Должник + Коллекторы

Технически банк может передать коллекторам долг клиента, если по нему свыше 90 дней не поступали платежи, однако на практике  кредиторы достаточно длительное время пытаются наладить контакт с должником и убедить его вернуться к выполнению своих обязательств.

Кроме того, продаже коллекторам подлежит лишь определенный перечень просроченных долгов: по кредиту, по займу, а также по договорам подряда и поставки.

Ипотечные долги и долги по автокредитам банки предпочитают взыскивать самостоятельно. Там есть залоговое имущество и его всегда можно забрать у должника.

Долги по алиментам, возмещению ущерба жизни и здоровья, долги по ЖКХ - проданы быть не могут.

Однако продать долг это одно, а вот привлечь коллектора для работы в качестве "выбивателя долгов" по агентскому договору - это другое. И Организации ЖКХ практикуют такие методы. Закон им позволяет это делать.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Форму заявления можно скачать на сайте ФССП в разделе «Документы / Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность ФССП России / Акты Федеральной службы судебных приставов».

Даже при привлечении новых коллекторов запрет на взаимодействие продолжит действовать.

Для взаимодействия с третьими лицами, например с родственниками и друзьями должника, коллекторское агенство должно получить письменные согласия должника и третьих лиц на это (ст. 4, 7 Закона № 230-ФЗ). Если вы дали согласие, а потом передумали, надо написать заявления об отказе от взаимодействия и направить их коллектору по почте с уведомлением о вручении.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

- однако когда дело касается уступки прав требования по кредитному обязательству физического лица, необходимо учитывать Закон «О защите прав потребителей».

А там не предусмотрено, что банк (кредитная организация, которая обладает лицензией на право осуществления банковской деятельности) вправе передать долг гражданина лицу, не имеющему лицензии на право вести банковскую деятельность (т. е. коллекторам).

Исключение допускается лишь в том случае, когда переуступка долга была согласована сторонами в договоре.

Иными словами, передача банком долга гражданина по кредиту коллекторам незаконна, если изначально в кредитном договоре она не была предусмотрена (п. 51 Пост. Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).

P.S. В своём телеграм-канале я рассказываю новости и даю советы только для граждан, имеющих долги по кредитам, микрозаймам, ЖКУ, налогам, алиментам. Вот мой телеграм-канал! Каждый мой пост в Pikabu добавляет ко мне в телеграм-канал до 50 подписчиков! Многим (конкурентам) это не нравится :) Ведь за два года в моей телеге уже 35 тысяч подписчиков. Спасибо Pikabu!

Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в Ростове-на-Дону отказал в удовлетворении жалобы ПАО «Сбербанк России» о признании незаконным постановления Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (ГУ ФССП по Краснодарскому краю) о выплате банком штрафа в размере 100 тыс. руб. за нарушение требований законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Согласно материалам дела, в октябре 2022 года житель Краснодарского края Арман Геворкян обратился в региональное ГУ ФССП с сообщением о том, что ПАО «Сбербанк» нарушил статью федерального закона о защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности.

По информации заявителя, робот-коллектор звонил ему чаще, чем разрешено законом. При этом бот звонил не только самому должнику, но и третьим лицам, чьи контакты были указаны в договоре на получение кредита.

ГУ ФССП установило, что Сбер нарушил требования законодательства, и обязал банк выплатить штраф в размере 100 тыс. руб.

ПАО «Сбербанк» попытался оспорить решение суда в Арбитражном суде Краснодарского края, настаивая, что «поскольку телефонная связь с должником не была установлена, отсутствует факт непосредственного взаимодействия с должником». Однако суд счел, что сам факт осуществления вызова абонента ботом и соединения с ним более одного раза в сутки (более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц) свидетельствует о нарушении требований закона. Суд постановил, что решение ГУ ФССП обосновано и оставил его в силе. Апелляционный арбитражный суд в Ростове, в который после этого обратился ПАО «Сбербанк», поддержал решение предыдущей инстанции.

Плохо только, что штраф уйдет в доход государства, а не самому должнику. И если теперь гражданин подаст в суд иск о возмещении ему морального вреда действиями банка - районный суд взыщет с банка далеко не 100 тыс. рублей, а всего несколько тысяч. Такая вот несправедливость.

P.S. Есть такой юрист, который уже давно не может ни в одном российском банке получить кредит. Банки ему категорически не дают денег! А всё потому, что он знает и всем рассказывает - как можно законно не платить по долгам. Без всяких там банкротств... Кто это? Автор этого блога! Вот мой телеграм-канал!