"Мы вышли сами на себя!"
На днях просматривал отчёты Олега, сына не божьего, но гумункула, порождённого руками праздными и увидел, что он в спам отправил звонок из Тинькоф. Мелочь, но похвалу заслужил.
На днях просматривал отчёты Олега, сына не божьего, но гумункула, порождённого руками праздными и увидел, что он в спам отправил звонок из Тинькоф. Мелочь, но похвалу заслужил.
Сила Пикабу работает. На днях выяснилось, что кто-то около двух лет назад подал в Тинькоф банк заявку от моего имени, был открыт счёт и выпущена карточка.
Ни одного смс, ни одного звонка с Тинькова за эти годы не поступало.
За два часа общения с кучей операторов стало ясно, что закрыть договор и открыть новый - в целях безопасности - невозможно. Хочешь стать клиентом? Используй договор, который кто-то создал за тебя. На свой страх и риск.
Кто подал заявку - неизвестно. Как подал - неизвестно, только сказали что был браузер Мозила (у меня такого нет). Какие данные указаны еще в заявке - сообщать отказались (якобы у них там звездочки - на email, кодовом слове и тд - и их можно только заменить на новые).
Рекомендовали обратится в полицию, но внятно объяснить - зачем, если я ИП и мои паспортные данные знает каждая собака - объяснить не смогли. Привлекать свою службу безопасности - отказались.
За потраченные два часа жизни - отказались давать поощрение в рамках «пригласи друга». Ведь я же не новый клиент, а старый! Ну и что, что я про это ничего не знаю и никогда не подписывала договор с ТинькофБанком. Пофиг, что их операторы некомпетентны и переделывали друг за другом медленно и неверно. Это же мои проблемы, а не банка.
Разбираться в дыре безопасности - они не горят желанием. Чем чреват такой «двойной» доступ - не знаю. Операторы постоянно давали разную, противоречивую информацию и с радостью передавали меня по своей эстафете, стараясь избавиться поскорее, а не решить проблему. Зачем выпустили карту без звонка-согласия и назначения встречи и хранят пластик несколько лет - великая тайна.
Спасибо ребятам в комментах к постам про ВТБ, они там как раз рассказывали как искать такие сюрпризы.
Первые смс от банка - начали приходить только вчера. До этого никогда никаких смс, связанных с моим счетом не было.
После редомициляции Тинькофф банка с Кипра в Россию прошло уже почти 2 месяца, но котировки желтого банка продолжают находиться в боковике. Этот боковик обоснован во многом из-за неопределенности по сделке по покупке Тинькофф банком Росбанка, поэтому я не стал сюда лезть. Вроде часть деталей по сделке прояснилась, но у меня появились новые вопросы. Обо всем по порядку.
📌 Покупка Росбанка
В 2022 году Владимир Потанин стал скупать с дисконтом российские банки. У французской Societe General были куплены почти 100% акций Росбанка за 50 млрд. Сейчас банк оценивается в 200 млрд (4X за 2 года), вот это удачное вложение. А также была куплена треть капитала в банке Тинькофф у Олега Тинькова за символические деньги.
Спустя 2 года Потанин решил объединить два данных банка через поглощение Росбанка. По слухам сделка должна завершиться в 3 квартале и пройдет по оценке от 0.9 до 1.1 капитала Росбанка. Если предположить, что сделка пройдет по оценке в 1 капитал, то Тинькофф выложит за это: 226 млрд (капитал на начало года) + 20 млрд (прибыль за 9 месяцев) - 4 млрд (выплаченные дивиденды) = около 240 млрд.
📌 Вопросы про Допэмиссию
Под эту сделку по покупке Росбанка планируется проведение допэмиссии, так как собственного капитала Тинькоффу не хватает под такую огромную сделку. Совет Директоров одобрил выпуск 130 млн акций (увеличение количество акций с 199 до 329 млн) по закрытой подписке по 3423 рубля на 445 млрд, но у меня возникает несколько вопросов по этому поводу:
— Зачем так много? Если Росбанк купят за 240 млрд, то нелогично было бы сделать допку на 60 млн акций? Будут кого-то еще покупать? Или сделка пройдет по более высокой цене? Или Потанин так увеличивает свою долю в Тинькофф? Скоро узнаем 🔜
— Кто будет покупать и почему дороже? Если допэмиссия будет проходить по закрытой подписке, то кто-то выкупит это добро на огромные 445 млрд. У меня есть большие сомнения, что у Потанина есть столько кэша, поэтому есть вероятность, что в капитал банка войдет какой-то новый крупный акционер.
📌 Оценка нового монстра
Если очень грубо прикинуть, то после допэмиссии и при цене акции в 3100 капитализация объединенного банка будет составлять 1 020 млрд рублей. Общая прибыль возможна в районе 120 млрд, что дает P/E = 8.5, а капитал на конец 3 квартала в районе: 284 (капитал Тинькофф) + 240 млрд (капитал Росбанка) + 445 млрд (допка) + 70 млрд (прибыль Тинькофф)- 240 млрд (деньги отданные на покупку) = 800, что выравнивает P/BV с текущих 2.2 до 1.3, что однозначно плюс ✔️
Вывод: вопросы к сделке у меня остаются, но если грубо прикинуть, то после сделки Тинькофф все равно не будет выглядеть дешево по P/E и P/BV относительно других банков 🏦.
Подпишись, мне будет приятно!
Стал клиентом замечательного банка Тинькофф в октябре 2018 года открыв обычную дебетовую карту Тинькофф Блэк, и дополнительно курьер привез кредитную карту, хоть я ее и не заказывал. ну да ладно, курьеру тоже нужно заработать.
Попользовавщись обычной картой примерно два месяца я понял, что возможностей обычной карты мне не хватает, я заказал премиальную металлическую карту за 1990 руб. в месяц обслуживания и активно использовал ее для оплаты покупок как оффлайн так и в интернете примерно до сентября 2023 года. Собирал кэшбек, старался участвовать в акциях и спецпредложениях. То есть и сам копил бонусы, и банку давал заработать на комиссии за эквайринг как эмитенте карты. Также активно пользовался кредитной картой (пока действует беспроцентный период, мои деньги лежат на накопительном счете и приносят прибыль.
Параллельно с этим у меня был открыт брокерский счет, активов на котором было больше чем на пол миллиона рублей. Итого: премиальная карта, кредитная карта, брокерский счет, накопительный счет. И всем этим я довольно активно пользовался почти пять лет, принеся банку (смею думать) тоже какую то прибыль.
Являюсь подписчиком Тинькофф-журнала, а также телеграм канала "Тинькофф инвестиции". На этих ресурсах довольно часто поднимаются темы, связанные с криптовалютами, биржами и прочими околокриптовалютными темами.
Вот вам пару примеров, чтобы не сказали, что я все придумал.
Так вот, в одно не прекрасное утро я получаю от банка сообщение, что мне нужно предоставить документы по моим транзакциям. А именно объясниться по поводу покупки криптовалюты на бирже Бинанс с использованием карты Тинькофф банка. Мои объяснения о том, что крипта была куплена в целях инвестирования (сами же пишите про это так то) банк не удовлетворили, и мне было сообщено, что банк прекращает обслуживание моих счетов. И просит указать реквизиты счеты в другом банке для вывода всех средств. К чести банка Тинькофф могу сказать, что средства все были выведены довольно быстро и без комиссии, но в связи с тем, что активами на брокерском счету я владел менее трех лет, и был вынужден продать их для вывода средств, я не могу воспользоваться льготой долгосрочного владения и буду обязан уплатить налог.
Смирившись с этим всем я перешел на обслуживание в другой, самый обыкновенный банк, пока на Пикабу не наткнулся на то, что кому то из пользователей банк пересмотрел отказ в обслуживании, и я отметился в комментариях, ну а чем чёрт не шутит?
И, о чудо, банк ответил мне.
И даже на электронную почту мою пришло сообщение.
Думаю, ну вот, есть же справедливость на этом свете, не для злых целей крипту то покупал, а в целях диверсификации, навеянной чтивом тинькофф-журнала и их же каналом про инвестиции. Даже слово умное выучил: диверсификация. Вот!
Но счастье было не долгим. Ни через день, ни через два, ни через месяц я так и не могу оформить не то что премиальную карту Тинькофф блэк метал, но и самую дешманскую дебетовую карту.
Ясно-понятно. Идем в чат.
Ну что сказать... Видимо и правда не судьба. А так хотелось снова отдавать банку ежемесячно по 1990 рублей за обслуживание премиальной карты, и тратить через эквайринг примерно по 200-300 тыс. рублей в месяц собирая себе кэшбек, а банку комиссии как эмитенту карты.
Обращение было составлено 29 марта. Сегодня 9 мая. Видимо все же какой то черный пречерный список клиентов существует, несмотря на заверения сотрудников банка, что все ограничения сняты.
Сегодня хочу рассказать о своем любимом мобильном операторе Тинькофф Мобайл. Почему я выделяю его среди прочих и что в нем такого особенного, вы узнаете в этой статье.
Широкий выбор тарифных планов
Уникальная особенность Тинькофф Мобайл — конструктор тарифных планов. Можно выбрать только нужные услуги, и не платить за то, чем не пользуешься.
Качественное обслуживание клиентов
Если вы когда-нибудь пользовались службой поддержки банка Тинькофф, то вы знаете, насколько быстро и качественно она работает. В Тинькофф Мобайл работает та же служба поддержки. Сотрудники отвечают в чате приложения и по телефону круглосуточно, в течение пары минут. Поддержка подробно отвечает на вопросы, быстро помогает решить проблемы и всегда идет навстречу в спорных ситуациях. Например, у меня была ситуация, когда я не получила бонус за приглашение друга, потому что тот перепутал и оформил карту не по той ссылке. Но поддержка все равно начислила мне бонус.
Инновационные технологии и услуги
Тинькофф Мобайл предлагают несколько интересных инновационных технологий и услуг:
eSIM — дополнительная электронная сим-карта, которую можно активировать онлайн за пару минут;
Секретарь Олег — голосовой помощник, который отвечает на звонки, когда клиент занят, и защищает от спама, отвечая на звонки мошенников;
Запись звонков — автоматическая запись и расшифровка разговоров;
Блокировка рекламы в браузерах, приложениях и играх;
Определитель номера;
Возможность оформить виртуальный номер для регистраций на сайтах и в магазинах, а также всех ситуаций, когда не хочется раскрывать свой основной номер;
Возможность заменить название сети Tinkoff на любую комбинацию латинских букв и цифр.
При этом все эти услуги, кроме дополнительной eSIM, абсолютно бесплатны — а, если точнее, входят в стоимость основного тарифа.
Конструктор тарифов для различных потребностей
В Тинькофф Мобайл клиент сам выбирает, за какие услуги платить. Тут нет готовых тарифов вроде “500 минут + 10 гб + 50 смс”. Это удобно, потому что если клиент не пользуется звонками и смс, ему не надо за них платить. Можно выбрать желаемое количество минут и гигабайт, или их полное отсутствие.
Безлимитные тарифные планы
В дополнение к минутам и звонкам в Тинькофф Мобайл можно выбрать безлимитные сервисы: смс, мессенджеры, социальные сети, приложения для удаленной работы, музыкальные и видео-сервисы. Безлимитного интернета и звонков у Тинькофф нет, но имеющего лимита (1200 минут и 50 гб) хватит с головой.
Бонусы и скидки для клиентов банка Тинькофф
Чтобы пользоваться услугами Тинькофф Мобайл, необязательно быть клиентом банка Тинькофф. Однако для клиентов Тинькофф связь Тинькофф Мобайл выходит значительно дешевле. Если оплатить пакет гигабайтов картой Тинькофф банка, вы получите бесплатно 200, 400 или 600 минут звонков (на выбор), а также скидку на пакет 1200 минут.
Еще более выгодные условия действуют для владельцев подписки Tinkoff Pro — с ней связь выходит почти в 2 раза дешевле. Так, пакет “600 минут + 25 гб + безлимитные мессенджеры и музыка” без подписки стоит 771 рубль, а с подпиской — 407 рублей. Учитывая то, что подписка стоит 299 рублей в месяц и помимо этого дает множество других преимуществ, это получается выгодно и окупает себя.
За счет бонусов и скидок для клиентов банка связь Тинькофф Мобайл выходит дешевле конкурентов. Об этом есть хорошая статья “У какого оператора самый выгодный тариф в 2024 году”. Автор анализирует условия всех российских операторов и приходит к выводу, что связь от Тинькофф Мобайл однозначно выгоднее, если вы клиент Тинькофф.
Использование современных технологий связи
Зона покрытия Тинькофф Мобайл — вся Россия. Оператор работает на радиочастотах Tele2, МТС и МегаФона — это более 180 тысяч вышек со стандартами 4G (LTE) и 3G. Есть покрытие на станциях метро, и даже частично в тоннелях.
Перспективы развития и новые возможности
Сейчас компании вовсю тестируют новый стандарт связи — 5G. Благодаря этой технологии интернет станет еще быстрее, батарейка будет садиться медленнее, а интернет вещей сможет работать стабильнее. Сейчас операторы по всему миру начинают запускать 5G-сети, и я надеюсь, что скоро Тинькофф Мобайл тоже последуют их примеру.
Рекомендации по выбору тарифа в зависимости от потребностей
Мой совет — чтобы было понятнее, сколько именно гигабайт интернета брать, посмотрите в настройках смартфона, какой у вашего устройства расход гигабайт. На iPhone это можно сделать в разделе «Сотовая связь». Как это посмотреть на Android, не в курсе, но точно знаю, что можно.
Информация о сотовых данных вашего смартфона поможет точнее выбрать подходящий пакет интернета. Но даже если немного превысите объем, не проблема — всегда можно докупить еще пакет. А вот слишком много интернета и минут лучше не брать — зачем зря переплачивать? Лучше доплатить, если в итоге израсходуете больше.
Пожалуй, услугами вроде eSIM сейчас уже мало кого удивишь — такая опция есть у всех современных операторов. Но за что я действительно хочу особо отметить Тинькофф Мобайл — это выгодные цены для владельцев карт Тинькофф, удобные бесплатные услуги, которое входят в стоимость тарифа, и качественная, очень дружелюбная и быстрая служба поддержки.
Много раз поддержка помогала мне, в том числе и в роуминге. Удобно, что приложение Тинькофф работает даже без интернета — не нужно искать вайфай, я просто захожу в чат и там мне за 5-10 минут настраивают роуминг. Ну а сколько раз меня спасала запись звонков и секретарь Олег, который отвечал на важные вызовы, пока я была занята, — и сосчитать сложно. Так что я остаюсь адептом Тинькофф Мобайл и советую их услуги всем своим друзьям :)
Дисклеймер: я довольно давно являюсь клиентом банка Тинькофф и всегда мог его охарактеризовать только с положительной стороны, но данная ситуация, хоть она и нестандартная, выявила несколько вопросов относительно работников службы поддержки, а точнее их некомпетентности. Хочу сказать сразу, что в данной ситуации по большей части виноват сам, так что свои комментарии "автор мудак - наехал на поддержку" можете расчехлять сразу.
Оформил возраст средств налогового вычета с покупки недвижимости через приложение налоговой "Налоги ФЛ" по упрощённой схеме. На этапе заполнения различных форм в приложении налоговой нужно было выбрать номер счёта на который будет произведен налоговый вычет. В списке счетов было два счета в Тинькофф банке, недолго думая выбрал один из них, понимая, что один скорее всего обычный по дебетовым картам, а второй инвест счет, куда приедут - не особо важно. Процедура заняла примерно месяца полтора-два. И вот как только статус в налоговой сменился на "возврат - передано на исполнение" я решил просмотреть документ, который они прислали по результатам проверки. Чисто ради интереса решил посмотреть, куда должны упасть деньги и.... не могу найти этот номер счёта у себя в Тинькофф. Недолго думая пишу в поддержку банка, получаю такой ответ от оператора А:
Ну, думаю, ок. Будем ждать. Подходит неделя, статус заявления в налоговой меняется на "исполнено". Пишу в поддержку банка, при этом дублируя инфу, чтобы оператор понял, о чём речь, на что получаю уже совсем другой ответ от оператора Б:
Оч странно. Предыдущий оператор значит не мог посмотреть операции по этому техническому счету, а этот уже может. Меня это смутило, соответственно и спрашиваю:
Да ну и фиг с ним, подумал я, подожду ещё, ведь переводы не моментально приходят. Решил написать на след день и тут мне выдали просто комбо-фаталити, от которого у меня уже прям пригорело:
Тут же возникает вопрос: какого хрена, @Tinkoff.ru? Зачем мне нужен счёт на мое имя, которым я не могу пользоваться? Почему он числиться у меня в налоговой, но доступа к нему я не имею? Мне из за некомпетентности ваших сотрудников, которые абсолютно не знают алгоритмы работы ваших сервисов, придется все подавать заново? Горит оч сильно от ваших работников поддержки.
Раз в месяц смотрю какие сейчас актуальные процентные ставки по вкладам. За это время почти все банки сохранили ставки на прежнем уровне, за исключением Хоум банка, который поднял ставки на 0,25...0,5% и Тинькофф, который предлагает на 2 месяца 17%. Рассматриваю срок от 3 месяцев до 1 года.
1. Инвестторгбанк
вклад "Точно в цель" 1 процентный период с 1 по 125 день (16,25%), 2 процентный период с 126 по 250 день период (14,25%), 3 процентный период (11%). Проценты по вкладу выплачиваются в конце каждого процентного периода, после чего также возможно его закрытие.
2. МКБ
вклад "МКБ. Перспектива" если открыть онлайн 15% (на 95 дней), 14,7% (на 185 дней), 13,5% (на 370 дней). Проценты в конце срока. При покупках по карте от 10 тыс.₽ 16,5% (на 95 дней); 16,2% (на 185 дней); 15% (на 370 дней)
3. Газпромбанк
вклад "Заоблачный процент" от 15 тыс. ₽ при открытии онлайн с 1 по 60 день – 15%, с 61 по 120 день – 15,5%, с 121 по 181 день – 17%; при открытии в офисе - с 1 по 60 день – 14%, с 61 по 120 день – 14,5%, с 121 по 181 день – 16%.
4. Альфа-банк
Альфа-Банк от 50 тыс.₽ 14,82% (на 92 дня), 15,21% (на 123 дня), 14,74% (на 184 дня), 13,75% (на 276 дней), 13,44% (на 1 год). Проценты выплачиваются ежемесячно на выбор с капитализацией или без.
5. Хоум Банк
вклад "Максимальный" 15,75% (на 91, 120 и 181 день), 14,5% (на 270 дней); 14,8% (на 370 дней).
6. МТС банк
вклад 15,5% (на 4 и 6 месяцев), 13,8% (на 12 месяцев). Выплата процентов - ежемесячно с капитализацией.
7. Сбербанк
вклад «Лучший%» от 100 тыс. ₽ 13,1% (на 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11 месяцев), 14,6% (на 7 месяцев), 12,1% (на 12 месяцев). Проценты выплачиваются в конце срока. Если получаете зарплату в Сбербанке то еще +0,4%. С подпиской Сберпрайм +1% (399₽ в месяц). Такой процент будет начислен средства, которых не было на вкладах в последние 3 месяца.
8. ПСБ
вклад "Формула дохода" от 100 тыс.₽ первый процентный период с 1 по 50 день (17%), второй процентный период с 51 по 100 день (15%), третий процентный период с 101 по 250 день (13%). Проценты по вкладу выплачиваются в конце срока.
9. ДОМ РФ
вклад "Мой Дом" при оформлении онлайн от 30 до 999,99 тыс.₽ 16% (на 3 месяца), 15,8% (на 6 месяцев), 13,3% (на 1 год); от 1 млн.₽ 16,2% (на 3 месяца), 16% (на 6 месяцев), 14% (на 1 год).
10. Тинькофф
вклад 17% (на 2 месяца), 15% (на 3, 4, 5 и 6 месяцев); 13,8% (на 1 год).
11. ВТБ
ВТБ-вклад при открытии онлайн от 500 тыс.₽ 13,86% (на 3 месяца), 14,41% (на 6 месяцев), 13,82% (на 12 месяцев) без пополнений и снятия.
12. Россельхозбанк
вклад "Доходный" 13,8% (на 3 месяца), 15,3% (на 6 месяцев), 14% (на 9 месяцев), 13,3% (на год) . При оформлении онлайн +0,2%. Выплата в конце срока.
❗️С процентов свыше 160 тыс.₽, полученных с вкладов и накопительных счетов, в этом году будет взиматься налог (если ключевую ставку больше не поднимут).
Подписывайтесь на мой телеграм-канал про финансы и инвестиции.
В октябре прошлого года, когда я находился в Аргентине, на моем iPhone 14 PRO, который служил мне долго и на котором стояла e-sim "Тинькофф Мобайл" неожиданно стала появляться "Ошибка чтения сим-карты" и сеть начала пропадать, а затем снова появляться через какое-то время. Спустя несколько дней, в течение которых такая ошибка была регулярно, айфон перестал видеть обе сим-карты - и "Тинькофф Мобайл" и местную аргентинскую Claro. Никакие манипуляции телефон не возрождали. Он продолжал полностью функционировать, но не ловил сим-карту, на удалении сим-карты "Тинькофф" он просто зависал, при попытке обновления он зависал на обновлении.
Заподозрив что-то странное, я написал в популярный аргентинский русскоязычный чат в Телеграме сталкивался ли кто-то еще с такой проблемой и тут выяснилось, что в чате было, как минимум 7 человек, у которых таким образом перестали работать айфоны разных моделей. Всех их объединяло то, что у них была е-сим "Тинькофф Мобайл", каждый из них обращался с этой проблемой в службу поддержки "Тинькофф", им пытались помочь перезагрузить айфон, ничего не помогало. Кто-то пытался починить свой телефон, нескольким людям в местном аргентинском сервисном центре после диагностики сказали, что в телефоне сгорел модуль и починить его уже нельзя. В одном случае телефон был новым и его взяли на ремонт по гарантии, по ходу сказали, что починить нельзя и заменили на новый. Спустя несколько месяцев и новый айфон с е-сим "Тинькофф Мобайл" у этого человека, к слову, сломался.
Я обратился в "Тинькофф Мобайл", предоставив им номера и ФИО всех их клиентов со сломанными айфонами, полагая, что им это поможет решить вопрос и найти проблему. На что в чате в приложении "Тинькофф" дали понять, что проблема не является массовой и что они ей заниматься не будут, написав "мы провели проверку", "обратились к поставщику е-сим" и "никаких проблем не выявлено". Я еще какое-то время пободался с Тинькофф и решил забить, купил себе новый iPhone 15, на него также установил е-сим "Тинькофф Мобайл" и вторую е-сим локального аргентинского оператора. Все работало окей, только по ходу у одной моей подруги с айфоном и "Тинькофф" также сломался телефон, потом у друга такая же случилась история, но их модели были старее моей новой, и я думал, что меня пронесет.
В итоге в апреле этого года на моем телефоне начала возникать снова та же ошибка, на первый раз я забил, через пару часов она появилась снова на несколько секунд. Я понял, что пора удалять е-сим "Тинькофф" и спасать телефон, пока он совсем не сломался. По ходу дела я снова написал в "Тинькофф", там дежурно ответили, что они никаких рекомендаций что делать в этом случае они давать не будут, что они проблем не видят и ничего предпринимать не будут, пока я не принесу ему документ из сервисного центра. Проблема в том, что в Аргентине нет официального сервисного центра Apple, но у одного из тех, кто ломал телефон, я смог раздобыть бумагу из авторизованного сервисного центра, которая "Тинькофф" не устроила и он теперь начал говорить, что ему нужен документ, где на моем телефону будут "результаты полной диагностики" айфона и только после этого они смогут что-то сделать.
По ходу мне прислали сторис одного русскоязычного блогера в Аргентине, у которого также сломался айфон при использовании е-сим "Тинькофф мобайл". Я с ней связался и она сказала, что ей в ответ на сторис о проблеме писали люди из Германии и Грузии, у которых сломались айфоны при использовании е-сим "Тинькофф". В общем, случаев набралось более 20, это только те, которые я знаю. Во всех них е-сим "Тинькофф Мобайл" превращала айфоны разных моделей в кирпич. Все это я прислал снова в "Тинькофф", где мне сказали, что даже рекомендации по тому как защитить своей телефон от этого риска они дать не могут без документа с полной диагностикой. Другими словами "Тинькофф мобайл" не поверил, как минимум, 20 своим клиентам (это все те случаи, которые я нашел) и тому, что их айфоны сломались из-за е-сим.
Фан-факт: По ходу у одного русскоязычного мастера в Аргентине я узнал, что к нему обращался с такой же проблемой человек, который работает в "Тинькофф" и который, вроде как, занимает там одну из высоких должностей, который узнал про все эти массовые случаи в Аргентине и обратился с внутренним запросом в "Тинькофф". Что стало дальше не ясно, но так как это было несколько месяцев назад, а "Тинькофф" все еще не видит проблемы, то ясно что и это компании не помогло зашевелиться.
Никак достучаться до "Тинькофф" не удалось ни разу. Даже на официальные запросы приходили официальные ответы, что проблем не выявлено. Что делать в этой ситуации вообще не понимаю, но очевидно, что те, у кого есть е-сим "Тинькофф Мобайл" и кто, вероятнее всего, находится за пределами России, находятся в зоне риска и "Тинькофф" ничего не сделал, чтобы этот риск остановить.
Интересно узнать есть ли здесь кто-то еще, у кого при использовании "Tinkoff Мобайл" айфон перестал читать сим-карту, обновляться и давать возможность удалить е-сим "Тинькофф"? Из какой вы страны?