magnitinside

Ладно, двигаюсь дальше. Спрашиваю, какого хуя предыдущее обращение о поиске моих документов все еще открыто? На это получаю ответ, что в оферте написано, что срок ответа 30 дней. Ок, говорю, а что произойдет через 30 дней, если вы не найдете доки? Откроете еще одно обращение на 30 дней и так до бесконечности? Ответом мне было кроткое " я не могу сказать что сделают мои коллеги". Блять, ладно, спрашиваю еще один вопрос - а какого хуя вы сами нарушаете свою оферту, мое обращение от сентября 2023 года висит открытым до сих пор?

И тут с ответом я так охуел что до сих пор не выхуел. Ответ: "Это у вас просто оно открыто, вы его таким видите, а у нас оно закрыто"

Через неделю истекает 30 дневный срок первого обращения. Продолжу свои научные изыскания и иследования криворукости создателей экостистемы Сбера и деревянности технической поддержки.

Ни, блять, ногой в Мегамаркет, ни ногой.

2. Выложить товар на витрину - здесь начинается первый пиздец. Не знаю, где сберовские айтишники насмотрелись таких механик, но я сначала охуел выкладывая карточки, а потом их каким-то хуем надо было привязать еще и к товарам, что бы это ни значило.

3. Персонального менеджера обещанного дали, да, я охуел, когда мне она первый раз позвонила, сказав что "вижу, у вас какие-то проблемы", за три дня с ней мы все-таки довыложили карточки. Модерацию карточки проходили более суток, и при прочих равных условиях кой-какие товары так и не отразились на витрине. Ну хуй с ним, хоть так.

4. Позже мой персональный менеджер сменился, об этом я узнал из звонка с обещанием мне 30000 бонусных рублей на продвижение как новорегу. Оу, -обрадовался я, - где они? Менеджер сказала - ну вот, я вижу, они в вашем личном кабинете. Ды где? - спрашиваю я. А перезагрузите комп, - говорит. Сто раз, говорю, перезагружал, нихуя не вижу. Странно - говорит - попробуйте посмотреть попозже.

Здесь должна быть фотка Каневского со словами "никто, конечно, бонусные 30000 рублей на продвижение не увидел". Ладно, забил, хуй с ним, думаю.

5. Первая продажа, первая отгрузка, заебись, все хорошо. Потираю с вожделением щупальцы в ожидании барышей.

6. Прошло три месяца продаж. В отличии от Озона, ВБ, Яндекс-маркета, где сроки и механика выплат ясна и прозрачна, на Мегамаркете чет не очень ясно всё. Пишу в техподдержку, говорю, где деньги? А у вас электронный документооборот или бумажный?-отвечают. Што-говорю. Ну, говорят, вам надо закрывающие документы подписать. Блять, говорю, ладно.

Начал изучать вопрос, да, все так, я дебил и не дочитал про выплаты и условия. Ок, лучше поздно чем никогда изучить вопрос. Так как я самозанятым торгую, ЭДО Контур-диадок мне не подходит, не работают они с самозанятыми. Ладно, печатаю бумажные документы отправляю в Москву почтой. Документы доставлены. Жду неделю, другую, спрашиваю в техподдержке, с пятого раза добился, что сроки проверки бумажных документов - до 30 дней. Очевидно, что проверены документы будут именно на 30-й день.

Выводы, которые сделаны:

1. Если ты самозанятым торгуешь на большой тройке маркетплейсов, то на Мегамаркете тебе делать нехуй.

2. Если ты крупный перепук/производитель/ритейлер, то пожалуйста.

3. Я там торговать не буду больше.

Это мои индивидуальные выводы, на основе фактов.