Примерно пол года назад во время пересадки на МЦД мой проездной билет зачем-то списал средства за поездку вместо бесплатной пересадки как обычно. Написав заявление и совершив телефонных звонков в поддержку метрополитена и РЖД на сумму явно превышающую стоимость проезда был благополучно послан т.к. они не могут ничего сделать с тем что их система дала сбой.
Фиг бы с ними, но буквально месяца 3 назад произошел очередной сбой на пересадках МЦД, а именно при пересадке на Рижской так же было списание средств за поездку из-за чего мне заблокировали карту. В попытке её разблокировать меня попросили уплатить штраф в 210р назвав злостным нарушителем и не проведение картой.. Мало того что они списали за проезд "ещё раз" так ещё и хотят оплату штрафа. В истории поездок почему-то пробилась поездка на станции в то время в которое я был в другом конце Москвы, прислав все выписки и скриншоты из приложения создал заявку на разблокировку и возврат не правомерно снятых средств, рассмотрение должно было быть месяц, через ровно (!!!) 30 дней написали письмо с просьбой уточнить ЕЩЁ РАЗ историю поездок. Через очередные 30 дней прислали письмо с тем, что "ну как бы мы разводим руками плоти штраф". В итоге билет был выброшен, а залог за него в 150р никто мне не вернет.. Интересно сколько денег наваривает контора пидарасов заваливая граждан отписками? Можно было бы дойти до прокуратуры и суда, но вы сами понимаете сколько это сил может отнять..