Ответ на пост «Альфа банк ввёл плату за обслуживание кредитных карт!»
Только на днях прочитал этот пост, и подумал "надо бы закрыть кредитку в Альфе". Ну вот не пользуюсь ею. Просто лежит, на "чёрный" день, потому что бесплатная же, а на халяву, как известно, и хлорка - творог.
Зашёл сегодня в приложение, просто проверить - хуяк, а там снято 1190 рублей за годовое обслуживание, и снято ровнёхонько сегодня. Вот тебе и "Бесплатно. Навсегда".
Через чат в приложении решать проблему отказались, прислали ссылку на оформление обращения в банк, которое в приложении не работает, как водится ("обновитесь, нас нет в App Store, но вы уж как-нибудь"). Пришлось звонить на горячую линию и требовать закрыть кредитку сегодняшним же числом, отменив плату за предстоящий год обслуживания. Пытались, конечно, всячески завлечь обратно (и год, и два без платы за обслуживание сверху обещали, но зачем, если потом я забуду, и они снова попытаются снять в одностороннем порядке).
Остаток положительного баланса с дебетовой перевёл на свой основной банк. А эти - ну что же, ещё минус клиент. И они творят это в то время, когда перевод себе по СБП стал бесплатным в пределах очень крупных лимитов, просто выстрел в ногу. Более двенадцати лет был их клиентом, и даже р/с ООО-шки был у них, пока не ликвидировали. Но теперь - ни ногой. И вам не рекомендую. Альфа-Банк - совсем скатился на дно, увы.
Мегамаркет украл бонусы и удалил историю заказов
Обращаюсь к пикабу.
Так как поддержка мегамаркета только создаёт заявки и бросает отмашки уже на протяжении 3 месяцев.
На момент возникновения сбоя на моем аккаунте было где то 6000-9000 бонусов спасибо и история заказов на целый год.
Но меня интересуют последние заказы с которых и были получены эти бонусы.
Чеки прикладываю.
Было создано 4 заявки,
В ответ на первую заявку gds-3534403. Попросили прислать чеки.
Ответа на обращение не поступило, его закрыли и никто об этом не сказал.
Ответа не поступило и на следующие заявки, хотя в поддержке утверждают что прислали ответное письмо.
Gds-3589841 эта заявка возобновлялась несколько раз, но ответа не пришло.
На звонок в поддержку и допрос узнаешь что заявка закрыта. Но причину по которой закрывают заявки так же не указывают, якобы этим занимается другой отдел. Могут только возобновить, что не даёт результата.
Контакт этого отдела дать не могут.
Просят пересоздать новую заявку.
Тянется так 3 месяца.
Уважаемое Пикабу, подскажите как вернуть свои бонусы и наконец заставить сотрудников мегамаркета выполнить свои обязательства и решить мою проблему, а так же восстановить работу моего аккаунта. И в какую организацию нужно обратиться, может отправить досудебку. Или напрямую в суд или роспотребнадзор.
Сумма небольшая, но халатность и обман со стороны мегамаркета в своей же бонусной программе очень неприятен.
Моя история ухода от оператора Yota
Началось всё в далеком примерно 2010-2011 году, я стал счастливым обладателем безлимитного интернета от Yota (а на тот момент, это был единственный оператор, который это мог предоставить). Данный тариф нужен был, т. к. часто по работе возникало свободное время и можно было смотреть Youtube в спокойной обстановке, когда тебя никто не тревожит. Шло время, примерно через годы начались первые звоночки, о том, что абоненты Билайн не могут до меня дозвониться, при чем не мог каждый абонент. Оставил обращение в службу поддержки, спустя месяц ситуация изменилась, теперь абоненты Билайн могли дозвониться до меня, но прошло еще время, примерно пол года, и ситуация снова повторилась, однако решилась еще быстрее. Ладно подумал я, недавно запустились с кем не бывает. Примерно в 2018 году, я начал получать от родственников слова: «Что у тебя с телефоном? Невозможно дозвониться», я не придавал этому значения, ибо я думал, что проблема с тем, что мне не могут дозвониться — решена. Спустя нескольких таких сообщений, я снова обратился к оператору, на что сказали, что проанализируют мою проблему и со мной свяжутся — не связались (прекрасный фидбэк). Прошло время, и снова та же ситуация, подаю заявку на смену номера, со мной связывается антикризисный менеджер, предлагает заменить физическую симку и предлагает тариф со скидкой 70%(держите лайфхак, если надумаете связать свою жизнь с йота), на что я соглашаюсь. Снова прошло время, уже 2024 год на дворе, и как вы думаете что? Верно, до меня снова не могут дозвониться, я заказал услугу установки кондиционера, на дату установки кондиционера со мной никто не связывается, и как вы думаете почему? Опять же верно, до меня не смогли дозвониться. Узнаю номер мастера, сам до него дозваниваюсь, назначаем дату установки. В день установки мне опять же никто не позвонил, звоню мастеру, он говорит, что не смог дозвониться, и кидает скриншот с телефона, где у него 6 попыток позвонить по моему номеру(в итоге держали связь по whatsapp). На этом моё терпение подошло к концу, и я решил сменить номер, нашел оператора которому я могу доверять, и у которого более менее устраивает тариф. Я приобрел симкарту с переносом номера, обещанное время 8 дней, но это затягивается на 2.5 недели, наша любимая компания усердно проверяет паспортные данные. Спустя время приходит отказ, я не уточняя по какой причине снова подаю заявку и снова отказ. Обращаюсь в тех поддержку Yota, мне отвечают — что не совпадают паспортные данные. Я подтверждаю данные через гос. услуги, и снова подаю заявку на перенос номера. И как вы думаете что происходит? Верно, снова отказ в переносе. Связываюсь с тех поддержкой, на что мне отвечают, что данные не верные и нужно обратиться в салон связи. На мой вопрос: «а зачем тогда подтверждение данных через гос услуги?», ответ «Для подтверждения данных обратитесь в салон связи», хорошая вовлеченность в тех поддержки, правда? На самом деле я довольно долго пытался узнать суть подтверждения данных, но так и не узнал. Сходил в салон связи, обновил свои паспортные данные (оказалось, что не совпадает место рождения), и якобы обновили мои паспортные данные, теперь должно быть всё ОКЕЙ. Они кстати отсканили мой паспорт, якобы прикрепят его к обращению и теперь всё точно должно быть хорошо. Я снова подаю заявку на перенос номера, и как вы думаете, что происходит? Да всё верно, снова не совпадают паспортные данные, тех поддержка снова рекомендует обратиться в салон связи для актуализации данных. Но это еще не самое смешное. Когда я обращался в салон связи, сотрудник видимо сразу понимая, что это долгий квест, подстраховала себя, и сказал, если снова будет отказ, то в таком случае стоит писать притензию. Я же хочу, чтобы каждый узнал, что такое Yota, которая любит активно рекламироваться в последнее время, и уберег людей от данного оператора. Кстати, я сменил не только сим карту, но и телефон.
В тему про Риэлторов (да да именно с Большой буквы)
Ищу себе квартиру в г. Алматы, Республика Казахстан, и довольно часто натыкаюсь на объявления-двойники, одно объявление - от собственника, второе объявление - от риэлтора. РИЭлТОР даже не постестнялся спи***ть фото с объявления Хозяина...
Например:
И так по всей видимости и действуют РИЭлТОРЫ по всему СНГ ?
ВсеИнструменты сливают данные
Сижу, починяю примус. Звонок "Добрый день, Иван Васильевич, вас беспокоит ПочтаБанк". А я не Иван Васильевич, я Александр Иванович. Девочка на том конце "провода" расстроилась. Буквально через час опять звонок: "Иван Васильевич, это Совкобанк бла-бла-бла". Просто сбрасываю звонок. Потом смс "Иван Васильевич, АльфаБанк одобрил вам кредит бла-бла-бла".
Тут я задумался. Звоню единственному Ивану Васильевичу в своем окружении, интересуюсь где он и зачем палил мой номер. Из всех возможных вариантов всплыл только один: пару недель назад И.В. заказывал в ВИ со своего аккаунта мне подарок, а контактный номер указал мой.
Ответ на пост «Безудержное северокорейское веселье под k-pop»
Жена рассказала, у нее подруга из какого-то чата. У той мама лет 55-60-ти примерно сильно влюбилась в какого-то корейского певца. Во всяких соцсетях подписалась на различные к-поп группы, так на нее вышли мошенники от лица того певца и выманили у нее сумму, которая лежала от продажи квартиры, около 2 млн. Такие дела. Выводы делайте сами.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.