В законе «О защите прав потребителя» есть «вкусное» положение (ч.6 ст.13), согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Это стимул для бизнесюков договариваться с потребителями по-хорошему, не доводя дело до суда, на что бизнесюки регулярно вопят, что так поощряется потребительский экстремизм, неосновательное обогащение недобросовестных потребителей и прочее ко-ко-ко. Справедливости ради, в чем-то они правы, т.к. эта норма легко абузится теми самыми недобросовестными потребителями.
Например, потребитель заявляет продавцу, что хочет поиметь с него пару миллионов моралки за не тот оттенок цвета у футболки, что был на фото в интернет-магазине, продавец резонно шлет потребителя с такими аппетитами лесом в суд, где экстремист невозбранно получает 500 рублей компенсации морального вреда плюс 50% штрафа сверху (еще 250 рублей) за отказ добровольно компенсировать глубочайшие эмоциональные страдания.
Продавец мог бы возразить, что на 750 рублей он и так был согласен, без суда и возмещения истцу судебных расходов, но увы: требования потребителя не были досудебно удовлетворены, а, как известно, dura lex sed lex (закон дурацкий, но исполнять придется – авторский перевод).
И вот стенания бизнесюков были услышаны народным избранником, пламенным коммунистом и бескорыстным радетелем за права трудящихся Лябиховым, который решил положить конец потребительскому экстремизму своим законопроектом.
Следите за руками (цитируется по пояснительной записке): взыскиваемые по решению суда чрезмерно завышенные штрафные санкции, породили потребительский экстремизм, что губительно сказывается на всей отрасли и может привести к массовому банкротству продавцов технически сложных товаров, (в том числе изготовителей, исполнителей, импортеров, уполномоченных организаций), которые являются добросовестными налогоплательщиками.
Чтобы предотвратить банкротство добросовестных налогоплательщиков, Лябихов предлагает взыскивать штраф не в пользу потребителей, а в бюджет. Потребительский экстремизм побежден, бюджет пополнен, бизнесюки чудесным образом спасены от банкротства, политрук с договорной политплатформой удовлетворенно потирает карман, монополия на потребительский экстремизм переходит к государству.
