Будни риелтора
Всем привет, пикабушники) Как Вы поняли из названия поста, я риелтор. Долгое время был тут в качестве читателя, думал, о чём бы сам мог написать. Пару лет назад сменил сферу деятельность + захотелось пособирать в панамку мужских половых органов, так и пришла идея состряпать этот пост. Ну а в целом, хотелось бы в дальнейшем делиться интересными и полезными кейсами. Если интересно, ставьте лайк, если наберётся много, сделаю второй пост.
Шучу, я не настолько мундак
Итак, в рамках первого поста хотелось бы пройтись по негативным стереотипам:
1) Все риелторы стараются взять двойную комиссию: и с продавца, и с покупателя. Действительно, такие ребята есть. Хорошо, что большая часть таких ребят ошивается в одном месте, которое начинается на букву "Э". По мнению моему и моих сознательных коллег, риелтор что-то вроде юриста. Если ему платит одна сторона, то он должен представлять интересы этой стороны. Торговаться, отстаивать различные моменты и т.д. Если платят обе стороны, это прямо какой-то конфликт интересов
2) Все риелторы конченые. Тут момент следующий. Порог входа в профессию нулевой. Набор буквально с улицы. Окладов нет, поэтому все, для кого эта сфера "не его" отсеиваются в течение 2-3 месяцев. Ну мб чуть подольше. Но как раз-таки пока этот человечек не отсеялся, Вы можете попасться именно на него. Острые ощущения и негативные впечатления гарантированы) К сожалению, пока государство не взялось за нашу сферу всерьез. Или к счастью, поглядим. Но в целом, конечно, хотелось бы какого-то лицензирования и т.д. чтобы было поменьше проходимцев и больше доверия со стороны людей
3) Риелторы воруют объявления. Вообще, опять же, слышал такие истории только про ребят из агентства "Э". В нашем агентстве, как и во многих других, есть внутренняя модерация, которая не пропустит объект в рекламу, пока клиент не даст согласия, где будет зафиксирована начальная цена объекта, комиссия, адрес объекта. Согласие фиксируется в виде скриншота
4) Большие комиссии ни за что. Вот тут частично согласен. Работа в агентстве обязывает соблюдать определённые регламенты и назначать комиссию в размере стандартных 3 %. Понятное дело, что сделка сделке рознь. И расселение коммуналки, где 15 собственников, половина из которых в запое, и продажа чистой квартиры -- совершенно разные вещи. В первом случае можно взять 3 % и думать, что тебе не доплатили. Во втором же можно и сделать скидочку в обход регламента агентства, но сделать человеку приятно, остаться с чистой совестью и получить благодарного клиента, который обратится в будущем. Кайф же?
5) Холодные звонки. Ещё ни разу не встречал мазохиста, который от них кайфует. Первые 2 месяца активно сидел "на холодняке", но это просто треш. Полностью шло вразрез с моими моральными установками и нежеланием навязываться. Нашёл компромисс, когда мой звонок выглядел как "Я агент такой-то, работаете с агентами?" Да-да, нет-нет. Так что в данной ситуации прекрасно понимаю задолбавшихся собственников, но с другой стороны не понимаю тех, кто вступает в полемику. Я бы тупо вешал трубку)
Это первое, что пришло в голову. Параллельно с классическим содержимым панамки, можете ещё накидать в комментах каких-нибудь негативных моментов, с удовольствием отвечу)
Вообще если говорить, кому действительно нужен риелтор и какие ценности несёт хороший агент:
1) Экономия нервов (Вы бы знали, какие мудаки бывают с другой стороны стороны)
2) Экономия времени (Тут без комментариев)
3) Продажа/покупка/сдача квартиры в другом городе
4) Безопасность сделки. Хороший риелтор на полставки юрист, не говоря о том, что в агентстве есть штатные юристы. Всё будет проверено и максимально безопасно, насколько это возможно. В нормальных агентствах юристы не допускают до сделки, если есть какие-то ощутимые риски для клиента
5) Оценка рыночной стоимости недвижимости и ситуации. 90 % собственников страдают одной и той же болезнью -- оценивать свою квартиру с точки зрения эмоций, а не рынка. Они же вложили душу в ремонт, в расстановку мебели и техники. Так что они готовы висеть с ценником на миллион выше рынка. А на квартире ещё и ипотека. И плевать, сколько за это время будет переплата по процентам. А в итоге, если действительно есть нужда в продаже, собственник будет снижаться до рыночной цены, потому что чудес не бывает
6) Профессиональные фотографии и грамотное описание
7) Самое, на мой взгляд, важное -- ведение переговоров. Тут и торг, и возня с проблемными людьми. А ещё и удовлетворение потребностей покупателя. Собственник не будет самостоятельно совершать лишних действий, чтобы купили именно его квартиры. А я помогу покупателю, пришедшему на просмотр, с одобрением его ипотеки, к примеру. Да и оближу его по полной, только бы он не ушёл на другую квартиру
8) Покупка новостройки. Тут обязательно покупать новостройку через агента. Почему? Застройщик так или иначе платит комиссию. Или своему офису продаж, или агенту из агентства, или частнику. Комиссия та же самая. То есть придя в отдел продаж, Вы не получите скидку на эту сумму. Однако, если Вы будете покупать с агентом, Вы получите специалиста, который Вам обеспечит сервис, помощь ипотечных брокеров при необходимости, договорится о всех просмотрах, организует сделку. В общем, за ручку проводит до момента получения ключей. И всё это бесплатно. Круто же? Ну а если наткнётесь на риелтора вроде меня, то ещё и кэшбэк получите с комиссии :) И кстати, согласовывать допскидки прямому отделу невыгодно, более того, они получают за это по шапке периодически. А вот мы стараемся их выбить. В моей крайней сделке получилось сбить ценник новостройки для клиента с 21 млн до 19 млн, чем очень горжусь
В общем, как-то так получилось)
Буду рад вопросам и замечаниям в комментах
Панамка готова, полетели)
