Постоянно названивают спамеры
Звонят роботы из Альфы и Сбера, предлагают открыть счёт для бизнеса. Ужасно раздражает. Стоит программа для блокировки спама, но иногда пропускает звонки.
Что можно сделать? У кого-то был опыт подачи жалобы в ФАС?
Звонят роботы из Альфы и Сбера, предлагают открыть счёт для бизнеса. Ужасно раздражает. Стоит программа для блокировки спама, но иногда пропускает звонки.
Что можно сделать? У кого-то был опыт подачи жалобы в ФАС?
Очередной говновысер ботов для активности портала.
"Так получилось, что несколько лет назад я взял ипотеку в Сбере."
У всех так получается. Шел мимо, взял ипотеку.
"Все бы замечательно, процент меня устраивал, набор услуг. Вот только одна незадача, начал мне Сбер названивать."
А читать договор? Зачем.
"Моя работа на прямую связана с разговорами, в основном по различным ВКС (zoom, teams, Телемост и т.п. ) и телефону. В сутки я провожу на связи от 4 до 14 часов."
Вот и встретил сам себя.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Так получилось, что несколько лет назад я взял ипотеку в Сбере.
Все бы замечательно, процент меня устраивал, набор услуг. Вот только одна незадача, начал мне Сбер названивать. И роботизированный робот начал вещать мне, что скоро "платеж по ипотеке".
Моя работа на прямую связана с разговорами, в основном по различным ВКС (zoom, teams, Телемост и т.п. ) и телефону. В сутки я провожу на связи от 4 до 14 часов.
Каждый звонок входящий для меня важен, в какое бы время дня и ночи он не был.
Соответственно отбить звонок, не ответить я не могу. Вынужден отвечать. А там эта железяка.... (информатор)
Первый раз попросил в чате отключить эти оповещения. "мы просто беспокоимся о своих клиентах, потому и информируем" - ответил мне вежливый оператор. "Вы не могли бы не причинять мне "добро" и заботиться так, как удобно вашему клиенту" - возразил оператору я.
в итоге на год звонки пропали.
Прошел год. Вновь звонок. В воскресенье, в 6:40 утра.
Гневно пишу в чат. А там уже ответ был совсем другой "у вас договором предусмотрено информирование о предстоящих платежах" - говорит мне человек по ту сторону "асисстента".
Почитав договор еще раз, я такого пункта, конечно же не нашел (прим. плачу исправно вперед, задолженностей нет, и никогда небыло и кристальная кредитная история). Хотя, что за альтернативно-мыслящий человек это "информирование" придумал я не знаю.
Если у меня денег нет, к примеру, хоть звони, хоть не звони. Я не заплачу. А если есть, то в любом случае спишете. Ну да ладно.
Прошел еще месяц. Сегодня, в воскресенье в 7:00 очередной звонок. Поднимаю, а там информатор. 7 числа платеж (вчера). На счету весь платеж есть и даже еще немного сверху.
Я психанул, пишу в чат. Далее скриншот из чатика сбера...
А вот скриншотик списания
Надеюсь на реакцию @Sber тут. Может быть вы уже в 21 веке научите отслеживать состояние счетов и менять время звонков, или все таки будем обращаться к более действенным методам???
Или вы так и действуете, просто "мьютите" тех, кого не хотите слышать?
Добрый день, друзья. Прошу помощи у лиги юристов 🙏
Решил я, значит, выспаться прекрасным субботним утром в свой выходной, но сбер бизнес решили иначе. Первый звонок поступил с номера 0321 (Гугл говорит, что это сбер бизнес) в 09:11 утра и дальше понеслась, на данный момент уже позвонили 12 раз. Взял пару раз трубку, послушал музыку 1-2 минуты и робот повесил трубку. ИПшного счета в Сбере нет, и открывать не собираюсь у них его с их отношением к клиентам. Иногда звонили с городских номеров и предлагали у них открыть расчетный счёт, но вежливо отправлял их во свояси вместе с их предложениями, но сегодня они побили все рекорды. Главный вопрос, возможно ли как то пожаловаться на них в ЦБ или ещё куда или это все законно и в порядках нормы?
Работаю, руки заняты. Звонок на телефон с номера 900, они мне звонят редко, но тут как раз никак не хотел списываться кредит, хотя время было уже к 18-00.
Отвечаю: Алло
Робот: Здравствуйте, archixxl, у меня есть для вас специальное банковское предложение, уделите мне пару минут? (Определить робота крайне легко-всегда есть громкий шум опенспейса, кто-то болтает на фоне, звонят телефоны и баба Валя принимает факс из прошлого)
И я с чувством обреченности говорю: ох, бляяядь
Робот: Извините, всего доброго, до свидания.
Я аж хрюкнул от неожиданности.
Возможно, у них новый скрипт на особо психованных клиентов. Не уверен работает ли с другими банками, но сбер меня действительно развеселил.
Недавно купила симку, с первого дня начались звонки из Сбербанка. Звонки поступают с разных номеров, блокировать бесполезно. Автоответчик сообщает о задолженности по кредитной карте от 2011 года какой-то женщины.
Звонила в Сбер уже 2 раза, просила номер исключить, они обещали удалить мой номер из прозвона, но звонки продолжаются. Кто-то сталкивался с таким: номер реально могут исключить из прозвона или легче сменить номер?
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Наибольшие потери с начала спецоперации на украине понесла служба безопасности Сбербанка:)