Новые уловки Росгосстраха
Много уже писалось о Росгосстрахе. Но я хочу поделиться своей небольшой историей как я хотел продлить полис ОСАГО в этой компании. Я целую неделю не мог попасть ни в один из офисов, так как они работают до 17.30, а я до 17.00. Но выкроив время, я все же освободился чуть раньше и решил зайти в ближайший офис продаж. Время 15.00, 20 человек в очереди и с 13.00 никого еще не приняли. Ладно, поехал дальше, в офисы побольше. Тут я узал, что основная часть офисов работает по так называемым спискам. То есть, чтоб попасть на "обслуживание", мне надо с утра приехать и записаться в очередь. На мои вопросы по горячей линии что же это за списочная система такая, был дан ответ, что нигде никаких списков нет и все офисы принимают в порядке живой очереди и что по этому поводу я могу написать кляузу на офис через их сайт. На двери офиса была бумага, что прием идет "СТРОГО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ". Ну что ж, решил зайти и узнать что же это за система такая.
Ругач и оратор из меня никудышный, но под натиском общественности оказалось, что по спискам работать захотели сами страхователи и что это не их причуда.
Примечательно вот что. За полный рабочий день эти 3 дамы обслужили только 32 человека, при том, что на основе этого списка был составлен их список, но с разбивкой по времени. На каждого человека по 30 минут. То есть получается, что они втроем принимают по 2 человека в час. Врятли это их инициатива, видно руководству нужно либо держать людей в стрессе, чтоб попутно продать допы (кстати, допы обязательно входят в стоимость полиса, отказываться бессмысленно), либо опять готовится какое то подорожание, как было в том году. С какой целью это все делается, мне не понятно. Раньше без проблем и таких очередей все оформлялось.
Теперь моя история про Росгосстрах
История произошла в Якутии.
Купив машину в июле 2014 года в Новосибирске, я сделал страховку на 3 месяца там же. Как только подошел срок окончания (конец сентября 2014), я приехал к "специалистам" филиала в своем городе и продлил страховку на полгода, заплатив примерно 1000 рублей, о чём была сделана запись в полис ОСАГО. Чуть позже, в ноябре 2014, у меня было небольшое ДТП, я виновник. Страховой случай и т.д., оформили. Спустя год, в ноябре 2015 меня вызвали в суд по иску от Росгосстраха, за возмещение ущерба, который они понесли выплатив второму участнику ДТП. Мотивируя тем, что моя страховка была уже просрочена на момент ДТП. Доказать, что я продлевал и платил за это деньги не смог, старый полис уже поменял на новый в мае 2015 и старый выбросил. А в их базе данных никаких отметок, что я продлевал нет. Суд вынес решение не в мою пользу и я должен Росгосстраху 12000 рублей.
Версия у меня одна - те "женщины", которые работают в нашем филиале взяли у меня деньги, внесли левую запись с печатью в мой полис, а в свою базу не внесли и деньги на карман.
Не страхуйтесь там, если не хотите проблем в случае ДТП.
Вот такая замечательная страховая №2
По мотивам http://pikabu.ru/story/vot_takaya_zamechatelnaya_strakhovaya...
Попал в ДТП по вине таксиста(люблю таксистов) в конце ноября 2014 года! Выплату получил 5 марта 2016! Так что месяц, это ещё не долго. Да, росгосстрах. Да ОСАГО, но всё же)
Компенсационная выплата стаховок Госстраха РСФСР
Доброго времени суток! У меня вопрос к пикабушникам. Кто-то сталкивался с компенсационными выплатами Госстраха за страховки до 1992 года? Стоит этим вообще заниматься? Какой порядок выплат и в течении какого времени получали.
У самого страховка детская (вроде), лет десять родители платили, до 1992 года.
С сайта Росгорсстраха (http://www.rgs.ru/products/private_person/compensation/compe...):
Что такое компенсационная выплата
По поручению Правительства РФ, ПАО «Росгосстрах» с 2001 года осуществляет выплаты компенсаций отдельным категориям граждан по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 1 января 1992 года с Госстрахом РСФСР.
В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 14.12.2014 2015 № 359-ФЗ «О федеральном бюджете на 2016 год» продолжается выплата компенсаций по договорам накопительного личного страхования (смешанное, детское, свадебное, пенсионное), заключенным до 1 января 1992 года, страховая или выкупная сумма по которым не была получена на 1 января 1992 г.
Компенсацию могут получить страхователи или застрахованные лица, а так же их наследники по закону. Указанные лица должны быть гражданами Российской Федерации.
Размер компенсации зависит:
(1) от года рождения получателя компенсации
— если год рождения по 1945, включительно, компенсация выплачивается в 3-кратном размере остатков взносов по состоянию на 01.01.1992 г. за минусом ранее полученной компенсации.
— если год рождения с 1946 по 1991, включительно, компенсация выплачивается в 2-кратном размере остатков взносов по состоянию на 01.01.1992 г. за минусом ранее полученной компенсации.
(2) от года окончания (прекращения) действия договора страхования.
В случае смерти в 2001-2016 годах страхователя/застрахованного лица, являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, наследникам выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг.
Порядок выплат компенсаций определен Постановлениями Правительства РФ № 1093 от 25 декабря 2009 года, № 1171 от 28 декабря 2010 года, № 1249 от 30 декабря 2011 года, № 1329 от 18 декабря 2012 года, № 1169 от 17 декабря 2013 года, №1375 от 16 декабря 2014 года, N 1364 от 12 декабря 2015 года.
Информация о порядке проведения выплат, перечень необходимых документов и бланки заявлений размещены во всех отделениях Росгосстраха, РГС Банка, а также на сайте www.rgs.ru.
ПАО «Росгосстрах»: 8 800 200 0 900 (звонок по России бесплатный), для звонков с мобильного телефона — 0530 сети Билайн, МТС, Мегафон (звонок бесплатный)
ПАО «РГС Банк»: 8 800 700 40 40 (звонок по России бесплатный)
Выплата компенсации может быть произведена в ПАО «РГС Банк». Это простой, удобный и быстрый порядок зачисления суммы компенсационных выплат на специально предназначенный для этого счет. Достаточно заполнить форму заявления и для вас будет открыт счет в ПАО «РГС Банк», на который зачислят сумму выплаты. Посещение Банка и подписание дополнительных документов для открытия счета не требуется.
При автоматическом открытии счета исключаются ошибки в реквизитах, деньги на такой счет поступят обязательно.
О зачислении суммы на счет ПАО «РГС Банк» сообщит заявителю СМС-сообщением или почтовым уведомлением (услуги предоставляются бесплатно). Другие банки не информируют клиентов о поступлении компенсаций.
Открытие счета, СМС-уведомление о поступлении компенсации, снятие денег со счета в РГС Банке производится бесплатно. Никаких комиссий за услуги Банк не берет.
Компенсационные выплаты вы сможете получить в любой из 260 точек ПАО «РГС Банк», обратившись с документом удостоверяющим личность (паспортом гражданина РФ), а также в отделении ФГУП «Почта России».
Если вы желаете получить выплату в другом банке, воспользуйтесь формой заявления для других банков.
Вопрос для экспертов пикабу. Подскажите, пожалуйста.
При продаже авто обратились в страховую компанию, с целью прервать договор ОСАГО. Нам выдали карту Росгосстрах-банка. Накануне, за несколько дней до этого события, сестра писала отказ от страхования жизни все по тому же ОСАГО. Получала выплату через Сбербанк. Средства поступили в течении 2-3 дней (рабочих). У нас прошло уже пять, и в горячей линии говорят, что карта еще не активна. Хотя в документах прописано, что она активируется сразу при выдаче. Все те же товарищи говорят, что при активации поступит смс-уведомление, НО на какой номер, ведь его даже не спрашивали. Банкоматы пишут, что (любые) операции не доступны, в том числе и проверка баланса. Вся надежда на то, что карта не активна и, в определенный момент, она все-таки совершит активацию независимо от нас. Подскажите как скоро могут поступить средства, и к кому обращаться в случае неудачи? Сталкивался ли кто-то с переводами на эти карты?
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
История о том,как я машину страховал.
Отправился я сегодня в Росгосстрах оформлять ОСАГО. Встретили меня улыбаясь,говорили вежливо. В процессе оформления страховки,агент задавал разные вопросы и случались забавные диалоги.
АГЕНТ(А) - у вас в каком фонде хранятся пенсионные накопления?
Я-в сбербанке.
А-а вы знаете,что у них нет своего фонда и они офтрмляют на какую-то другую контору? А вот у нас свой фонд и условия по-лучше.
Я-все возможно.(ну не настроен я никак заводить неинтересные мне беседы на неинтересные темы)
А-перкходите к нам. Давайте я скан вашего паспорта сделаю. А у вкс снилс с собой? Мы вас быстренько переведем.
Я-не надо меня никуда переводить. Я пришел за страховкой на машину и все.
Агент замолчала и продолжила что-то печатать. В итоге распечатала договор,в котором была прописана сумма 4.694 руб с копейками.
Ну и дальше снова забавный диалог:
А-вам надо будет тех осмотр еще сделать.
Я- не надо. У меня машина на гарантии.
А-но у вас же машина 2012 года,а сейчас уже 2016. 3 года с гарантии закончились ведь.
Я-у меня Хёндэ Солярис,а у них гарантия 5 лет.
А-ну у них же 3 года обязательно,а потом по желанию.
Я-у них по идее можно и месяц на гарантии машину продержать,это на усмотрение клиента. Я же планирую все 5 лет на гарантии держать машину. У меня имеется сервисная книжка с записями о всех ТО и времени/пробеге гарантийного срока.
А-ну ясно,тогда вкм надо будет оформить обязательное страхование жизни.(тут то у нее моська погрустнела,да и гонор в голосе появился).
Я-страхование жизни не обязательно. Законом это предписано,да и оно мне не нужно.
А-ну а вдруг падете в дтп,даже за сломанный пальчик вам выплатят.
Я-попаду и попаду. Но страховка жизни ваша мне все равно не нужна. Только на машину и все.
Улыбка с лица агента исчезла,она с озлобленностью отдала мне документы и даже не попращалась.
Так что,уважаемые автовладельцы,не бойтесь стоять на своем и отстаивать свою правду.