Wildberries вне закона?
ДД, Пикабутяне, Я к вам с вопросом.
Для лл: дикоягоды списывает стоимость вещей и не даёт их забрать.
Работаю на складе Вайлдберриз, с недавних пор появилась строка штрафов Подмена вещей. Суть: при переупаковке вещей, которые вернули с ПВЗ, сотрудник должен проверить вещь на подлинность. Что например джинсы действительно той марки, цвета и размера, совпадают бирки и ярлычки. Недавно прилетел штраф за подмену, штраф нельзя обжаловать, можно будет только посмотреть по камерам, что был за товар.
По идее, была изъята вся стоимость товара, соответственно я как бы купил товар, но его местоположение неизвестно. Коллега по работе обращался в техподдержку, его запрос просто потерли. Мой запрос висит в обработке.
Если техподдержка ничего не ответит, что делать? Смириться? Судиться? Материться? Может кто-то сталкивался с такой проблемой, как на это смотрит закон? Да, ошибки случаются у всех, Я готов оплатить вещь, но если я оплачиваю ее, отдайте пожалуйста вещь мне.
Если будет интересно, накидаю апдейтов, что ответила техподдержка и что удалось посмотреть по камерам
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Регламенты и штрафы
На работе вступило в силу нововведение руководства. А именно система санкций и штрафов за косяки на работе исходя из видеокамер. Мне пришёл отчёт с с запросом объяснительной по следующим пунктам:
- Ела на рабочем месте,
- Пила воду в клиентской зоне.
Даже не знаю как мне теперь оправдаться...Дальше видимо будет "ходила в туалет в рабочее время"
"Красное & Белое" или как сбежать с работы за неделю
Решил написать отзыв о данной компании, ибо когда устраивался на работу не нашел отзывов об офисе, а если бы нашел, то ноги моей там не было бы.
С чего бы начать, а прям с условий оффера: выплата ЗП 3 раза в месяц. Это же прямо кайф, думал я, пока не увидел трудовой договор. Оказывается, что твоя ЗП или оклад – это примерно пенсия, а все остальное - это «премия», Карл, на которую можно надеяться, если выживешь эти 2 месяца без штрафов, но для этого у компании есть система правил, по которым от штрафа просто не уйти).
И кстати, если будете в трудовом договоре искать согласованный доход, то его там нет, а есть бублик с дыркой (мне кажется люди, которые в переходах раздают листовки и то больше получают). При появлении вопросов сотрудники кадров убеждают, что все ок и компания не обманет.
Так вот, Карл, при уходе тебя рассчитают по пенсии, делайте выводы дамы и господа о честности данной компании и ее сотрудников. Ведь испытательный срок не только для сотрудников, но и для работодателя (тут он, видимо, не в курсе об этом).
На собеседовании сладкая лапша о том, что текучки нет, но на деле она бешеная. Только за неделю убежали четыре человека, трое из которых проработали менее недели.
Вероятно, проблема кроется в драконовских условиях, а именно огромного списка правил с жирной пометкой внизу: За несоблюдение правил вас или уволят, или не начислят премию (которая напомню, ваша зарплата, а не премия).
Выделил самые интересные правила (к слову, руководителя могут штрафовать за нерадивых сотрудников по всем пунктам):
- Дресс-код жив.
- Приходить на работу надо к 8.45 утра, опоздание минута уже критично. А уход с работы не ранее 18.05, именно поэтому в 18.00 уже собираются сотрудники возле двери, чтобы пикнуть пропуском в 18.05.
Поэтому, если ты опоздун – то мимо сразу.
- Вне офиса ты можешь находится не более 45 минут, даже знать не хочу, чем чревато побыть 46 минут вне.
- Перекуры, естественно, запрещены, – замечен, значит уволен.
- По телефону в офисе запрещено разговаривать на личные темы, даже в туалете (ваш разговор явно помешает другому справить нужду)
- Туалет не место для бесед (а я думал зачем туда ходят?)
- В коридорах нельзя собираться более двух человек.
- Будьте вежливы, нужно здороваться. За все время я ни разу не видел, чтобы коллеги здоровались, когда приходили на работу и прощались. Сотрудники, в принципе, не знают даже по имени своих коллег. Спасают бейджи, которые ты обязан носить, иначе снова штраф (стоимость бейджа 100 рублей твоих кровных)
* Коллегам тебя не представляют, да и зачем запоминать имена новых сотрудников, ведь выживаемость в данных условиях минимальна. Ощущение «свежего мяса» меня не покидало до ухода из компании.
- Но зато там самые чистые толканы. Но и не мудрено, ведь на страже чистоты стоит СБ. Нужно только стучать на «засранцев» со временем посещения, и кара СБ не заставит себя ждать.
Думаю, вы догадались, что списком правил не ограничивается возможность словить штраф, штрафы там за все могут вкатить. Наверное, даже есть специально обученный человек, который придумывает новые правила для штрафов.
Резонно возникает вопрос: этот свод правил повеления в офисе – это вся корпоративная этика компании или есть что-то еще? На какую категорию сотрудников она рассчитана: для взрослых ответственных людей, нацеленных на эффективность, результат и развитие или «непутевых», которые без этих правил не будут работать?
В большинстве современных компаний существуют системы бонусов и поощрений для сотрудников, но не тут, тут только кнут без пряника.
Кнут (негативное подкрепление или наказание) может прекратить ненужное поведение, но не учит искать и думать, рождает злость, усталость и разрушает контакт. Это только забор, но не дорога. Дорога всегда прокладывается пряником (вознаграждением или позитивным подкреплением), и обычно это куда как более перспективный путь. Позитивная мотивация преумножает энергию, дарит чувство радости и счастья, желания делать больше и больше.
Далее, в течении дня по периметру ходит сотрудник службы безопасности и смотрит, чтобы все работали (не хватает хлыста и лозунга: работать рабы, солнце еще в зените).
Компания переехала в Москву в 2019 году и весь офисный костяк из Челябинска, знаете, есть выражение челябинские люди настолько суровы, что… (которые говорят, что просто привыкли к такому).
Из всех «бест практик» компании хочу отметить что общение коллег, внимание (!), производится в WhatsApp, вся работа происходит в доброй и родной 1С, отчетность формируется там же, никакой тебе визуализации, Slack, RocketChat, PowerBI, кубов и прочих прелестей IT.
Миссия компании: поменять отношение людей к алкоголю (75% ассортимента - это алкашка, бухайте больше), а моя миссия рассказать потенциальным кадрам о том, что их ждет, а далее выбор каждого.
Сорян за много букв, всем пис)
Продолжение поста «Как я на Вайлдберризе работал»
Всем привет! В комментариях к первому посту многие спрашивали почему люди там работают при таких условиях? Я распишу плюсы, какими я и мои знакомые их видели, а также напишу ещё о внутренней кухне.
Сразу уточню, я рассказываю о работе сборщиком, преимущественно на блоке к4 (всего в Коледино 9 блоков)
Главный плюс это конечно свободный график, ты можешь придти когда хочешь, во сколько хочешь, и отработать по времени тоже сколько хочешь. Оплата там только сдельная, соответственно не работал - не заработал, правда периодически бывает что и работал - не заработал, но об этом я писал в первом посте.
И ещё инвентарь, если пришёл позже основного потока, взять ТСД, и особенно колёса ( грубо говоря телегу в которую собираешь товар и носишь с собой по этажам) бывает довольно проблематично. Когда я работал, люди которые приходили к обеду например, стояли и иногда ждали часами пока кто нибудь сдаст колёса. Кто-то не замарачивался и таскал коробку на верёвочке, так называемый тузик.
Из этого же исходит и много других, для кого-то, плюсов, например забухал человек на неделю, ему не надо не отпрашиваться, не брать больничный, он просто не выходит, по рассказам тех кто живёт в общагах (их в Подольске несколько вэбэшных) таких немало, как и нариков. Ну и.т.д.
Ещё у тебя нет начальства. Это как плюс так и минус. Минус потому что когда тебе нужна какая-то помощь в работе, ты её скорее всего не найдешь, если только ты не дружишь с кем-то из старших. Как один из примеров, раньше если ты находишь свою вещь, но она без штрих-кодов, как вэбэшных так и продавца, (вещи хранятся очень плохо) ты мог подойти к старшим инвента, и они убедившись что вещь твоя делали тебе баркод (штрих-код продавца) и ты пикнув его распечатывал шк (вэбэшный штрих-код, стикер). Теперь это дело запретили, как мне рассказывают, и сборщику приходится делать потеряшку, а вещь соответственно валяется и числится потерянной. Кстати там же на К4 сейчас собрали вещи с 30 рядов на четвёртом этаже (на местном сленге вешалки) просто в гофры, никак их не проведя по программе, и если сборщику достаётся волна (сборочный лист) с этих рядов, то конечно он их не находит, а по программе они числятся там. 30 рядов по 112 стелажей, представьте сколько это вещей. Такое происходит далеко не первый раз, и при мне такое было на втором и третьем этажах.
Ну и вывод денег. Когда я пришёл заработанное перечисляли раз в неделю по вторникам, автоматически. Потом тем, у кого был Тинькофф, дали возможность выводить на следующий за отработанным день, от 5000 правда. Сейчас можно выводить через трое суток после отработанного дня.
Больше плюсов я там если честно не вижу.
Немного о людях там работающих. Контингент там очень разный. Что по национальности, что по характеру. Берут всех, независимо вобще ни от чего как мне кажется. Когда заходишь на склад, первое время какой-то шок, огромное количество людей, все куда-то идут, что-то делают, грузчики носятся на электрических рохлях с привязанными к ним гофрами по 10-20 штук сразу. Такой огромный муравейник. Люди там кучкуются в основном по национальности: Буряты, Казахи (у них кстати самые крутые телеги, тюнингованные))), Кавказ ну и.т.д. У меня нет статистики сколько там условно нормальных, а сколько нет, потому что нормальных не видно сами понимаете. Но многие в голове реально детский сад, ходят с арбузами подмышками, до последнего не расходятся в узких проходах и прочая такая ересь. Сидят понтуются в курилке о том какие немерянные деньги они зарабатывают, и тут же на выходе у кофейных автоматов просят кого-то из знакомых купить им кофе. Драки на складе очень редки, за это сразу блокируют, поэтому конфликты в основном решают словами, из-за этого часто стоит какой-то ор то здесь, то там. Конфликты часты, особенно среди раскладчиков, они воюют за гофры с халявным товаром, в апреле даже до поножовщины дошло, без смертей к счастью. Не буду рассказывать кто кого, пост не об этом.
Текучка людей там огромная, очень многие услышав о больших деньгах едут сюда, но отработав один два дня, едут домой разочаровавшись. Чтобы вы понимали когда я пришёл в августе 2021 то номер бэйджика у меня был в начале 300 000, в апреле 2022 я уже видел бэйджики за 600 000. Но у меня там есть знакомые, у которых ещё пятизначные бэйджики, они там работают несколько лет, и им нормально, жалуются часто, но работают, но так не только на вб, даже по-моему скромному опыту.
Основное описал, на вопросы отвечу в комментариях. В комментариях к первому посту несколько человек обещались сами написать пост о своём опыте там, они что-нибудь дополнят.
Ответ на пост «Если твоя зарплата зависит от количества придуманных штрафов»
О, я работал на РЦ айтишником суточником. Там такие кадры были, что я-бы еще пару-тройку А4 дописал. Кратко что видел:
-Работают в основном студенты и чурбанье.
-На машинках носятся под чуркомузло с колонками, периодически въебываясь в друг друга и матерясь на шахидском.
-Некоторые вообще не понимают русский язык, как они ТСД пользуются одному их богу известно. Даже фамилию не могут сказать, ибо не понимают что у них ее спросили.
-Харкаются и плюются, на ходу. Пока передвигаешься по РЦ уворачиваясь от гонщиков, стараешься не наступить в смачную харчу.(полы потом моют, конечно, специальные тетеньки и машинки)
-Джамшуты дальнобои сносят столбы, рвут инет и лепистричество, иногда загораются их\или не их колымаги(за полтора года снесли 3 столба, 1 раз загорелся бак у ТС, тушили пожарники).
-Калечутся. Иногда просто потому-что дебилы. Засунуть ноги под поддон, когда его опускает вилочник - милое дело.
-Ломают принтеры, ковыряя отверткой головки, когда намотает ленту(потому-что отрывать не научили). Гловка 30к, если что.
-ТСД убиваются по 5-15 шт за сутки, бьют экраны, стекла сенсора, и просто ушатывают от удара.
-Бухают в толчках, банки\хуянки из под пива потом уборщицы выносят кучами.
-Пакетики из под хз чего валяются утром по территории, все это убирается, но все-же.
Если твоя зарплата зависит от количества придуманных штрафов
Друг скинул систему штрафов у себя на работе. СБ уже не знает, что бы еще такое запретить делать в рабочее время.