Китайские виниловые диски на Озоне.))
Автор видео заказал пластинку, ждал подвоха, ну и дождался.
Автор видео заказал пластинку, ждал подвоха, ну и дождался.
Дисклеймер: высказываниями и речевыми оборотами в данном материале автор не коим образом не хотел оскорбить кого-либо, унизить, уничтожить, изрубить на мелкие кусочки и выбросить на корм собакам, а также внести межнациональную рознь пли расовую неприязнь. Материал носит поучительный характер... Определённо.
Обучение новому жизненному опыту в этот раз обошлось мне почти в 12 тысяч деревянных.
Ну что ж, друзья, за окнами прекрасное январское утро и цены на озоне подросли не так уж и сильно, и внутренний голос шепчет мне, что лучше уже не будет никогда (что в действительности так и вышло). Присмотрел я неплохую b550. В магазинах на три буквы её не было уже, на “алике” дороже и.., конечно, как всегда где-то внутри, проснулся жабастый перламутровый скупердон, и я (Я?) принял решение взять её здесь - на озон Global. Наш желтолицый друг уверил меня, что платка новая - на том и успокоился.
Время шло, дни сменяли ночи и вот наконец пришла бандероль. В приподнятом настроении - на волнах счастья так сказать, доплыл я до пункта. Взял посылку и только собрался выходить, как толстушка в приёмке грубо заявила мне, как заправская кассирша в вокзальном буфете: “ Открывайте, мол, сейчас, а то обратно не примем - только через почту”. На это я ей процедил что-то типа: “ эта материнская плата и как я её могу проверить”, ну в смысле работает она или нет. Так и порешили. Посылку под мышку и домой. (как же я был не прав).
Распаковка прошла на камеру (на убогую камеру моего убогого телефона), даже не пересматривал запись - эйфория, знаете ли, и всё такое. Первое что уже бросилось в глаза, это какая залапанная была “мать”, ну и тут ладно: дело в том, что товарищ Ци проверил её перед отправкой на комплектацию - видно ладошки потные были или после туалета забыл руки помыть, кто его знает. Дальше глубже: при снятии радиатора на m.2 на термопрокладке этого радиатора - не оказалось защитной плёнки - уже не айс (по инструкции должна быть). Ну что ж поделаешь лишь бы работала. Прогнал тесты occt, aida64 и всё такое вроде ничего ненормального. Термопрокладки или термопаста (упаси боже) на vrm есть. Дальше стал уже присматриваться да придираться.
Первое, что бросилось в глаза, уже в сборке, так это то, что кулер процессора немного свисает вниз. “Что ж за хрень то” - подумал я. Перечитал страшнейшие статьи на overclockers и ему подобных. Снимал башню и одевал, напрасно расходуя драгоценную MX4 и лишь потом присмотревшись я увидел, что “мать” то кривая. Дальше больше: стал замечать царапины на задней стороне платы; подумал конечно, что сам их посадил, когда плату устанавливал в корпус, но... Но пересмотрев видео про распаковку посылки я узрел те же самые царапины. Надо сказать, что всё это происходило не сразу, а через какое-то время. Когда, например, пропал интернет, а проблема была в плохом контакте витой пары и гигабитного гнезда. Даже подумал: ” Видно обжато слишком, что штеккер болтается в гнезде”, но после, попробовал воткнуть в другою платку и там всё “как у Аннушки”. Потом стала отключаться мыша, причём в биосе. Короче, прошло уже 18 дней, во время которых я тарабанькалься с этой платкой и, как уже догадался проницательный читатель: озон вместе с нашим луналиким другом на мои доказательства и просьбы жёстко послали меня на большой и толстый хер.
С каждым годом, из-за нестабильной обстановки в мире, цены на технику, и в особенности на компьютерные комплектующие, неумолимо растут (especially in Russia). Стремясь за дешевизной, мы часто забываем о таких вещах, как гарантия, качество и, просто душевный покой. Что бы уразуметь элементарные вещи - часто платим не такие уж и маленькие(для кого то) деньги . Но, возможно, кто ни будь прочтёт эту грустную, но вполне поучительную историю (каких море в интернете), и научиться бесплатно быть более осторожным и бережливым.
P.S. В своём повествовании решил не называть имени магазина (может в комментарии, а может допишу), потому как не знаю реакции админов на названия.
Мать до сих пор работает, мыша до сих пор отключается, в добавок стали “пропадать” HDD. На другую мать, понятное дело, свободных денег нет сейчас. Конечно, автора можно счесть брезгующим и сильно мнительным человеком, что возможно не далеко от истины, но это не отменяет ту несправедливость, которая вершиться изо дня в день в этом вертепе озона Global.
Спасибо всем сочувствующим, всем злорадствующим - ноги в рот. Я всё сказал.
Вчера вечером деньги вернули.
Спасибо пикабу. Спасибо озон.
Купил poco x5 pro 5g.
Пришло голубое гавно из пластмассы за тысячу рублей. Нас обманутых в описании уже четыре человека. Озон не чешится еще 490 шт говна продают.
Сдал обратно, оформил возврат. 10 дней сегодня закончилось. Ни денег, ни даже ни уведомления что возвращенный товар у них и они приняли обратно на склад.
Пождержка морозится, подтирает сообщения.
Только сегодня поддержка ответила и потерла сообщения.
Ответила и говорит ждите еще два дня. И сразу заблокировала новые обращения, потому что вопрос то не решен.
Что подскажите. Как действовать?
Они ждут 14 дней?
Покупка в декабре, получение 12 февраля. Есть видео. Возврат 13го февраля.
Они пишут ждать до 25 го...
Вернул то я 13 го...
Видео и скрины есть вообще всего и переписки.
Привет, OZON!
На вашем сайте купил две камеры Sony FX30. Сумма совместно покупке почти 250 000 рублей. 21 февраля мне пришла одна из посылок, но в ней оказалась игрушечная камера за 3000 рублей. Подозреваю, вторая камера ко мне едет такого же толка, хотя в чате поддержки божатся, что у вас какой-то офигительный контроль качества и посылка проверяется - ага, трижды, пришла бы она мне такая тогда?
Продавец не выходит на связь, даже на заявку на отказ не отреагировал - пришло автоматическое подтверждение. И вот с этим начинается полный трэш.
Вы действительно хотите, чтобы я потратил день своего времени на отправку пластиковой игрушки, которую вы мне прислали вместо моей овердорогой камеры?! Притом, что доставка стоит больше, чем эта игрушечная камера. Притом доставка куда? К продавцу, который уже скрылся с моими деньгами? Это попросту глупо - вы заставляете меня заплатить за то, чтобы этот кусок пластика покатался по миру, в наджде, что когда-нибудь ко мне вернутся деньги?
Знаю о случаях, когда средства за обман и воровство товаров возвращались сразу же - видимо для этого тоже надо написать на медийных ресурсах и облить компанию ОЗОН нечистотами?
Верните деньги, меня же явно обманул один из ваших продавцов и вы это видите. Он даже в чат не заходит и заявку на возврат пропустил. Также пропустит оплату налоговых пошлин, пропустит получение заказа, на это может уйти очень много времени. Я не имею никакого желания и возможности ждать такую существенную сумму денег еще несколько месяцев, мне она нужна, чтобы купить камеру для работы! Из-за вас и обмана вашего продавца я просто останусь без работы.
Ваша поддержка просто отвратительна - чтобы пробраться к ней нужно пройти какой-то ад и чат бота, который не может ответить ни на один вопрос и тогда возможно к вам придет оператор, напишет стандартизированную отписку и уйдет, заблокировав возможность написать ему. Что за ужас у вас творится?
Из-за вас я попадаю в безумную ситуацию, остаюсь без работы и денег к существованию. Я буду вынужден написать на ОЗОН в Защиту прав потребителей и подать в суд, а также разнести информацию о том, как Озон ворует деньги в баснословных количествах на всех доступных мне медиаплощадках - будут видео на ютуб, статьи в вк и даже в однокласниках.
Озон, как вы позволяете себе обманывать простых граждан на суммы, от которых зависит их возможность еду себе ближайший месяц покупать?! Решите вопрос, свяжитесь со мной по номеру телефона, сделайте хоть что-то, чтобы решить ситуацию.
Для ЛЛ - Озон продает товар по подложным документам. И им норм, их это не смущает.
Собственно, ни для кого не секрет, что площадка Озон - это рассадник подделок и контрафакта. Но удивительно то, с какой рьяностью эта площадка защищает таких продавцов. Расскажу свою историю, которая длится уже 4 месяца, как я пытаюсь добиться снятия с продажи хотя бы одного такого товара, не смотря на то, что Озон всячески сопротивляется.
Понадобилось мне купить средство от тараканов. Выбор пал на линейку Combat, аэрозоли в свое время заходили на ура, решил поискать на озоне гель, поскольку в квартире так же проживает кошка, а гель можно относительно безопасно разместить.
Был найден данный гель. Прошу заметить, название в карточке именно Супербайт и данный товар отправляется со склада Озона. При этом на фото изображен другой гель, Source kill max.
Стало интересно, что это за зверь такой, контрафакт или подделка. Естественно я его заказал. Из любопытства. 19.02.2023 был осуществлен заказ, номер заказа 29090899-0071.
21.10.2023 он мне приехал. И да, это было именно контрафактное чудо-юдо.
Кто не знает, данный вид товаров обязателен для сертификации и регистрации на территории РФ, что влечет за собой наличие обязательной маркировки ЕАС или РСТ на упаковке. Этот же красавец не имеет никакой маркировки, а так же не имеет обязательной инструкции. То есть не имеет ничего, что иметь обязан. Даже состав у него отличается от заявленного в карточке.
Естественно мной был запрошены документы на данный гель, которые продавец обязан предоставить на основании закона о защите прав потребителей, и получил от озона вот это:
Для ЛЛ - документы на другой товар, на Combat Superbait, не source kill max.
И вот так, где то с 21.10.2023 началась моя ежедневная рутина с напоминанием озону, что я жду документы на гель, который они фактически продают, а они в ответ постоянно слали данное свидетельство. На мои попытки уговорить их проверить товар на складе, что вся партия гелей такая - был игнор и цикличный повтор сообщений
13.12.2023 мной было написано обращение в роспотребнадзор по факту непредоставления документов. На самом деле это было уже второе обращение, первое я отправил в мое местное отделение РПН, и они его отфутболили. В целом в обращении было сказано, что "Проверку без решения прокуратуры мы провести не можем, но в адрес продавца выписали предостережение".
Видимо, обращение дошло и до Озона, поскольку после обращения они согласились провести проверку товара на складе. Обещали провести ее за 1-2 дня. Вернее сказать так, они написали, что проведут проверку за 1-2 дня, а по факту почти месяц футболили меня, якобы проводят проверку товара. А я каждый день вел счет, сколько дней они проводят проверку, которую обещали сделать за день-два.
За время проведения товара продавец успел распродать товар.
04.01.2024 Озон вернулись ко мне с ответом
Только вот уже 11.01.2024 гель вернулся в продажу.
На этот раз проверка прошла быстрее, ее завершили уже через 8 дней и 20.08.2024 предоставили мне результат
После этого я запросил повторную проверку документов, что бы товар сняли уже наконец то с продажи, так как документов на гель Source kill max в реестре не существует, а Озон подтвердил, что товар на складе - именно гель Source kill max, и продавать его без документов нельзя.
Озон пообещал предоставить документы в течение 1-2 дней либо снять товар с продажи. Естественно, это заняло у них почти месяц. За это время я получил перлы уровня
16.02.2024 я получил сообщение, что товар снимают с продажи так как продавец не предоставил документы
Однако, 4 дня спустя, товар все так же в свободной продаже.
20.02.2024 на мой вопрос, почему он все еще в продаже, я, неожиданно для себя, опять получил документы на товар супербайт и цикл сообщений, что "документы на товар супербайт подтверждают оригинальность геля source kill max" и новый перл
А так же
Оказывается, по мнению поддержки Озона, документы на товар по закону надо предоставлять не на товар, а на наименование товара в карточке.
На самом деле очень много перлов от поддержки Озон осталось за рамками статьи. Например, когда продавец предоставил документы, что данный гель - это аэрозоль и они пытались убедить меня в этом. Просто статья и так раздутая получилась, что бы добавлять еще это.
Пока история не закончена, у меня начался новый виток, но после их сообщений, полученных сегодня, я написал в прокуратуру (как советовал роспотребнадзор, что бы произвести выездную проверку продавца).
Для меня очень забавно, насколько Озону плевать, особенно на фоне новостей, как они усиленно начали бороться с контрафактом на площадке. Настолько плевать, что они даже не могут прочитать, что написано в документах и сверить это с товаром на складе.
Намеренно ли они это делают? Мне кажется, что да. Пока нет законодательной ответственности у маркетплейсов за продажу контрафакт и подделки - они могут творить подобную дичь не беспокоясь о штрафах. Страдает либо покупатель, либо продавец, а Озон всегда в плюсе.
Я не удивлюсь, если они начнут продавать поддельные айфоны с документами на ксяоми, и будут утверждать, что "данные документы подтверждают оригинальность товара"
P.S.
Если кто то из Озона читает - хватит др*чить агентов скриптами. Пусть отвечают как люди и читают сообщения. А то уже хуже, чем ваш чат-бот
Покупаю электронику в интернет-магазине. Стоит очень дорого. Но я из богатого опыта покупок знаю, что покупаю оригинал. Кроме того, у меня есть гарантия, во время которой я могу вернуть товар. Т.е. в этом магазине есть служба контроля, которая отвечает за качество товара.
Вопрос? Что блять мешает ОЗОНу сделать такую же, хотя бы на минималках? А пока такой службы нет, прошу рассматривать действия маркетплейса как заведомо мошеннические в сговоре с продавцом.
Мне кажется, что этим должны заняться компетентные органы.
Наименование в чеке вы увидите только после того как произведете оплату, делал я это через Сбер-пэй прямо из приложения ОЗОН. И вот вы увидели чек, поняли что это развод,(или как я, решите что это опечатка по китайской линии, ведь в карточке товара правильно все и отзывов положительных много, даже в мыслях не мог подумать что такой гигант как озон будет такой фигней заниматься) а дальше то что? товар уже в службе доставки и отменить заказ нельзя...
А вот информация о характеристиках указанных в сведеньях о телефоне:
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Спроси у этих 226 идиотов, которые купили i15 Pro Max, может кто-то и согласится! Вас по ходу много что связывает!
Да как можно покупая товар, заведомо зная, что это реплика за шапку сухарей и ждать качества?! Да ещё и из Китая!
Это при том, что 226 оставили отзывы, а сколько человек не стали