Ответ на пост «Не приходите к Руководителю с проблемой»4
Проблема в том что у слова «проблема» несколько значений:
1) У нас проблема = беда, неприятность и прочие синонимы девиаций (негативных событий). Например пожар.
Т.е. надо не думы думать, а что-то делать чтоб исправить ситуацию, т.к. «вижу цель - не вижу препятствий», просто «устранение проблемы».
2) У нас проблема = ситуация с неоднозначным исходом т.к. есть несколько вариантов развития событий т.к. «дорога появляется под ногами идущего».
А вот тут надо сидеть думать, высчитывать, «брейн-шторминг».
Но опять таки вопрос в полномочиях (права + обязанности).
Руководителя проинформировали?
Да/Нет?
3) Вот тут он должен извлечь ПЛА (план ликвидации аварии), который ДОЛЖЕН был разработать заранее в рамках своего функционала и в «рабочем порядке» и действовать по нему.
А не суетиться и креативить на ходу «из го...на и палок».
Суть руководства организованное планирование. Именно для этого у руководителя есть и время и доступ к необходимой информации (для планирования) и полномочия.
4) Или вообще не допущать этой проблемы. Т.е. как что-то внезапно кончилось? Есть нормы расхода этого, так что зная динамику потребления несложно спрогнозировать когда что кончится. Нет, нормы с потолка пишут вначале, на этапе запуска, потом калибруют в соответствии с реальностью, а не как наше государство, где МРОТ не соответствует «прожиточному минимуму».
Это украли? Кто, как смогли? Или это неэффективно применяли отсюда перерасход и преждевременное окончание? Почему перерасход? Неисправность оборудования, или проблема в «ушастой прокладке»?
Задаёшь «7 почемучек», находишь первопричину проблемы и далее руками_водить раскладывая пасьянсы и прочее приятное времяпрепровождение.
4,5) Перед, или в процессе устранения проблемы выяснить в чьей она зоне ответственности и наказать провинившегося.
Но сам факт того что сотрудник её не смог решить ...
Подразумевает что это вне его полномочий.
Или надо или уволить за несоответствие, или внеочередное обучение и повышение квалификации чтоб мог полноценно «лямку тянуть» не отвлекая вышестоящих от тяжких дум о бизнесе и судьбе родины на всякую мелочь и чепуху.
5) Если я как подчинённый буду решать проблемы вышестоящих, со мной поделятся зарплатой?
6) Если мне как руководителю нижестоящий будет указывать что делать ... «если ты такой умный, то почему командую я»?
Именно «указывать», т.к. когда тебе приносят готовые решения на выбор, то или ты тут не нужен, или это искушение для ленивого мозга чтоб не думая «жрал чо дали» не оглядываясь по сторонам в поисках других вариантов.
На фоне всеобщего пох...изма тебе приносят «решение на блюдечке» .... Или эта проблема реально поперёк, но почему ты об этом узнал только сейчас? И сейчас пытаются твоей подписью потушить пожар, прикрыть свою апож. Или подлог и ограничение мышления.
7) В целом тут проблема в самом руководителе который хочет всё, но это должно само возникать магическим образом.
В идеале бесплатно.
Та самая волшебная кнопка «сделать зашибись» которую ему приподносят подчинённые стоя на коленях, т.к. сами нажать не могут (нет права подпись).
Чтоб наконец-то над этой многозначной проблемой (п. 1, 2) пролился «золотой дождь» ...
Инфантилизм на всю голову.
