— Про работу —
В целом, во второй день своего обучения я начал пробовать продавать сам.
Никогда не забуду тот страх, который у меня был, когда мне нужно было ОДНОМУ зайти в подъезд и ОДНОМУ позвонить в дверной звонок, и рассказать вышедшему из квартиры человеку — полную презентацию по всему товару, который лежит у меня в пакете…
Боже, как я тупил первые разы =)
Но, страх этот был преодолен полностью, всего за 2-3 дня, и всего одним простым инструментом – ТУПО БЕРИ И ДЕЛАЙ!
Практика, короче.
Уже на втором своем дне я сделал первую свою продажу на 2.500 рублей. Это были овощерезка и электробритва, сдал (так мы говорим, когда продаем товар) я их какой-то бабуле в пятиэтажке. В этот же день продал 5 ручек на улице.
На третий день своего обучения я уже сделал кассу 10.000 рублей, и по результатам среди всех сотрудников в офисе – был на втором месте по продажам за день.
Далее следует 19 июня, где я продал на 7.200 рублей,
20 июня – на 7.400 рублей,
21 июня – 260 рублей,
и 22 июня – 900 рублей.
В общем, начало было положено.
За первые две недели я полностью избавился от страха, сильно прокачал свой голос и продал в общей сложности на 58.400 рублей. Из них 18% — мои, то есть за первые две недели я заработал 10.512 рублей. Мало, тем более для Москвы, но ведь с нуля, поэтому такой результат.
Одна из причин, почему у меня быстро начали появляться результаты – так это то, что с самых первых дней меня гонял мой инструктор, Илья. С первых же дней заставлял меня продавать ручки, на улице и в электричке, пока мы ехали до нужного места. Первое время было очень ссыкотно, особенно в поездах.
Вот идешь ты по вагону, наполовину заполненному людьми,
и подсаживаешься к каждому человеку, выдавая ему мини-презентацию, а в это время на тебя смотрят другие люди, и от этого становилось очень не по себе… Но, пройдя через это, я стал намного увереннее чувствовать себя в общении с незнакомыми людьми.
Кстати, за первые 2 месяца работы (15.06.13 – 15.08.13) я продал на 288.040 рублей, из них мои деньги – это около 57.788 рублей. Для Москвы все равно мало, но для новичка в прямых продажах – неплохой результат.
Хотя за эти 2 месяца я получил больше, чем 57 тысяч рублей, но это уже благодаря моей личной инициативе, об этом напишу дальше.
Процесс продажи
Как проходил процесс продажи товаров?
О, это было целое представление.
Вот ты подходишь к квартире, звонишь в дверной звонок (или стучишься в дверь), и через минуту тебе открывает дверь хозяин квартиры.
Впрочем, иногда и не открывает сразу, но на это у нас была готовая заготовка.
Очень часто, человек по ту сторону двери спрашивал — «Ты кто такой вообще и зачем пришел?» И я отвечал — «Оповещаю всех жителей вашего дома!». Если далее у меня спрашивали, о чем оповещаю, я говорил — «Так вы откройте дверь, а то неудобно кричать на весь подъезд».
Далее дверь открывалась (в большинстве случаев), и я выдавал вышедшему человеку — «Я иду от руководства, оповещаю всех жителей вашего дома о том, что завтра, в таком-то торговом центре — будет проходить выставка ярмарка от телеканала TV Sell. И, как уже сказал ранее — всем жильцам дома сегодня вручаю пригласительные».
Далее я беру первый предмет, из пакета, который ранее поставил за дверь, чтобы сам пакет не было видно, и вручаю его прямо в руки человеку.
Потом спрашиваю — «Знаете, что это такое?». В большинстве случаев люди отвечали, что не знают, но иногда попадались и те, кто был в курсе, но это все не важно.
Далее я забираю предмет из рук человека, и начинаю вкусно рассказывать о нем.
О том, как человек сможет его применить у себя дома — «...это хэппи чоп, блендер размельчитель, размельчает все — фрукты, овощи, орехи, лед. Ставим, нажимаем два раза» — показываю движение руками — «...все размельчено! Вот, это вам, в качестве пригласительного» — и снова отдаю коробку с товаром человеку в руки.
Далее спрашиваю — «А у вас кто дома готовит?». Если человек отвечал, что готовит сам - я переходил к рассказу о новом предмете. Если же отвечал, что готовит, например, жена - я говорил — «Отлично! Зовите прямо сейчас вашу жену сюда, для нее тоже наш телеканал подготовил пригласительный».
Выходит жена, я здороваюсь и с ней, и вручаю ей в руки коробку с овощерезкой, спрашиваю — «Вы, наверное, много времени на кухне тратите. Знаете, что это такое?».
Она мне отвечает, что не знает, и я у нее забираю коробку из рук, и начинаю красиво рассказывать про товар:
— «Это — овощерезка бонзай, с помощью которой вы будете экономить себе кучу времени. Вот, например, захотелось салат приготовить, оливье, так это долго очень! Пока все нарежешь, уйдет много сил и времени. А с этой овощерезкой все просто — берете картошку для оливье, кладете вот сюда, один раз нажимаете сверху» — показываю движение рукой — «и вся она порезана кубиками! Потом берете яйцо, и поступаете с ним так же — положили, нажали, все порезано. А еще — здесь есть несколько сменных насадок, и три контейнера под салаты, которые вы сделаете. Вот, это вам» — снова вручаю коробку жене в руки.
Продолжаю — «Специально для вас и вашей кухни, от нашего телеканала — вот такой вот вакуумный контейнер!» —
Далее показываю и рассказываю все про него, так же про то, что в нем еда остается свежей очень много дней, за счет того, что из контейнера откачивается воздух. После рассказа — вручаю коробку с контейнером кому-нибудь из моих слушателей (или кладу поверх кучи других коробок, которые те уже держат в руках).
Ближе к концу я доставал свой козырь. Гвоздем программы был набор ножей:
Тут я доставал эти ножи, открывал их красивым движением, одной рукой держал коробку, а второй показывал и рассказывал захватывающую историю:
— "Эти ножи немецкой марки Bosh, знаете такую? Очень качественную технику делают! Так вот, они сделаны из нержавеющей стали, и прошли двухстороннюю лазерную обработку, поэтому их не нужно точить около десяти лет, они всегда будут оставаться острыми! А еще — потрогайте поверхность лезвия " – достаю нож и даю потрогать — «Это специальное нескользящее покрытие, к которому ничего не прилипает, вот например масло или колбасу режете, и она сама соскальзывает с ножа, что очень удобно. А вот эти рисунки видите?» — и показываю на красивые цветочки.
Далее продолжаю:
— «Так это не просто цветочки, это новая немецкая разработка — индикатор качества продуктов. Вы, наверное, знаете, что в магазинах сейчас продается много химии — овощи и фрукты разными нитратами пичкают, например. И вот вы купили себе яблок в магазине, пришли домой, разрезали яблоко таким ножом, и если цветочки на лезвии исчезли — значит, в яблоке есть химия, и лучше его не кушать. Как вернуть цветочки обратно, можете вы подумать? Очень просто — сполоснули нож под холодной водой, и через две минуты цветочки возвращаются обратно. И наконец, ручка, потрогайте» — достаю один из ножей, поворачиваю к человеку ручкой и даю потрогать, после чего продолжаю — «Ручка специально прорезинена, чтобы нож не скользил у вас даже в мокрых руках».
Закрываю коробку, и даю в руки людям, все с теми же словами — «И это тоже сегодня вам!»
Далее спрашиваю — «А у вас дети есть?».
Если мне отвечали, что есть, то я доставал плюшевого мишку, и его тоже отдавал — «О самых маленьких — наш телеканал тоже сегодня не забыл, и решил их порадовать!». Если человек отвечал, что детей нет, то я говорил — «Так будут!» — и все равно по этой же схеме отдавал игрушку.
И вот теперь люди стоят на пороге своей же квартиры, и держат в руках все эти коробки, которые я им понапихал (по правилам нас учили, что во время всей презентации люди должны были стоять и все эти товары держать в руках).
Я продолжаю говорить:
— "Весь этот набор, что я вам дал — это одна большая семейная коллекция. Завтра на выставке ярмарке она будет продаваться за 24.000 рублей!» — и делаю движение рукой вверх — «однако только сегодня наш телеканал решил сделать акцию для жителей вашего дома, и прямо сейчас этот набор идет не за 24.000 рублей» — снова рукой вверх показываю — "а минимум семь» — и показываю рукой намного ниже, чем в прошлый раз.
— «Это последний набор, все остальные 8 штук уже раздал вашим соседям. А теперь мне пора бежать, отчитываться перед руководством, поэтому идите быстрее набирайте минимум 7, и весь этот набор ваш».
Дословно все написал.
Обязательно нужно было в конце сказать именно так – идите, набирайте минимум семь.
Имелось в виду, конечно, что человек должен пойти и принести семь тысяч рублей.
Вот так вот.
Далее по-разному происходило — кто-то отказывается и отдает все коробки обратно, со словами — «Так вы же говорили, что все это бесплатно!». А кто-то наоборот — начинает бегать с горящими глазами по всему подъезду, и занимать у соседей деньги.
Если не получалось продать весь набор за 7.000 рублей, нужно было говорить — «Ну хорошо, идите, набирайте сколько сможете, и я сделаю вам набор за эту сумму». И в зависимости от суммы — человек получал часть предметов.
Ну а еще – нас учили буквально каждой мелочи, как проводить эти самые продающие презентации. Как говорить, с какой интонацией, на чем расставлять акценты, где стоять, куда смотреть людям, как правильно держать и подавать коробки с товаром, и т.д.
* * *
Вспоминается случай из высокой новостройки в Балашихе.
Провожу презентацию в квартире, передо мной стоит пара, муж и жена. У жены во время всей презентации – горят глаза. Но в итоге, в конце презентации – муж зарубил все, и сказал, что они ничего брать не будут.
Я сложил все товары в пакет, и пошел обрабатывать все квартиры на этажах выше. Когда закончил — сел на лифт, и поехал вниз. Каково же было мое удивление, когда на одном из этажей ко мне в лифт зашел тот самый мужик, который зарубил мою продажу. Он сразу мне поведал:
— «О, как хорошо, что я тебя нашел! Я тут как раз пошел тебя искать. Мне дома моя жена весь мозг вынесла, насчет тех ножей, которые ты показывал! Придется купить теперь».
Ну а далее мы с этим мужиком обратно возвращаемся в его квартиру, он отдает мне 7.000 рублей, а я ему и его жене – весь пакет с товарами. Если честно, я сначала удивился этим семи тысячам рублей, которые он вынес, я то думал, что они только ножи хотят взять.
Спрашиваю – «Семь тысяч?».
И мужик мне отвечает – «Так ты же не продаешь по отдельности, если брать, то весь комплект сразу, верно?».
Тут я понимаю, что чуть не сорвал крупную сделку, и говорю – «Да, все верно».
Забираю деньги и отдаю им пакет.
* * *
В другой день, вспоминаю, как уже в Москве (причем очень рядом с нашим офисом) проводил презентацию молодой девушке. Все бы ничего, да только вот она была после душа, и стояла передо мной в одном лишь полотенце (ну и волосы были замотаны другим полотенцем). В тот раз, кажется, продал ей контейнер.
Кстати, все товары – Китай! Никаких индикаторов качества и 10 лет точить не нужно — по факту ничего из этого не являлось правдой. Но люди верили.
А вот еще факт.
Другие наши продавцы (таких было мало) наглели больше, и вели себя так, как я не мог себе позволить. Некоторые внаглую заходили домой к людям, включали в розетки приборы и показывали.
Один парень, очень крупный, уверенный, Васиф (Васиф Вахид-Оглы полное имя) — делал кому-то массаж в квартире нашим новым массажером, при этом, разумеется, совершая презентацию и ведя процесс продажи.
А вот менее этичный поступок.
При мне в другой день, девочка, которая была со мной, попросила старенькую бабушку, которая вышла к нам из квартиры — стакан воды. Пока бабуля ушла вглубь квартиры за водой, девушка нагло заходит следом за ней в квартиру, и машет мне рукой, чтобы я тоже заходил.
Зашли, прошли на кухню. Бабуля в этот момент как раз наливает воду, а тут бац – и девушка появляется перед ней. Ну и я с ней, разумеется. И вот уже сидим на кухне, и девчонка эту бабушку грузит, рассказывает презентацию. И в итоге что-то даже ей продала (тот самый хэппи чоп, за 500 рублей).
— Экскурсии по Москве и за МКАД-ом –
За все время работы в этой компании — я посмотрел много разных мест, но интересными были не все.
Ездили мы в совершенно разные точки:
- Белоозерск,
- Хотьково,
- Селятино,
- п. Кельмана,
- Лобню,
- Барвиху,
- Горки-2,
- Балашиху,
- Электроизолятор (ну и название),
- Электроугли (еще интереснее),
- Электросталь,
- Истра,
- Панки,
- Долгопрудный,
- Сергиев Посад,
- Московский и т.д.
Особо запомнились два места.
Первое – это какой-то городок, полтора часа езды из Москвы. Прикол в том, что там, прямо рядом с жилыми домами ходят коровы – мычат, жуют травку. Одна из них вообще стояла на дороге и рылась в мусорных контейнерах.
Второе место, совсем другого типа, намного интереснее – Барвиха. Его нельзя было не запомнить. Попасть в нее можно по Рублевскому шоссе. Это как другой мир. Удивило меня то, что большинство машин, которые там ездят по дорогам – дорогие. Или, например, возле обычного магазина могут быть припаркованы вот такие вот авто:
Не гребаные девятки, волги, тойоты короллы, а хорошие автомобили.
Нет – ОХУЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ!
А еще там есть вот такой красивый ТЦ «Барвиха Luxury Village»:
Ты кто такой? Давай, до свидания! (про людей)
За эти два с лишним месяца в активных продажах я встречал очень разных людей, которые мне открывали двери своих квартир. Дедушки, бабушки, дети, молодые семьи, девчонки моего возраста, (с которыми мы иногда просто тупо прикалывались), пьяное быдло, негативщики, и т.д.
Некоторые слушали меня с интересом, некоторые без; некоторые относились дружелюбно, другие открыто посылали на хуй и начинали махать руками и ногами.
Помню один день, когда зашел в одну квартиру в Балашихе, а там вышел крупный пьяный мужик, который сказал – «Пошел на хуй отсюда, или тебе сейчас придет пиздец!». В этот момент из квартиры испуганно вышла перепуганная женщина, видимо, его жена, и начала его успокаивать.
Но он затолкал ее обратно в квартиру, однако женщина продолжила лезть, засунула в дверной проем руку, и это бухое существо пришло в ярость и начало с силой пинать дверь своей квартиры, при этом буквально рыча что-то вроде – «Зайди нахуй обратно, я сказал!». Я представляю, что потом было с рукой той женщины…
Разумеется, судьбу я испытывать не стал и свалил из этого подъезда в тот же миг. Так он мне еще потом из окна на всю улицу кричал, что сейчас выйдет и наваляет мне. Я крикнул ему в ответ, чтобы выходил, а сам поспешил удалиться в другой дом, т.к. он и правда решил выйти.
Но позитивных людей было больше. Множество из них угощали меня вкусняшками – давали с собой яблок, шоколадок, и прочую вкусность. Некоторые кстати люди, тоже наши, вечером приносили в офис с собой от разных бабушек большие банки с огурцами, помидорами, а также варенье и прочие домашние заготовки.
Другие хозяева приглашали меня к себе домой, угощали пловом, салатом, чаем, кофе и квасом (полноценный обед!), печеньками и бутербродами. Некоторые наоборот, грозились физической расправой (пьяное быдло).
Еще были и те, кто не хотел отдавать товар обратно, после моей презентации. Пытались закрыть дверь, выталкивая при этом меня из своей квартиры; махали руками и т.д. Но — ни у одного не получилось оставить что-либо себе, хоть и было в некоторых моментах реально страшно, когда негативная, кричащая на меня женщина звала на помощь своего сына, под два метра ростом и шириной со шкаф.
Но я не уходил, и весь товар забрал обратно. Другой мужик забрал игрушку (медведя белого), вытолкал меня из квартиры (хоть и получилось у него это далеко не с первого раза), и закрыл дверь. Так я названивал в звонок и долбился в дверь, пока его жена не вышла и не вынесла мне эту игрушку. Все эти ситуации сделали меня сильнее в моральном плане.
Но, в противовес таким людям, бывали и такие, которые, спотыкаясь, бежали за деньгами, а некоторые даже бегали по всему подъезду, занимая у своих соседей, чтобы приобрести тот товар, про который я им рассказал.
Самая прикольная моя сделка, лично для меня, это продажа на улице. Честно признаюсь, я подглядел это у капитана нашей команды. Однажды я, ходя внутри одного из подъездов очередной пятиэтажки, увидел из окна, как Артур Юрьевич (капитан нашей команды) – сидит на улице, на лавочке, и беседует с дедом, который вышел погулять.
Дед старый такой, в шапке какой-то. Через 5 минут, уже из другого окна другого подъезда, я снова выглянул на улицу и увидел этого же деда, который шел по направлению к дому, и нес с собой в руках 5 коробок. Круто, что сказать! Мне это мозг тогда порвало, конечно…
И в один из дней я сам сделал также, просто тупо скопировал. Сидя на улице, на лавочке, отдыхая после очередного подъезда, со своим молодым бойцом (я на тот момент уже стал инструктором и обучал новичков).
Сидим мы, значит на скамейке, и я вижу бабушку, которая идет к нам. Бабушка, не дойдя до скамейки, получила от меня приветствие – «Здрааавствуйте, бабуля!» (я сделал один в один как капитан нашей команды – очень радостно, с улыбкой сказал это) – и, как только она присела, я ей прямо на лавочке, на улице – выдал всю презентацию.
В итоге — мы сходили к ней домой, и она отдала мне пять тысяч рублей, в обмен на пять коробок с товаром =)
Вверх, выше по карьерной лестнице!
09 Июля 2013 года я вырос по карьере, выполнил требуемые условия (пять дней подряд делать норму, а после — сдать экзамен) и поднялся с дистрибьютора до инструктора. Теперь уже мне доверили право обучать других людей, и с той самой секунды все обязаны были обращаться ко мне не Антон, а Антон Сергеевич.
Таковы правила нашей организации. Ко всем, кто стал инструктором и выше – обращаться по имени и отчеству.
Но если честно, иногда мы мухлевали, в нашей команде. Например, если кто-то уже был близок к тому, чтобы вырасти до инструктора, четыре дня делал норму, а на пятый не смог – мы ему помогали (жертвуя частью собственно прибыли в этот день). Т.е. отдавали часть своего проданного товара ему, якобы его продал он. Так и со мной было. Я не смог пять дней подряд сделать норму, посему – мне помогли в один из дней.
А еще, если честно признаться, почему я быстро стал инструктором всего за 3 недели – это злость. Когда ты идешь после работы, видишь людей со своего офиса, подходишь к ним, а тебе говорят – «Иди ка ты отсюда, здесь инструктора стоят, а ты всего лишь вонючий дистрик!». Причем это говорят люди из твоей же команды.
Как меня это выбесило – просто не передать словами. Такое отношение к себе получают все дистрибьюторы, т.к. это самая первая ступень в карьере. Если ты дистрибьютор – ты говно. Немного утрирую, конечно, но отчасти так и было.
Позже уже я сам стал инструктором, и стоял с ними рядом, наравне, а все подходящие к нам дистрибьюторы – посылались далеко и надолго. Немного неудобно было перед одним пареньком, с которым мы стали нормально так обшаться, но стоять с нами он не имел права.
Ну и, наконец, став инструктором, я стал получать 20% суммы от проданного товара (вместо 18%).
* * *
И еще один момент, про который хочется написать.
Тема – руководящие должности.
Когда я был еще обычным продавцом – я буквально грезил тем, чтобы побыстрее стать инструктором. Ведь это так круто! Чуть больше денег, статус, обучаешь других людей, все вокруг начинают немного больше уважать тебя. Одни плюсы! Просто сказка.
Если честно, я не только этого хотел, но и очень боялся. Думал – как это так? Я – и обучать других людей?! Да ну нафиг, это страшно, это не понятно как делать и вообще даже думать об этом не комфортно!..
Когда меня повысили, я понял – все мои страхи оказались полной фигней. Они даже яйца выеденного не стоили! Несколько дней практики, и я уже комфортно чувствовал себя с новыми людьми, которых мне давали на обучение.
А теперь самый важный момент.
Я так долго мечтал и думал о том, чтобы встать на следующую ступеньку карьерной лестницы, надеялся, что все станет намного лучше, когда я этого добьюсь…
Добился.
И моя жизнь превратилась в еще больший кошмар =)
Я нашему капитану команды так и сказал в первые дни – «Если бы я только знал заранее, куда все это приведет!..».
Так вот, с этой работой мы и так как белки в колесе пахали, шесть дней в неделю с утра до позднего вечера ты на ногах, и на сон остается по 5-6 часов всего. Потом меня повысили, и ко всем моим уже существующим обязанностям добавились новые.
Обучение новеньких, например. А чтобы их обучать, нужно знать и уметь это делать. Для этого те, кто был инструктором – несколько раз на неделе оставались после работы, и менеджер нас обучал, рассказывал информацию, показывал разные видео…
В общем – жесть полная. Свободного времени, которого у тебя и так почти не было – тупо не оставалось вообще. Про ответственность я и не говорю, это и так коту понятно, что на руководящих местах ее намного больше, чем у простых работников.
А еще – нам нужно было постоянно дрючить новеньких: контролировать их общение в офисе и в нашей квартире, не пускать их в офис утром без хорошего настроения, не позволять им в офисе стоять долго без дела, и много других вещей.
Вывод.
Те, кто обсирают людей, которые находятся выше них в иерархии, и говорят примерно следующее – «Да начальник нихера не делает вообще, а бабки все себе загребает, сволочь!», — так вот, те, кто так говорит – вы полные кретины, ничего не смыслящие в том, что такое на самом деле быть начальником!
Впрочем, это я понял еще лет в 20, когда был бригадиром. Про это я уже писал в блоге ранее. Но там – все было не так жестко, как здесь, в Москве, в активных продажах.
Хотя, начистоту – бригадиром я СЛИШКОМ много халтурил тогда. А здесь, в продажах, халтурить было уже попросту невозможно, из-за иерархической системы. Всегда кто-то есть над тобой, кто следит за тобой и твоими результатами. А над тем, в свою очередь — тоже есть кто-то выше, кто уже его дрючит, и т.д...
* * *
И еще один минус, но конкретно в этом случае – виновник я сам.
Как только в Москву приехал – бросил йогу, и для своего тела вообще ничего не делал.
Разумеется, это сразу же сказалось на самочувствии, особенно по утрам. Обычно после йоги ты чувствуешь себя великолепно, а здесь… Каждое утро просыпаешься, и тонуса нет, в спине тоже не ахти чувство, и т.д. …
А уж тонус то нужен был! Мало того, что шестидневный график, весь день на ногах, так были еще и очень жесткие ситуации, в которых я был уже на грани…
Ну, вот, например, ты весь день ездишь с командой своей по Подмосковью, продаешь товар, дико устаешь, приезжаешь вечером в офис, и думаешь – ну, сейчас все мероприятия пройдут, накладные с товаром сдам обратно и домой, отдыхать…
Это я уж молчу про то, что каждое утро в офисе тоже было несладко – нужно было тренироваться и отрабатывать свою презентацию по пять раз, КАЖДЫЙ ДЕНЬ, от начала и до конца ее рассказывать – живо, с жестами, интонациями и эмоциями! А если ты инструктор и выше – один-два раза рассказал, а все остальное время – помогай новичкам учить и отрабатывать презентацию.
Так вот, вечер, думаешь, что сейчас поедешь домой…
Ага, щас.
Приходишь в офис, и выясняется, что прямо сейчас весь офис берет кучу небесных фонариков, и идет их продавать на улицу, прямо возле метро, толпой в 20-25 человек.
А все потому, что все продали сегодня мало товара. Или не мало, но недельную свою цель – видно, что команда не выполняет. И вот мы идем всей толпой на улицу, наша команда и вражеская команда, и начинаем все эти фонарики быстро впаривать людям…
Нужно было продать больше, чем другая команда, потому что на отдых (дальше расскажу, это отдельная тема) в конце недели поедет именно та команда, которая суммарно продала на этой неделе больше товара. А ты и так уже за весь день ДИКО устал, и теперь вот снова продавать, да еще и на улице…
Такой опыт – он очень тяжелый, но он реально закаляет тебя. Но в тот день с фонариками я настолько устал, что продавал их на отъебись. Физически чувствовал себя настолько уставшим и измотанным, что мне в тот момент было похрен вообще на все эти фонарики, на все показатели, результаты и прочее...
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Продолжение истории в следующем посте...
p.s. - подписывайся на меня, чтобы не пропустить ;)