Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1 983 поста 2 436 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

82

Яндекс сегодня для меня умер

Всем привет.


Решил поделится своим негативным опытом яндекс доставки.

Сразу оговорюсь, что являлся пользователем яндексмаркета около 20 лет.

Все устраивало. Примерно лет 5 назад сервис начал скатываться. (Накрутка рейтинга товаров и т.д.) Но я все равно пользовался, потом соскочил на Беру, а яндекс его купил.

Но на этой неделе яндекс для меня умер.


Сначала заказ(предоплаченный) в 13.08.2021 был просто отменен на следующий день. Мне вечером позвонили и предложили перезаказать, я согласился так как оплата была при доставке, но доставка уже была дороже на 50р. Но он тоже был кем то отменен 14.09.2021. Третий раз перезаказывать я не стал так как оплату при получении мне больше не предлагали, а рисковать я больше не хотел.


Второй заказ(тоже предоплаченный, какая то порочная практика в яндекс маркете пошла) 15.09.2021 мне в оговорённый период не доставили (заказывал на рабочий адрес), но не позвонили и просто пришла смс что доставят завтра. 16.09.21 я позвонил в 15 часов в поддержку чтоб уточнить как там дела с заказом , мне сказали что телефона курьера у них нет ( курьера яндекса если что) ну а когда я позвонил в 17:00 сказать что мне опять не доставили заказ во время, мне сообщили, что заказ утерян и деньги мне перевели обратно. Ни за первый заказ ни за второй я еще обратно не получил.


Яндекс, ты во что превращаешься? Я сейчас заказал тот же продукт на плеере (дороже на 150р).

И пользоваться твоей доставкой после этой эпопеи больше не буду, из принципа.

Риск потери денег и факт того что ты просто не получишь желаемый товар.


Всем советую не пользоваться доставкой яндекса с предоплаченными продуктами.

Показать полностью
29

Яндекс.Маркет и подписки Яндекс.Плюс

У жены закончилась пробная подписка на Я.Плюс, решил активировать подписку Мульти (до 4 аккаунтов). На самом плюсе вариант подписки только один: ежемесячное списание 299 рублей. Многовато, решил поискать альтернативы, нашёл: сам яндекс на своём маркете продаёт промокоды на подписки, включая Плюс-Мульти, на срок до 36 месяцев (почти в два раза дешевле).

Яндекс.Маркет и подписки Яндекс.Плюс Яндекс, Платные подписки, Яндекс Маркет, Негатив, Длиннопост

Ну купил на 12 месяцев. Получил промокод, активировал... И всё... Мульти я не получил, моя текущая подписка на обычный Плюс не заморозилась. С поддержкой пошла вторая неделя, жду решения вопроса (спасибо хоть что мульти пока бесплатно активируют по 7 дней).

Опубликовал отзыв на маркете, подождал пока проверят модераторы. Наконец-то проверили:

Яндекс.Маркет и подписки Яндекс.Плюс Яндекс, Платные подписки, Яндекс Маркет, Негатив, Длиннопост

А на странице товара его нет:

Яндекс.Маркет и подписки Яндекс.Плюс Яндекс, Платные подписки, Яндекс Маркет, Негатив, Длиннопост

Нормального мульти нет. Моя текущая подписка продолжает списываться. Сроков решения проблемы нет. Предупредить потенциальных покупателей возможности нет.


P.S. в списке моих заказов в маркете этого заказа тоже, кстати, нет ))) Но доступен по ссылке из писем, которые приходили


Update: на странице товара отзыв появился

Показать полностью 2

Яндекс опрос

Добрый день.

Буквально вчера, сижу, никого не трогаю, починяю примус. Есть активная подписка на яндекс плюс, даже есть станция, но речь не про это. Приходит мне письмо от яндекса мол пройдите опрос для улучшения качества яндекс музыки. Ну я в принципе то не против, тем более к их музыке у меня вообще никаких нареканий нету. Типовые вопросы типа порекомендуете ли сервис, как часто слушаете. А вот последний пункт меня подвесил наверное на пол часа.

Яндекс опрос Яндекс, Опрос, Электронная почта

То есть они спрашивают как меня зовут, сколько лет, город, номер телефона... Гхм... Звучит конечно странно. После раздумий я всё таки решил написать номер телефона, хотя до сих пор не думаю что это хорошая идея. С таким опросником я сталкиваюсь впервые и теперь даже не знаю что ждать. Как вариант они сольют базу телефонов СБ сбербанка или ещё что. А может они реально так работают. Они написали что созваниваются с пользователями, со мной ни разу не созванивались за 5 лет использования. Может кто-то с ними общался? Это фейк чтобы телефон слить или нет кто в курсе?

Показать полностью 1
3

Вопрос по Яндекс Еде - Еда для бизнеса в Беларуси

Всем привет, может есть здесь люди знающие? Уже вторую неделю пишу на разные почты Яндекса и не получаю никакого ответа.
Ситуация состоит в том, что у компании есть главный офис в РФ и мы активно используем Еду для бизнеса для наших сотрудников по договору с Яндекс.Еда. Есть небольшой офис в Беларуси с работниками, которым тоже хотим подключить такую функцию. Есть ли такая же возможность в Беларуси? Нужно ли составлять отдельный договор для офиса в Беларуси или можно расширить договор для РФ на обе страны?
Большое спасибо!

2

Продолжение про пиратство

Недавно писал пост про наши сервисы, что были проблемы, и мне официально ответили, что надо к ним обратиться и всё решат.

Так вот, обычно люди только ругают в интернете в большинстве своём, поэтому хочется написать позитив и поблагодарить за решение вопросов:

- Подвисаний больше нет, сервис кинопоиска работает без сбоев;

- Очень удобно пропускать заставки в сериалах, чтобы постоянно не смотреть одно и тоже, это не Симпсоны;

- Старшему ребенку была куплена колонка с Алисой, и сейчас в его комнате тусит вся семья

Послушать сказки на ночь

Получить развернутый ответ почему небо голубое, океан соленый, лук репчатый, а Гомер Симпсон. Ребенок постоянно задает вопросы, потом рассказывает нам интересные факты, использует ее как говорящую википедию.

Послушать музыку по своим предпочтениям, настроениям и времени суток


Яндекс молодцы, спасибо! Продвигайте и дальше хорошие сервисы!

Отличная работа, все прочитано!