Переопыление Магнита и Пятерочки
А Вы не задавали себе вопрос-откуда растут ноги у видного невооруженным глазом возникшего перекрестного опыления между Пятерочкой и Магнитом лет эдак пять назад?
Взять хотя бы то, что в свое время куча филиалов Магнита начали продавать товар с кассового терминала.
Это зачем? Чтоб как в Пятерочке?
Я не знаю, но в Пятерочке во-первых обширный кассовый терминал позволяет заниматься подобной ерундой, а во вторых-первопричина выставления товара на пятерочных терминалах, это некоторая, на мой невежественный взгляд некомпетентность бывшей тогда главы сети Пятерочка. Которая до руководства продуктовой розницей к продуктам имела отношение, а тем более к покупке продуктов в дискаунтерах, не то что бы малое а вообще никакое отношение.
Явно она не сидела ни за кассой, ни покупала в пятерочке товара, а видимо, зайдя где-то в пятерку в каком-нибудь московском гетто и увидев недонесенную кассиром с кассы на полку отказную шоколадку и купив ее, умилилась своему внезапному импульсу, стимулирующему покупку, и постановила внедрить массово этот стандарт.
Но я-то помню, что во время, когда у руля Магнита был топ менеджмент, большей частью росший вместе с сетью, все время шла борьба с ненужной мелкой дрянью - леденцами, пакетиками с кофе, остальной пакостью, которой не нашлось места на марсовских планограммах для стоек и на кассовом терминале. Борьба с мелким товаром, который падает все время, мешает развернуться, которое находится в жлобских картонных коробках и т.д.
Как я радовался терминалам с лентопротягом, где на тумбе помещаются только весы. Куда было ставить мне товар, господа?
Кто не помнит самодельные, чуть ли не из фанеры, прикрученные почти на изоленте полки для товара с импульсным спросом-чтоб как у Пятерки? Позже терминалы, конечно же стали поставляться с полкой заводской.
И грань между Пятерочкой и Магнитом продолжает стираться. Лет через пять мы не будем понимать, где покупаем-в Магниточке или в Пятерните.
Кто начал ставить при редизайне стеклянные стены? Правильно, Магнит подсмотрел у новой Пятерки.
А кто выгнал директоров из кабинетов сидеть в торговом зале на УКСе (универсальном кассовом столе). Правильно, Пятерочка сплагиатила у Магнита. Только им было невдомек, что кассир в Магните должен сидеть на коленях у директора или товароведа, потому что стул для кассира и администратора-один. Рабочее место Змея Горыныча-одна задница и две головы-одна в монитор кассира, вторая в компьютер с базой. В пятаке же директор сидит в гордом одиночестве вдали от касс. Вот такое различие.
Ответ на первый вопрос начала поста очень прост: стандарты и бизнес-процессы сращиваются и рождают новые причудливые формы из-за переходящих туда-сюда руководителей разного уровня, и тащащих за собой все процессы и фишки, которые субъективно кажутся им эффективными (из-за привычности). Дадут ли они ростки, эти процессы, на новой почве, вопрос времени и рассудка исполнителей.
Ответ на вопрос, зачем упомянутые руководители тащат все, что знают за собой, не так прост. Мне проще всего представить, что все это от отсутствия фантазии и неспособности придумать что-то принципиально новое у межсетевых скакунов, в то время как амбиции их, и желание выделиться перед новым руководством не деть никуда. Т.е универсальный вид сеток
Это, конечно же, мои диванные домыслы-про причины.
И да, все события вымышлены, все совпадения случайны.
Когда вечером должна быть закрыта дверь магазина для покупателей?
Обсуждая клиентоориентированность невозможно обойти такую неоднозначную тему для всех магазинов, и сетевых и несетевых, как закрытие дверей торговой точки для покупателя.
Так когда же этот радостный момент должен происходить?
Проследуем к дверям магазина - рядом с любой магазинной дверью мы увидим повешенную заботливой рукой табличку с режимом работы. На этой табличке указан временной интервал работы магазина: пусть это будет режим работы с 8:00 до 22:00. Стандартный такой четырнадцатичасовой режим работы.
Что эти цифры означают? 8:00, как очевидно, это старт работы магазина, время открытия входных дверей, и начало брожения покупателей внутри.
То есть, само собой разумеется, что не позднее 8:00 покупатели должны иметь возможность зайти в магазин. И, боже упаси, открыть входную дверь на 5 минут позже заявленной цифры: вас разорвет на части не супервайзер, нет, а толпа разъяренных, оголодавших за ночь жителей окрестных домов. Ну как-толпа, человека 2-3. Ну как-разорвет, побухтят немного.
С началом работы разобрались, хорошо. А что же делать со следующей цифрой-временем окончания работы магазина? Логически очевидно, что в 22:00 со скрежетом должны закрыться двери, завершив рабочий день для магазина и его работников.
Однако на практике бывает все далеко не так. Покупатели считают, что раз магазин работает до 22:00, то и зайти в магазин он имеет полное право хоть в 21 час 59 минут и 30 секунд. И было бы бесконечно здорово, если бы покупатель за оставшиеся 30 секунд успел бы набрать себе товар и обслужиться на кассе.
Но нет. Бывают порой уважаемые господа, бродящие задумчиво, погрузившись в свои думы по торговому залу и неспешно забрасывающие в свою корзину всякие товары. И из оцепенения таких выводит лишь окрик противным голосом: "мужчина/женщина, потрудитесь поспешить, мы закрыты уже к чертям собачьим". И расфокусированный взгляд обретает осмысленность на мгновение, и покупатель виновато выдыхает: "а я думал вы до 23:00 работаете...".
Признаюсь честно, когда я был юн и играл в правильного директора - я мучал и себя и продавцов, запуская покупателей впритык к конечной цифре. Славы, почета и уважения тем самым не снискал. И решил перестать. И теперь у меня уже за 15 минут стоит кто-то у дверей, и принимает решение - пускать или не пускать.
И опять же - психологический момент - ничто так не ускоряет покупателя в 10 часов вечера, как угрюмый, бряцающий ключами привратник у дверей магазина.
Все же какие правила закрытия магазина? Честно, не помню, эту тему в Маните старались не вскрывать и все делали вид, что не существует такой проблемки. Да и из покупателей никто на горячую линию ни разу не позвонил с такой жалобой.
А вот когда в Пятерочке работал- в момент бурного освоения этой сетью регионов - там совершенно точно помню правило: магазин работает до 23:00- покупатель имеет право зайти в 22:59. И наказания за нарушения были жесткие. Увольняли директоров только так.
Ну а по сути с учетом насыщенности рынка сетевыми магазинами, и круглосуточными в том числе-проблемы никакой не вижу, в том, чтобы не пустить покупателя за 10 минут до табличного времени работы магазина.
Раньше, когда Магнит господствовал в рознице, помню 31 декабря втроем приходилось поддавливать дверь изнутри, чтоб не пустить ломящихся в 20:45 покупателей, пытающихся пролезть в щелку, через которую мы выпустили последнего обслужившегося (при официальной работе магазина в этот день до 20:00).
И в игрушках когда работал - 31 декабря последнего покупателя обслуживали в 21:00 вместо 20:00: ну как же, какой-то ребенок останется без подарка, нехорошо же, да?
Но сейчас повторюсь, моя позиция такова, что открытие магазина должно считаться по открытию входной двери, а закрытие - по времени последнего чека. Пробило десять вечера, при режиме работы 8:00-22:00, а покупатель не успел, досвидос.
С алкоголем так же ведь, никто не будет делать поправку на то, что вы подошли с бутылкой пива к кассе не в 22:59:48, а в 23:00:05, замешкавшись с выбором или в очереди, не так ли?
А какое ваше мнение?
Почему списанную в магазинах просрочку не раздают нуждающимся бесплатно?
Набившая оскомину тема, но судя по периодическим вопросам как в заголовке «почему же?» считаю нужным раскрыть полностью
Тысячи магазинов по всей стране продают продукты питания - тоннами. То что не успевают продать- списывают и выбрасывают на мусорку тоже тоннами, если в общей массе. Во многих сетях администрации магазинов предписывается привести в полную негодность выбрасываемый товар. Так, чтобы больше им никто не смог более воспользоваться и употребить в пищу. К примеру поливают различной бытовой химией и так далее.
Возможно помните, несколько лет назад назад поднимался шум, по поводу того, что хлеб в одной из Пятерочек в Сызрани перед тем, как выкинуть на мусорку поливали грязной водой, чтобы его больше не съели. В Самаре - посыпали хлеб углем. Если копнуть - то это касается не только Пятерочек. В Магните поливали утилизируемый товар зеленкой, резали ножом, били и топтали. Ну был шум в медиапространстве, был.
Конечно же, первая мысль при прочтении подобных новостей, да и при виде толпящихся старушек возле мусорных баков на контейнерной площадке такая:«Вот изверги-то!!!»
И в самом деле, почему бы просто не раздать товары, которые срок годности свой уже изжили, но своих качеств не потеряли, тем, кому действительно необходима еда? Не как предмет роскоши, а просто чтобы выжить?
Вопрос, конечно, морально тяжелый. Ну да, возникает сразу сомнения в отсутствии садистских наклонностей утилизирующих товар. На глазах голодного человека облить хлоркой буханку хлеба и выкинуть, каково?
Но смотреть надо шире. Все, мною вышеописанное на самом деле не явлется следствием враждебного настроя к определенным слоям населения и не является проявлением жадности, типа собаки на сене- "не доставайся ты, раз не продали тебя, никому".
Все просто. Есть
а) Закон о защите прав потребителя. Там написано, что продажа просрочки запрещена.
"Но не надо продавать, раздавайте просрочку!"- возмутятся отзывчивые граждане. Ок, тогда еще есть
б)Федеральный закон от 02.01.2000 N 29-ФЗ"О качестве и безопасности пищевых продуктов".
В нем указано вполне четко, что в обороте не могут находиться продукты, срок годности коих истек, или качество ненадлежащее. А к обороту можно отнести и бесплатную раздачу просрочки в том числе.
То есть на самом деле все просто: торговые сети не нарушают действующий закон РФ. Не более того. А если интересно и есть время - поищите в сети, как Роспотребнадзор напал на один магазин в Екатеринбурге, по обвинению в бесплатной раздаче просрочки. Серьезно, было дело. Не нашли подтверждения, но оштрафовали за другое.
И участвуя в раздаче населению просроченных товаров с пандуса, либо же среди сотрудников магазина, администратор автоматически становится нарушителем закона, становясь участником незаконного оборота продуктов. Ну а если в закон будут внесены соответствующие изменения, не думаю что сети будут продолжать выбрасывать пригодные к употреблению продукты питания, а, с радостью, как мне кажется будут делиться.
А сейчас большинство магазинов, когда их просят отдать просрочку, на самом деле действуют по следующей формуле: "донесем утиль до мусорки, а там что хотите с ним, то и делайте".
Поможет ли жалоба на «горячую линию»?
Лет 10 назад любая горячая линия какой-нибудь сети была высшей инстанцией разрешения разногласий . Обратившись туда, покупатель, действительно бывший прав в каком-либо споре с продавцом, получал своевременную обратную связь с разъяснениями и извинениями как минимум. Для работников Магнита - страшнее чем попасть на жалобу в горячую линию не было. Рассматривал жалобы на горячую линию топ-менеджмент, и вся эта процедура находилась на особом контроле.
И казалось, что это будет продолжаться вечно, и любой магазин будет трястись в священном ужасе, лишь пригрози ему звонком на горячую линию. Но все это, как любое позитивное начинание, постепенно теряет свой волшебный эффект. Вот несколько примеров. (Сразу скажу, не все крупные сети освещу, привычки звонить по горячим линиям не имею, в основном со слов знакомых.)
1. Магнит. Еженедельные посиделки с заместителем директора филиала залетчикам-директорам, на чьи магазины поступали жалобы - это традиция филиала. Сам я влетел на жалобу, за то, что отобрал по предъявлению у покупателя буклет с наклейками, явно добытыми неправедным путем (все до единой по порядку) на акционные ножи Томас - это самая первая акция Магнита с наклейками.
Выговора мне не было, так как вроде я за праведное дело боролся, но переборщил. А вот за очереди-ценники-просрочку дисциплинарные взыскания лепили как на конвейере. Взбадривало, да.
Что касательно бытовых моментов - знакомая пожаловалась на отсутствие пандуса для детской коляски на ступеньках: дали ответ через 3 дня. Вот такой; "К сожалению собственник арендуемого АО Тандер помещения не рассматривает реконструкцию входной группы магазина, а именно оборудование ступенек пандусом". Читай - "извини, подруга, таскай-ка свою коляску сама на горбу по ступенькам и дальше". Ну ок.
2. Пятерочка. В бытность работы моей там горячая линия только зарождалась, и красивых плакатов формата А2 или А1 типографично отпечатанных еще не предусматривалось. Объявление с номером горячей линии предписывалось печатать вручную и размещать в уголке потребителя.
И с учетом того, что операционный директор рекомендовал печатать телефон горячей линии самым мелким шрифтом, а телефон супервайзера самым крупным - понятно, что кары были серьезными для всего руководства. Однажды разбирательство по звонку длилось неделю. Это с учетом, что позвонил продавец, пожаловавшись на директора.
Кстати, в Магните тоже, когда плакаты с телефоном горячей линии появились, мы их прятали как могли - в самых неудобных местах вешали, надрывали уголки с телефоном и т.д. Боялись, ага.
Есть существенный недостаток 2-х вышеприведенных горячих линий: туда очень сложно дозвониться.
3. Роснефть. Как-то знакомая заехала с утра заправиться. Написано было на табличке дверной что-то вроде: "Инкассация с 8:00 до 8:10". Простояв с 8:00 до 8:25, естественно опаздывая на работу и нервничая, не получив внятного ответа от работников АЗС, знакомая позвонила на горячую линию. Угадайте, что ей сказали? Что-то вроде: "ну, да, хм, вот как-то так, там инкассация, придется ждать, чтож поделаешь-то". Когда было указано на несоответствие времени на табличке и фактическим ожиданием - ответ был точно такой же: "Ну вот да, как-то так, надо потерпеть немного... " и т.д.
4. Карусель. Как-то пытаясь зайти вместе с супругой в одну из Каруселей 31 декабря часиков где-то в 7 вечера были остановлены охранниками. Не велено пущать, дескать, магазин работает до 20:00, так молвил чувак на охране. "А ничего, что еще час работы?" - вот так я поинтересовался. "Не велено"-повторил страж ворот.
Я не склочный человек по сути, но не выдержал и позвонил по телефону-поинтересоваться. Угадайте, что мне ответили? Точно: "Ну вы понимаете, праздник, работникам тоже надо домой, бееее, мееее..." За час до закрытия, понимаете?
Нас пустили, но с нескрываемым чувством ненависти. Кстати не только нас пустили, а и всех, кто там стоял и тоже недоумевал от несправедливости.
Сразу тем, кто начнет отстаивать сейчас права кассиров и прочих работников отвечу, что свою точку зрения по поводу точного времени окончания работы магазина для покупателя освещу отдельным постом-она у меня есть, так как в рознице сам порядка 15 лет, а сейчас я именно про горячую линию и ее эффективность для покупателя.
Про мелкосети и всякие там доставки пиццы я молчу. Горячая линия-это формальность.
Так вот, что я хочу сказать. Затея горячих линий изначально хороша. Но сейчас горячие линии в сетях в большинстве своем является карго-культом, основанным на эффективности западных компаний.
Карго-культ—кто забыл, прилетели белые люди на огромных летающих машинах, привезли много товаров и улетели. И теперь кажется, что если из бамбука, тростника и лиан на островке построить взлетные полосы и огромные летающие машины, то товары тоже появятся.
Так и с горячими линиями. Запускали проект люди, четко представляющие механизм действия со всех сторон.
А продолжили те, кто думают, что знают, как это должно быть, потому что видели, как выглядит колл-центр. И теперь мы имеем горячие линии из тростника, бамбука и лиан. Вроде визуально все на месте, а толку нет
Почему не любят сетевые магазины
И я не о любви покупательской.
Что бы там покупатели не говорили, сетевой розничный магазин-это лучшее место для того чтобы купить дешево, и к тому что привык. Заметьте, я не говорю купить то, что хочется.
Нам по большому счету навязывается ассортимент, к которому мы уже потом привыкаем. Мнение отделов закупок сетей формирует наши предпочтения, не больше и не меньше. А если не найдем желаемого, под боком всегда есть другой сетевой магазин. И еще один. И еще.
Но про то что от любви до ненависти покупателя к магазину всего один шаг - как-нибудь в другой раз, эта тема нескончаема. А сейчас хочется именно про партнерские взаимоотношения вида «заказчик-исполнитель».
Спросите любого знакомого, кто имел дела с крупными сетями со стороны подрядчика, исполнителя и так далее. Я не говорю о работе по найму, я именно про деловые отношения.
И все как один ответят: «сети выкручивают руки».
Звучать это, возможно, будет по разному, но суть одна. Да, так и есть. Крупные розничные сети являют собой монополистов, как бы они и не возражали против такого определения, дескать какие мы монополисты, не нравится - иди заключай договор с Магнитом. (это Пятерочка так может схематично ответить, и абсолютно зеркально может ответить так же подрядчику Магнит).
На простом примере, как это происходит: приходит условный производитель в департамент закупок. Говорит-я произвожу конфеты, хочу продавать у вас. Ему задают вопрос, сможет ли он обеспечить требуемый объем? Да, говорит уверенно предприниматель. Ну ок, говорят закупки, подписывай договор. Только мы возьмем не по твоей цене а по вот этой, процентов на 15 ниже. Бизнесмен чешет репу, хоть цена на грани рентабельности его производства, но огромные обороты рисуют приятные картины. «Эх, была-не была, подписываю», и подписывает. А потом начинаются неустойки за необеспечение объемов, опоздания поставок, требования снизить цену закупки и т.д. и т.п. И вроде невыгодно, но обороты же. Ну, ежики и кактусы, если вы понимаете о чем я.
И поэтому я думаю сети производства многих СТМ (собственных торговых марок) подводят к именно своим производствам, чтобы компенсировать текучесть поставщиков, выставив дешевый имитатор продукта.
С поставщиками услуг еще веселее. Известный принцип работы, когда правая рука не знает что делает левая и не может просчитать будущее хотя бы на шаг вперед, веселит.
Один системный инженер очень крупной федеральной сети- ну Пятерочки же, жаловался: В финотделе или отделе развития. неважно, гордый собой специалист по закупкам хвастался, как прогнул подрядчика по цене прокладки сетевых кабелей и тому подобного.
А инженер ему в лоб: «Твое "прогнул по цене" означает, что вместо специалистов нам кабели будут тянуть студенты-иностранцы, а сами провода и прочее будут заказаны на алиэкспрессе, да, это все будет выглядеть как настоящие, но только через полгода я буду тратить свой бюджет на обслуживание, а ты, конечно крут, сэкономил бюджет закупок».
Разгадка проста-закупщик получит бонус за экономию бюджета, а там хоть трава не расти. И бедолага-подрядчик ввязавшись на оказание услуг стоимостью 3 копейки еще не знает, что спросят с него как за 3 рубля. Ведь бюджет эксплуатации тоже нужно экономить. И поэтому руки будут выкручены максимально. И еще долго будет подрядчик вздрагивать и обходить офис сети стороной.
А что касательно оказания периодических услуг-та же история. Глобализм бизнеса в рамках страны приводит к переизбытку предложений поставщиков, и за счет этого сети считают необходимым максимально снижать цену оказания услуг до абсурда. «Не нравится? - у меня есть список из сотни готовых работать по такой цене ребят»-весь ответ.
Тем временем в каждой розничной сети
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Магнит и пятёрочка. Отличия. Обесцененный труд
Здраствуйте !
Я не Олег Асса, цель поста не зарабатывание денег или плюсов.
Отсутствие вакансий без блата вынудили меня искать средства на пропитание в сетевых магазинах. Получив опыт, хочу поделится им с вами, судьба жестокая штука и ничто не гарантирует вам избежать работы в магазине.
Итак день первый в магните. Руководство магнита очень болезненно реагирует на увольнения сотрудников и в первый день работы новичка всеми способами старается задобрить стажёра. Тут вам и обещания в стабильности, белой зарплате и работе рядом с "домом" Хочу отметить что фраза "хорошая зарплата" исчезла из объявлений. Что по сути -честно и похвально для компании. А является ли плюсом "стабильность" и хороша ли стабильность в вечной не хватке денег ?
Компания, по последним данным состоит более 80 % из женщин. Поэтому в день прихода фуры администратор одна закатывает тележки на склад, выкладывает фрукты и овощи, принимает товар. Даже если директор мужчина ( а это редкость) помогать он не будет. Затем фотографирует и снимает видео зала, кассы и прочего и отправляет сьемку супервайзеру (СВ). При замечаниях устраняет их и снова фотографирует, до тех пор, пока СВ не останется довольным. В некоторых магазинах, где есть парень, фруктами и овощами (фров ) занимается он или мобильный сотрудник, аутстафф. Во время этой работы периодически бегает принимать товар у местных поставщиков, а их чуть более, чем дофига. Хлеб - от пяти разных пекарен, молоко - три завода, пиво, водка и поставщики газет и журналов. Разрываясь между приёмкой, выкладкой бегает на кассы удалять товар, делать возвраты менять деньги и убаюкивать проблемных покупателей, иногда вытирать сопли расплакавшейся кассирше. После приёмки - отправляет св отчёты о продажах с касс, количества проданных акционных товаров и лотерейных билетов. Ведь сейчас не век компьютерных технологий и св не доступен просмотр статистики онлайн. Очень странное задание.
Затем админ забивает накладные в базу, и идёт при необходимости менять товар на дополнительных выкладках, жёлтых стеллажах. Иногда, при полном штате (редкость) это делают продавцы. Вообще расположение товара в торговом зале, полках очень часто меняется, что также требует отчётов причём в срочном порядке. Сообщения от св все как по шаблону состоят из слов - СРОЧНО, РЕШИ, ФОТООТЧЁТ. Не понимаю, для чего они содержат штат супервайзеров с окладом в шесть раз больше простого продавца, когда за гораздо меньшие деньги проверкой магазинов занимаются тайные покупатели. Работа администратора мной подробно не изучена, но знаю что находятся они в магазине от 14 часов и более.
Относительно хорошая должность в магазине это директор. Наша приходила на работу к девяти, уходила в шесть, семь часов. Целый день сидела за компьютером, куда то звонила, периодически капала на мозги кассирам о необходимости БОЛЬШЕ продавать товара с касс и не забывать здороваться, предлагать пакет, выдавать наклеечки, сканировать и выдавать карты лояльности, делать это быстро, не забывая правильно выдавать сдачу. А во время разговора и выдачи сдачи, кассира могут заваливать вопросами и предложениями до трёх персон сразу, бонусом идёт громкая реклама в торговом зале, кричащие дети, ноющие пенсионеры и поющие алкоголики. Ну и как вишенка на торте - выслушивание мнения о ковиде, истерик по поводу просьбы надеть маску и перчатки. ( После увольнения мне пришлось обратится к психологу, дёргался глаз и хотелось покончить с собой)
Другие коллеги как огня боялись кассу, избегали её, и даже старались не выкладывать товар рядом с ней, чтобы не дай бог кассир попросил заменить её. Основная работа в магните это смена ценников и расположения товара на полках. Могут поменять кардинально например весь отдел с соками, и ты будешь всё менять и ставить товар по феншую, во время этого перепроверяя сроки и заносить даты в журнал, или терминал сбора данных. Ценники меняются ежедневно. По средам и один раз в месяц в четверг, ты бесплатно, в свой выходной будешь приходить на смену каталога. Причём в это время директор проводит собрание, что отнимает еще полчаса твоего времени . По сути день испорчен и рабочая атмосфера остаётся с тобой на весь выходной. Также что не является обязательным, наша дмм создала рабочий чат в вайбере и периодически сливает туда весь негатив и прочую чушь, миллион раз звучавшую в течении дня. Что дало мне урок на всю жизнь - не светить смартфон на работе, говорить что у меня кнопочная нокиа, пяти лет эксплуатации.
Ты ничего не можешь сделать с этой системой, при попытке обратится в трудовую инспекцию тебя запугивают последствиями таких "доносов". И даже не официальная группа в соц.сети, куда раньше работники жаловались и пытались найти ответы на свои вопросы была захвачена проплаченными smm менеджерами, которые удаляют абсолютно любую критику сети и руководства, создают посты, не соответствующие реальности. Можете проверить .Многотысячная группа. Работать в этой сети можно на начальном этапе, получить опыт и бежать без оглядки. Ведь 15 часовой рабочий день и дёргания в выходные это не уважение к себе.
Пятёрочка. Тут ситуация немного проще, персонал не мучают. Рабочий день продавца составляет ровно восемь часов, всё по трудовому кодексу, переработок нет ( кроме вторника с ценниками) Просторные и удобные склады, система видеонаблюдения. Кассиру не нужно каждое удаление записывать в тетрадь для отчёта сэбника. Отмечаться в каких то журналах, инструкциях. Камеры над кассой и абсолютно везде. Если график 2 на 2, рабочий день 12 часов с 1,5 часовым общим временем на отдых. Есть группа в соц.сетях где люди могут свободно высказаться, их посты и комментарии не удаляют и иногда даже представители компании отвечают на вопросы.
Твои отработанные часы фиксируются в личном кабинете, ты контролируешь их. Из минусов - неудобный приход товара, на деревянных поддонах, с рохлей справится не каждый, выкатывать товар опасно, но вы делаете это втроём. Ну и как всегда текучка, зарплата меньше магнитовской на 1000 -2000 рублей, но эта разница легко компенсируется отсутствием выноса мозга.
К сожалению более подробно рассказать не могу, так как после магнита у меня появилось отвращение к работе, пропала мотивация вообще к любой деятельности и сейчас я уже полгода сижу дома, в пятерочке оставаться не было уже моральных сил. Из меня высосали, как дементоры всю радость к жизни. Живу на деньги, оставшиеся после продажи квартиры. Это пост не нытья, меня не нужно успокаивать и давать какие то советы.
Обращусь к гипертимным людям, я понимаю вашего оптимизма хватит на любую проблему и вы вообще не способны видеть мир без розовых очков. Но хочу предостеречь ваших знакомых и друзей. Учитесь, развивайтесь, чтобы не пришлось потом раздражать людей, предлагая шоколад по акции. Спасибо