Салат разбрюз, и я его не осуждаю. Сам добрался до него по кровавым следам из ягоды, уползшей с пирога. Думал, прибили кого.. Так и попал к столу, рожу скрививши от запахов.
А за столом дядя здоровый развалился. И, нимало не морщась, ложкой деревянной еду хавает. Всю подряд, с пирогом вприкуску. Я, говорю, извиняюсь, что трапезничать помешал, но вы не укажете направление, где здесь туалет? Я тут впервые и несколько заплутал.. Как он заржёт конём, ты, говорит, не первый, заблудшая душа! Только спросить надо правильно, ты ж в море. И лопает дальше, утираясь банным полотенцем.
Ага, смекаю, если в море (так-так, сканворды с работы, помогайте), то тогда гальюн! Гальюн где, мужик? И почему я в море, мать, э-э, мама дорогая?! Но он успел пихнуть меня во все рёбра своей мохнатой лапищей до того, как я язык прикусил. И я упал отчего-то на свою кровать, продолжая во сне хотеть посетить гальюн. Но его тяжёлый бас над ухом заставил перетерпеть.
Мужик рявкал, прям захлёбывался: "Ты чё, думаешь, такой круглый, больше никуда не скатишься? Научись с людьми разговаривать и помощи нормально просить! Тут планета с острыми краями, и на одном краю такие учителя, как я, стоят. И по закону таких шельм, как ты, жить учат!". А потом что-то буркнул, похоже было на "выесть бы тебе живот, да травиться неохота". И вроде замолчал. Но хрястнул напоследок по загривку. Да больно, как кожу содрал, вроде деранул чем-то...
Проснулся я поздно, в окно выглянул — ну да, море. Набузились вчера и яхту сняли. Пошёл до гальюна наконец, на дряблых ногах. У своих спрашиваю: кто увальня-садиста с собой взял? Да какого садиста, ты перебрал просто!.. Я к команде — мужик огромный, ел тут ночью, избил меня. Достал их, довёл. Капитан на ужине аж поклялся, что это его последний рейс с мажорами. Лучше, мол, в бурлаки, чем такая мука.. Короче, никто мужика не видел. А у меня на затылке — следы когтей, колея целая, и гематома от шеи до пуза.
Сошли на берег. Так этот медведь уже в порту, стоит себе коробейником, козинаками торгует.
Я подбежал — и купил все... Просто клыки его вблизи увидел.
Новая серия приключений Лесли, учителя Рыбки. Он на сей раз вывел своих воспитуемых хватать руками барышень за разные части тела прямо на улицах, что предсказуемо привело к административно-уголовным последствиям для горе-альфачей.
Так совпало, что ровно в тот период, когда случилась вся эта громкая история с Дерипаской, я предметно интересовался феноменом пикаперства — правда, американского, случайно зацепившись за какую-то фейсбучную статью о том, как отставные ветераны американских спецслужб попытались коммерциализировать таким образом ЦРУ-шные технологии вербовки агентов. В то время я параллельно разбирался ещё и с "тренингами продаж", где тоже чувствовал тот же самый "запах серы" из того же первоисточника.
Вообще, это всё одна большая тема соблазнения — как убедить человека купить то, что ему не нужно, или проголосовать на выборах за какого-нибудь мутного упыря, или привлечь в какую-нибудь религиозную секту... всё это примерно один "кластер технологий", причём мать их всех — древний как мир "цыганский гипноз". Но пикап в этом ряду интересен двойным агентированием — задрот, страдающий одновременно спермотоксикозом и комплексом неполноценности (типичный клиент пикап-тренингов), сам является манипулируемым со стороны "гуру", и тем не менее пытается ещё и научиться манипулировать другими. Тогда я ещё не знал слова "биодрон".
Меня, правда, интересовал не прикладной аспект их "ремесла", а то, где они пытаются обобщать и теоретизировать — такая прикладная антропология, пусть не очень фундированная, но обкатанная на "опыте" множества коммуникативных ситуаций, через которые они неизбежно проходят по роду занятий. В этом смысле одна из самых любопытных книжек, которые я тогда прочитал — это произведение одного американского пикап-гуру, серба по происхождению Эрика Марковича The Mystery Method. Он сразу заходит с того, что есть "марсианские" (англ. Martial Arts — боевые искусства), а есть "венерианские" (Venusian), и его учение среди таковых. И дальше разворачивает большое антропологическое полотно современного общества, объясняя с его помощью своим последователям, грубо говоря, "почему им не дают" (и не дадут).
Лучше всего её просуммировал один казах, с которым мы пили тогда в Астане: "пока глупые батыры пытались воровать невест, умные батыры воровали бюджет, а невесты потом приходили к ним сами". И это не про деньги как таковые. Жёстче говоря, имущественное расслоение, переходящее в статусное, на втором ходу неизбежно возвращает нас к той доисторической реальности, когда возможность продолжить род имел хорошо если один из десяти, а всем остальным суждено было погибнуть в бесконечной охоте на саблезубых крокодилов или стать пищей для небратьев из соседней пещеры. И весь "пикап", по сути, сводится к тому, чтобы, будучи вторым, на короткое время (пока обман не вскроется) создать у жертвы впечатление, что ты из первых.
Возвращаясь к Лесли и хватанию за задницы. Несколько лет назад была забавная новость, как в Москву приехал актёр Вин Дизель, и, отвисая в одном из московских ночных клубов, будучи уже в состоянии почти "пюре", потребовал себе женщину на ночь. Ему начали предлагать проституток, но он просто ткнул пальцем в сторону танцпола и сказал "вон ту". Шестёрки пошли на танцпол, выцепили "ту", объяснили ситуацию, предложили компенсацию и... всё получилось. И, что характерно, никто ни на кого в суд не подал. Тем чудикам, кто сейчас присел за распускание рук в общественных местах, хорошо бы поразмыслить на досуге, как это вообще работает.
На PREMIER вышла новая комедия «50 оттенков брака» — смелый, ироничный и удивительно честный сериал о том, как иногда любовь нуждается в капитальном ремонте.
Семейная пара Андрей и Кристина Коноваловы (в исполнении Яна Цапника и Светланы Камыниной) давно увязла в рутине. Разговоры — формальные, близость — по расписанию, чувства — где-то в прошлом. И вот они решаются на отчаянный шаг: записываются на курс «сексуального воскрешения», который ведёт неординарный коуч Борис (его играет Стас Круглицкий).
С этого момента в их жизни всё летит кувырком: странные задания, неловкие эксперименты и попытки заново узнать друг друга превращают их будни в комедию ошибок. Но за всей этой легкой абсурдностью скрываются очень важные вещи: попытки сохранить контакт, научиться говорить о важном и понять, почему «вместе» — это не всегда просто.
Режиссёр проекта — Георгий Даниелянц. В актёрском составе, помимо главной тройки, — Роман Каграманов, Алексей Барабаш, Виктория Маслова и Владимир Стеклов.
Объясняю, как взыскать денежные средства с недобросовестного наставника.
Ты делай как нужно, а как не нужно не делай
Вступление
У блогеров/коучей/инфобизнесменов можно столкнуться с такой услугой - "наставничество". Цена варьируется обычно от 100 тыс. ₽ до нескольких миллионов.
Основные претензии учеников: в обещаниях научить зарабатывать миллионы, х10 доход, а на деле - рассказы про то, сколько заработал наставник на какой-то выдуманной истории, и советы из разряда "берите лопату - копайте глубже - кидайте землю дальше".
Прежде, чем мы разберемся, как можно защитить свои права и потребовать возврата уплаченных денег, следует разделить "наставников" на две группы:
1-е - новички, которые несерьезно подходят к юридической стороне вопроса оформления отношений и просят отправить деньги на карту без подписания каких-либо документов.
2-е - более продвинутые, заключают договор, привязывают к оплате оферту с сайта, имеют как правило юриста в штате, который консультирует по подобным вопросам, пытаются включить в договор максимальное кол-во условий в свою пользу.
Если нет договора и сделали перевод на карту 💳
Иногда наставники не оформляют никаких договоров, а оплатить свои услуги просят просто переводом на банковский счет.
В таком случае следует обратиться с иском о взыскании неосновательного обогащения.
Почему? Вам не придется доказывать, что между вами заключен договор путем обмена сообщения по электронной переписке, что услуги оказаны некачественно и т.д.
Бремя доказывания этих обстоятельств будет на Ответчике - пусть он заверяет переписку (это дорогостоящая процедура), доказывает, что это был договор на оказание услуг (образовательных или консультационных). В таком случае основания исковых требований можно будет изменить в судебном процессе.
🔴 Минусы:
не удастся взыскать неустойку и штраф, моральный вред по Закону РФ "О защите прав потребителей".
❓ Часто бывает так, что адрес регистрации наставника неизвестен, в связи с чем тяжело определить суд, в который необходимо обращаться с иском.
В таком случае следует заявить ходатайство о судебном запросе информации о владельце счета, после чего иск направят по подсудности.
Кроме того, нужно удостовериться в отсутствии долгов у наставника (сделать это можно на сайте ФССП).
Процесс взыскания займет примерно 6-7 месяцев.
Следует отметить ситуацию, когда вас просят перевести деньги на счет третьего лица.❗Не следует этого делать, неизвестно кому принадлежит счет, возможно, в последующем деньги возвращать будет очень тяжело.
Если заключен договор либо к платежу привязана оферта с сайта / сервиса 📑
Необходимо отметить, что уровень проработки как оферт, так и договоров бывает разный.
Обычно пользуются всем известной моделью - договор на оказание образовательных услуг.
Как правило на такие отношения распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей", нормы которого сковывают наставника относительно возврата денежных средств.
💣 Иногда недобросовестный наставник пытается заложить условия в договоре, исключая применение к нему Закона "О защите прав потребителей". Так делают, чтобы избежать ответственности, предусмотренной этим законом. Например:
Заказчик подтверждает, что заключает договор в предпринимательских целях, поскольку на наставничестве дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются Законом о защите прав потребителей, поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает возможное получение дохода Заказчиком при использовании информации Исполнителя. (п. 7.8. Договора)
В одном из прецедентных для данной категории дел Верховный Суд РФ высказал важную правовую позицию, что на отношения по наставничеству/оказанию информационных услуг, хоть и связанных с бизнесом, все равно распространяются положения Закона "О защите прав потребителей", если стороной договора является гражданин (см. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 8 августа 2023 г. N 72).
Текущая судебная практика по аналогичным делам это подтверждает и признает подобные пункты ничтожными, как ущемляющие права потребителя.
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 29.05.2024 N 88-11512/2024 по делу № 2-1068/2023
Таким образом, при правильной правовой аргументации можно разбить эти пункты договора. Тоже самое касается подсудности, ограничения ответственности, неустоек и штрафов.
Некоторые обманывают своих учеников по-другому. На словах как правило обещают один объем услуг, а на деле все заканчивается ссылками на видео и группой в чате таких же учеников.
Более хитрые пытаются в договоре предусмотреть пункт:
Или:
Общая идея - ограничить объем своих обязательств по договору размещением видеоматериалов и текста.
Здесь следует тезисно обосновывать ничтожность подобного рода пунктов.
В частности, если договором в предмете согласован иной объем услуг: встречи, онлайн-конференции, Zoom, групповые занятия и пр., то стоимость этих услуг не может быть обусловлена лишь предоставлением доступа к информационным материалам.
Такие нормы в договоре суды тоже обычно признают ничтожными и не применяют.
❗Если у вас с наставником имеются такие ущемляющие в договоре пункты, не забудьте отправить на него жалобу в Роспотребнадзор с целью привлечения к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Какие требования можно заявить?
Спектр требований к наставнику при невозврате денег по договору гораздо шире, чем взыскание неосновательного обогащения.
1. Сумма наставничества. Можно потребовать полный возврат средств, которые были уплачены по договору за вычетом фактически понесенных расходов наставника (ст. 782 ГК РФ).
Важно в данном случае заявить односторонний отказ от исполнения договора, чтобы он не продолжал действовать и сделать это как можно быстрее.
Возможно, Ответчик попробует обосновать, что часть услуг уже оказана, вы уже просмотрели какие-то видео/курсы и прочее. На практике это сделать довольно сложно, если речь не идет о профессиональной платформе, где отслеживается прогресс прохождения обучающих материалов.
2. Неустойку. В случае нарушение сроков возврата Ответчик будет обязан уплатить неустойку в размере 3 % от суммы договора за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей").
10 дней - срок возврата с момента получения претензии
3. Штраф. По Закону "О защите прав потребителей" за неудовлетворение требований в добровольном порядке взыскивается штраф в размере 50 % от присужденных сумм (ст. 13).
4. Моральный вред. Как правило суммы несущественные: 5 - 10 тыс. ₽.
5. Судебные издержки на оплату услуг представителей. Расходы на адвокатов реально возместить, но как правило в полном объеме это невозможно. Примерные суммы к возмещению начинаются от 20-25 тыс. руб. (в Москве).
Заключение
В завершении хотелось бы сказать, что стоит внимательно относиться к выбору подобных услуг, тем более, если вы покупаете их на кредитные деньги.
Не всегда за несущественные суммы судиться экономически целесообразно, однако, даже при споре на 100-150 тыс. руб., с учетом возможности начисления указанных выше штрафов и неустоек, стоит защищать свои права. Компенсационные суммы частично покроют ваши издержки на адвокатов.
Мы консультируем по вопросам, связанным со взысканием денежных средств по услугам наставничества, за прохождение инфокурсов и других информационных продуктов.
Представляем интересы клиентов в судах по данной категории споров и имеем успешную судебную практику.