Цена на интернет
А вы знаете сколько платите за интернет?
А сколько, если не секрет?
Пы. Сы. Вопрос больше про МКД
А вы знаете сколько платите за интернет?
А сколько, если не секрет?
Пы. Сы. Вопрос больше про МКД
Или вопрос отчаявшегося абонента
Деревенский дом, подключился по оптике к местному провайдеру в 2020 году, 20 мбит (что по сравнению с 3G-модемом красота). Инет работал, иногда отваливался, при этом делали перерасчет, техподдержка техподдерживала, всё устраивало.
Но спустя полгода началась катастрофа: первое глобальное отключение сроком на 3 недели, без ответа о сроках устранения. Потом, правда, с горем пополам появился инет, но начало было положено. Отключение доп. услуг (IPTV), снижение скорости на 30%-40%, отключение интернета сроком до недели (и уже без перерасчета); причем, офис обслуживания абонентов уже был закрыт.
Проошу простить за сумбурное обращение, но
Что делать в том случае, если:
1) провайдер закрыл офис;
2) имеет долги перед магистральным поставщиком услуг;
3) имеет долги перед сотрудниками;
4) распустил весь штат сотрудников;
5) не предоставляет доступ к Интернет на территории всей зоны покрытия;
6) не имеет техподдержки, (телефоны, почта, месенджеры не отвечают, сайт не работает) ;
7) исправно просит оплатить услуги путем SMS-оповещения.
Особо не кидайте тапками, первый пост
Поломался домашний интернет от Билайн. Сам интернет по качеству\ценнику - в среднем по деревне, в принципе устраивает. Ну так вот, опытным путем установлено, что поломка в кабельном хозяйстве от шкафа с оборудованием до ввода в квартиру. Ок, чо, надо техника, и вот тут начинается всякое интересное: ближайший техник на 22. 01.24, т.е через 11 (одиннадцать, блять) дней с даты подачи заявки. Это при том, что живу я в городе миллионнике (не хера не в тайге и ехать ко мне на оленьей упряжке не надо), в обычном районе и не на самом краю города.
Вот теперь внимание вопрос, точно стоит ждать оставшиеся 9 дней или проще прильнуть к любому ближайшему провайдеру, который приедет и подключит на следующий день.
Комрадам, рассматривающим билайн в качестве провайдера домашнего интернета на заметку.
Собственно, суть. Утро, лезу в сеть- сети нет. Ага. телефон службы поддержки есть- звоню- на вашем адресе авария, не беспокойтесь, идут работы. ну, норм. Иду на работу. Возвращаюсь сильно после 16.00. Щаз! Идут работы до 19.00. Ну ок. Ладно. В 19.00 инет таки стартанул. На мои вопросы о компенсации за полдня неработающего инета служба поддержки разводит руками- Дык, авария ж! Этот, как его- фортнокс, не, форсмажор, во! Лихо.
И я бы особо не задумался, но на работе схожая ситуевина- заказали 100 розеток, оплатили- но потом вдруг их перестали выпускать, задрали цены в космос и поставщик смог притаракинить только 70. за оставшиеся 30 вернул деньги. И мысли не возникло деньги зажать, хотя актуальная цена этих розеток сейчас - космос, как я уже сказал. В ответ на мой вопрос о том, почему не зажал деньги, поставщик спокойно объяснил, что форсмажор ограждает его от наших претензий по неисполнению контракта- но сам контракт никак не меняет. Т.е. подать в суд для компенсации упущенной выгоды- это хренушки, но выполнение контракта никто не отменял.
И что получается? Дом ру продает мне за 480 рублей 30 дней доступа к инету. Т.е. по 16 рублей за сутки. В один день полдня доступа нет- и они тупо вынули из моего кармана 8 рублей. Мелочь? Сущая мелочь! Но дайте мне такой мелочи хоть пару миллионов- и я буду вполне удовлетворен. Суть не в том. Авария? Авария. Формсмажор? Допустим. Но какого ангела не возвращают деньги за неоказанную услугу?! Нет, я все понимаю, авария- но господа! Фактически вместо 60 "розеток" я получил 59! Услуга-то не оказана! И пусть авария не по Вашей вине- но интернет-то на дом не доставлен?! За что тогда денежка малая ушла?
И крохобором быть неприятно- и лохом не хочется. Где правда -то, люди?!
Навеяло этим комментарием.
У меня в начале нулевых монтажники мелкого местного провайдера протянули по квартире витую пару для Интернета, им не хватило длины отрезанного куска кабеля и они под шкафом сделали скрутку, о чëм никто из нас, жильцов, не знал. И более 10 лет из-за этого моросил интернет. Могло рандомно пропадать соединение на несколько часов. Также оно пропадало на время и потом появлялось после уборки, если под шкаф тыкали щëткой пылесоса или шваброй. На звонки инженерам провайдера те разводили руками, мол не видим проблем с оборудованием. Потом я перешëл к крупному федеральному провайдеру, но кабель внутри квартиры остался старый (по моему решению, т. к. его замена повлекла бы разрушения интерьера), и проблема, естественно, не ушла. В итоге от нового провайдера добился, чтобы направил ко мне монтажников для проверки линии. Только они начали прозванивать тестером, так сразу сказали, что на проводе есть скрутка. Нашли еë, заменили на коннектор с розеткой и наступило счастье. На всë про всë ушло минут 10.
Собственно к чему я. Из-за какого-то легкомысленного долбоклюя, нарушившего технологию (причëм непонятно зачем, они же всë равно как-то смогли обжать конец кабеля, для подключения к ПК, а значит и соединение двух частей кабеля могли оформить как следует), клиент более 10 лет имел головняк с некачественным доступом в Интернет.
Тариф 100 мб/с или до 100мб/с как принято
Здравствуйте. Не так давно переехал в Ростов. Выбор пал на МТС, но с каждым днем он не нравится мне все больше :(. Частые обрывы, вечером падает скорость и сильно увеличивается пинг в игрушках (я задрот). Подскажите годного провайдера. Телевидение не нужно. Только интернет.
Живу в Советском районе, на Еременко, если это важно.
Без рейтинга.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Разгерметизировалась муфта с оптическим сплиттером. Отогреваем, перевариваем. Скоро пакетики забегают, абоненты повеселеют.