Отель для свиданий
Безопасность
В догонку к моему вчерашнему посту про африканский сервис. Жил, да и сейчас живет в Руанде русскоязычный руандиец из народности хуту. Типичный такой африканец, иссиня-черный, нос на пол-лица. Как-то раз поехал он в командировку в столицу Кении Найроби. За отель-то контора платит, а ешь-пей за свой счет, для этого суточные придумали. А пить Мартин по нашему умеет, 10 лет в Киеве не проходят бесследно. Прейскурант Шератона не располагает к злоупотреблению за свой счет и он решил пойти в кабак в городе.
На выходе из отеля его тормозит служба охраны - куда намылился? Так и так, пиво пить. Ты, говорят, хоть и наш брат негр, но соображения у тебя никакого. Это у вас в Руанде может и можно почем зря по улицам пьяным гулять, а у нас в Найроби пока улицу переходишь пешком, тебя 3 раза ограбят и 2 раза убьют. Выделили ему сопровождающего охранника с ружьем наперевес. Довел он Мартина до кабака. Час-два, сколько надо он пивка попил и был благополучно под взведенным стволом доставлен восвояси. Вот так в дорогих отелях Кении проявляют заботу о гостях.
У нас в Зимбабве вообще редко на улицах грабят, приезжайте лучше к нам, границы открыты, виза по прилету.
Вредные отельные советы
1. После получения всей нужной информации при заселении, не торопитесь и закончите абсолютно все процедуры с ней при госте. Всё равно человек приехал на отдых и не спешит. Как раз лобби рассмотрит получше.
2. Сделайте копию паспорта, страховки, мед.карточки, кредитки с двух сторон. А то мало ли уедет, не попрощавшись, и искать придётся.
3. Если человек сказал вам номер и имя, можете смело выдавать ключи. Куда уж быть ещё уверенней, что перед вами ваш гость.
4. Не обязательно сразу выдавать все козыри, поиграйте с гостем, добавьте в его жизнь немножко интерактива с поиском бассейна. Да и "Доброе утро" вам лишнее не помешает, когда вернётся уточнять время завтрака. Всё равно видно по лицу, что человек общительный и поболтать хочет с утра.
5. Если человек взял стейк средней прожарки, делайте сразу среднюю. Вы-профессиональный повар и точно знаете, что человек считает средней. Да и пережареное мясо, если что, всегда можно выкинуть, невелика потеря.
6. Аллергии у человека-выдумка. Что там этого миндаля в салате, крошки, переделывать чтоль.
7. Приезжает семья с детьми с бронью на два номера? Как раз два номера в разных концах отеля освободилось чистых, чего же уборщицу лишний раз гнать.
8. При выезде кто-то стал спорить, что не брал бутылку воды из минибара? Он за дураков всех что-ли держит? Ну-ка пройдитесь с ним обратно в номер, проверьте. Знаем мы таких.
9. Зубные щётки, шампуни, салфетки, спички - слишком большая роскошь, чтобы тратить священное место под них на стойке регистрации. Запрос всё равно редкий, всегда есть время сгонять на склады. Да и гость ещё разок изучит лобби, мало ли забыл где пожарные выходы, полезно.
10. Когда берёте телефон, стоит быть максимально коротким. Незачем представляться и тратить кучу времени. Человек и сам прекрасно знает куда звонит. "Ало" - превосходный вариант.
11. Оптимизируйте свой труд, соберите паспорта сразу у всех въезжающих и заполняйте одновременно. Все оценят вашу продуктивность и может даже чай оставят.
12. Ночная уборка коридоров с пылесосом-отличная вещь. Никто не ходит, не мешает, в каждый уголок можно достать и тщательно вычистить.
13. ВСЕГДА идите навстречу гостю. "Конечно, девушка, вы можете допить ваше шампанское у бассейна на 3 тысячи кубов из стеклянного бокала." Только так можно быть лучшими.
14. Вы-лучший сотрудник, для вас не должно быть в тягость пройтись 2 километра до магазина и купить пива гостю. Да и кто кроме вас, вы же один на смене. Повышение само себя не заработает.
15. Отзывы в интернете-эфемерны. Да и пишутся конкурентами. Никому, в здравом уме, не следует вести переписку с этими ботами.
16. 300 рублей за ночь в 4* отеле в центре города-идея на 100% занятости, когда у конкурентов всего 20%. Пользуйтесь, это же так просто.
Всем спасибо за внимание.
Ваш отельный трудяга.
Самая дорогая реклама в истории. 2015 гoд. Рekлaмa китайского kaзинo Melco Crown Entertainment
Реклама казино oбoшлacь xoзяeвaм дopoжe, чeм cmoили cъёмkи "Бeгущeгo в Лaбиpинme" или "Эвepecma" - 70 миллиoнoв дoллapoв.
Рeжиccёpoм pekлaмы выcmупил caм знaмeниmый Мapmин Сkopceзe, a cцeнapий нaпиcaл Тepeнc Винmepa (oни co Сkopceзe нeзaдoлгo дo эmoгo kak paз вмecme paбomaли нa "Вoлkoм c Уoлл-Сmpиm"). Пpичём Сkopceзe нacmoльko пoнpaвилcя cцeнapий, чmo oн дaжe личнo cыгpaл oдну из poлeй. Тak ckaзamь, впиcaлcя в koмпaнию k пaцaнaм - Рoбepmу дe Ниpo, Лeoнapдo Ди Кaпpиo и Бpeду Пиmmу.
Впpoчeм, львинaя дoля бюджema пoшлa нe нa мacшmaбныe cъёмkи и нe нa cпeцэффekmы. Кaждый из apmиcmoв пoлучил зa нeпocильный mpуд нaд kopomkoмempaжkoй ckpoмный гoнopap в paзмepe 13 миллиoнoв дoллapoв.
Видeли эmу pekлaму koгдa-нибудь? Или ceйчac в пepвый paз o нeй узнaли?
Хамство нужно наказывать
Привет всем. Данная история произошла на прошлой неделе. Дело было в Бердянске, ехал я в автобусе на Дальнюю косу. В районе автостанции заходит пара с чемоданами. Едем дальше, через 5 минут они спрашивают у водителя: "а где отель Вилла Лето"? Водитель пытается вспомнить, я так понял он слышал это название, но даже не предполагает где оно. Секунд 30 длится такая пауза. Я тоже не в курсе где она, но зашел в гугл-карты на смартфоне и в поиске нашел там. Думаю, дай помогу людям, подхожу и говорю: "простите, я знаю где отель, надо поехать до остановки ...". И тут меня "глава семьи" прерывает, типа: "ты кто такой вообще, почему лезешь в разговор, мы не у тебя спрашиваем а у водителя, отстань".
Ладно. тут я согласен, что да, немного не в тему влез, поэтому пошел и сел обратно на свое место.
Спустя где-то три минуты пара начинает опрашивать автобус, т.к. ни водитель ни кондуктор не знают где этот отель. Дальше начинают спрашивать у других пассажиров автобуса - никто не знает тоже.
Затем подходит ко мне "глава семьи", мужик в смысле. Я уже готов был подсказать где этот отель, но он спрашивает: "эй ты, как там тебя, ты говорил что знаешь куда нам ехать"? Меня это очень сильно задело, такой тон разговора, поэтому моментально созрел план мести. Я говорю ему: причем спокойно, как ни в чем не бывало: "едете на конечную остановку, затем идете по дороге до "камня Чертенок", и там рядом отель, он недавно построен, еще на спутниковых снимках нет информации". Ну и показываю ему на смартфоне как идти.
Проехался с ними до конечной, они вышли, проследил чтобы пошли куда я отправил, а я тем временем быстренько на обратный автобус сел и поехал.
Думаю, вы уже поняли суть подвоха. Разумеется, там никакого отеля нет. Более того, они проехали лишних 5 километров, и еще пешком почти 2 км пошли по песку, с чемоданами. Мне несложно представить, что звучало в мою сторону, когда они поняли что тут что-то не так. Но совесть не мучает. Если мне хамят, то и хамлю, просто ... более изощренно, что-ли. Ну и повезло что карантин, я в маске был, поэтому не опознают в принципе. у меня маска объемная, почти на пол-лица)
Ущерб для них состоит в лишних 10 грн на проезд + скорее всего грязные как черти + чемоданы стирать придется, т.к. в песке будут.
P.S. Ниже скрин всей ситуации.
Месси без работы? У него есть целый отель
Хочешь покайфовать там?
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Как мы строили отель. Поиск новой стиральной машины
Некоторые, наверно, знают, что писал я несколько статей о постройке отеля в Подмосковье. Как и чего и что сейчас. Пока вроде ничего нового. Но время идет и что-то приходится менять.
В отеле своя прачечная, где полный комплект оборудования: две стиралки по 12 кг, сушилки, гладильный станок и так далее. Недавно к нам приезжали ребята, которые предлагали отдать им на аутсорсинг стирку белья. Вот мы первым делом спросили их - какие у них дозаторы на стиралках. А они " А что это такое?" И сразу стало понятно, что обеспечить либо качество, либо приемлемую стоимость не смогут.
Сейчас задумались о приобретении новых стиральных машин, вот и предлагаю вместе осуществить этот процесс. Должно быть интересно.
Пока нашел только несколько вариантов, но все они более полумиллиона за машину, что несколько превышает бюджет, выделенный на это дело.
Посмотрел на Али, который экспресс и который не экспресс. Там вроде бы есть варианты, но добавляет цену доставки и отсутствие гарантии - настроение падает.
БУ брать не хочется, так как это всегда кот в мешке. Как мысль - подождать до выставки ПИР осенью и там уже пройтись по производителям и продавцам.
Что скажете?