Отсыплю и я негатива.
Несколько лет назад отделение почты переехало из микрорайона в соседний, при том, что всё это время вокруг активно расстраивались жилые комплексы, теперь за посылкой надо минут 10-15 (если нет пробок) ехать на тачке или полчасика на маршрутке, ура.
Ладно, кое-как приноровились, по выходным там, после работы заехать. Но тут новый поворот сюжета — я перешёл на удалёнку, в рабочие дни съездить не успеваю, а в выходные наше отделение внезапно перестало работать. С понедельника по пятницу с девяти до девяти, не успел приехать — иди нахрен.
Лаадно, делаем ход конём, обучаем ребёнков (совершеннолетних, Жень) по пути с работы заруливать в отделение, благо, крюк небольшой, и настойчиво просить искать по фамилии. Потом оператор отправляет смс-код, он приходит мне, я пересылаю деточке, деточка называет его оператору, посылка вручена, квест пройден. Казалось бы, живи да радуйся.
Но нет, блять. Ответный ход конём, причём, не по правилам: без объявления войны отделение уходит на два дня на технические дни, на третий жена, сделавшая всю работу на сегодня, хочет сделать мне суприз, едет в это чёртово отделение, отстаивает там чёртову очередь, а её говорят - выдадим только получателю. Сука!
Жена звонит, расстроенная, я впадаю в ярость, советую уточнить тогда, какого хера они два дня не работали, какого хера мне заказные письма с работы пришли с опозданиями и, наконец, какого хера на эти две бандероли, что мы никак не можем получить, до сих пор не пришло извещение? Они свою работу не работают, а кочевряжатся!
Жена героически идёт на второй круг, готовится поругаться, но... Но усталая заведующая отделением рассказывает, что их самих уже насмерть заебали все эти пертурбации, что техперервы были потому, что единственный работник в тот день уехал кататься на скорой, а замену ему не удосужились прислать, и что вот такие у них теперь правила сверху — скачать и заполнить доверенность, получить номер, и только после этого они выдадут неадресату посылку. Спрашивается — нахрена были тогда все эти внедрения электронных кодов до этого? Живо напомнило мне ситуацию с электронным ОСАГО, при котором всё равно надо было возить с собой бумажный, мать его, бланк.
Почта России, управляющая верхушка, какого чёрта? Что за эффективный, мать его, менеджмент?
К самому отделению, кстати, почти никаких претензий, обычно там милые барышни сидят. Только вот оператор-стожор мог бы с первого обращения нормально всё объяснить (или позвать маму заведующую, чтоб объяснила), а не включать барана: «нивыдам и всё», а почему раньше выдавали, а теперь нет — хз.
А, ну и по традиции, перечисляю: электроочередь не работала никогда, крупы, консервы и косметика — в широком ассортименте зато.
