Мегафон на праздничных каникулах
У провайдера выходной, интересно а этот день без интеренета спишут как день без абон платы. Как часто с таким сталкивались? И обращение к мегафону, что может такого сломаться что невозможно починить за весь день?
У провайдера выходной, интересно а этот день без интеренета спишут как день без абон платы. Как часто с таким сталкивались? И обращение к мегафону, что может такого сломаться что невозможно починить за весь день?
Увидел так запаркованую машину с логотипами такси, и обратился в Яндекс поддержку. Отправили самостоятельно искать способ наказать их же водителя....
Здравствуйте жители Пикабу. У меня к вам вопрос ,а точнее просьба о помощи.
На всеми известном сайте АлиКинемваснаденьгиЭкспресс мною был заказан телефон и заказан он был в рассрочку котрую обслуживает МФК Купи не копи. Я выбрал доставку 5Post и принялся ждать телефон. Телефон на удивление дошёл очень быстро и я как обычно делают с товарами Али ,снимал распаковки на видео ,телефона там разумеется не оказалось ,упаковка была обычный белый пакет ,коробка телефона вскрыта от плёнки(плёнка на нем болталась мятая и порезаная и все скидано как попало внутри коробки). Разумеется я сразу открыл спор и написал продавцу который отвечает раз в две недели. Каково было моё удивление когда Али закрыл спор без причины ,не дав не мне не продавцу сделать что либо, в споре написано предоставить доказательства ,не нажимайте принять и сразу же отказ Просто закрыли и все . Сразу же пишу в тех.поддержку и объясняю ситуацию ,а тех.поддержка начинает грузить меня квестами ,а именно - фото коробки на весах ,видео коробки на весах ,видео каждого предмета по отдельности на весах ,мне пришлось ради этого пойти и купить точные кухонные весы. Все эти запросы я выполнил ,отправил кучу видео и фото во всех ракурсах. После чего мне сказали - Дорогой друг нам надо накладную от 5post ,которую сам 5Post выдаёт только партнёру, т.е продавцу или алиэкспресс, это мне сказали в самом 5пост и все скришоты общения с ними я тоже отправил в тех.поддержку. А тех.поддержка сказала извините ничем помочь без накладной не можем . Продавец ответил шаблоном типа - Моя твоя не понимать обратись в поддержку и с тех пор тишина.
Понимаю что сам виноват повёлся на цену и полез в рассрочку ,уже потом посмотрел отзывы у продавца и там таких как я очень много .
Что делать в такой ситуации ? Платёж по рассрочке уже близко ,а за что платить если у меня на руках только коробка от телефона. Куда обратиться что бы вернуть деньги ? В какие инстанции написать ?
Видео распаковки было представлено сразу же при открытии спора.
У жены МТС тариф Супер МТС с опцией Все супер+, т.е. в те дни, когда она делает исходящие звонки в сети МТС или имеет трафик мобильного интернета с нее списывали 11 рублей. С 6 мая тариф подняли до 11,5 рублей и в качестве "извинения" подключили 60 бесплатных минут в течении месяца. Но, когда она сделала исходящий вызов, с нее списали 11,5 рублей, а подарок не изменился, т.е. остаток 60 минут. Спрашиваю поддержку, как на данном тарифе использовать "подарок". Никак, отвечает поддержка, меняйте тариф. Но вы ведь знали, какой тариф? Вот такой "подарок" от МТС. Три месяца боремся с МТС из-за неправомерных списаний. Фактически через день, глубокой ночью на телефоне, на котором отключен мобильный интернет несколько дней и стоит запрет на мобильный трафик при сбое вай-фая, появляется трафик всегда 200 кб и вуаля, 11 рублей МТСу. Все их рекомендации выполнены, все файлообменники заблокированы, включаем режим полета, вообще отключаем телефон. Пофиг, 200 кб и списание денег. Ответ стандартный - у нас сертифицированное оборудование, ошибок быть не может. Что характерно, это происходит только тогда, когда телефон находится дома. Нужно отметить, что часто, но не всегда, можно добиться возврата списанных средств, но решения проблемы у МТС добиться не удается. Если кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, напишите, как ее решать? Я понимаю, что деньги небольшие, но с 1998 года вся семья на МТС и, в общем, все устраивало до этого года.
Никогда не верьте поддержке яндекс маркета.Покупал кондиционер. Конечно предоплата. Уточнил как происходит получение- сказали что нужно будет назвать код курьеру и что можно будет осмотреть товар перед подтверждением. В итоге- курьер поставил коробку за порог и убежал(в прямом смысле слова). Единственное решение которое предлагают это самому тащить его в пункт выдачи , чего я и хотел избежать. После получения, конечно, они даже переписку удалили, хотя и не отрицают факт обмана. Из их ответов получается что они меня не обманули, а я просто получил негативный опыт.
Имею профиль на данной платформе, действительный аккаунт с 2014 года, более 200 поездок и более 100 положительных отзывов. Уточню, что не таксист, просто по семейным обстоятельствам была необходимость кататься межгород.
До 2020 года активность поездок была у меня повышенная, но с рождением ребенка ездить стал намного реже, но всё равно иногда приходилось.
Всё началось с того, что появилось очень много выставленных поездок с неподтвержденных аккаунтов, водителей, предлагающих поездки увеличилось в раза три, четыре. При общении с попутчиками выяснилось, что это таксисты наплодили фэйковые аккаунты и таким образом набирают себе пассажиров.
В принципе, как пассажиру совет в данном случае при поиске поездки в фильтрах установить флажок "подтвержденный" профиль, тогда большая часть таких хитрецов отсеятся, но опять же не все!
Следующая беда - это установка цены за поездку, инфляция и рост цен никак не повлияли на ограничения, которое выставляет приложение. Тех поддержка это объясняет тем, что я сюда не зарабатывать пришёл, а отбить часть затрат на поездку, поэтому не стоит мне возмущаться.
Естественно, как показала практика, ценники в приложении не соответствуют правде, все пассажиры, которые бронируют поездку в первую очередь спрашивают о цене, потому что она никогда не соответствует той, что указана в приложении.
Ну и самое сладкое под конец - это БОТЫ!!!
С этой напастью честному водителю (не таксисту) никак не справиться. Они постоянно будут бронировать все места. Не успел отклонить бронь, тут же следующий кидает. Очень редко когда удаётся пассажиру раньше бота успеть забронировать место.
При этом, в функционале приложения есть две опции установки бронирования: мгновенное и с подтверждением у водителя. Очень странно, даже если поездку выложить с подтверждением, всё равно при поиске пассажиром поездки, ваша будет с пометкой "мест нет" и ни кинуть заявку на бронь, ни написать сообщение водителю нет возможности.
Самое главное по данному поводу было написано куча сообщений в тех поддержку и каждый раз была одна и та же отписка, что они знают о проблеме с ботами и делают всё возможное.
Прошло 4 года, а воз и ныне там, абсолютного ничего не изменилось в лучшую сторону. Даже стало ещё хуже, в последний раз я не набрал попутчиков, потому что в поиске приложение показывало, что у меня мест нет, но при этом у меня нет ни одной заявки на бронь, а если попытаться что то изменить в поездке, то ничего не получится, весит сообщение, что кто то пытается забронировать место!
При этом комиссию с пассажира BlablaCar дерёт немалую, к примеру за поездку стоимостью 1000₽ нужно будет выложить на меньше 250₽. Как по мне, за такие деньги тех поддержка должна была давно решить выше указанные проблемы!!!
У меня всё, спасибо за внимание
Захожу сегодня на авито, проверить диалог на наличие новых сообщении! И вижу неприятное сообщение:
Какой еще взлом!? Меня никто не взламывал, я требую восстановить доступ!
Пикабу я читаю со смартфона. Всегда попадаю на главную страничку и просто листаю что есть. Все подряд.
Иногда захожу в пост, читаю комментарии...
И всегда внизу после комментариев идёт пост который я уже видел. На два я уже пожаловался через "я это уже видел" (Пост про толстого парня на перекладине, как тот всякие сальто и перевороты крутил", второй пост про "девочку которая с земли через сальто забросила мяч в корзину". Я как жаловался так там есть кнопка скрыть.
Теперь мне лезет пост про ребят, которые флаг на место повесили. Ну не было такого раньше. Что за ерунда происходит. Pikabu сломался давно, я не спорю. Но сейчас прям уже все. Почините, а?