Продолжение поста «Имеет ли право работодатель уволить, если я не уйду по собственному желанию, как он настаивает?»
Всем спасибо за полезные комментарии.
Возможно, благодаря вам я не сдрейфил и не написал заявление под угрозой увольнения.
Вопрос в принципе, а не в желании оставаться на этой работе.
И, о чудо, меня до сих пор не уволили.
Но сейчас у меня ещё один вопрос.
1.06 на личную почту поступает письмо с запросом о предоставлении объяснительной от представителя компании "В" (которая является прямым работодателем). Где было отмечено, что:
У Вас было зафиксировано нарушение ДО.
К Вам обращалась бухгалтерия с запросом предоставления персональных данных сотрудников, данный запрос Вы проигнорировали.
О том как это всё было, это отдельная история. Опишу отдельным постом.
Напишу только, что объяснительную я отправил и её, вроде как, приняли.
Сейчас по некоторой необходимости на неделю вышли в офис. При встрече 12.07 мой непосредственный руководитель молча отдаёт ежедневник.
Мне не нужно, чтобы у меня были проблемы из-за этого ежедневника да и после такого принимать этот "подарок" совершенно не хочется. Поэтому хочу отказаться от его получения.
Подскажите, нужно ли фиксировать такой отказ документально?
Или достаточно моего сообщения об отказе в чате или письме?
Когда спросил по этому поводу у руководителя, она сказала что-то вроде:
«"Д" (главный босс) написал, что отдаём. Но ты можешь сделать с ним, что хочешь.»
Имеет ли право работодатель уволить, если я не уйду по собственному желанию, как он настаивает?
Кратко, не всё:
Все обязанности по трудовому договору выполняю. Показатели по команде самые лучшие - это объективно: есть система, в которой регистрируются выполняемые задачи.
Из команды работаю дольше всех, кроме руководителя.
Причина - не захотел предоставлять паспортные данные, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты и согласие на обработку ПД заказчику, которому моя компания предоставляет услуги (это, вроде как, аутсорсинг). Заказчик не является работодателем - в трудовом договоре о нём ни слова.
Работаю уже чуть больше 3-х лет по трудовому договору. Разумеется во время его заключения при приёме на работу все необходимые данные были предоставлены.
Подскажите, имеют ли права в данном случае меня уволить?
Если уволят, куда можно лучше обратиться, чтобы "обжаловать этот приговор"?
А также доп. вопрос: У меня есть аудиозаписи всех созвонов по этой теме. Могу ли я их выкладывать в открытый доступ с "запикиванием" личной информации? Хотел выложить сразу сюда, но возникли опасения, что найдут и засудят ещё.
Подробнее (минут 7):
не буду указывать точные названия компаний и имена - будут обозначены буквами
Устроился в 2019 г. в компанию "А" через другую компанию "В". Последняя указана в трудовом договоре, как "...именуемое в дальнейшем "работодатель"...". В свою очередь компания "А" предоставляет свои услуги другим организациям, в том числе компании "З". Команда, в которую меня взяли, работает с проектом как-раз для этой компании "З".
Фух! Надеюсь, понятно написал.
Вывод абзаца: компания "З" не является моим работодателем по трудовому договору.
В 2022 г. на почту от незнакомого адресата поступает письмо с требованием прислать вышеописанные данные. Также через некоторое время поступает письмо от руководителя моего руководителя (прости, Господи!), некой "К", которая, как понимаю, напрямую работает в компании "З":
Чтобы не заполнять переписку лишними, возможно, глупыми вопросами, решил сперва выяснить. В плановом созвоне уточняю у своего непосредственного руководителя что это такое и действительно ли я обязан это отправлять. Внятного ответа не было.
Однако позже в чате было сообщено, что эти данные необходимо срочно отправить.
Пишу ответное письмо, в котором, на мой взгляд, вполне вежливо прошу уточнить законность данных требований.
Далее в мой адрес следуют угрозы штрафа: якобы я должен буду пойти за что-то отчитаться и выплатить штраф.
К слову, подарок, о котором написали в письме - это ежедневник, на который потратилась компания "З", и который я в глаза не видел)).
Далее я пытаюсь защищаться. Мои письма могут показаться глупыми, но никак не неуважительными, или тем более оскорбительными.
Надо также отметить, я абсолютно неконфликтный человек, поэтому в течение всей этой истории (переписки, созвоны) и давления на меня я испытывал колоссальный стресс - сердце колотилось, как у бешеного кролика. Несколько раз чуть не началась аритмия (есть проблемы с сердцем).
Здесь, конечно, с моей стороны не стоило писать про подорожание бумаги)).
Но не думаю, что фраза: "Я, конечно, понимаю, что сейчас подорожала офисная бумага." может являться объективной причиной для увольнения. Неужели может?
Ещё раз подчёркиваю, что не хочу предоставлять паспортные данные:
Далее от них следует объяснение:
Что, не поняли?)
Всё из-за именного блокнота, чтобы это не значило. И, о чудо! Оказывается, я уже не совсем обязан предоставлять запрашиваемые данные.
Однако должен вернуть ежедневник, которого у меня нет).
Далее включается БОСС.
Вроде как, руководитель руководителя моего руководителя (прости, Господи, ещё раз!), некий "Д", ранее просто руководитель моего руководителя (опять прости, Господи!).
Созвонились с ним. Пытался переубедить, объяснял, что это всё "бюрократическая машина".
В итоге опять же выяснилось, что это необязательно.
Он попросил меня написать в переписке, что я ничего не получал.
Казалось бы решено. Все согласились, что запрашиваемые данные отправлять с моей стороны необязательно.
Вроде бы, проблема устранена, да? НЕТ!
Через две недели мой непосредственный руководитель назначает созвон с участием ещё одного другого руководителя моего руководителя (опять прости, Господи!), некой "Е",
где мне объясняют, что я "в этой ситуации прав на 100%", но заказчик в лице компании "З" не хочет меня видеть на проекте и "ситуация повернулась в сторону моего, пожалуй, увольнения".
Мне предлагают написать самому заявление, так как на других проектах нет места.
Эта самая "Е" объясняет мне, что про офисную бумагу не надо было писать и говорит, что такие ситуации фиксируются "выговором" в трудовую книжку, намекая, что если не уйду сам, то в трудовую будет что-то записано.
Пока взял отпуск и сказал, что подумаю.
Не сказал бы, что мне так важно это место.
Зарплата ниже средней. ПОСТОЯННЫЕ несправедливости разных размеров со стороны руководства. Дают технику, списанную с других сотрудников - у ноута загрузка ЦП почти всегда под 90-100%. Постоянные сбои всех рабочих систем, независящие от нас.
Единственный плюс: удалёнка, но это из-за короны.
Через год на этой работе собрался уходить, но началась удалёнка, остался только из-за неё.
Сейчас у меня материальные трудности и уходить с работы, тем более не по собственному - некстати.
Но всё же вопрос главным образом в справедливости - очень неприятно, когда работаешь, выкладываешься на всю, сажаешь зрение, а тебя увольняют по причине непонятно чего...
Напоследок пришло в голову: "Несправедливости сейчас хватает."
Только в моём случае это далеко не Хогвартс и у меня нет Дамблдора, который смог бы защитить).
Надеюсь, Пикабу выступит в роли Дамблдора и поможет).
Про оценку задач разработки IT
В комментариях к одному посту @AlexanderIkgsu рассказал о своей системе оценки задач разработки. Тема мне показалась интересной и я решил в виде поста поделиться рекомендациями к оценке, которые я использую в рамках нашей компании. Пикабу конечно не хабр, но айтишников тут тоже хватает, так что кому-то будет интересно. Если у вас есть свои правила оценки или методики - буду рад, если напишите в комментариях.
Не делайте оценку в спешке. Если вы видите, что объём оценки большой, а времени немного - говорите об этом менеджеру. Если вас не слышат - действуйте по регламенту порядка обращений. Быстро можно сделать только оценку маленьких и очевидных задач.
Не бывает простых задач. Простая задача - это исправить текст в заголовке, и то могут быть нюансы. Не думайте заранее о задаче как о простой, что бы кто ни говорил.
Основной мотив следующего абзаца: не знаете, что конкретно будете делать - не оценивайте задачу.
Задачи бывают трёх типов:
N - вы полностью понимаете все действия по задаче и легко их оцените; Не попадайте в ловушку объёма - по задаче делите действия как можно меньше (до 1 часа) и оценивайте каждый пункт. 10 понятных пунктов по времени занимают в 10 раз больше времени, чем один, даже если они простые. Учитывайте это.
N+X - это когда задача содержит какие-то действия, которые вы не знаете как делать, но сами действия вам понятны. У таких задач понятную часть можно оценить, а непонятную лучше обсудить с руководителем или провести небольшой поиск в интернете. Если вам станет понятно, что делать - вы легко сможете их оценить; обязательное при оценке зафиксируйте и согласуйте те решения, которые были приняты по реализации части Х - иначе потом могут возникнуть вопросы к оценке.
XX - это когда задача поставлена так, что вы не знаете, как её делать, не знаете какие действия при этом будут нужны. Такие задачи не стоит оценивать, нужно сначала так их зафиксировать и согласовать что делать, чтобы они стали задачами вида N; при проблемах с такими задачами с менеджером и руководителем проектов нужно обсудить ситуацию. Не может быть оценки непонятно чего.
Не мельчите в оценке. Задача не должна оцениваться "впритык". Обычно по задаче бывают баги. Они будут после теста. Хорошо, если они будут один раз - иначе минимум 2 раза вы будете править баги. Это зависит от сложности задачи и от связанности её с другим функционалом на сайте.
Если вы правите что-то, от чего зависит весь сайт - это очень связанная задача, можно получить кучу багов.
Если вы правите задачу, тз по которой умещается мелким текстом на 10 листах - она достаточно сложная, нельзя оценивать её по-быстрому как простую.
Не думайте, что у вас будет лишнее время на решение задачи. Рассчитывайте только на то, что вы будете работать в рабочее время и не более чем оцененное время.
Делите задачу на подзадачи, как можно более полно. Чем больше вы опишите пунктов (за разумное время) - и более полно их оцените - тем больше всем будет понятно, что получится в итоге за какое время.
Что вы знаете о нейминге? Знаете ли вы о нём хоть что-то? Давайте выясним!
Привет Пикабу, Краснодар на связи!
Наша команда "Департамент Дизайна" пробует себя в роли спикеров, у которых действительно есть чем поделиться.
Не будем рассказывать о трудном и тернистом пути, который нам пришлось пройти (потому что это не так).
У нас просто есть знания, аппаратура, желание и выход в интернет.
У вас есть свободные 45 минут и желание просвещения? Тогда дерзайте!
Бампайте пост вверх, или как это тут у вас называется.
Как говорил Ива́н Алекса́ндрович Дорн, не надо стесняться, а нужно выражать ваше мнение, оно важно)
Ответ на пост «О вреде IT аутсорса»
Вспомнил про пост 4 месячной давности и решил высказать пару мыслей по поводу аутсорса. Будет полезно и для тех, кто сам хочет на этот путь ступить, и для тех, кто хочет на аутсорс отдать своё ИТ хозяйство.
Это не аутсорс, как вид бизнеса виноват. Просто это одно из проявлений русского наебизнеса, когда хотят много за ничего.
Суть аутсорса - это просто передать вид внутренней деятельности сторонней организации, и не важно на какую тему - у меня есть достаточное количество примеров, где на аутсорсе сидит и бухгалтерия, и клининг, и даже отдел продаж, просто потому что для них так проще и дешевле.
Я проработал в небольшом ИТ-аутсорсе чуть больше 2 лет, а затем сам окунулся в этот чудный мир и плаваю в нём 3.5 года и имею двух сотрудников (да, я маленький аутсорсер, но удаленький :) ). За это время я пришёл к такому выводу:
1) Ясная и прозрачная система оплаты
Никаких "включено 5 часов, свыше за отдельную плату". Есть объём оборудования - за него и берём, и не важно, сколько заявок будет. Много поломок - сугубо Ваша проблема. Из этого вытекает следующие пункт
2) Придите и сделайте всё сразу правильно и красиво, что бы клиент меньше беспокоил вопросами. У него хорошо работает, поломок нет, а вам стабильная оплата и больше свободного времени
3) Ты сам должен разбираться в этой теме и всегда поддерживать в ней актуальные знания.
Вашему рядовому сотруднику наплевать на стабильность работы того или иного решения у клиента, ему главное быстро решить проблему и дальше сидеть на зарплате. Да, есть хорошие и ответственные ребята, но чаще всего такого удовольствия нет.
Один из последних клиентов сидел на аутсорсе, где в голове сидел типичный начальник, которому надо продать, состричь денег и больше ничего не делать. У него знаний никаких, у сотрудников на уровне «пришёл, настроил копеечный роутер и ушёл», и ведь начальник верил сотруднику, что у клиента всё хорошо и искренне удивился, когда его «попросили». Там был мрак - вместо вменяемой бюджетной бесшовной wi-fi сети стояла кучка роутеров zyxel, на которых были настроены сети с одинаковыми названиями сети и паролями. Вместо центральных сетевых узлов - всё кинуто шиной. Отключили свитч в одном кабинете и упала половина сети, уж про пропускную способность я вообще молчу. Знаний серверных технологий тоже нет - 60 компов и без домен контроллера, удалёнка построена на тимвиевере, а базы 1с лежат локально на рабочих компьюетрах с ручными резервными копиями, которые делали сами сотрудники. Перечислять можно долго, но суть того мрака ясна.
4) Автоматизируйте всё, что можно. Скрипты и прочие методы сильно облегчают жизнь и работу
5) Пропишите в договоре SLA или, хотя бы, его подобие.
У меня как раз подобие - прописаны категории заявок, какой тип задач к какой категории относится, сколько времени даётся на реакцию по заявке и сколько на её решение. Конечно, если у меня нет текущих задач, и прилетела несрочная заявка (например, уборщица нашалила и надо прибрать провода на рабочем месте), то я пойду и сделаю её сразу. Но вот в случае завала это очень поможет не завалить всю работу
6) Настройте автоматизированный мониторинг и мониторьте всё, что можно мониторить. О многих проблемах я узнаю до того, как она станет критичной.
У себя я мониторю от серверов и ИБП до принтеров. Могу с лёгкостью выкатить статистику всех параметров, даже потребления бумаги и, тем самым, крутые и дорогие аппараты поставить в действительно нагруженные места, а не гадать потом «почему маленький МФУ у бухгалтера Маши дохнет раз в месяц». А всё потому что она стабильно печатает 5-6 коробок бумаги в месяц. А когда уточняли объём, всегда говорила "да мало, я в основном главбуху печатаю". Выглядит эффектно, вопросов о причинах поломки техники меньше, да и деньги клиенту сэкономим.
Так же, по возможности, мониторю электричество. В некоторых местах стоят счётчики электроэнергии, с которых снимаю данные о вольтаже, нагрузке и показания в кВт/ч. Таким образом у одного из клиентов обнаружили кражу электричества - соседи подговорили электрика и подключили освещение и бойлеры на воду к нашей линии (большие офисы со своими уборными)
7) Будьте технически развиты в смежных направлениях.
Мне пришлось податься еще и в электрики. Последней каплей стало то, что электрик у клиента чхать хотел на ТЗ и на мощный ИБП на 10 kVa вместо 3 фаз по 4 квадрата медного кабеля привёл одну фазу на 1.5 квадрата ТУшной меди со словами «ваши компухтеры много не едят». И посадил её на автомат на 40 ампер. Не хотите копаться сами - так хотя бы имейте знания, что бы проводить приёмку от смежных служб
8) Твой рабочий день - 24/7.
У меня есть клиенты, у которых некоторые проблемы нужно решать даже ночью. Например, падение связи или критичных серверов. У меня настроены уведомления в телеграмм, и я всегда от них просыпаюсь. В идеале, конечно, иметь дежурного
9) Автоматизируйте приём заявок и записывайте туда каждый чих. И сами не запутаетесь, и клиентам будет видно, как все вопросы решаются
10) Да, с работниками будут проблемы, смиритесь. Но это проблема в любом бизнесе
11) Берите новых клиентов тогда, когда разгребли вековые проблемы текущих.
Иначе есть риск того, что Вам не хватит ресурсов на разгребание и вековые проблемы так и останутся вековыми.
Не умеете сами продавать свои услуги и искать новых клиентов - сделайте сайт, продвиньте его в поисковиках, наймите продажника или отдайте это на аутсорс.
12) Документация, документация и ещё раз документация.
Она должна быть написана грамотно и полно, что бы любой человек, которому она понадобилась, мог быстро вникнуть, как и что устроено. Ну и отдать копию клиенту и постоянно обновлять её. Человек, к сожалению, смертен, и надо заранее позаботиться, что бы несчастный случай не повлёк за собой проблемы для других людей
Вот, в целом, и всё. Остальные проблемы такие же, как и у любого другого бизнеса. Но кому сейчас легко?)
О вреде IT аутсорса
Лет десять назад так сложилась судьба, что устроился работать в одну компанию, которая предоставляла услуги IT аутсорса. Договор с работодателем был немного необычный. Клиенты платят абонентскую плату, и имеют за это два визита в месяц по часу. Все что требует свыше - оплачивалось по затраченным часам. По договору абонентка уходит работодателю, а сверхчасы - мне.
Выдали мне десяток клиентов, начал с ними работать. Ну и как полагается, обнаружил в их IT хозяйствах просто чудовищный пипец. Начал общаться, убеждать клиентов приобретать более-менее приличное оборудование, приводить в порядок кабельные структуры, кое-кого даже на лицензирование убедил )))
Например, был клиент, который и слышать не хотел ни про какие шкафы, патч-панели и кабельные организаторы. Но когда я ему вечером показал, как уборщица пылесосит офис, мотает грязный клубок проводов вместе со свичем, а при этом у всех периодически отваливается сеть - он согласился...
По началу все было хорошо, работы было много, денежка шла неплохая, клиенты довольны, их многолетние проблемы решались успешно...
Но, через несколько месяцев сложилась ситуация, что остались только абонентские вызовы, за которые я нифига и не получал. Приходишь к клиенту, он радостно встречает, даже благодарит, что теперь, наконец, все хорошо, спасибо... Спасибо... А доп вызовов-то и нет, и денег, соответственно, тоже...
И вот тут я понял суть аутсорса - делать хорошо не нужно, нужно балансировать на грани, когда клиент тебя не еще выгоняет, но проблем у него остается дофига, и он готов за их решение платить...
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Работа с аутсорсом в IT
Научился я выбирать разработчиков на аутсорсе, бармен. Хочешь знать как? Сначала налей!
Есть сайты, где ты выставляешь заказ на аукцион. Исполнители предлагают цены, а ты такой - Ай збс! Но там проблема: один и тот же заказ в IT оценивают от 100 тыс до 1 млн. Плюс, некоторые исполнители в процессе выполнения работ берут тебя за яйца и качают бабло. Вот и думаешь: кого выбрать, чтобы сделали нормально и не развели на деньги?
Поделюсь лайфхаком - работай с новыми компаниями. Они берут адекватную цену, но, как правило, срывают сроки. Ты можешь с ними ругаться, да толку мало. Вместо этого ты ставишь им сроки раньше, чем тебе нужно. Смекаешь? Наливай!
Кстати, когда они срывают поставленные сроки, ты можешь ещё и выгоду извлечь! Говоришь: ребята, готов пойти на встречу, но… И даёшь правки за их счёт. Правки нужны всегда, и обычно оплачиваются дополнительно. Но при такой схеме станут бесплатными.
В итоге получаешь нормальный результат за нормальные деньги и в срок.
Давай, бармен. Ты крутой. А я шагну домой на таксоне 🤙🤙