Ответ на пост «Ривгош отказывается возвращать деньги за подарочную карту»
Российский рынок подарочных карт оценивают в 5,6 млрд долларов - это почти 600 млрд. рублей. Это многое объясняет из того, что вы прочтете ниже.
Для тех, кто не привык самостоятельно выбирать подарки своим близким, может пригодиться небольшой лайфхак про подарочные карты. Разберем главные тезисы и сформулируем несколько советов. А также прочитали за вас Правила обращения подарочных карт РИВ ГОШ.
Обращаем внимание, что раньше у РИВ ГОШ (ООО "АромаЛюкс") были подарочные СЕРТИФИКАТЫ, а сейчас КАРТЫ.
1. Подарочные карты (сертификаты) вне закона?
Такие карты и сертификаты действительно ничем специально не регулируются, потому что это и не товар и не услуга (суды склоняются к тому, что это предоплата). Именно поэтому за ними тянется не очень приятный шлейф манипуляций интриг, расследований и судебных баталий. Но в целом суды, принимая решения по подарочным картам, смело ссылаются на то, что надо применять Закон "О защите прав потребителей".
2. Подарочная карта (сертификат) не "сгорит".
Многие граждане жаловались, что их сертификаты через какое-то время "сгорают", заканчивается срок их предъявления, в выплатах денег отказывают и они остаются в распоряжении магазинов. Это неправильно, деньги должны вернуть. Можете сослаться на вот эти разъяснения Роспотребнадзора.
Сейчас на сайте Рив Гош присутствует такая надпись по СЕРТИФИКАТАМ (выданы ранее июня 2020 года). То есть по СЕРТИФИКАТАМ срока давности на оплату нет.
В правилах по КАРТАМ тоже все ОК.
3. Карту (деньги) можно вернуть
Не так давно отгремело серьезное дело с участием Роспотребнадзора, потребителя и магазина «Рив Гош», который отказался вернуть одной из клиенток деньги за подарочный СЕРТИФИКАТ. Покупательница пожаловалась в Роспотребнадзор. Ведомство провело проверку по жалобе и признало, что так делать нельзя (это стоило сети магазинов с выручкой 38 млрд рублей штрафа в 10 000 рублей). Подробности тут. На этом, казалось бы, все? Нет, следите за руками.
Переименовываем СЕРТИФИКАТ в КАРТУ и пишем в своих правилах:
Интересно, что там под звездой? Не благодарите.
Нужен перевод с юридического на русский? Вот он.
Вернем деньги, если мы не передали вам товар в установленный срок. Других вариантов у РИВ ГОШ нет. В решением Верховного Суда можно завернуть селедку, хотя суд черным по белому в своем решении разграничил ситуации, когда потребитель уже выбрал тоар и применил подарочную карту и когда потребитель ничего не покупал, а хочет вернуть деньги за такую карту.
При этом, карты предварительной оплаты, применяемые обществом, не конкретизируют товар, который может быть приобретен с их использованием, и, соответственно, не определяют срок передачи товара потребителю. Таким образом, ссылки на нормы права, содержащиеся в пункте 13 Правил, касаются ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства.
Можете сами судить об уровне правосознания менеджмента крупного бизнеса в России, который предпочел сменить название продукта (сертификат на карта) и пойти на второй круг: отказ потребителям, привлечение к ответственности надзорным органом, 4 судебные инстанции. Спасибо за копеечные штрафы, которые позволяют заворачивать рыбу в предписания, постановления и решения судов.
4. Подарочную карту можно передать третьему лицу
У сети РИВ ГОШ такая возможность прямо предусмотрена правилами.
5. Порча карты приводит к потере денег.
Видимо, речь все же идет о такой порче карты, при которой ее невозможно идентифицировать. Подробностей правила компании не содержат.
6. При возврате товара, оплаченного подарочной картой, деньги возвращаются новой картой.
Обналичить карту не получится, все входы и выходы закрыты. А максимальный номинал подарочной карты составляет 150 000 рублей.
Про праздник и подарки
(История моего друга)
Мир моих знакомых уже не молод и коробка конфет с бутылкой шампанского уже не так радует.
Как сказала знакомая, пусть лучше коммуналку оплатит, на эту сумму).
Кто-то скажет, мол не романтично.
А теперь про супер романтику.
Работал я на стройке. Было в подчинении несколько бригад по 40 человек, в общем много мужиков. Грубо, брутально, драки, запои и пр. Все как у всех.
И был у меня премиальный фонд. Раз в месяц. Около 10% от зп. Для мотивации типа.
Пробежался по округе и нашел несколько спа-салонов, косметических клиник и фитнес клубов (не очень крутых, где клиентов поменьше и попроще). Короче, договорился по скидке оптом брать у них сертификаты на маникюр, массаж, и прочее женское. (оказывается там много чего женщины с собой делают, чтоб нравится мужчинам и себе). Каждый месяц лучшим работникам (кто не в залете) выдавал сертификат женский со сроком использования, типа сгорит через неделю, акция и пр.
Мужики начали напрягаться, но брали. Приносили домой, так мол и так, начальник дебил или латентный гей, подарил вон оно чего.
Жена говорила - " О-о-о-о!!! Ну-ка покажи, я то давно никуда не ходила и пр. Про лучшие годы её жизни испорченные".
В итоге после салонов и пр. Жена приходила довольная собой, настроение поднималось, лучше готовила, похвасталась подружкам, поменяла гардероб, похудела...
В итоге у мужчины всегда был обед на работу, все подшито, выглажено. Вопрос с пьянством был решен для 160 человек, вдруг на следующий месяц не выдадут сертификаты?))).
Даже самые суровые мужчины не рисковали обделить своих женщин в красоте и заботе о себе.
А вы тут... Шоколадки, Шампанское, тюльпанчики).
Всех с наступающим вообщем))). Берегите своих женщин.
Google play gift card на 100 лир для Турции!
Промо-код для пополнения баланса Гугл плей с турецким платежным профилем и только для активации в Турции: активация через ВПН турецкий не поможет - саппорт Гугла подтверждает.
JVGATAFLEKT1KT3D
Кто активирует, отпишитесь, плиз, в комментариях, чтобы другие не парились.
Рабочее. Вернись, пикабушник!
Когда в секс-шоп заходит пикабушник, то я сразу же нужно показать свои сильные стороны - споткнуться о табуретку и свалить что-нибудь с полочки. Становится ясно, что тут не зазнавшаяся звезда работает, а вполне себе такой же человек. Моё всестороннее нападение с коварной целью вывалить все накопленные знания довершают картину полного хаоса.
Но, собственно говоря, не об этом я написать-то хотела. Честно говоря, на фразе "а в вашем обзоре написано..." - я малость прифигела, но постаралась сохранить невозмутимость при общем внутреннем волнении от встречи. Это было весьма неожиданно и в финале я конкретно затупила, пропустив один из пунктов программы - вручение ещё одного подарка от компании, помимо уже врученного. Так что если он нужен и интересен, то вернись, он ждёт! Он не именной, его можно передарить и действует он до конца февраля.
Завтра там буду тусить не я, но тоже можно забежать. Потом три дня - мои смены. Фото подарка прилагается, чтобы можно было решить, нужен он или нет.
P.S. На вопрос "что покупают пикабушники" я традиционно не отвечаю. Так же как и не разглашаю личные данные и вопросы тех, кто мне пишет в телеграм или на электронную почту.
Обмен сертификата на деньги
Доброго времени суток, читал много постов про то, как с помощью закона это делали. Так вот, а возможно ли провернуть подобное в Беларуси? Я понимаю что большинство тут русских, но может тут найдётся тот, кто на этот вопрос сможет ответить?
Карты с подарком пятерочка, не пригодятся
Кому пригодится забирайте, только отмашку давайте, чтобы люди потом не удивлялись, что не работает.
Новогодние подарки от 5-ки, кои мною не востребованы. Разбирайте!
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509