"Перекресток" в г. Кирове не доставляет мне весь хавчик!
Это что-то невероятное как работает доставка "Перекрестка" в Кирове! Стабильно приносят ну где-то только процентов 80 позиций. Вчера заказал 12 позиций, доставили 9. У меня нет возможности сразу по прибытии всё проверять, доложили ли в этот конкретный раз какую-нибудь голубику или нет, поэтому обнаружилось лишь сегодня утром!
Кроме того, иногда доставляют продукты все перемазанные, перепачканные какой-то гадостью. А цены немаленькие! Да и покупаю я обычно дорогие качественные продукты, хочется соответствующего сервиса.
Отдельный вопрос как работает поддержка. Мне не до препирательств из-за мелочей поэтому несколько раз когда мне что-то недокладывали, я просто игнорил, и в следующие разы заказывал с некоторым избытком, но вчера это уже превзошло все пределы. Утром сажусь завтракать — трех позиций из 12 нет, собрать нормальный завтрак из того, что осталось не получается! Пришлось харчеваться (другого слова уж и не подберешь) тем что есть. Я человек неприхотливый, могу вообще не завтракать, могу жить на 2000 р. в месяц, но ожидания-то с утра были другие!
Так вот, сегодня утром чаша терпения переполнилась, и я написал в поддержку, подробно всё изложил со скриншотами и обвел в скриншотах чего не хватает и т.п. Вежливо. Мне сказали, что надо всё то же самое ещё раз написать после 9 утра! А было около 8 утра! Вот мне делать нечего в течение рабочего дня решать вопросы недоставленной голубики!
Я не понимаю, что происходит. Может курьеры чем-то недовольны и хрючат втихаря мою жрачьку из пакетов? Или что? Пользуются тем что монополисты в Кирове на некоторые виды продуктов? Короче, сегодня чтоб поужинать придется идти прям ногами в другую какую-то сеть, уж не в "Перекресток".
Кто-то еще сталкивался с таким? Я предполагаю, возможно, ситуация уже за гранью исправления, там у них всю систему менять надо, по крайней мере в г. Кирове. Поэтому придется просто отказаться от обслуживания в этой сети. Мне не нужны эти мелкие подачки типа того что они принесут наконец то, что не доставили либо дадут мне купон на скидку. Каковы перспективы у судебного иска чтоб нормально так выиграть денег, тысяч 50 рублей или вроде того? Полагаю, никакие... Или что ещё можно предпринять?
Если что, это не наброс, всё реально. Меня зовут Скрябин Константин Андреевич, 41 год, постоянно живу в г. Кирове, работаю в инф. технологиях. Моя почта konstantinas@mail.ru