Оплата хаосу :))
Они уже даже не прячутся😂
Они уже даже не прячутся😂
Пришло письмо. Дескать дарим вам 50К для инвестиций, доход ваш, вы ничем не рискуете если не получится.
Хм... Интересно. Иду проверять, а там:
Внесите свои 7,5К
Эти (7,5К реальных) деньги не должны уйти в минус в течении какого то времени
Если все так, то с 50К доходы ваши, но не более 2,5К
Что то как то предложение не зашло и я решил пока миллионером не становится.
Но через пару дней звонок от Тинькофф!
Мы классные, дайте нам денег!
Пытаюсь объяснить что они кидалы, но в ответ собеседник переходит на жаргон и использует слова типа "халявщики".
И тут я понял - это жулики. Закончил разговор и решил сообщить в Тинькофф что от их имени людей обманывают.
Звоню!
И каково же было удивление услышать что это их настоящий сотрудник.
Или я что то не понимаю, или это хитрый прием такой.
Мне казалось что общение банка с клиентом должно быть деловым.
А вон оно как!
UPD, специально для @Athero. Вот так выглядит рассылка на почту:
Так что нет, не дурак. Я получил офер и хотел им воспользоваться, но не все так просто.
Есть у меня карта замечательного(нет) банка Тинькофф. В принципе проблем не было. Периодически ей пользовался.
Последнее время были незапланированные траты. На карте осталось примерно полторы тысячи. До зарплаты в принципе хватает. Не страшно. Захожу после работы в магазин, беру булку хлеба. И на кассе отказ. Карта заблокирована. Причина: нужно обновить данные. Два варианта: через Госуслуги или фото паспорта. Обновляю и так и так. А вот хрен там. Карта и приложение по прежнему заблокированы. Уже третьи сутки. На все звонки на горячую линию одно и то: мы передали специалистам ожидайте. Сука, третьи сутки. Причем в приложении уже актуальные данные. Короче Тинькофф горите вы синим пламенем. И если вдруг у меня спросят мнение буду отговаривать от этой конторы. Да и вишенка на торте: зарплата должны прийти на эту ебучую карту
Кто каждый вечер играет в эту игру?
Кто мы? Почему мы это делаем?
Для меня это уже как ритуал.
А иногда мне так мало этого, что я играю в это на другом сайте.
П.с. Прошу, молю, не надо комментариев на тему работы, безработицы, половой жизни. Просто хочу знать, что я не одна такая.
Интересная история случилась на днях, которая положила конец 10 годам использования услуг Тинькофф банка. Началась эта черная полоса еще с закрытия Рокетбанка (помните еще такой?), который в отличии от тинькова был наиболее лоялен и честен. Сначала была обычна дебетовая карточка, потом тинькофф драйв дебетовый, потом добавилась кредитка с7 жене и еще тинькофф инвестиции. Попутно стал пользоваться осаго от их компании (получилось, что сейчас 4 полиса у них оформлено). Думаю на пикабу многие пользуются их услугами, тинькофф всегда привлекал выгодными предложениями, но еще 10 лет назад стало понятно, что при активной рекламе выгодных предложений не всегда также четко описываются требования, которые позволят воспользоваться этим выгодным предложением бесплатно. Я нормально воспринимал эти уловки, так как все равно по-итогу дебетовая карта всегда оставалась наиболее выгодным предложением относительно остальных. Шли года и за это время я с этим банком столкнулся и с просто необоснованными списаниями за обслуживании при выполнении условий для бесплатного обслуживания карты (пишешь просто в поддержку и деньги возвращают) и с включенной услугой платной рассрочки без твоего ведома (автоматически подключали, если нажмешь на этот раздел в приложении, просто посмотреть условия) и с постоянным спамом звонков то по новым картам, то по страховке. В общем первый звоночек был, когда после очередного звонка рекламного с новой дебетовой картой выяснилось, что предлагаемая мне карта не может быть одобрена, так как я уже пользуюсь у них другой дебетовой картой. Вопрос, ну а чего тогда названивать и время тратить? Ладно, проехали, недавно обновлял осаго на машины в тинькове, увидел, что заявленная предварительная стоимость в двое отличалась от итоговой без изменения других условий страхования. Ладно, почти родной уже банк, наверное проблемы с финансами, чтобы время не тратить заново с оформление осаго в другой страховой, оплатил (вместо 5700₽, более 10000 ₽). Сама дебетовая карта тоже стала в итоге минусить за счет стоимости обслуживания, то есть деньги мои на карте лежат, банк ими пользуется, так еще и стабильно списывает плату за обслуживание, при среднем обороте карты в месяц в 300 тысяч (а это на минуточку обычная карта драйв). Но ладно минусит, пару месяцев назад с нее еще и как-то вывели деньги, простым переводом на другую карту тинькова (сумма небольшая, порядка пары тысяч рублей, сразу написал в поддержку, это похоже и спасло, но кроме блокировки и перевыпуска карты никаких действий не предприняли). После этого всем советую отключать подтверждения операций через пуш уведомления (только через смс) и не хранить большие суммы на тинькове. Из-за отключения пуш уведомлений стала постоянная проблема с подтверждающим кодом, ради экономии тиньков упорно пытается коды слать пуш уведомлениями отключенными, вместо смс, пока в поддержку не напишешь, смс не высылают.
Теперь подошла очередь сделать КАСКО на две машины, тоже решил сделать в тинькофф, но уже внимательно изучив все условия. Три дня общался с поддержкой и отделом страхования, на четвертый день наконец-то все расчеты были готовы, условия согласованы и я попросил ссылку на оплату. На пятый день просто приходит отказ в страховании, еще и с формулировкой «в каско отказано, причины сообщать не обязаны». Думаю, ну ладно, наверное условия слишком невыгодные для банка, пересмотрим их, но нет, после двух дней общения с поддержкой и формальных отписок мне просто решили на 6 месяцев заблокировать возможность оформить КАСКО на два моих автомобиля в тинькове. В общем, для себя сделал вывод, что у банка все очень и очень хорошо с клиентами, поэтому буду переходить в другой банк и делать страховку в ингосстрахе, где спокойно одобрили полисы.
Забавно, что совсем недавно попался кусок интервью с Олегом Тиньковым, где у него спросили, как он относится к будущему своего детища, банка тинькофф, ответ Олега тогда показался лукавым, будто он знает, что с текущим отношением к бизнесу, банку точно хана через несколько лет, ответил он «мне пох*й», похоже этому девизу давно уже следует менеджмент самого банка).
П.С. куда теперь переходить то?)
Тинькофф представил шесть персонализированных ИИ-помощников. Они отличаются друг от друга специальными навыками и сценариями взаимодействия.
Компания объявила о запуске Вселенной ассистентов. В их основе — специализированные большие языковые модели (LLM). Помощники умеют подстраиваться под стиль общения и давать персонализированные ответы с рекомендациями или подборками по разным темам и вопросам.
ИИ-помощники обучаются ежедневно: они способны поддерживать диалог на любую тему, учитывать предыдущие обращения, предпочтения пользователя и контекст обсуждения, а также отрабатывать нетипичные запросы при помощи уточняющих вопросов.
Что важно, мы не делаем модели, которые сдают ЕГЭ, а делаем только те модели, которые лучше, чем любые аналоги, решают реальные задачи клиентов. На этих задачах мы стабильно обходим ChatGPT и умеем обходить GPT-4. Например, Джуниор ассистент даёт более корректный ответ на 20% чаще по сравнению с ChatGPT. — Директор по искусственному интеллекту Тинькофф Виктор Тарнавский
Всего заявлено шесть ассистентов:
— Финассистент: помогает разбираться в тратах и даёт советы по управлению деньгами
— Шоппинг-ассистент: подбирает товары из конкретной категории с учётом индивидуальных потребностей
— Тревел-ассистент: может посоветовать, куда лучше съездить, а также подобрать выгодные авиабилеты и расписать план путешествия
— Инвест-ассистент: помогает погрузиться в тему инвестиций и сэкономить время на изучение теории и анализе бумаг
— Джуниор-ассистент: умеет развлекать детей и общаться с ними на различные темы, обучать финансовой грамотности и помогать разбираться в школьной программе
— Секретарь: отвечает на звонки вместо клиента, в шутливой форме отвечает спамерам, а также присылает запись и расшифровку
В ближайшее время ассистенты будут доступны пользователям в приложениях Тинькофф для iOS и Android, а часть появится в Telegram. На старте доступен Инвест-ассистент в приложении Тинькофф Инвестиции.
Для работы с ассистентом нужно будет открыть чат с ним в приложении, написать запрос, ответить на пару уточняющих вопросов и получить персонализированный ответ.
Больше новостей в нашем Telegram канале, подписывайтесь!
Всем бобра! Есть пикабутяне которые работают или работали в банке Тинькофф на должности представителя банка, или специалиста доставки банковских продуктов.( Как правильно не понятно до конца)
Как Вам работа в этом адском месте?
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.