Помогите. С матери взяли деньги за несуществующий (?) расход эл-ва
Всем доброго времени суток. Сразу скажу, что вопросительный знак стоит для того случая, если я сам ошибся и чего-то не понял. Ну и история, видимо, будет длинной. Однако, ситуация следующая. Моя мать живет отдельно от меня в высокогоном селе. Т.к. она учительница, то бывает там не кругдый год, и на выходные приезжает к нам. Ей уже почти 60, и в счетчиках и прочих приборах учета не разбирается. Это пролог для прояснения общей картины.
Теперь собственно к делу. Оплату электроэенергии в селе, где живет мама проводят следующим образом. Приходит человек, который снимает показания счеткиов, выставляет счет и абонент собственно ему и платит, а тот в свою очередь дает квитанцию и ставит подпись в расчетной книжке. Я не знаю насколько это законно и приемлимо, ибо не разбираюсь.
Это первая оплата за электричество, произведенная в прошлом 2021-ом году. Как видим, тут все нормально. Верно сняты показаные счетчика и верно произведена оплата. Но потом мама эту книжку потеряла (позже она нашлась), и ей пришлось купить новую. Вот тут и началась свистопляска.
Следующая оплата 13 апреля 2021 года тоже прошла нормально. На этой оплате нет печати и подписи, возможно это потому, что мама отправляла деньги и книжку с односельчанином, который ехал в райцентр, где находится отделение россетей. Чтобы тот оплатил в отделении. Сделала она это потому, что не пришел проверяющий и она, думая что потребила уже очень много эл-ва решила оплатить самостоятельно. Там выдали такую квитанцию.
То есть по сути, сумма указанная на этой квитанции уплачена за расход, указанный на второй картинке. Измерения оличаются, так как на мой взгляд, сначала была получена квитанция на указанные в ней измерения, а спустя время в книжку были внесены корректные данные, возможно просто задним числом. Я не могу сказать точно, ибо мама сама не очень хорошо помнит детали. Но по общей сути тут все верно. Деньги уплачены, получается, правильно, просто там нет печатей и подписей.
А далее идет тот самый "обман". 28 декабря того же 2021 года приходит проверяющий и приносит такое вот уведомление.
Уведомление об отключении от электроэнергии. Прошу обратить внимание на то, что их "измерение" равно 22 530 КВт*ч. И, что самое главное, актуальные НА ДАННЫЙ МОМЕНТ (7 января 2021 года) показатели счетчика следующие:
То есть 20 487 кВт*ч. Но ладно бы только это. "Проверяющий" под давлением, и шантажом об отключении от эл-ва с помощью этого уведомления вынудил оплатить следующие измерения
Мне интересно, как он так снял показания, что они стали более чем на 1000 кВт*ч больше, чем есть даже сейчас, 7 января, хотя он пришел 28 декабря. По сути уплачено верно, но данные разнятся. Кстати обосновывал он такую разность показаний тем, что якобы счетчик крутит обратно (шта?). То есть он взял цифры из голов. Счетчик, кстати, Каскад 200 мт. Я в интернете не нашел информации о такой "болячке" этого счетчика.
Предвидя вопросы о том, почему за, считай, полгода с апреля по декабрь потрачено так мало эл-ва скажу сразу. Летом дом пустовал, т.к. на лето (и вообще на все школьные каникулы) она приезжает ко мне. Эл-во используется крайне мало. Т.к. работают только телевизор и энергосберегающие лампочки ну и холодильник. Дом, а вернее комната, в которой живет мама отапливается печью с помощью дров. Еда готовится на этой же печи или на газовой плите.
Я прошу совета что делать. Проигнорировать это уведомление и начать платить за эл-во, когда счетчик достигнет показаний 21 340 кВт*ч или начать бодаться с компанией, поставляющей эл-во? И как правильно это сделать? Обращение, досудебная претензия? В общем, что мне делать? А может мы сами неправы?
Всем заранее большое спасибо за ответы. Я надеюсь, что ничего не упустил, если что-то непонятно задавайте вопросы, постараюсь отвечать на них максимально быстро и развернуто.