Всем привет! Я была в отпуске пару недель, мне не писалось от слова совсем. Кто собирается в Новороссийск, это чудесный город, рекомендую.
Мои суды с дилерами в свое время начались с того, что я купила себе новенький авто Mitsubishi ASX. Машина была достойная, никаких нареканий к ней у меня не было полтора года, но...
Как-то раз после мойки я обнаружила у себя на капоте странные повреждения ЛКП. Похожи они были на паутинки. Вдобавок, осмотрев машину повнимательнее, нашла ещё пару подозрительных сколов, до металла, диаметром не меньше 5мм.
Недолго думая, я написала досудебку дилеру. Вызвали они меня на осмотр, читай "проверка качества", без эксперта. Были только их Ваньки из сервисного отдела, которые в достаточно грубой форме стали наперебой мне говорить о том, что я 🐷, мою машину раз в год, радиоактивные птички с Курчатова гадили мне на таз, разъедали мне покрытие, а я, видимо, радовалась и на мойку не ехала.
Осмотр ничего не дал, экспертизу они назначать не спешили, зато я поспешила в суд. Экспертизой было установлено наличие брака ЛКП, установлена необходимость полной окраски кузова (в том числе, внутри). По итоге в 2017 году мне прилетело 300к.
Кстати, в течение года после первых пятен машина поползла поэлементно вся.
Пообщавшись тогда с экспертом, я узнала, что у нее на экспах не было только большой немецкой тройки и суперпремиум сегмент, а все остальные марки попадались.
Впоследствии у моего юриста на тачке (Лада Гранта) я тоже приметила странные повреждения. Томить не буду, оказалось, брак, выплатили около 120к.
На что обратить внимание? Если у вас глубокие и большие сколы, краска местами лопается хлопьями, имеются любые другие нестандартные проявления, есть смысл проверить машину. Дилеры говорят все одно и тоже: птички нагадили, липа смолой растворила автомобиль, дождь смыл краску в канализацию и другие невероятные вещи. Слушать их не стоит, там работают, как правило, замотивированные люди.
Фоточки того, что стоит искать на ЛКП, прикрепляю.
Суд с дилером - непростой процесс, требует нервов и денег. Ни один юрист вам не скажет, что мы, брат, точно выиграем, железобетонно, 100%. Когда мы имеем дело с дилерами, читай "богатыми организациями", быть может всякое.
Добавила страницу их заключения по моей машине, чтобы диванные эксперты не давали свои заключения в комментариях. Ну правда, зачем писать дичь про камушки, если я пишу о конкретных судебных делах?