Скоро тараканов будем страховать
🤣
🤣
Прошу совета лиги автоюристов.
9 сентября попали в ДТП, фура в нас перестроилась, водитель вину признал. Оформили европротокол на бумаге (никогда так не делайте, или ГИБДД или через приложеие) Из повреждений замято левое заднее крыло и немного дверь.
12 сентября показали авто в страховой, через несколько часов РГС отзваниваются и предлогают 25000 руб. Мы в отказ. На следующий день присылают направление на ремонт. Мы согласны. 16 сентября едем в СТОА показывать авто, что бы те сделали калькуляцию для РГС.
С тех пор больше ничего не происходит. Вечный статус рассмотрения документов. Больше месяца. Никто ничего не знает, тупо ждите - вам позвонят.
Есть ли какие то регламенты или сроки. Както можно повлиять на это событие?
Спасибо.
Утром 30 мая несколько беспилотников самолетного типа атаковали жилые кварталы Москвы и области, повредив в том числе многоквартирные дома. По сообщению мэра столицы Сергея Собянина, два человека обратились за медицинской помощью, но госпитализация им не потребовалась. Позже Минобороны России признало произошедшее террористической атакой. Frank Media разобрались, покрывают ли страховщики убытки, если человек или его имущество пострадали из-за террористической атаки беспилотников.
Российские страховые компании (СК) предлагают своим клиентам возможность застраховать имущество от падения летательных аппаратов или их частей. И хотя такое происшествие является страховым случаем, во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС) отметили, что есть исключения, когда СК может не возмещать убытки. Они прописаны в статье 964 Гражданского кодекса:
Воздействие ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
Военные действия, а также маневры или иные военные мероприятия;
Гражданская война, народные волнения всякого рода или забастовки.
В списке исключений нет террористической атаки. Представитель ВСС признал, что в этом вопросе нет ясности: теоретически риск теракта можно отнести к исключениям, указанным в статье 964 ГК РФ.
«Это дополнительные условия, которые всегда определяются в индивидуальном порядке страховой компанией», — рассказали в общественной организации. Полисы с покрытием таких рисков стоят значительно дороже и не оформляются по умолчанию, отметили в ВСС.
Frank Media обратились в несколько страховых компаний, чтобы выяснить, сможет ли потребитель приобрести дополнительную страховку от террористической атаки.
Включить в договор такой риск могут в СК «РЕСО-Гарантии» и «Совкомбанк Страховании», указали их представители.
«По продукту квартира-классика и по домам, например, это может быть 0,04% и ниже (от страховой суммы — FM)», — рассказали в пресс-службе «Совкомбанк Страхования».
При этом риск повреждения имущества от падения летательного аппарата, произошедшего в стандартных условиях, а не во время террористической атаки, включен у Совкомбанка в базовый пакет страхования.
Заместитель гендиректора «РЕСО-Гарантия» Игорь Иванов подчеркнул, что решение о признании события страховым случаем будет приниматься в зависимости от того, как его будут квалифицировать в документах компетентные органы и есть ли в полисе клиента риск «терроризм, диверсия».
На горячей линии «Росгосстраха», «Ренессанс страхования» и «Тинькофф Страхования» ответили, что риск террористической атаки будет считаться исключением, включить его в договор нельзя.
В «АльфаСтраховании» предложили обратиться в офис, по телефону проконсультировать по этому вопросу не смогли.
В компании «МАКС» предложили подать заявку на сайте, там в пакет рисков возможно добавить пункт «противоправные действия третьих лиц (терроризм)».
В материалах компании, которые получил корреспондент Frank Media, указано, что имущество застраховано от действий, квалифицированных правоохранительными органами как «терроризм» по статье 205.
Как правило, в стандартный полис страхования жизни и здоровья включен риск несчастного случая, который влечет за собой телесное повреждение или другое «нарушение внутренних и внешних функций организма». Обычно к несчастным случаям относятся травмы, полученные, в том числе, при падении на застрахованное лицо какого-либо объекта.
И хотя здесь действуют те же исключения, что и в страховании имущества (ядерный взрыв, военные действия, народные волнения и так далее — FM), ущерб в случае террористического акта, скорее всего, будет покрыт, предполагает руководитель пресс-службы «Совкомбанк Страхование» Татьяна Забавина.
Однако это зависит от контекста ситуации: так, в случае захвата заложников риск покрывается, однако если в теракте было задействовано биологическое, химическое или ядерное оружие, то он не будет считаться страховым случаем.
В пресс-службе «Зетта Страхование» указали, что покрытие ущерба жизни и здоровью не будет действовать только в том случае, если застрахованное лицо участвует в террористической атаке на стороне ее инициатора.
Что касается атаки беспилотников, признанной террористическим актом. Если бы были пострадавшие по жизни и здоровью, то эти убытки покрылись бы в любом случае. Это не переворот, не мировая революция, не массовые беспорядки. Просто так случилось, обычный страховой случай.
— руководитель пресс-службы «Совкомбанк Страхование» Татьяна Забавина
Однако, если атака беспилотников будет «политизирована» и «квалифицирована как некие военные действия», то страховые компании должны будут самостоятельно принимать решение о возмещении ущерба, поскольку сейчас в России нет единого механизма регулирования таких рисков.
По словам Забавиной, про риски терроризма в контексте страхования «заговорили недавно», и прецедентов, связанных с ущербом от террористической атаки беспилотников, еще не было. Она считает, что эти факторы усложняют решение таких случаев.
По адресам, указанным в СМИ как места падения беспилотников, у «РЕСО-Гарантий» застраховано 20 квартир. Страховой компании не известно, нанесен ли каким-то из них ущерб — обращений страхователей жилья в связи с атакой пока не было. Забавина говорит, что в отсутствие прецедентов трудно сказать, какие решения будут принимать страховщики. Говоря о необходимости в текущих условиях обязывать страховщиков включать в полисы риски террористической атаки, она отметила, что «вопрос двоякий».
«С одной стороны, да, наверное, это было бы неплохо. С другой стороны, прецедента нет как такового. У нас же спрос рождает предложение. То, что тут произошло ситуативно, не значит, что это распространенная практика», — пояснила она. Если бы такие атаки происходили постоянно, как это бывает с падением веток деревьев, тогда такое обязательство было бы правильно внести, привела пример Забавина. В ВСС не смогли прокомментировать этот вопрос из-за отсутствия прецедентов, в ЦБ на запрос Frank Media не ответили.
В среду, 31 мая, стало известно, что партия «Новые люди» готовит законопроект, согласно которому даже при признании атаки дронов террористической у граждан будет право получить компенсацию за повреждение их имущества от страховщиков. Глава Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков сказал Frank Media, что если бы к нему пришли с таким законопроектом, он бы «всесторонне его рассмотрел» и только после этого принимал решение о принятии нововведений.
Читайте Frank Media в Telegram: Frank Media и Frank Media Invest.
Без анонимности и фейков.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Свершилось! После жалобы в интернет приемную Банка России, Росгосстрах зашевелился и ОСАГО прекрасно оформился через сайт) Ура товарищи!
До этого были ошибки, типа предоставленные документы не прошил проверку, потом скан копии нечитаемы. А сегодня хоба и все стало читаемым и проверку прошло.
Все кто ранее советовал идти куда-то ножками - идите лесом. 21 век на дворе, никуда ходить не надо, все делается из-за компа.
Народ, подскажите, че за фигня происходит и как это исправить. Третий год подряд страхую авто в Росгострахе. Первый год все без проблем застраховалось, в прошлом году при оформлении страховки мне вылезла ошибка, что мол данные мои не совпадают с данными в РСА, приложите сканы документов, прикладываю сканы, после проверки отказ, что данные не верны. И я нигде не мог застраховать, в любой страховой, где пытался, везде такая ошибка.
Ок, я написал письмо в support_online@rgs.ru, описал проблему и через некоторое время все волшебным образом застраховалось.
Сейчас мне нужно оформить новый полис осаго и опять та же проблема. Что это за фигня, почему ошибка в данных и как это исправить? Я конечно опять напишу письмо, но блин, если честно задолбало
Случилась надысь оказия.
Короче в декабре задумал полететь на горнолыжку через полстраны.
Аккурат перед вылетом вспомнил что каждый раз собираюсь застраховать здоровье, но всегда забываю. Но тут успел вспомнить, нашелся добрый агент по телеграмму, предложил страховку от РОСГОССТРАХА за 394р., покрывает занятия экстремальными видами спорта. Ну вроде недорого, согласился.
Вот такой полис красивый прислали (больше ничего):
В поездке у меня внезапно начинает идти камень с почки. Далее скорпомощь-буханочка, попытки найти в тайге УЗИ и уролога, пью таблетки в гостинничном номере, жду авось камень выйдет сам, короче полна жопа приключений, катание насмарку. Через неделю возвращаюсь в родной город, ложусь в больничку и камень успешно достают (через письку, если вам интересно). Выписывают мешок таблеток на пять тыщ.
Опосля чего я вспоминаю про полис, и мне становится интересно- считается ли мой случай страховым, и нельзя ли мне получить хоть какую-то компенсацию за УЗИ (делал в частной клинике) и таблетки (чеки еще не выбросил).
Агент меня сразу отфутболила, мол, на полисе телефон написан, звоните туда и выясняйте.
Полез на сайт РОСГОССТРАХА почитать какие случаи мой полис покрывает, какие нет, что надо делать чтоб получить выплату- НО никак не пойму что у меня за полис, какой тариф. у них в форме для проверки полиса даже нет такой серии ((
Начал звонить туда. тоже переключали раза три или четыре между операторами, никак не могут ничего сказать. Наконец, одна девушка сказала: "вы нам о событии не сообщали, операцию делали по ОМС? ну значит все, до свиданья, будьте здоровы, приносите нам бабло приходите еще."
И в самом деле , читаю внизу мелким шрифтом: При обращении за медицинской помощью без предварительного согласования с сервисной компанией такое событие может быть не признано страховым случаем (в соответствии с п.п. у) п.12.2.2. Правил). Момент конечно спорный. Когда от боли на стену лезешь, тут как бэ некогда согласовываться с СК, тут быстрее хочется получить помощь.
Но сцук у меня остались вопросы:
Что блять у меня за полис, где найти его правила?
Как я должен был действовать в идеале, чтоб иметь право получить какие-то выплаты?
Можно ли этих нехороших людей хоть на сколькото натянуть, а то обидно.
В общем, дорогие Страхователи, Страховщики, и прочие умные люди, если сможете - поясните, плиз, а?
1. оказалось что страховка только от НС, болезни не покрывает
2. с любой страховкой, при наступлении страховогослучая первым делом надо звонить страховой компании
В конце срока страхования по КАСКО мне поцарапали машину на мойке (есть пост). Страховая оплатила ремонт без справки компетентных органов. Ремонт обошёлся в 12К. Мне всё это очень понравилось. И через месяц притёрся на дачах, незначительно, но очень не приятно. Я иду в страховую и оформляю новый страховой случай. Еду в соседний город к их эксперту и жду решения. СМС, которую обещали я так и не дождался, позвонил сам, не сразу, но ответили, что мне пришёл отказ. И только через 10 дней пришло официальное письмо по почте, из которого я узнал, что подобная лафа (ремонт без справки) предоставляется только один раз в год. Вот честное слово, не знал. И если бы работник страховой такой, тээкс, а у вас уже был ремонт без справки, и для оплаты страховой вам нужна справка из ГИБДД, МВД, аваркома, или иной какой организации. По горячим следам я бы подсуетился, и возможно эту справку получил бы. Но через 10 дней это было совершенно не реально. Поэтому написал претензию в Росгосстрах. Ждал ответ 16 дней. В ответе: не имеется оснований для пересмотра ранее принятого решения. Причём ответ на претензию писал, тот же самый человек, который и принял это самое решение.
Пришлось ремонтировать за свой счёт. За КАСКО отдал 53К, потрачено 12К. Подумалось, где то я пролетаю. Поэтому на новый срок не буду заключать договор, а только ОСАГО.
А мне требовалось всего услышать, к работнику, который допустил невнимательность при работе с клиентом, были приняты меры, по недопущению подобных случаев.
Жаль, что приходится изучать договор вот таким образом на реальных случаях.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Написал комментарий и решил проверить, а как обстоят дела у прочих страховщиков?
Кратко: наступление страхового случая (невозможность выплаты по кредиту вследствие инвалидности, смерти застрахованного и т.д.) в результате военных действий у большинства страховых компаний является основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Приведу лишь несколько примеров.
Вот мой договор (Росгосстрах):
Ренессанс Жизнь ("Правила страхования жизни и здоровья заемщиков кредита")
https://www.renlife.ru/upload/iblock/59c/Pravila_strahovaniy...
КредитЕвропаЛайф
https://www.crediteuropelife.ru/upload/iblock/37f/pravila-st...
Из 5-6 СК, правила которых я успел посмотреть, оговорка об участии в военных операциях и военной службе есть у всех в той или иной формулировке.