На фоне того, как на Пикабу массово начали выкладывать заказные посты, засирающие Т-банк, хочу сказать им спасибо.
5++ лет, полет нормальный. Все финансы доверяю, всё идеально. Благодарю.
И да, на скринах видно, что там немало "переводов". Но одна из причин почему этот банк хейтят - за якобы "беспричинные" блоки переводов.
Ну... как бы... нет!
Делайте всё по закону и проблем не будет.
Попробуйте без дропа и крипты, как вариант.
Прошло несколько месяцев с прошлого случая связанного сТ-банком, когда они решили подтверждать согласие клиента на подключение услуги "нажатием на крестик", и вот очередной сюрприз-напоминание. Тут даже без комментариев можно, просто скриншоты.
UPD дополню скрином при возможные причины блокировок и необходимости поездок в офис.
UPD 2.
В подтверждение того, что блокировки ДБО в связи с 115 и 161 ФЗ стали чаще - пожалуйста, свежее письмо-рекомендация от ЦБ к банкам о необходимости разъяснения причин блокировок клиентам.
Новый слоган: "Т-Банк, офис всего один" 😄
Есть у Вас акция такая: Пруф https://www.tbank.ru/finance/blog/friends-forever/?ysclid=me...
Как получить?
А то условия выполнили. В техподдержку написал. Ответ мы не знаем ничего.
Позвонил на горячую линию. Ответ тот же.
Вы либо уберите такую рекламу, либо...
Расскажу вам тоже одну историю. Так сказать от третьего лица. История реальна, происходит это все сейчас.
Жила одна бабушка (ну сейчас тоже в здравии) в своей квартире. И решила она эту квартиру на внука любимого переписать. А внук оказался не благонадежным, пошел и взял себе кредит 1500000 под залог квартиры. Деньги прогулял, кредит не платит. И так три года проходит. А бабушка даже не в курсе всего этого. Банк через приставов, соответственно,пытается забрать квартиру. Вот на этом этапе все и вскрывается.
Соответственно надо срочно найти и отдать деньги банку. А там уже почти млн сверху накапал. Больше половины суммы вносят и договариваются с банком, что до 19 числа гасят полностью кредит. Остаток вносят 18 августа. Звонок в банк, говорят что все отлично ждите. Через пару дней по выписке из реестра узнают, что банк в этот же день (18 августа) переоформили квартиру на себя. Банк выплатил приставам разницу между кадастровой стоимостью и кредитом. На данный момент бабушка без квартиры, без денег( деньги им обратно никто не вернул пока). Но там и не нужны деньги, нужна квартира. Чем закончится история пока не понятно.
ПС. Сильно не ругайте, я не рассказчик. Как смог передал суть. С людьми знаком лично.
Мне кажется, это должно быть в горячем, потому что в глубине комментов это могут увидеть не все. Без комментариев. Без рейтинга.
С удивлением узнал, что у Т-банка нельзя отказаться от "согласен передать биометрию" в оферте при получении карты. Вот просто нет опции и всё. Вообще. Абсолютно. "Оферта стандартная, изменить не можем, подписать можно только такую, никакой другой нет".
Причем поддержка упирала на "Вы уже отказались ранее от передачи биометрии, и потому эта оферта ничего не значит, подписывайте".
Ага, я маленький, не знаю, что документ согласия новой датой дезавуирует старые отказы.
@T.Bank, каким образом вы совершенно спокойно нарушаете 572-ФЗ, согласно которому обработка биометрических персональных данных, согласно Федеральному закону № 572-ФЗ, строго добровольна? Каким образом у вас согласие - единственно возможный вариант? Почему мне отказано в получении продукта, по причине того, что у вас единственный вариант оферты с ПРИНУДИТЕЛЬНО указанным согласием?
"Сформировать документ без разрешения на передачу биометрии невозможно" - это прямое нарушение требований 572-ФЗ.
У меня с Т-банком отношения как с газлайтящими родителями: немного переписок и вот ты уже ни в чем не уверен и просто думаешь "может они и правы и я сама виновата..."
Мой трехнедельный срач начался одним утром, когда проснувшись, я наблюдала уведомления от банка о частичном изъятии денежных средств с моего вклада и зачислении их же на только что созданный брокерский счет. И все бы ничего, но уведомления были от трех утра, а я, как нормальный человек, в это время, все-таки, предпочитаю спать.
С вопросом а, собственно говоря, че происходит я и отправилась в поддержку, где мне заявили, что счет они создали после моего заявления в чате, и после вопроса "а где оно?" просто заблокировали карту и само приложение. Хе.
Закрыть этот счет и вернуть деньги по моему заявлению они, кстати, не смогли (что даже как-то иронично).
Конечно же, за время разбирательств эти деньги были благополучно банком потрачены на сомнительный степени доходности акции, и вроде бы даже не за что предъявить: "деньги же у все еще у вас" (и к текущему моменту даже дали +100р прибыли), но ощущение скама какое-то остается...
Пришлось звонить по телефону в 2025 году...
Всего-то через н-часов, в течение которых меня связали, наверное, со всеми отделами, где вообще был телефон, мне промямлили, что-то про то, что деньги сняли на основании моего письменного заявления в чате, которое внезапно оказалось очень вовремя "удалено из системы". А ой, да? И, конечно же, восстановить его невозможно (ага, рассказывайте, что логов у вас нет и инфу восстановить нельзя)
А дальше меня послали в полицию писать заявление на мошенничество (покажите мне мошенника, который взломает мой телефон для покупки 496 акций какой-то компании...) и заблокировали в электронной почте с основного емейла. Хе. Пришлось пойти писать заявлении в ЦБ РФ.
И вроде вот я в плюсе на 100р (даже тег "развод на деньги" поставить не могу эх...) (хотя за это время на вкладе накапало бы явно больше) и карту разблокировали, но вопрос какого художника и, собственно говоря, как это вообще случилось остается все еще открытым. А ответ я просто приниципально уже спрашиваю.
