Маникюр по-тюменски, или как почти лишиться пальцев.Без рейтинга, просьба поднять в горячее
Никогда не думала, что буду создавать пост с просьбой о помощи. Сразу предупреждаю, букв будет много, ибо полыхает у меня знатно. И особо чувствительным - дальше будут не самые приятные фото.
Приехав несколько дней назад в родную Тюмень, решила записаться на маникюр. Мастер, у которого делала его ранее, не располагал свободным временем, поэтому я отправилась в тематическую группу вк, где и был найден другой (заранее извиняюсь - как умная Маня, сгоряча удалила изначальный диалог с мастером, поэтому последующие выдержки из пересланных друзьям сообщений). Криво замазала данные своими больными культяпками)
В назначенное время притопала туда, села на процедуру. Мастер была медлительна, неуверенна, постоянно отвлекалась. Тут бы мне и насторожиться, но я прохлопала ушами, и, как результат - мои пальцы оказались вот в таком состоянии.
Кто-то скажет, что можно было уйти во время процедуры, но тогда все выглядело не так фатально - воспаление добавилось потом, и мне просто не хотелось уходить со скандалом и недоделанными ногтями. Вдобавок, я надеялась, что после первых порезов мастер будет аккуратнее. Как оказалось, я ошибалась.
Это сегодня, перед перевязкой. На фото отчетливо вида сукровица вперемешку с гноем. Мастеру я писала за день до этого.
После того, как воспаление усилилось еще больше, несмотря на все мои усилия (левомеколь, ихтиол, мазь Вишневского), я окончательно рассердилась и решила позвонить в салон. Попросила позвать к телефону ответственного за качество оказываемых услуг. Если сначала администратор была испуганно-вежливой, то под конец она уже откровенно хамила и повышала на меня голос - как оказалось, "мастер" якобы является стажёром, а я "типа модель", и вообще - ЗА 300 РУБЛЕЙ ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ-ТО?! На мое резонное замечание, что стоимость мне озвучили лишь после окончания процедуры, но даже если бы это было не так, калечить людей за такие деньги - не самая лучшая идея, она просто рассмеялась и сказала, что я ничего не могу им предъявить, так как это стажер.Этот факт мне также не был озвучен до разговора с администратором.
Также были попытки доказать, что она вообще не видит записи не мое имя в этот день, которые прекратились после моих слов о том, что у меня чек в наличии.
Я написала обращение на электронную почту, указанную на их сайте, но это франшиза, сомневаюсь, что информация дойдет именно до этого салона. Предоставить контакты ответственного за ситуацию администратор отказалась.
Вопрос к сведущим пикабушникам - можно ли что-то сделать? Неужели они действительно могут вот так просто посадить стажёра делать маникюр, а потом отмазаться от ответственности?
Пальцы дико болят, я не могу нормально помыться, почесаться, да банально печатать. От воспалительного процесса поднялась температура. Хотелось бы хоть какие-то меры принять! Жду дельных советов. В мыслях было пойти к врачу, зафиксировать это дело и написать претензию, но насколько это будет действенно, если это реально стажёр?
И да, пусть героев знают в лицо - маникюрный салон "Gastronom" в г. Тюмень на Республики, 135. Ибо нефиг хамить клиентам по телефону. Пост без рейтинга, поднимите в топ, пожалуйста. Я правда очень скверно себя чувствую, испорчено время, которое я хотела провести с родителями, и я хочу, чтобы ответственные за это поплатились. Ну и естественно, тюменцы - скажите всем своим знакомым дамам обходить сие заведение подальше.