Пишу как председатель ТСЖ. Сбер - ЕДИНСТВЕННЫЙ банк, который берет комиссию за оплату ЖКХ, но берет ее с получателя платежа!) Без исключений!

И процент за оплату через этот чудный банк, достигает 3%. Бывает меньше, но за 2023 год мы (обычный МКД на 150 квартир) отдали этому сказочному банку порядка 50-80 тыс.р. Точно не помню, надо уточнять, но вроде 80к. Суть в том, что плательщик не видит комиссию, но платит ее. Оплачивает комиссию Сберу ТСЖ, как получатель платежа. А деньги на оплату комисси берутся откуда? Правильно, из кармана собственников. Поэтому я не стал закладывать в смету ТСЖ на следующий год комиссию банку в 80К, а объяснил собственникам эту схему и предложил уйти в любой другой банк. Не важно в каком банке у нас сейчас расчетный счёт, не суть. Суть в том, что и сейчас мы продолжаем платить, хоть и копейки Сберу. Сбер настолько пидарасы, что за то, чтобы платеж от собственника разносился на лицевой счёт собственника, мы все равно должны заплатить копейку. То ли 0,1% то ли 0,5% надо уточнять у бухгалтера.

Для этого у нас, хоть уже и расторгнут договор со Сбером, но у нас есть соглашение, согласно которому, если клиент Сбера платит на расчетный счёт ТСЖ, сбер нам присылает разноску, из которой 1С уже видит что этот платеж был за эту квартиру а тот платеж был за ту квартиру. Пока мы это соглашение не подписали, был коллапс после расторжения договора со Сбером. У бухгалтера были неразнесенные платежи и жителям приходилось звонить бухгалтеру, скидывать чеки, а та уже по времени, сумме и дате платежа вручную относила платеж на определенный лицевой счёт.

Ни один другой банк так не делает. Наоборот, многие банки дают приличные кэшбеки за оплату коммуналки с их карты. Но только сбер дерёт 3 шкуры за оплату ЖКХ. Но народ не особо вникает, поэтому кормит сбер и даже не знает об этом.

Слушайте, а тут его я тут прям немного негодую. Или даже не немного.
Может ли кто-то разъяснить, может это законно и меня бомбит зря.

У меня в личном кабинете Сбера появились окошки "Мы нашли счёт на оплату коммунальных услуг от УК "Иван Иванов и "Петя Петров". Эти УК обслуживают недвижимость, которая числится на мне.
Сегодня вообще пришла СМС с рекомендацией оплатить коммуналку.

На мой вопрос техподдержке - а с хрена ли Сбер вообще в курсе моих взаимоотношений с УК, получила гениальный ответ. Оказывается, у Сбера есть сервис Дом, который собирает данные как об адресах своих пользователей, так и в принципе каких-то взаимодействиях с недвижимостью (по одному адресу я не зарегистрирована, только оплачивала коммуналку. Они и это запомнили). Затем Сбер заключает договор с разным поставщиками, в том числе коммунальными, и сливает им данные о пользователях. Поставщики в свою очередь, направляют им выставленные счета, чтобы "клиенту было удобнее их оплачивать". При том, что если по адресу зарегистрировано несколько человек (или он где-то фигурировал у разных людей), то оповещения будут приходить им всем.

На вопрос о наличии моего согласия на всю эту хрень, в том числе передачу данных, оператор сначала рассказал, где я могу отключить оповещения, если мне не нравится, а затем в рамках лояльности (в рамках ЛОЯЛЬНОСТИ, вашу машу) составил обращение к руководству по моему вопросу.

Нет, я понимаю, что все наши данные давно и безбожно слиты куда только можно, но так внаглую это демонстрировать? Ещё и под соусом заботы о клиенте.