Одиночество социальных сетей
Мне близка эта тема, в университете я очень много работ посвятил сфере компьютерных игр и идущим в комплекте социальным сетям. После универа я стал работать с детьми и подростками, где социальные сети очень популярны.
Если, как и в предыдущие периоды самоизоляции, многие сейчас сидят дома в своей «хижине» площадью 30-40 квадратных метров или, может быть, даже имеете роскошь в более просторной квартире с садом. Я иногда задаюсь вопросом, что было бы без современных информационных технологий. Без Skype, без Ютуба, без Netflix, Твиттер и прочих. Прямо как в средние века, когда свирепствовала чума и власти ввели первый карантин.
Ведь люди счастливы, что есть современные информационно-коммуникационные технологии, такие как Интернет. Вы можете общаться по видеосвязи с бабушкой, которая живет в изоляции, отправлять голосовые сообщения друзьям, которых вы не можете видеть из-за блокировки. Или просто смотреть сериалы. Интернет каким-то образом делает жизнь в изоляции более терпимой. Но после того, как недавно были сняты ограничения на контакты и вновь открылись магазины и культурные учреждения, у многих людей, особенно одиноких, осталось затхлое чувство одиночества - вопреки, а может быть, именно потому, что «нормальная» жизнь продолжалась. Разве полезные технологии не должны делать все лучше?
Силиконовая долина обещала нам большое сообщество. В глобальной электронной «деревне», как гласит история, никто не должен чувствовать себя одиноким, близкие находятся всего в нескольких метрах от информационной супермагистрали. Смартфон, кричали технические энтузиасты, даст волю общению. Так же быстро, как данные распространяются по всему миру, вы будете общаться с другими и заводить друзей.
Босс Facebook Марк Цукерберг, духовный ректор онлайн-сообщества, разработавший утопию «глобального сообщества» в эпическом длинном «манифесте», предсказал, что его творение сделает людей менее одинокими. Сообщество Facebook всегда к вашим услугам, заботливые алгоритмы предлагают развлечение и отвлечение. В день вашего рождения горят виртуальные свечи, а если вы впадаете в депрессию, система предотвращения суицидов с поддержкой ИИ бьет тревогу. Виртуальные помощники Alexa и Siri также доступны днем и ночью в качестве цифровых помощников и прислушиваются к проблемам своих пользователей.
Хорошо известно, что 500 «друзей» в Facebook — это не настоящая дружба, а в основном просто номера в цифровом телефонном справочнике. Однако становится все более очевидным, что технологии являются причиной социальной изоляции, а не терапевтическим средством против них. Исследования показывают, что слишком интенсивное использование социальных сетей делает вас одиноким. Люди, проводившие не менее часа в день в социальных сетях, чувствовали себя более изолированными, чем те, кто оставался вне сети.
Вы часто пользуетесь социальными сетями, когда невольно остаётесь в одиночестве, и когда видите, как ваш лучший друг счастливо улыбается в камеру в вашей ленте новостей или публикует селфи с другом на концерте, вы впадаете в депрессию, когда понимаете, что вам на вашем диване или сиденье поезда довольно одиноко прямо сейчас. А всё потому, что социальные сети — это машины иллюзий, которые постоянно заставляют вас чувствовать, что вы что-то упустили. Технологические компании знают, как справиться с этим страхом упустить что-то, или сокращенно FOMO, страхом остаться в одиночестве, который в современном цифровом обществе уже стал патологией.
С постоянно новыми стимулами платформы продвигают цифровую групповую терапию, десоциализирующие эффекты которой формируют основу для следующего «вовлечения». Вы кликаете по Facebook не потому, что хотите побыть в одиночестве, а потому, что боитесь одиночества. Дружба, групповые приглашения и приглашения на мероприятия дают вам ощущение того, что вы находитесь в лучшей компании, даже в величайшем одиночестве, в окружении единомышленников, на приятном мероприятии, где социальное равнодушие автоматически отключается. Ни секунды нельзя переживать в одиночестве, каждое мгновение нужно разделить с «сообществом».
Медиа-ученый Роберто Симановски пишет в своей книге «Общество Facebook» о «сообществе одиночества»: «Социальные сети порождают сообщество именно из отчуждения людей». Facebook — это «чрезвычайное сообщество», форма бегства от настоящего, в котором ужас, страх перед экзистенциальной пустотой наполнен фотографиями и сообщениями — безумие общения, отвлекающее от одиночества здесь и сейчас. Для Симановски «навязчивое самоизображение в социальных сетях — это выражение не тщеславия, а страдания».
Повествование о «глобальном сообществе» всегда было немного липким, потому что оно риторически маскировало бизнес-модель, основанную на эгоцентризме. Facebook смоделирован как казино, где вы запускаете время в автоматы и надеетесь, что барабаны игровых автоматов продолжат вращаться. Много было написано о аддиктивных эффектах социальных сетей. Решающий вопрос заключается в том, теряет ли общество способность к самокоммуникации, которая является предпосылкой социальных процессов. Только те, кто сомневаются в себе, могут развить понимание для других. Повиновение самому себе как форма автономии, пребывание наедине с собой и своими мыслями, что следует отличать от добровольного одиночества, считается в философии добродетелью.
Переносить одиночество и его младшую сестру скуку — важный культурный навык, особенно в обществе, основанном на разделении труда, в котором социальные отношения становятся хрупкими и нестабильными. Блез Паскаль, который был недавно открыт и часто цитировался во время коронакризиса, сказал: «Все несчастья людей происходят от того, что они не могут спокойно оставаться в комнате». Но эта ценность не имеет большого значения в экономике внимания. Кремниевая долина объявила войну одиночеству. Технический гуру Нир Эяль, который сублимировал бихевиористскую модель Стэнфордского психолога Б. Дж. Фогга и применил ее к дизайну приложений, пишет в своей книге «На крючке: как создавать вызывающие зависимость продукты»: Вы чувствуете укол одиночества, и прежде чем вы даже подумаете об этом, вы начинаете пролистывать свои посты в Facebook».
Вы никогда не одиноки в социальных сетях — вас всегда что-то подталкивает. Чем больше времени вы проводите в этих сетях, тем более одиноким и восприимчивым вы становитесь к персонализированным предложениям этих самых сетей, и тем больше денег корпорации зарабатывают на рекламе. Одиночество — это бизнес на миллиард долларов.
Конечно, обвинения в «прививании» одиночества также были выдвинуты и против других средств массовой информации, таких как телевидение. Да, они в чем-то похожи эти развлекательные программы частных телеканалов и рекламные ролики того же Ютуба, но ни одна другая отрасль экономики не управляет нашими эмоциями так последовательно и ловко, как индустрия цифровых развлечений. Она делает нас одиноким и в то же время дает вам ощущение, что мы не одиноки в мире.
Чем больше секретов вы доверяете машинам, тем больше ваша цифровая личность сливается в цифрового двойника, тем больше знаний и власти накапливается корпорациями, и тем более одиноким вы становитесь, потому что в какой-то момент homo digitalis сможет понять только алгоритм.