Чугунную батарею старого типа можно прочистить не снимая. Там сверху и снизу два шестигранных винта, именуемые радиаторной пробкой. Они выкручиваются. Только надо аккуратно и не полностью. Воздух стравить и обратно закрутить. Всё на свой страх и риск.
Способ второй. Метчиком (инструмент, похожий на сверло, для нарезания резьбы) нарезаем резьбу, спускаем воздух,та после вкручиваем туда болт с шайбой и резиновой прокладкой. Данный способ можно использовать часто, в отличие от первого.
Какое варварские способы! - воскликнет читатель. А других, увы, нет. Какая батарея - такие и способы.
Всем привет! Как палка стреляет раз в год, так и у меня примерно раз в год возникает жгучее желание написать какой нибудь пост сюда. Может быть кто-нибудь помнит меня (очень смешно) по постам с микрозеленью. По специальности я инженер-программист. За год утекло много воды, и написано много кода, но суть не в этом. Микрозелени не будет, но есть рассказ, как я дом строил. Сейчас он выглядит вот так.
Последний год я занимаюсь строительством загородного дома, и делаю это сам. Не прям сам полностью, но без подрядной организации. Если будет интересно кому - расскажу и покажу, и цены озвучу.
Всю жизнь я мечтал о собственном загородном доме, поживя с десяток лет во всех возможных вариациях жилья и разных регионах, а также не сумев получить хоть какую либо внятную ипотеку, я решил строить дом "на свои". Эта мысль вынашивалась мню примерно с 2021 года, и для начала был выбран регион и участок под это дело. Участок был выбран примерно в трех минутах езды от областного центра. Это было чистое размежёванное поле "под продажу" без каких либо коммуникаций, но с чистыми документами и понятными перспективами. Стоимость участка осенью 2023 г - 500т.р. Хе-хе когда нибудь я сделаю смету затрат и мне станет дурно, но не сегодня, не сегодня.
Следующим делом была подана заявка на подключение электричества. Так как это размежеванное поле под ИЖС, владельцы стремительно кидали заявки на подключение и поле также "стремительно" электрифицировалось. Я заказал 380В 15кВт, чтобы можно было топить дом от теплого пола и электрокотла. Газа в 2023 (да и в 2024) нет, и мы должны быть прагматичными. С момента покупки до момент подведения электричества прошла зима. Электричество подвели, но вот незадача ЧЕРЕЗ ДОРОГУ. Как я ругался с соответствующими службами и перевешивал счетчик - опустим, я тут не про это. Но повозиться пришлось. Столб на свою сторону, кстати, ставил за свой счет. Но счетчик повесили, щиток и розетку подключили, ура, товарищи! Всё непотребство, необходимое для появления на моей деляне розетки обошлось мне примерно в 165т.р.
Ну а дальше - надо использовать столб на максимум. Опора - есть, электричество - есть, что делать? правильно! Вешать камеру.
Была приобретена вот такая красота, в нее вставляется сим-карта и работает она по 4G интернету. В приложении есть личный кабинет, из приложения можно получить доступ к камере, покрутить ею, и даже матюкнуться в матюгальник. Очень весело и стоит 100р/мес.
Вот тут мы с приятелем ее повесили. Довольные. Камера с самодельным кронштейном обошлась мне в 3500т.р.
Много букв, устал. Если будет кому то интересно - дальше буду пилить и рассказывать. На текущий момент готова коробка без крыши. Останавливаться не собираюсь, всё старательно документирую. Если будет интерес к посту - расскажу как бригады на фундамент искал, как тип фундамента выбирал, как сметы видел одна интереснее другой. Опыта набрался интересного. Есть о чем писать. Спасибо, что дочитали!
В комментариях встречаются просьбы о более подробном описании некоторых узлов или этапов. Сегодня будет чуть подробнее о перекрытии межэтажном ЧРП (часторебристая плита).
Деревяное перекрытие было признано "батутом" плюс очень не хотелось излишне геммороиться и переживать за душевую на втором этаже. Насмотрелся роликов о том, как из-за маленькой дырочки в гидроизоляции за 3 года деревяшка прогнила в труху.
Стены дома 400мм из газосиликата, деревяшки опирались на армопояс. Значит можно заштробить в газосиликат на 180мм без опасений и залить монолит. Рассчёт конструкций не совсем моё. Можно, конечно, заморочиться, сопромат и инженерку я в универе изучал, но лучше попросить посчитать профессиональных инженеров, благо такие в друзьях есть и не один.
Вадим (один из близнецов, классный парень) приехал ко мне в гости и посмотрел размах бед. Он-же, кстати, обследовал строение перед покупкой. Проект дома я ему скинул, чтоб он понимал где перегородки, где проём лестничный и прочие размеры и нагрузки. В ответ он мне скинул такой рисунок:
Посчитано. Всё, этого хватит. Дальше сам.
Раскладка арматуры в архикаде
Я немного даже засомневался. Ибо арматура верхняя получилась или 14 или 18 (в зависимости от места применения), а нижняя 14 или 12. Вроде как, по логике, нижняя более нагружена и должна быть прочнее в пролётах. Но нет, как оказалось. У меня плита опирается на 3 точки - 2 внешних стены и несущая стена по центру дома. И эпюры моментов в местах опирания максимальны именно на верхней поверхности плиты, потому там и заложена верхняя арматура мощнее. Плюс консоли, но это логично. По проекту вертикальные связи из 8мм арматуры должны быть с шагом 150 на пролёте и шагом 60 в местах опирания и в 600мм от них.
Потом решил посчитать опалубку. Это уже решил сделать сам. От перекрытия разобранного осталось немало бруса 100х150 длиной 4 метра. По рассчёту вышло так, что брус кладётся с шагом 900 по осям (800 между брусом), опирается на 2 стойки. По рассчёту на устойчивость стоек хватит из бруса 100х100, особенно если их по центру доской сшить. А у меня как раз такие спички от перебранного чердака остались. Нагрузка на квадратный метр приходилась порядка 360кг в максимуме, на балку должно приходится порядка 1100-1150кг., т.е. на опору придётся 550 с копейками кг.
Для удобства прикрутил к стенам направляющие доски, тоже из остатков материала от прошлых владельцев - 50х150, по лазеру. На них оказалось очень удобно брус раскладывать, а уже потом под него стойки ставить.
Бруса 100х100 не везде хватило, местами использовал 100х150, все остатки прошлого перекрытия ушли в работу.
После бруса и стоек я раскидал доски на балки, получив ровную поверхность. Все щели между стеной и доской опалубки я подпенил, чтоб бетон не протёк. Сверху, по плану, был ещё полиэтилен. Так точно не протечёт.
Как помните из рассчёта балка должна быть сечением 160х100, а палуба 50мм. Расстояние между балками 200мм (300 по осям). Т.е. рёбра надо чем-то сформировать. На этот случай снова пригодится ещё не выброшенный пенопласт, оставленный предыдущими собственниками. Но он в листах огромных, его надо нарезать. Ничего проще, чем собрать простейший станок из блока питания на 48 вольт, нихромовой нити и обрезков материалов я не придумал.
1/3
2 струбцины и доска помогли задавать нужные размеры. Получились вполне ровные полосы, которые я клеил к опалубке на пену, а потом закрывал полиэтиленом на степлер.
1/2
Приходилось иногда пригружать пенопласт камнями, а то выгибался и не хотел ровно укладываться.
Затем пришла очередь металла. Я, сначала, варил по 3-4 фермы, клеил под них пенопласт на опалубку и ставил их, привязывая к арматуре в стенах и на центральной несущей стене.
Варил точками полуавтоматом
Сделав ровно половину перекрытия сварил все фермы на вторую половину. Верхняя арматура монолита, которым перекрытие опирается на центральную несущую стену, была привязана к потолку всё это время, чтоб не мешалась.
Итак, армирование балок готово. Надо сделать палубы. По проекту они армируются сеткой строительной, ячейкой 100х100мм, 6мм пруток рифлёный. Купил сетку листами, привязал её к арматуре. Разложил трубу тёплого пола в санузле. Хочется его немного подогревать, чтоб ногам приятнее было. Ну и сделал закладную под примыкание лестницы к плите.
Вообще закладных вышло немало по плите. Проходы под вентиляцию, провода, трубы... Всё делал из 110 и 160мм канашки, обрезки, оставшиеся от внешней инженерки дома. Поставил щиты опалубки лестничного пролёта.
Бетон принимали через выставленное по такому случаю окно, бетононасосом, с 2х бетоновозов. Достаточно быстро, ничего хитрого. Распределили на глаз, потом я по уровню лазерному растянул, а после минимального подсыхания и чуть загладил. Всё равно придётся лить равнитель, но максимальный перепад в 1см считаю вполне себе неплохим результатом для заливки без маяков. Всю площадь протыкали вибратором глубинным.
Затем я снял опалубку. Пенопласт из-за плёнки никак не прилип к бетону и выдёргивался очень легко.
Почему я его там не оставил? Ну понятно, пенопласт в жилом помещении не лучшая идея. Почему не использовал вместо пенопласта газобетон лёгкий? Всё просто. Высота потолка в черновом вышла 2,7. В чистоте 2,6 будет. Это если спрятать воздуховоды вентиляции под палубы, внутрь перекрытия. А если сделать монолит или сборку, то потолок рискует упасть до 2,4, что совсем неприемлимо.
Получилась вот такая вот плита. Бетон с арендой техники 130 т.р., арматура 60 т.р., расходка 5 т.р. и шашлык с вином на 5 т.р. по состоянию на конец мая 2024 года.
Пишите, интересуйтесь. Я сейчас слегка погрузился в работу, отдыхаю от стройки. С удовольствием отвечу вам =)
От времени разрушился и частично выпал свод печного цела. Требуется замена всего свода.
Не будем откладывать. Начнём.
Вот так он выглядит вблизи.
Посредством молотка свод удаляется.
Поверхность очищается от грязи, пыли и сажи.
Устанавливается деревянное кружало, полностью соответствующее старому своду.
Начиная с крайних, выкладываются вертикально кирпичи нужной длины. Последним устанавливается замковый камень, клин. Вертикальные глиняные швы следует делать по возможности, как можно тоньше.
Свод готов. Кружало убирается и печь можно затоплять.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Кратко предыдущие посты : нам этот сарай нравится, топить знаем как, зп не 40 тыс, срок ремонта 3-4 года, живем в 400кв.м.. А кому интересно подробности- все есть в серии. Ремонтируем сами.
Прошла еще одна неделя. И надо сказать неделя была очень продуктивной. Погода подгоняет. Поэтому муж бросил все силы и почти доделал одну сторону. Кукушку уже обошёл. Осталось только над ней. На той стороне слава Богу кукушек не . фронтальную часть он уже сделал.
Эта сторона явно ровнее - потому, что муж уже набил руку.
Оставшиеся листы довезли. Если первые 280 листов мы таскали вдвоём 3 часа. То 100 листов муж занес один за 40 минут. Прогресс по тренировкам заметен. Кстати он похудел на 7 кг и заметно подкачался получается за 2 месяца)
Также у нас появилось 1 окно.
В комнате-бытовке стало заметно теплее. Скоро придёт наша мини-электростанция и можно будет подключить газовую теплопушку. На следующей неделе я собираюсь поехать и навести порядок в этой комнате уют. А то мужики эти, народ не прихотливый 🤣 а мне и вещи повесить некуда и полочки под обуви нет ) пока собираю барахло которое туда увезу. Покупать ничего не планирую.
А еще муж поставил дверь. В общем с этим тоже определились, все двери окна будем ставить сами.
Правда дверь оказалась молочного цвета. Но ниче, надо будет покрашу.
На следующей неделе планируем очистку участка от мусора техникой.
Я на этой неделе лодырь. Ибо продолжаю болеть. Но на следующей неделе буду красить доски для фронтона. Так что реабилитируюсь .
П. С. Как то спросила мужа не хочет ли он отдохнуть - он сказал, что ему очень нравится строить. Как лего только очень большое и дорогое.
