Сбербанк дно дна
Или "ждите, ваш звонок очень важен для нас"
Или "ждите, ваш звонок очень важен для нас"
После просьбы @Dom.ru, связаться с ними повторно обратился в личные сообщения в группе вконтакте. Это было суммарно на третий день постоянных проблем с соединением, которые начались ровно после аварии, наличие которой дом.ру всё таки соизволило подтвердить. Собственно ничего нового не рассказали. Эр-телеком холдинг продолжило пытаться перекладывать вину выставляя себя невиновными.
Авария есть, проблемы есть, нашей вины нет. Вызывайте техника, стоимость выезда 500р.
Зато через час после очередного разрыва на более чем 10 минут поступило шикарное сообщение:
Удобно. Конечно же никакой компенсации как таковой предложено не было, зато при обращении через мобильное приложение, которое наконец заработало, с барского плеча предложили подключить тв услуги в подарок, которым никто не пользуется. Что ж @Dom.ru, спасибо за плевок в лицо. Видимо люди, которые несколько лет пользуются вашими услугами заслуживают не нормального отношения, а решения ваших проблем за свой счёт и наплевательского отношения. И конечно же постоянных повышений стоимости, конечно, на новых пользователях этого делать нельзя, они же тогда не подключаться, поэтому делаем это за счёт старых и лояльных. Отдельно хочу вас поблагодарить расторжением договора так как после такого отношения вашим клиентом я быть более не намерен. И тем более переплачивать за "специалистов", которые не читают сообщения и банально не видят то, что написали буквально одним сообщением выше, о чем сами и говорят, когда указываешь на это и просишь перечитать.
p.s. в прошлый раз в комментариях уточнили число разрывов. В первую ночь интернет пропал на 30 минут полностью и после этого работал на скорости 50мбит (тариф 500мбит) с дропами до 1мбита на пару минут. на следующие дни стабильно именно в вечерне-ночное время пропадал минут на 10, предварительно ровняя скорость до 1мбита
p.s.s. пока пишу этот пост все сообщения о расторжении договора в чате в мобильном приложении принципиально игнорируются отписываясь о необходимости вызова техника
Сабж
кто может подсказать, как сегодня пользоваться avito?
Создал аккаунт, чтобы купить вещь. Для этого взял новый виртуальный номер у опсоса (оператор связи, для незнающих), чтобы не светить свой. Номера продавцов без регистрации посмотреть нельзя.
После регистрации минут через 20 аккаунт блокируют и предлагают подтвердить личность чем-то типа своего фото видео.
Чтобы посмотреть объявления других людей нужно лицо фото видео снимать?
Это что? Шутка такая? Или подарок при регистрации каждому?
А много не будет для доски объявлений требовать проверку личности просто чтобы чужие объявления посмотреть?
если бы можно было посмотреть номер продавца без регистрации, я бы даже не регистрировался там. Там всё равно ненастоящие номера, а виртуальные.
Раньше пользовался авито и всё было нормально. Сегодня даже на зарпос в тех.поддержку там никто не отвечает. Создал запрос, 4 часа нет ответа. Создал уже второй запрос. Наконец пришёл автоответ от бота о присвоении трекера запроса.
Как говорил кто-то из известных - забери у него всё, и потом верни , и это будет самый счастливый человек.
Но к моей ситуации это применимо лишь от части. Был сбой у меня заблочили объявление и с ним пропали отзывы. Смогли мне помочь, хотя уже руки опустились. Выражаю благодарность. Это тоже надо признать , что вопрос не спустили на тормозах, он висел 2 недели "в процессе решения " в профиле почти 3 недели, но главное- работники тех поддержки его решили! Просто красавцы ! Считаю можно,и нужно за это их похвалить. Дабы был стимул и дальше помогать нам. Честным продавцам ! Пересмотрел отношение к компании. 👍
ТАК ДЕРЖАТЬ 🥳
Наслушавшись неплохих отзывов об этом сервисе, я решила заказать долгожданную духовку на новенькую кухню. Датой доставки выбрала 27 мая. В день доставки никто не приехал и её перенесли (пока не понятно на какое число). 28 мая я узнаю что моя духовка в Вологде (а я живу в частном посёлке под Петербургом, официально в Ленинградской области). Почему мой заказ уехал не ко мне, а туда - мне пока не ясно.
Связываюсь с поддержкой, узнать всё ли в порядке с адресом доставки. Сотрудник в поддержке говорит что всё ок, мол, ждите. 29 мая утром я получаю смс что духовочка уже мчит ко мне и курьер позвонит за час.
Перекроив свой день и поменяв планы (заказ то я ждала 27 мая) мы созваниваемся с курьером, договариваемся что он отгрузит мне духовку в городе, потому что городские дела никто не отменял. Сижу на парковке в машине, жду когда подъедет курьер чтобы перегрузить мою духовку в нашу машину. Звонит курьер, и после его вопроса "а у вас какой город-то?", с явным сомнением в голосе, я заподозрила что-то не так. Говорю что Санкт-Петербург, а он мне такой "а у меня доставка в Череповец".
Два дня я билась с их ботами, сотрудниками в чате и на телефонной линии, но адрес доставки так никто и не может изменить. Сотрудники то делают вид "ой, а что случилось?", то обещают "не переживайте, в этот раз точно доставим по верному адресу". А прикол в том что мой адрес частично (даже не полностью) совпадает с адресом какого-то Гаражно Строительного Кооператива в Череповце. В моём заказе в приложении указан мой адрес, а в системе Мегамаркета стоит Череповец.
Какого хрена вообще? И что сложного изменить адрес? С горем пополам я отменила этот заказ (а его ещё фиг отменишь, потому что в приложении он числится как "у курьера", а когда он у курьера, то отменить нельзя). На вопрос "если я закажу заново, есть ли какие-то гарантии что мой заказ не уедет опять в Череповец?" сотрудники как-то не уверенно отвечали.
5 дней ожиданий потраченного времени и нервов. Вот и на кой чёрт нужен такой вялый сервис!
В графе "адрес доставки" не отображается что это Ленинградская область. Там в принципе нет такой функции прописать адрес полностью (в моём случае). Как там система в итоге обрабатывает адреса вообще не понятно :/ Мегамаркет, почините свой чёртов баг!
Вот здесь я уже заподозрила что есть проблемы с адресом, но сотрудник как-то базово отписался.
Милый курьер в итоге дал мне больше инфы чем сотрудники поддержки. Я только благодаря ему узнала про Череповец.
Здесь опять какие-то базовые отписки, и закрытие диалога. Ни "до свидания", ничего
Приветсвую всех читателей.
В общем ситуация с озон случилась как и у многих при попытки сделать заказ, выдаёт ошибку что обратитсь в техподержку. До этого месяц назад делал заказ, но из-за изменившихся планов решил отменить его.
Казалось бы в чём проблема? Но техподдержка живёт своей жизнью, присылая шаблонные ответы, не отвечая на вопрос. Даже не называют причины. Так уже мусолят месяц.
Ладно хоть можно вернуть что-то в случа гарантийного случая.
Пишу пост тут, потому что это единственный вариант достучатся до @Ozon и решить проблему.
Мой ID 0083623221
Всем добра!
Приходит мне в уведомлениях Авито такая запись
Думаю - ладно, ок, время есть, пройду опрос, авось продам единственный товар, что у меня висит в профиле, благодаря этому продвижению.
Вопросов, навскидку, штук 30. Ответил на 3 вопроса, а на четвёртом меня послали нахуй )
Спасибо, что чётко удерживаете первое место в рейтинге контор, ну вы поняли каких.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
На МТС я 5-й год, до этого сидел на МегаФоне лет 20.
Тариф у меня архивный: НЕТАРИФ-122020, безлимитный интернет, 700 мин и 200 СМС в месяц за 666 руб.
Сижу, никого не трогаю, примус починяю и тут бац - приходит СМС:
Решил через приложение написать в поддержку, а там такой функции и нету.
Ну ок. Набрал номер 0890 и столкнулся с роботом-помощником, который крутил пункты меню по кругу, причем функции "соединить со специалистом" не было, нашел её через один из пунктов не по теме.
Состоялся диалог:
МТС: Когда вам пришла эта СМС?
Я: Час назад
МТС: А вы пользовались услугами VPN-соединения или торрент?
Я: Пару дней назад я использовал VPN для инстаграмма.
МТС: ... Ну вот. Плата за файлообменовые сети у вас всегда была в тарифе и если вы превышаете лимит 10 Мб в сутки, то услуга автоматически подключается.
Я: Её можно привентивно отключить?
МТС: Нет.
Посмотрел через контроль расходов в личном кабиенете. Там было использование файлообменных сетей на 861 Кб и 258 Кб с разницей в час. Что это - в душе не ебу. Я торренты с телефона не качаю, P2P не юзаю и даже через вай-фай трафик не раздаю.
А теперь, собственно говоря, вопрос? МТС, вы там совсем ебанулись или как?
Каким образом вообще связан VPN с файлообенными сетями - тот еще вопрос.
И какого хера возникает услуга, которой я не пользоваюсь - тоже.
ОПСОСы уже не знают, как наебать пользователей и где стрясти бабла.