть активные проявления гнева. Только да, более сдержан и ещё никого нахуй не посылает, но если пальцы крючит, а не стоически и молчаливо переносит проблемы, пожимая плечами, то нахер критикует?

Опять же паничка, это ни разу не приятная вещь, и на пустом месте она не развивается

Маркетолог Динар так и не сделал тестовое задание, потому что не смог «попасть в поток». Ему 24.

А маркетолог Раджеш смог. Ему правда 19 и он живет в Равалпинди, но его использование в качестве примера, столь же релевантно мной, сколько использование Динара - автором. Окей, кто-то не справился и придумал кринжовое оправдание для этого.

Есть у меня кстати одна мысль по поводу Динара.

Мой пример - у меня есть левая страничка на linkedin и на hh.ru. Согласно ей, я являюсь опытным программистом, 8 лет опыта, работа в международных компаниях, резюме прямо базированное. Нужно оно мне, чтобы смотреть сколько люди получают в этом секторе, ну и вакансии компаний. Реальных знаний по вопросу - у меня хер. Но, на резюме иногда реагируют, пишут, я периодически общаюсь, смотрю на поведение HR, анкеты и т.п. Попутно уже с основного резюме ищу всякие стажировки-стартовые проекты и хожу иногда на пробу, поработать и посмотреть. Повторюсь - знаний в сфере у меня хер. Но оценить условия и перспективы - почему бы и нет. И в моей практике было больше одного раза, когда стажерская позиция заключалась в какой-то левой работе не имевшей отношения к собственно кодингу или работе над проектами. Некоторые таким образом даже позицию сисадмина получали, чем хвастались тут на пикабе.

Я это всё к тому, что человек пришедший на работу, на стартовую позицию, далеко не всегда приходит туда работать, и это его право оценить рабочие условия и отношения в коллективе.

Зумеры, а вы вообще как на свои антидепрессанты собираетесь зарабатывать?

Если зумер - то сидит на АД. Смелое заключение. Мне особенно нравится когда старшее (от 50-и в моем случае) и типо старшее (от 30 до 50 в моем случае) поколение ворчит на молодежь, которая выдумала своих психотерапевтов и проблемы, а вот в ваше время ударной работы не было ни проблем, ни терапевтов.

Ага, да, не было. Нервные срывы, психозы и неврастения - были, а вот депрессии, панических атак и эмоционального выгорания - не было. Настолько не было, что почти каждый кто говорит о старой советской школе педагогов, может вспомнить, как суровых закалённых профессионалов, с похуистичным лицом вытягивающим двоечников и строящих по линейке хулиганов, так и постклимактеричных визгливых баб-энерговампиров.

Но эмоционального выгорания не было, ага да.

Много задач на вас не повесь, сложные проекты вызывают тоску.

Перевожу с бумерского на простой человеческий:

Нельзя всё скинуть на одного человека, и сделать его ответственным за всё и сразу, суки какие.

Повторюсь, я не зумер. Как-то раз, когда я работал в компании, которая скажем занималась, ну предположим будущим планированием дачного поселка, меня поставили главным над командой старших коллег. Ну так получилось, потому что я гипотетически только что закончил курсы по автокаду, а они ещё не умели в нём работать. Все события придуманы, кота с лампой найдете сами. Суть в том, что до этого каждый из нас делал свою работу, а теперь все вместе должны были работать надо большим проектом.

И как старший, я нарезал задачи, распределил их по времени и участкам между всеми участниками проекта, поставив всем - в том числе и себе - четкий дедлайн. И о чудо, когда один из подчиненных начал заваливать и возбухать, что он не успевает, но хочет и премию и оплату в полном объеме, на стол к начальству легла цидуля, в каковой было прописано, кто что и когда сделал для работы над проектом.

Да, внезапно планирование и управление работой, понимание сильных и слабых сторон работников, а так же методов мотивации, упирается не в заваливание одного всеми возможными задачами, которые он может выполнить, ради сокращения расходов, а в оптимизации рабочих процессов путём распределения их между людьми, которые в разумные сроки способны выполнить большинство распланированных задач. Авралы идут нахуй, потому что они нарушат рабочий процесс отлаженного механизма.

Канбан, канбан придумали не зумеры.

Выйти в выходной не заставить даже премией.

Потому что работа в выходные дни, уже должна быть оплачена по двойному тарифу.

ТК РФ Статья 153. Оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни

Учитывая, что человек работал весь рабочий период, для мотивации нужно предлагать и двойную оплату и премию за выполненную работу, и возмещение непланового рабочего дня - неплановым выходным, либо линейным сокращением загруженности на основной неделе. Потому что да, помимо факторов мотивации есть ещё тайм-менеджмент.

Выходный, называется выходным только на деле. На самом деле это ПХД.

Парко-хозяйственный день (ПХД) — день недели, выделяемый для наведения порядка на закреплённых территориях и объектах, уборки помещений, а также обслуживания техники и решения других хозяйственно-бытовых вопросов.

Начальнику и коллективу похуй, когда работник стирает свое шмотье, но коллектив и начальник требуют дресскода. Начальнику и коллективу, похуй когда работник посещает стоматолога или психотерапевта, но подобные мероприятия оплачены и забронированы. Начальнику и коллективу похуй, что надо ехать из Петергофа в Бугры, но требуется быть на работе ровно в 8:00 Так что да, в условиях капитализма, время работника это ресурс который надо оплачивать и бронировать, и работник имеет полное моральное право не только завысить цену, пользуясь спросом, но ещё и послать начальство нахуй, особенно если он со своей работой в обычные рабочие дни - справляется в полном объеме.

На закуску - вот мой совет, о том как дрессировать начальство, так чтобы оно знало своё место.

Я так понял это может быть актуальной проблемой, и может быть кто-то не в курсе. Итак, решение проблемы доебывающих вас рабочих звонков - в четкой дифференциации и постановке задач. Давайте айтишники, берём код и составляем алгоритм:

  • Один телефон для работы, другой для личного общения. Лучше завести два аппарата, если есть возможность. Как вариант аппарат с двумя симкартами. То же самое касается мессенджеров. Номер для работы, дается даже коллегам с которыми вы дружите и трахаетесь, потому что иначе, начальство перетрахивающее все доступные возможности - выдавит из ваших коллег ваши номера и адреса.

  • Домашний на работе не даете, даже если он у вас есть.

  • Любое рабочее взаимодействие с коллегами или начальством, только на работе с записями и логами. Всякие личные одолжения, на ваше усмотрение, если у вас есть время и желание этим заниматься, но рекомендую согласно КЗОТу, делать это все за пропорциональную доплату.

  • Приди завтра пораньше/Задержись попозже - за доплату. Имейте самоуважение, либо вы востребованный и нужный специалист, который способен наладить рабочие процессы, либо из вас СДЕЛАЮТ ишака, который бесплатно пашет за троих.

  • Если на работе спрашивают про социальные сети ответ - НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ. Ссылки на свои профили не давать, максимум на портфолио. Если требуют завести профиль в соцсети для работы (ДАЖЕ ЕСЛИ ТЫ ЕБУЧИЙ SMM МЕНЕДЖЕР), заводишь его только для работы. Никаких записей, репостов, только общение в рабочем чате. Сделай себе суперсложный пароль, на отдельную почту и все данные храни на работе, чтобы даже если тебя в 12 ночи через форточку начало душить начальство, ты не мог работать из дома.

  • После работы - цифровой детокс и отдыхать.

Вы за полчаса до вебинара не рожали новую презентацию для шефа, потому что старая оказалась говном.

У меня есть вопрос к шефу, который смотрит только финальную презентацию, о его профпригодности. Есть такое понятие - срезовая проверка, это когда начальство или заказчик требует текущее состояние проекта, представить перед его глазыньками. И если таковое состояние не предоставлено, или не соответствует - это исправляется на стадии среза. Переделка чего либо за полчаса, ложь, хуйня и профанация, не только от работника, но и от шефа. Потому что нету контроля верхов за низами. Не снимает долбоебизм низов, но зумеры тут абсолютно не причем. Анекдот в тему:

У студента первого курса спрашивают:
- За сколько времени можно выучить китайский язык?
Он подумал и отвечает:
- Ну, примерно, за год.
Этот же вопрос задают студенту 2-го курса. Он подумал и говорит:
- Ну, примерно, за семестр.
И так далее...
Студент 5-го курса в ответ на этот вопрос переспрашивает:
- А методичка есть?
- Да, конечно.
- Тогда сейчас докурим и пойдём сдавать.

И тонко намекну. Анекдот этот - не зумерский.

Вас возмущает, что начальство все еще не сократило вам рабочую неделю, увеличив при этом зарплату.

Вопрос - это возмущает работающих, или не работающих? Какое отношение ко всему этому имеют зумеры? Вот простой базовый пример. У нас в ковид, был расцвет удаленки. Где-то зашло, где-то нет. Народ в частности распробовал вкус того, что можно не тратить по полтора-два часа на дорогу и вести дела из более удобных кресел. Вопрос - что мешает пойти начальству людям навстречу, кроме назойливого желания видеть имитацию бурной деятельности?

Цифры и факты - вот что решает в данном конкретном случае. Зумер или не зумер, если человек эффективно делает всю работу для задачи выдаваемой ему на 8 часов, в течении 6, это не повод давать ему новые задачи, выезжая на его работоспособности за те же деньги. Сейчас многие компании экспериментируют с 4-х дневкой или плавающими графиками, общей догмы по работоспособности - нет. Зумеры тут не причем, точно так же можно обвинить любое поколение в желании работать поменьше, получать побольше.

Всё, что вам нужно, вы заказываете через доставку, но получаете ее редко, ведь курьеры звонят с незнакомых номеров, а вы их принципиально не берете.

Добро пожаловать в современные времена. При чем тут зумеры и проблемы ОПСОс? Конкретика - завел новый номер, дать его никому не успел - звонят и начинают предлагать всякую херню. В тот же день пошёл к оператору и отказался от симки, потому что понятно откуда данные утекли. Если оператор, или фирма курьерской доставки не в состоянии навести у себя порядок, это проблемы ОПСОС или курьерской фирмы, а не зумера.

Кстати пенсионеров сейчас настойчиво просят не брать незнакомые номера, такие вот дела. Причем, проблема с телефонными мошенниками, не только не зумерская, но даже и не строго российская.

На смену нашему поколению живучих и двужильных околосорокалетних пришли вы, капризные одуванчики с завышенной самооценкой и заниженной мотивацией.

Поколению двужильных и сорокалетних, слава честь и почёт. Из мне знакомых людей поколения от 40 до 60, двое уже ушли в мир иной - онкология, ещё несколько по причине сердечно-сосудистых. Сдается мне, если бы во времена оные, на которые у нас тут пошёл новый виток гламурного дроча, эти люди не рвали бы жилы содержа семьи и дома, прожили бы подольше. Это я молчу про статистические данные, по среде в целом. Да, так получается что у новых поколений требования к качеству жизни могут быть завышены.

Предки крестьяне боролись за выживание и чтобы не сдохнуть от голода, дети выросли пролетариями и вкалывали у станка от зари до зари, чтобы внуки получили образование. Внуки получили образование и работали в НИИ, желая повышения и импортных шмоток побольше. Правнуки снова от зари до зари, чтобы выжить и детей вырастить. Дети выросли в комфорте, и не хотят эту зону комфорта терять, потому что не всегда понимают цену затраченную на собственно комфорт этой зоны. Ну так и мир вокруг изменился, и общество, и технологии. И цены, блядь.

Инфляция - та ещё сука

Инфляция - та ещё сука

Вопрос адаптации, а не громких критических воплей. И среди зумеров есть работоспособные и двужильные, и среди бумеров есть одуванчики капризные. Ни то ни другое, не является нормой или срезом.

Показать полностью 4
Труд Работа HR Офисные будни Юмор Зумеры Бумеры Миллениалы Интернет-маркетинг Начальство Текст Волна постов Мат Ответ на пост Длиннопост
16
1269
AlexandrRayn
AlexandrRayn
Александр Райн l Рассказы
Авторские истории
2 года назад

По расписанию⁠⁠

— Да где же этот проклятый автобус? — словно мантру, повторяли в унисон десятки горожан, переминаясь с ноги на ногу.

Как обычно, в восемь утра на остановке был аншлаг. Здесь собрались все болтики и гаечки городского механизма: учителя, врачи, строители, продавцы, а еще малоизвестный экскурсовод Сергеев, который жутко опаздывал на первый за неделю заказ. Январский мороз покусывал за нос, уши и другие конечности, которые люди пытались спрятать под одеждой.

— Едет! Едет! — закричал кто-то так радостно, словно увидел лимузин из золота на платиновых дисках, за рулем которого сидел сам дедушка Мороз с мешком подарков для всех пассажиров.

По факту вдалеке показалось что-то хромое, еле плетущееся, чихающее космической пылью — под номером «18». Стоны существа разносились на несколько километров, а пахнущие антифризом слезы тянулись длинной полоской позади. Кажется, этот старый зверь умирал. Когда до цели оставалось каких-то двадцать метров, он остановился, чихнул, крякнул и со спокойной душой загорелся.

— Все, сдох Тузик, — послышался чей-то ироничный голос в толпе.

Ругаться ни у кого уже не было сил, поэтому люди молча достали свои телефоны и вызвали целый кортеж такси, агрегаторы которых сегодня заряжали ценник круче, чем магазины на горошек в новогодний вечер.

Сергеев опоздал на свою экскурсию на сорок минут. Взглянув на длину сосулек, торчащих из бордовых носов клиентов, он понял, что экскурсия будет не из легких.

Отбиться от плохих отзывов получилось лишь хорошей скидкой. Сложив этот минус со стоимостью такси, Сергеев понял, что вышел сегодня в ноль. С точки зрения профессии он был настоящим ремесленником и талантом, с точки зрения предпринимательства — валенком и неудачником.

У него было много отличного материала, а вот с клиентурой как-то не складывалось. Сергеев пробовал все — от рекламы в интернете до раздачи листовок. Но успех целенаправленно шел куда-то мимо и даже плевать в сторону гида не желал. Сергеев просто не знал, где ему набрать людей. Ну не бегать же по улицам с криками: «Пошли на экскурсию! Чего рот разинул?» Нужна была агрессивная реклама, но не настолько.

Сергеев подошел к остановке и взглянул на табло. Судя по заявленному графику, автобус должен был приехать через пять минут, а по цифрам на табло — через двадцать две.

На остановке уже толпилось немало людей, и с каждой минутой их становилось все больше. Угрюмые заиндевевшие лица выражали куда больше эмоций, чем это сделали бы самые грязные слова.

И тут Сергеев понял: «Да вот же они — люди!» Это было так очевидно, что Сергееву даже стало немного смешно и он начал давить лыбу.

— Смотри, мам, дядя от холода головой тронулся, — дергала маму за пальто стоявшая рядом девочка.

— С нашим транспортом это не самый худший вариант, — искренне ответила мама.

«Автобус!.. — повторил про себя Сергеев. — У меня будет свой экскурсионный автобус!»

Он еще шире улыбнулся собственной находчивости, и улыбка застыла намертво. Так он и пошел домой — улыбаясь и обдумывая на ходу будущий план действия.

Под залог однушки, доставшейся Сергееву по наследству, банк выдал кредит, на который гид приобрел небольшой двадцатидвухместный агрегат корейского производства. Машина была не новая, но технически и внешне опережала на десять лет половину машин городских перевозчиков. На оставшиеся кредитные средства Сергеев оформил лицензию пассажирских перевозок, купил микрофон и нанял водителя, который, как оказалось, раньше работал на том самом восемнадцатом автобусе.

Поездив по городу, Сергеев составил нехитрый маршрут, который собирал по пути все самые проблемные остановки, где десятки Ассолей каждый день ждали свои ржавые паруса.

Сергеев подготовил автобус как следует: отмыл, подкрасил, повесил на самых видных местах карту маршрута и вышел на свою первую экскурсию.

В понедельник на остановке, как обычно, стояла толпа людей, ожидающая очередное полуживое металлическое чудо, которое должно было попробовать отвезти их на работу, когда к ним подъехал совершенно незнакомый автобус под номером «03» и открыл двери.

Люди настороженно смотрели на транспорт и не решались войти.

«А кто это? А откуда? А куда?» — слышалось в толпе.

Но потом кто-то вслух расшифровал карту Сергеева, и без всяких задних мыслей люди начали заполнять салон. На спинках сидений пассажиры заметили надпись: «Стоимость экскурсии не тарифицируется, оплатите водителю при выходе столько, сколько считаете нужным».

— Добро пожаловать на нашу сегодняшнюю экскурсию! — послышался торжественный мужской голос в динамиках.

От таких заявлений с утра пораньше людей охватила паника. Недолго думая, пассажиры было ломанулись к выходу, но двери захлопнулись, и автобус тронулся.

— Следующая остановка — знаменитый завод «Автоприбор», основанный в одна тысяча девятьсот тридцать втором году. Уже к концу первого десятилетия после основания предприятие обеспечивало приборами всю автотракторную промышленность страны. В годы войны здесь работали…

— А что, собственно, происходит? — спросила одна женщина у соседки по креслу.

— Высококультурный захват заложников, видимо, — предположила та.

Сергеев тем временем продолжал. Он собрал массу занимательных коротких сюжетов о каждом участке пути и успевал проговаривать их между остановками.

— Посмотрите направо!

Пассажиры с ужасом повернули головы, ожидая увидеть валящий из-под колес дым, к которому привыкли, но вместо этого увидели настоящий исторический клад. Сергеев повествовал об одном из домов, который стоял вдоль дороги:

— В этом здании в девятнадцатом веке находилась самая большая богадельня в области. Теперь же мы видим здесь офис одного из самых известных в стране интернет-провайдеров.

— Я там работала. Они только вывеску сменили, организация все та же, что и в девятнадцатом веке, — пробубнила одна из пассажирок, и весь автобус довольно загоготал.

Экскурсия продолжалась. На каждой новой остановке люди, как обычно, выходили и входили. Новые пассажиры садились на места прежних или размещались в проходе и хватались за поручень. Не желая перебивать диктора, вновь вошедшие шепотом задавали вопросы остальным. Узнав, что происходит, никто не возмущался — наоборот, многие старались повнимательнее разглядеть за окном то, о чем вещал Сергеев. Привычные серые улицы, которые людям уже давным-давно опостылели, заиграли новыми красками. Многие и не знали, что в их городе произошло столько событий, о которых нынче рассказывал гид. При выходе люди оплачивали проезд по привычному городскому тарифу, но иногда в руку Сергеева все же ложилось несколько дополнительных монет на чай, а до слуха доносилось приятное: «Молодец!» или «Здорово, очень интересно!»

Развернувшись на одной из городских конечных остановок, автобус двинулся в обратном направлении и меньше чем на половине пути был остановлен полицейским патрулем.

«Ну вот! Такую экскурсию испортили!» — ворчали бабки, пока полиция выводила Сергеева и водителя на улицу для разъяснений.

— Я не маршрутка, у меня экскурсионный автобус! — заявил Сергеев, когда ему предъявили обвинение в незаконной предпринимательской деятельности на официальном городском маршруте.

— А почему тогда у вашего экскурсионного автобуса номер есть?

— Какой номер? — изобразил удивление Сергеев.

— Какой номер? Дурака выключайте! Вот, — показал полицейский пальцем на табличку, — номер три! Да еще и с нулем впереди зачем-то.

— Так это не цифра, — улыбнулся Сергеев самой наивной улыбкой на свете, — это буквы «О» и «Э», сокращенно от «Обзорная Экскурсия». Просто шрифт такой.

— В суде будете это объяснять. А пока вы собираете деньги за проезд и ездите по городскому маршруту — вы нарушитель.

— Но я не собираю деньги за проезд! — возмутился гид. — У нас бесплатная экскурсия, любой желающий вправе оставить любую сумму! — Сергеев проводил инспектора в салон и продемонстрировал информационные наклейки.

После того как экскурсовод показал лицензию гида и разрешение на пассажирские перевозки, инспектору ничего не оставалось, кроме как сдаться и оставить автобус в покое. Выходил он из автобуса под звуки аплодисментов и крики: «Закройте двери, дует!»

Сегодня люди впервые уехали с остановки в положенное время, и они искренне радовались это маленькой победе экскурсионного автобуса.

Сергеев покатался так несколько дней, каждый раз рассказывая что-то новое. Материала было предостаточно, и он выдавал его порциями от остановки к остановке. Все было гладко и спокойно, пока на очередном конечном пункте в салон не вошли люди с грустными квадратными лицами и назвались представителями городского перевозчика. Эти дяденьки выглядели так же, как и автобусы их компании: обветшалые, неприятные на вид и с дурным выхлопом. Они пообещали Сергееву личную экскурсию на кладбище, если тот не прекратит самодеятельность.

— Не переживайте! Я все сняла на видео для репортажа! — материализовалась откуда-то с задних рядов женщина с телефоном в руках.

— Вы кто? — спросили в один голос Сергеев и головорезы перевозчика.

— Журналистка столичного телеканала. Приехала снимать сюжет о вашем удивительном автобусе, — женщина смотрела на Сергеева мимо остальных присутствующих. — Вы этих отморозков не бойтесь. Я все их слова о начальстве и угрозах передам куда следует.

— Че-е-е-? — набычился тот, у кого спина была размером с автобусную дверь.

— Че слышал. Я уже отправила видео на канал, а теперь отправлю вашему директору на почту, — спокойно ответила женщина и быстро начала тыкать пальцами в экран телефона.

Не придумав, как действовать дальше, мордовороты ретировались, пообещав скорое возмездие.

— Подожгут, — тяжело вздохнул Сергеев.

— Пусть только попробуют. Наш канал финансируется министерством культуры, а ваша идея — настоящий культурный бум!

— Вы так думаете? — загорелись глаза у Сергеева.

— Конечно! Я сегодня с вами весь день катаюсь. Никогда еще не видела, чтобы люди, едущие с утра на работу, так искренне улыбались. Вы, возможно, не заметили, но многие случайно проезжали свои остановки, заслушавшись вашими историями. Дадите интервью?

— Да-да, конечно! — Сергеев таял на глазах.

— Я поговорю с водителями, — послышался спереди голос шофера. — Они давно зуб на начальство точат из-за развалюх, на которых приходится работать. Если эти, — он кивнул в сторону удаляющихся бандюганов, — опять начнут барагозить, тогда мои устроят забастовку.

Воодушевленный такой поддержкой, Сергеев решил продолжать. Работать было непросто. Люди попадались всякие. Иногда с Сергеевым вступали в споры местные знатоки истории, и тогда в автобусе начиналось настоящее шоу. Люди ждали поездок как новых сезонов сериалов. Некоторые специально строили планы на выходные, чтобы провести их, катаясь по городу и слушая его историю в исполнении уже полюбившегося гида. В маршруте «03» назначались свидания, его добавляли в городские афиши и предлагали туристам, называя одним из уникальных аттракционов города, но самое главное — автобус всегда приходил вовремя.

— Да у меня дочка подготовила реферат, пока в школу ехала! — сказал один из чиновников на заседании по вопросам транспортного снабжения города, когда официальный перевозчик попросил разобраться с наглым предпринимателем Сергеевым.

— Но он же нарушает, лишает нас заработка! Вы бы его еще к табло на остановках подключили!

— О! Спасибо за идею! — сказал начальник транспорта.

— Будет суд! — крикнул в сердцах перевозчик и вышел, громко хлопнув дверью.

Тем временем Сергеев уже взял в лизинг второй автобус и нанял своего коллегу — старого конкурента, с которым они раньше делили пешие маршруты по городу.

— Вот! У тебя теперь своя программа, работай как нравится, — Сергеев пожал коллеге руку, разбив тем самым старые обиды.

Несколько раз Сергеева и правда пытались поджечь, протыкали ему колеса и разбивали стекла, но каждый раз все заканчивалось без катастрофы. Со временем экскурсоводу получилось примкнуть к покрывшемуся пылью краеведческому музею и встать под его защиту и покровительство. Теперь автобусы ночевали на охраняемой территории федерального значения, и никто не желал бодаться с таким серьезным зверем.

Парк пополнялся новыми машинами. Сергеев отправлял вновь принятых гидов на курсы иностранных языков, заказывал для них национальные костюмы и одежду разных эпох, приглашал для консультации историков, а также предлагал посетить музей. Но на первое место в работе Сергеев всегда ставил четкое соблюдение графика и техническое состояние транспорта. За это его любили и уважали больше всего.

Перевозчик так и не подал в суд. Пока готовились документы, контракт закончился и начались новые торги, на которых краеведческий музей при участии Сергеева выставил свою кандидатуру.

Александр Райн

По расписанию
Показать полностью 1
[моё] Авторский рассказ Автобус Маршрутка Экскурсия Гид Общественный транспорт Длиннопост
53
899
Lelou
10 лет назад

Ростелеком хитрит⁠⁠

Добрый день. Хотел поделиться историей о Ростелекоме. Работаю в школе админом.
Принесли нам коммерческое предложение - провайдера сменить. Подумали и решили что можно. Пошел я в Ростелеком узнать как нам отключиться. На мой вопрос у сотрудницы была такая реакция. Она сразу стала предлагать разные варианты. И получилось что скорость у нас не меняется, но платить будем аж на 1800 рублей меньше. Так что если есть такая проблема, можете попробовать также. Вдруг и вам так повезет
[моё] Ростелеком Хитрые тарифы Текст
90
124
Pepperucho
Pepperucho
4 года назад
Лига путешественников

Валим в США необычным способом. Трансатлантический круиз. Часть 5. Заключительная⁠⁠

Приветствую!


Вот и пятая часть подоспела. Осталось чуть-чуть.


Предыдущая часть здесь.


Светало.

Мы швартовались на острове Сен-Мартен рядом с круизником поменьше.

Остров совсем небольшой. За полтора часа его можно объехать по периметру. Но, не смотря на размеры - очень интересный островок.

Начнем с того, что он поделен на Францию и Нидерланды. То есть половинка принадлежит Франции, а вторая Голландии.

Вот и в другой Голландии побывал, а то все Амстердам, Амстердам...

Сразу покажу рейд по пляжам.

Тут затесалась фотка пляжа Махо. На этом пляже мы остановимся отдельно.

Махо бич. Купаются единицы, остальные стоят с телефонами и чего-то ждут.

И что это народ так ждет?


Вот и подсказка:

Все уже догадались что это за пляж. Самые продвинутые вбили в поисковик "Махо бич" и увидели картинку - визитку этого пляжа: Боинг 747 компании KLM идущий на посадку в аэропорт Принцессы Юлианы прямо на берегу этого пляжа.

Коллаж из поиска картинок Яндекс.


Будем считать коллаж выше фотками сына маминой подруги. Сейчас я вам покажу что за "Боинг" сфоткал я.

Вот такие вот качели "ожидание-реальность".


Боинг 747 из Нидерландов давно уже не летает, но если хочется заснять что покрупнее, чем одномоторный самолет - вэлком на сайт отслеживания рейсов. Находим кого-нибудь крупного. Ставим будильник на его время посадки и мчим к назначенному времени на пляж. Вот кого я поймал:

На это направление крупнейшими самолётами теперь являются Joon (он и есть на фото) и Air France (не стал я его дожидаться).

Зрелище достойное. Думаю 747-ой вообще 🔥

Еще Дельту на досуге увидел:

Самолетики - это конечно круто, но за день надо успеть весь остров посмотреть.

Во время езды по острову невольно замечаешь торчащие из воды мачты затопленных яхт, выброшенные на берег лодки, мятые машины, множество домов без крыш и окон. Особенно это заметно на французской части острова. Такое ощущение, что ураган был буквально месяц назад. А в реальности это все еще не ликвидированные последствия урагана Ирма, прошедшего два года назад. То ли сдался народ (ураганы здесь частое явление), то ли $ нет, то ли островная лень, но то что много разрухи до сих пор - факт.

Догадайся какие буквы снес ураган и вообще что там было написано:

А мы уже едем на корабль, пора двигаться дальше - Пуэрто-Рико ждет.


Причалили мы значит в Сан-Хуане - столице Пуэрто-Рико. Собрались пораньше выйти в город, взять тачку и прокатиться по острову, ведь мы только завтра отчаливаем, а значит тачку надо брать на два дня как на Азорах и теоретически успеем большого круга дать.

А тут ХОБА и дядька на памятнике нам палец показывает!

Во первых, выйти с корабля - это по очереди, по талонам, в прямом смысле слова. А свыше 4000 человек - это ого-го очередь. Подстава в том, что Пуэрто-Рико - это подконтрольная США территория, а значит именно здесь будет пограничный контроль США и весь народ, в том числе и персонал, обязаны покинуть корабль, пройти паспортный контроль и еще корабль должны прошмонать.

Во вторых, дата отплытия стоит завтрашняя, но в 2 ночи, то есть вечером этого дня мы поднимемся на борт и во время сна отчаливаем. Причем не все на борту это поняли (да и мы обратили на это внимание уже когда одной ногой были почти на земле) и даже некоторые спорили с нами, что типа два дня стоим и можно норм потусить в Пуэрто-Рико.

Хорошо что авто не забронировали через интернет заранее, а то бы попали на 280$ впустую.

Учитывая то, что на твердую землю после всех проволочек с очередностью и паспортным контролем мы вступили только в половину второго дня, то брать авто смысл отпал и решено было краем глаза глянуть город, а именно старую часть возле круизного терминала и вернуться на корабль до 5 вечера, чтобы не шастать в Сан-Хосе по темноте (если верить путеводителям - это опасно). Так что забег получался короткий и по времени и по дистанции.


П.С. у чувака на памятнике указательный палец торчит


Побродили немного по городу. Это тупиковая старая часть и тут не людно, понять как и чем живет народ невозможно. Впечатление от города и страны сформировать невозможно - мало информации. Поэтому тут должен быть набор банальных фоток памятников и прочей лабуды, но нам нужно в этой части финишировать, поэтому обойдемся без того, что можно и на Гугл стрит вью посмотреть.

Хотя, все-таки одну инсталляцию я вам покажу. 

Хз что это и зачем - опознавательных знаков не было. И на картах никак не отмечено. Можете посмотреть сами здесь.

Неспешно притопали к замку на краю острова - стратегический объект с приятной лужайкой, но глазу не за что зацепиться.

От безделья гонял игуан на старом пирсе:

Не я один такой:

Вырулили на побережье океана. Вид накатывающих волн Атлантики всегда бесподобен. Кладбище не в счет.

Взгляд невольно цепляется за трущобы города, да еще и на берегу с видом - необычно. Странно, что дорогие старые дома выше стоят, откуда собственно и сделан кадр. Видимо смывает периодически и богачи забрались повыше в свое время.

Пляжи в старой части города - "ну такое". Места мало, волна ощутима. А так, вокруг разруха какая-то...

Попасть на корабль было тоже то еще приключение - волна народа ломанула назад. Не много желающих осталось потусить вечером в считающейся очень криминальной Пуэрто-Рико. И тут MSC пробило дно во внимании к пассажирам. Погрузка на корабль очень затянулась. Были даже драки в очереди. Клиентов из Яхт клаба, а это самый навороченный тариф с отдельным входом, отдельными лифтами по карточкам и прочими плюшками вип обслуживания, тоже погнали через общую очередь. Это был лютый дурдом. Даже с моим посредственным английским я услышал много не лестных отзывов о компании. Так что, не ходите дети с MSC гулять. Когда мы добрались до своей каюты - это была радость и облегчение.


Хоть и не увидели ничего, но возвращаться на остров желания нет.


А нам осталось плыть буквально двое суток и следующий пункт назначения - Майами, США.

От Пуэрто-Рико до Майами было чуть более двух суток ходу. Маршрут лежал через Багамы, но без остановки. В Майами корабль стоит день и потом уже идет плотно по Карибам.

На второй день пути, как раз в акватории Багам капитан корабля сообщил по громкой связи, что мы немного сменим курс и вертолетом эвакуируют одного из наших пассажиров, которому требуется срочная медицинская помощь. Вертолет прилетел через пару часов и... Оказывается у нас нет вертолетной площадки (на многих лайнерах поменьше есть, а на нашей овертрехсотметровой дуре нет). Эвакуация происходила с воздуха, то есть вертолет завис, спустился спасатель, потом спустили носилки, потом подняли носилки с уже пристёгнутым пациентом и спасателем.

Все это происходило довольно-таки продолжительное время и весь корабль столпился вокруг кормы - все фоткали и снимали видео.

Вертолет тем временем висел над кучей народа мерно покачиваясь. А корабль плыл, немного сбавив ход. Понятно, что автопилот держал позицию вертолета с учётом скорости корабля, но, если бы что-то пошло не так...

В общем, сейчас рождается сценарий нового "Пункта назначения" ;)

В Майами мы прибыли еще затемно. Тут поздно рассветает и в 6 утра еще темно. Порт Майами рядом с Майами бич, но увидеть в потемках что-то кроме огней даунтауна не получилось.

Когда окончательно рассвело, мы, предварительно позавтракав, стали собираться на выход.

На выход насовсем, чтобы уже не возвращаться на корабль!

Изначально, план был остаться на корабле, то есть дальше еще 11 дней по Карибам, Коста-Рике, Панаме, Мексике пройтись и опять вернувшись в Майами уже официально закончить круиз.

Это был мой первый круиз и хотелось чтобы все было круто, поэтому не ограничивая средства был приобретен один из самых навороченных пакетов, НО, компания MSC устроила такой треш, что дальше не пошли и слава Богу.

Для информации: круиз с заходом в Майами и далее по Карибам с учетом нашего пакета стоил 1М ₽, без Кариб у нас в круг вышло чуть больше 0.5М ₽, а народ, который так же кайфовал как и мы заплатил менее 2000 € на семью! Чувствую себя полным лохом выкинув на ветер более 5000€ лишних.

Ну да ладно, первый блин...

Хорошо что мы вышли в Майами и не поперлись дальше по Карибам. Устали от корабля, настрой боевой от говносервиса улетучился. Так что опыт получили, MSC теперь бойкот, но в целом - круиз классная вещь. Будем периодически плавать, только с нормальными компаниями.

П.С. у судовладельца два счастливых дня - первый когда купил лодку, второй когда продал. С круизом у нас вышло так же. В первый день был сплошной "вау!", а в последний "как же хорошо, что это закончилось".


Ну что ж, вот мы и в США. Сошли с корабля, получили прокатную машину и поехали заселяться в арендованный домик в Голливуде.

Да, да, я не очепятался. Именно в Голливуд - это пригород Майами. Ну не одному LA свой Голливуд иметь.

Майами разрослось, небоскребов стало как грибов после дождя. Десяток лет назад был здесь - не такая застройка была.


Мы не любители мегаполисов, а от пробок меня аж трясет.

Так что же мы околачиваемся возле Майами, спросите вы.

А все просто - мы арендовали домик в этом районе чтобы за неделю получить местные права и купить авто.

Но... Все пошло не по плану...

В Пуэрто-Рико бордер контроль по каким-то совершенно не ясным причинам не внес нас в базу пересекших границу, а без выписки с их сайта не получить водительские права во Флориде. Подали им запрос на внесение нас в ручном режиме в базу, а срок выполнения - две недели. Пичаль!

Остается только ждать.


Наше недельное ничегонеделание в Голливуде как раз выпало на "Черную пятницу".

Выпив 100 грамм для храбрости, вставив капу, оставив ребенка и жену дома, я отправился на мордобой в ближайший супермаркет чтобы отхватить нафиг не нужную плазму по вкусной цене.

Какого же было мое разочарование, что все культурно, спокойно, разве что очереди на кассу выросли ощутимо.

На входе в магаз дежурит полиция, дополнительно вышло на работу много сотрудников супермаркета, а народ спокойно затаривается всякой ненужной фигней. Все под контролем.

Вон, даже поддон дешманских плазм везут в зал и никто не кидается на них по пути.

Не такую "Черную пятницу" я себе представлял...


Вот и закончился наш круиз. Теперь мы в США. Уже почти легализовались. Дальше, если будет интересно, расскажу как мы более полугода ехали из Майами в Лос Анджелес и где и почему в итоге остановились. Нужна такая серия постов?


Ну и по традиции - вэлком ко мне в ВК vk.com/pepperucho Задавайте вопросы - я не кусаюсь.

Показать полностью 25
[моё] Путешествия Круиз Круизные лайнеры США Длиннопост Пуэрто-рико Майами Голливуд
38
59
SelenKaylor
SelenKaylor
4 года назад
Лига мобильной связи

Про работу в МегаФоне 3⁠⁠

Общая информация: Про работу в МегаФоне 1
Кто такие операторы: Про работу в МегаФоне 2


Про абонентов

У всего есть две стороны медали.
Так и в сфере мобильной связи - есть и некомпетентные сотрудники КЦ, есть и неадекватные (либо интересные) абоненты.
В этом посте поведаю о последних.

Так уж получилось, что самые неадекватные в плохом смысле слова обращения приходили в наш кц-мм (мультимедиа, переписка) из Москвы, Питера и, внезапно, Пензы. Если с первыми двумя всё и так ясно, то наличие Пензы в этом топ-3 меня удивило. Но как есть. При этом, мы обслуживали все регионы России...

Начитался я за год работы всякого: угрозы, суды, просьбы, предложения руки и сердца... Среди всего этого можно выделить несколько типов абонентов.

1) Агрессоры - типичные клиенты, которым всё не так, лишь бы посраться. Например, по поводу списаний за большое количество СМС. Аргументация - это же мессенджер, они бесплатные... Или что во время дождя у них смартфон разряжается слишком быстро, типа вода прерывает связь и звонилка вынуждена тратить больше мощности на вызов. Я уж не говорю о списаниях и реальных проблемах - мат, угрозы, полная невменяемость гарантирована. Из-за этих нелюдей, в основном, специалисты и сливают работу. Но я к ним быстро привык и налаживал общение даже в запущенных случаях.
Пример: пациент в каком-то Мухосранске решил постримить игру в 4к, а там 3G - одно название, что говорить о нормальном 4G... Само собой, его 100500 подписчиков посмотрели слайд-шоу и разбежались, зато нытье медийного лица увидел весь КЦ. Сначала он просто писал в чат, потом в мессенджеры (там можно прикладывать аудио и видео).
Ожидаемо, мы услышали писк малолетнего стримера, изливающего потоки говна, мата и ненависти.
И всё бы ничего ровно до тех пор, пока он не понял, что историю чата удалить невозможно. А, так как номер зарегистрирован на взрослого человека, пошли извинения, раскаяние, слёзные просьбы почистить чат. Увы, у истории нет конца, ибо парень внезапно перестал писать...

2) Проблемные абоненты - основа всех обращений. Как правило, это связь, интернет и неправильные списания. Скучный тип, ибо проблемы реальны, решаем всё по скриптам, всё довольны. Ничего интересного, классика.
Пример: не работает связь по адресу. Посмотрели, увидели проблему на вышке, отработали скрипт - всё, следующий.

3) Пенсионеры. За них обычно пишет молодёжь и забавно палится, но всё же.
Готовы удавить за "лишние" две копейки, (минимальная сумма, которую я вернул), либо благодарить до конца смены просто за теплые слова. В принципе, с ними интересно, ибо часто читаешь рассказ об их боевых и любовных походах, но порой приходят душещипательные истории о жизни и смерти (коих на Пикабу навалом). Наверное, им просто одиноко, вот и пишут. Всегда старался максимально помочь, даже если было ясно, что за них пишет кто-то другой.
Пример: пишет бабка, что списали 13 рублей за СМС внуку. Долго обсуждали её тариф, постепенно скатываясь в историю из жизни, где бабуля недавно похоронила всю родню, остался только внук, который живет за тридевять земель. И она ему отправляет смс (по его же науке, как и навыки общения в одноклассниках, где тоже никого нет), а тот уже давно ни на что не отвечает, трубку не берёт. Научилась сама писать в поддержку, общается. Посмотрел историю - действительно, целые простыни переписок... Жалко бабулю, но мы сделать ничего не можем.

4) Интеллигенция. Всегда вежливы, понятливы. Общение с ними приятно в принципе - никакой агрессии, даже если совсем жопа. Иногда терпилы, ибо порой нужно быть настойчивее. Но в целом, самый приятный и адекватный тип клиентов.
Пример: один из жопных. Улетел чел куда-то то ли на Кубу, то ли в Карибы, уже не помню. В общем, офигеть как далеко. И там, по техничкским причинам, списались почти 30 000 руб., из-за чего он погряз в лютых долгах.
Вопреки ожиданиям, он не только крайне вежливо пообщался со мной и понял причину (деньги через неделю вернули, проблема и так была известна), так ещё и немного рассказал о том, как ему жарко и какие девушки там ходят. Все бы так...

5) "Бизнесмены". Вообще, для них есть отдельный канал, который просто так не обслуживали. Поэтому почти все чрезвычайно важные и деловые люди, пишущие нам, тратили на связь менее 1000 рублей в месяц (иногда вообще ничего). Зато пафоса хоть отбавляй. За редким исключением, обязательно требуют скидки и индивидуальные предложения и остаются с носом. Заканчивается диалог либо предложением связаться с нами по бизнес-каналам, либо выпрашиванием денюжки на номер...
Пример: обращается абонент с единственным номером и расходами за последние полгода в размере 50 рублей.
Эти 50 рублей были списаны месяца три назад, но клиент прочухал только сейчас и пытается вернуть их (вообще не прав был). Зато понтов выше крыши - он владеет большим заводом (ноунейм, естественно), вливает большие деньги на этот номер (150 руб за весь период. И те за покупку симкарты), имеет большие связи (чтобы показать нам Кузькину мать) и обещает вливать куда больше денег (казалось бы, куда?). Самое неприятное - всё на полном серьёзе, и таких обращений до кучи.

6) Клоуны, шутники, пранкеры.
С этими всегда весело. Пишут редко, но метко. Обычно лютый бред, в чем сами же и сознаются. Превращают даже реальную проблему в цирк.
Пример: это вопросы от одного человека.
- у нас вышка не работает. Пришлите бригаду, на 911 не отвечают.
- приехали миньоны, ничего не сделали, держу в курсе.
- пошел дождь, связи нет. Зовите Фиксиков.
- а можно я сам до вышки схожу?
- а если я попинаю вышку, меня посадят?
- а сколько стоит ремонт вышки? (Тут я чутка напрягся).
- да я просто считаю. А она из меди или алюминия?
- а на дереве так же будет ловить?
(Рекомендация перезагрузить телефон)
- о, заработало, спасибо! А как вы узнали?
- а вы в Хогвартсе учились?
- а можно к вам Фиксиком устроиться?
(Там была ещё куча подобных вопросов, но суть понятна. И прерывать диалог с нашей стороны тоже нельзя, вот и читали всем КЦ).

7) Лица кавказской национальности.
Это самая интересная часть абонентов.
Вообще, ни к какой национальности претензий не имею, для меня все люди едины, включая цыган. Главное, чтобы меня не задевали.
Обычно отличалась Чечня - у них вечно какие-то непонятные проблемы, и пишут почему-то по каналу СМС, хотя в десятки раз быстрее чат, конечно.
От этого типа абонентов можно ожидать всего: начиная с угроз жизни и проклятий до пятодесятого колена, заканчивая братанием и предложением выйти замуж.
По моему опыту, с негативным клиентом этого типа нужно общаться. Они быстро остывают, понимают, что были неправы и извиняются. Если неправы мы, то так же легко принимают извинения и обещания всё починить. С москвичами такое почти не прокатывает, там если злой, то всё, пипец.
Главная их черта - своеобразная, простая, почти милая наивность. У них все как-то просто, без пафоса и лишних выкрутасов. Читать от них "спасибо, брат" - да всегда пожалуйста. В общении они всё же приятнее именно благодаря этой черте.
С ними почти не работают стандартные сценарии - приходится объяснять проблему иначе. Набравшись опыта, я просек эту фишку и обрабатывал диалоги очень быстро.
Ещё момент - наблюдать, как они беседуют с чат-ботом Еленой (звали год назад). Отдельная песня. Некоторые её замуж взять хотели.
Пример:
- Э, шайтан, ты (цензура), я тебя (цензура), будь ты проклят, второй дэн интернет нэт.
- Здравствуйте, такой-то. Я обязательно вам помогу, но давайте всё же будем общаться более вежливо. Минутку, я посмотрю, в чем дело и вернусь.
- А, здраствуй. Проблэму помоги решит, устал совсем, нэ работает.
- (озвучиваю причину, предлагаю решения).
- А, теперь понятно. Спасибо, брат, от души. Слушай, извини, пожалуста, погорячился. Я нэ злой, просто (видео, музыка, что угодно) нэ работало.
- Ничего, я вас понимаю, я бы тоже был недоволен (проявление эмпатии и все такое).
- правду говоришь, брат. Ну ты же знаешь, мы парни гордые, горячие, вот и сорвался. Слушай, а девушка у тебя есть? Красавица, наверное?
- Пока нет...
- Э, брат. Найди себе красивую, умную, чтобы любила. Ты нормальный парень, вот так и будет, отвечаю (ну и далее в этом духе).

8) VIP-клиенты.
Вот с этими реально сложно. Их подключают только самым прошаренным спецам, поэтому хорошая работа не всегда приводит к хорошим результатам...
Казалось бы, они почти всегда вежливы (если это реально вип, а не понторез, получивший статус на шару). Их не особо тревожат действительно большие списания. Они знают себе цену и не позволяют унижаться.
Но.
Они часто пишут из-за границы, и чем экзотичнее страна, тем труднее консультировать. Их статус - метка, что обслуживание должно быть крайне вежливым и компетентным, что лично для меня было лишней психической нагрузкой, ибо к работе относился максимально ответственно. А каких-то реально полезных инструментов для помощи было мало. Со временем добавили, но всё же.
Пример: - Здравствуйте! Куда у меня списались деньги минуту назад?
- (смотрю баланс, там списана большая сумма из 5 знаков, а на номере денег ещё больше. Страх, ужос, холодный пот. Объясняю причину).
- а, поняла. А вернуть их можно или уже все?
- (передаю запрос на 2 линию)
- спасибо, я буду ждать ответа. Хорошего дня!
- и вам хорошего отдыха! (Выдыхаю).


Итог: есть ещё подкатегории. Но пост и так вышел длинным, не могу я в краткость. Вроде столько интересного хочется рассказать, а получается не очень...
В следующий раз про подписки напишу. Уж больно цепляющая тема для абонентов...

Показать полностью
Мегафон Абоненты Служба поддержки Работа Длиннопост Текст
21
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии