Летом 2021 года у меня были определённые проблемы с поиском работы (там отдельная история) и по концу июля я подошел к одной своей хорошей знакомой, требуются ли в ее магазине (зелёный французский DIY-ритейлер) вакансии кладовщика или схожие, т.к. она очень хорошо отзывалась о компании. В общем, меня взяли на выкладку, условия для меня на тот момент были прям вау - дмс, белая зп, которая на десятку выше, чем была (помимо квартальных премий с размером в месячный оклад), коллектив замечательный, руководство лояльное - менеджеры нам дают свободу действий (главное, чтоб вовремя были на работе, и все палеты были разобраны), да и руководитель тоже замечательная. Вообще бизнес-процессы были налажены к моему приходу, все знали, что и как.
По весне прошлого года получил права на погрузчик, что позволило мне перейти с выкладки на приёмку, ради опыта.
Первые "звонки" появились в прошлом году - сначала по маю перевелась наша руководительница, прислали другого руководителя, который продержался меньше полугода и поэтому особо не запомнился, в декабре ушел руководитель отдела персонала с мутной историей (деталей не знаю - не интересовался), кварталки стали снижаться, в том же декабре вместо одного руковода и одной вакансии прислали четырех новых руководов (по должности - что-то вроде зам.директоров, для понимания), трое пошли в коммерческие отделы, четвертый к нам в логистику, бил себя пяткой по лбу, что будет учитывать особенности нашего магазина, а пока он месяц будет входить в должность в других магазинах города нашей сети. Да среди особенностей - это на 95% открытый склад, т.е. всё рабочее время я практически полностью проводил на улице, а с учётом того, что живу в Питере - это любое штормовое предупреждение чувствовал на себе.
На январских праздниках уже этого года прошла тема, что российский сегмент компании будет продаваться (ну или "передаваться российскому менеджменту", если брать официальный пресс-релиз). Практически в это же время к нам вернулся новый руковод принял наши БОРДы (это каждый сотрудник оценивает свои цели (зоны ответственности) на предыдущий год и ставит цели на новый год), очень многим из нашей логистики задавал в лоб вопрос "перейдёшь в продавцы с февраля?" без какой-либо подготовки и объяснений, что этого требуют из центрального офиса. Все, естественно, в ахуе, особенно расформировываемая выкладка, коллегам из которой всем был задан этот вопрос. Было написано письмо в трудовую инспекцию на основании того, что не была соблюдена процедура сокращения, после чего руководитель переобулся, пришлось привлечь директора и нового руководителя службы персонала, что все не так всё поняли, выкладка сохраняется, пока всем не найдут места. В конечном итоге стало, что порой было давление на людей на перевод, которым был задан этот вопрос, кто-то с марте дал согласие стать продавцом, кто-то перешел в другие магазины.
Одновременно в том же январе он запретил ездить на погрузчиках коллегам с выкладки (мотивировка по типу - зачем ездишь, если есть приемка?), хотя необходимая подготовка была пройдена, соответственно, права у людей на руках.
В общем из 10 человек выкладки с марта осталось всего трое, которые уже весь поступающий в прежних объёмах товар не успевают чисто физически разобрать, продавцы тоже особо не успевают, т.к. никто их прямые обязанности не отменял. Магазин и зона склада, где стоят паллеты с поставленным товаром, стали зарастать этими же неразобранными палетами из-за нехватки персонала, неразобранными палеты могли спокойно простоять по недели две, хотя раньше не задерживались больше трёх дней).
В феврале был придуман следующий прикол. Небольшая поправка - часть товара после разбора поставки отправлялась на поддонах на уличных склад, если нет возможности разместить в магазине, и если в зале требовался товар со склада, делался отзыв и мы спокойно везли. Так вот помните, что я писал, что склад уличный? Помимо описанного чуть выше паллетного подбора был введен еще и штучный подбор товара, сначала 3-4 позиции, с апреля были переведены еще 25 позиций. Ога, в любую погоду на улице бегать с телегами охуенная тема. Мотивация - в других магазинах это успешно практикуется. Только замалчивается факт, что в других магазинах склады как минимум на половину закрытые и отапливаемые. Да и моя проблемная спина явно не скажет спасибо, что таскал мешки по 10 кг. Поэтому с введением этого начал пробивать тему перевода на склад, на какой - не принципиально. Промурыжили с этим до середины апреля, и в конце месяца съездил на один из складов, где было предложено или идти сборщиком заказов (из-за спины сразу нет), или также на приемку, но работа также на улице и зп прежняя, только объём работы выше.
А за день до написания заявления узнал новость, что один из наших менеджеров тоже хочет писать заявление. У него, конечно, характер довольно специфический и вообще тяжёлый, но он один из двух людей в магазине, который выстроил все бизнес-процессы на нашем складе, сделал их довольно рабочими, за что мы все его уважали. Плюсом еще мог решить любой вопрос, возникающий в процессе работы, если надо - вставит пиздюлей за дело, если надо - без проблем даст выходной, если надо - разрулит конфликтную ситуацию и тэдэ. Да и те же навыки/компетенции, что у него, еще надо поискать, но не факт, что они будут у одного человека. Но из-за характера стал неудобен, особенно новому нашему руководу, даже ничего не было предложено ему - ни повысить зп, ни перевод в куда-либо.
При этом у нашего руковода нет понимания в логистике, до того всё работал в сфере продаж по типу продавца и подобное, но любит всё контролировать, что, как, почему и зачем мы делаем. Был даже по марту прикол - написать типичный наш рабочий день, хотя мы на том же январском БОРДе (см. выше) ему всё это рассказывали + менеджеры также неоднократно проговаривали.
Жалко, конечно, было уходить, линейный коллектив по большому счёту замечательный, всё уговаривали остаться, но печально смотреть на то, когда сокращаются расходы на персонал (перестали выплачиваться кварталки, сокращение персонала и пр.) и рушатся вполне себе работающие процессы за довольно короткий срок плюс не держат профессионалов.