К: буду, что с вами гадами поделаешь

П: *начинает мыть голову* нормальная вода?

К: вот раньше вода была более водянистой, в сейчас сухая, ты воду-то экономь, потом мне чеки покажешь, сколько за воду ушло у тебя на меня, небось спишешь в 2 раза больше. И отчет начинай готовить, что входит в 500 руб и сколько каждая позиция стоит.

П: *протирает голову полотенцем* удобно вам?

К: удобно было при Советах, когда таких, как ты, на Колыму ссылали! Ты коэффициент износа полотенца-то не забудь верно посчитать и волосы у меня не выдирай из головы, за каждый неустойка будет!

П: как будем стричься?

К: ты специалист, ты и скажи, я откуда знаю, как надо. Но результат должен быть хорошим! За плохой отказываюсь платить, будешь через суд с меня взыскивать!

П: голова-то ваша, ходить так потом вам…

К: я тебе деньги плачу, ты должен сделать все хорошо.

П: да я вам скидку сделал 50%, и вы еще ни рубля не заплатили, а требований предъявляете на миллион.

К: я цену деньгам знаю, вот в наше время на 500 руб можно было неделю жить

П: *стрижет*

К: ты волосы-то мои не забудь потом собрать мне в пакетик с собой, а то знаю я тебя, продашь их сам и денег кучу заработаешь на них! Что значит ничего не стоят, видела я как в интернете их продают за миллионы!

П: *берет машинку*

К: ты это, давай тут без новомодной техники, еще за электричество с меня возьмешь, от нее излучение в голову мне идет, стриги ножницами. И что за ножницы у тебя? А, ни пойми какие, вот нормальные парикмахеры все Золлинген используют. Ты как стрижешь, не так надо, я лучше знаю, я 30 лет овец на пастбище стригла, а ты вчера диплом в переходе купил!

П: готово, устраивает вас?

К: нет конечно, туфту мне какую-то на голове навел, 200 рублей максимум стоит такая услуга, вот возьми и я пошла. И я на вас обязательно жалобу подам в Роспотребнадзор!

…

А была та парикмахерская волшебной, и ходила потом скандальная клиентка в нее или не ходила, а по 200 руб каждый месяц с ее счета в пользу них снималось. Потому что неиспользование жилого помещения головы не снимает с вас обязанности по оплате ЖКУ ее стрижке.

7) Жители не отличают жилищные услуги от коммунальных, а ресурсников от УК. «Чего-то тепло подорожало, это УК там накрутили чего-то». Немного отрезвляет и обучает перевод на прямые договоры.

8) Почти любой инициативный житель готов продвигать инициативу, но не реализовать ее. А когда ее реализует УК, все плохо. «А давайте поставим шлагбаумы - ну ок, собирайте собрание, мы поможем с документами и с получением субсидии, ставите все сами, деньги собираете сами - а это все сложно, может вы сами все решите или найдете кто решит за нас все это». Находишь (или решаешь сам) - «а почему все так дорого, а почему не уложились в субсидию, а почему шлагбаумы не той модели, а нам неудобно через телефон открывать, а почему я должна платить за обслуживание, я же многодетная мать/бабушка-пенсионер, ко мне муж/внук всего 2 раза в месяц приезжает».

9) Портрет главного должника за услуги: живет сам, без регистрации, квартира оформлена на бабушку (иногда из южного региона), ездит на машине 3+ миллиона руб с последней моделью айфона, всегда не доволен всем и все требует, даже чего ему не должны. Второй тип должников - пропал без вести 10 лет назад. Третий - идейный пенсионер, бывший работник КБ или НИИ, лучший инженер города, который, конечно, все знает лучше вас и вообще Сталина живым видел, судится до кассации и Верховного суда по всем долгам и затягивает все сроки, потом платит по 2000 руб с пенсии. Очень любит жаловаться по любому поводу и без повода во все контролирующие органы.

10) Популистам, жуликам и ворам прощают все - УК и ТСЖ, пускающие пыль в глаза жителям какими-то дешевыми, но заметными работами, дающие взятки контролирующим органам, а не устраняющие проблемы, не платящие годами ресурсникам и ворующие их деньги, но запудривающие жителям голову, что везде «заговор василька», а они одни все в белом - вот эти УК и ТСЖ пользуются народной любовью. А когда схема лопается - это все вокруг виноваты, а «наш председатель ТСЖ самый лучший, он нам пандус для колясок сделал, где город отказался из-за каких-то дурацких норм и цветочки помогал сажать в клумбочке у подъезда, а консьержке подарки дарил на 8 марта». А в подвале все трубы в дырах с деревянными чопиками и долг за тепло миллионов 20.