Что-то пошло не так. Но там же: Напишите нам. И мы с удовольствием поможем Вам. Я поверил.
Написал.
(далее полный текст переписки. Я - я. А - Асус (Андрей))
[Описание проблемы]
Тема:Дополнительная гарантия
Я: Не могу зарегистрировать доп.гарантию на монитор ProArt PA278VQ.
А: Уважаемый пользователь продукции ASUS,
Мониторы ASUS не поддерживают услугу расширенной гарантии.
Пожалуйста, не изменяйте тему письма при ответе и сохраняйте переписку в теле письма. Это поможет нам быстрее ответить на Ваш запрос.
-----------------------------------------
С наилучшими пожеланиями,
Andrey K
Я: https://www.asus.com/ru/events/infoM/activity_proart5years/
Там, вроде, по-русски все написано.
"В акции участвуют все мониторы серий ProArt Display PA и PQ"
Все, что я хотел донести до вас, подкреплено скринами. Вы их пробовали смотреть? Или Вы только словосочетание "доп.гарантию на монитор" увидели?
Монитор ProArt. Пытаюсь зарегистрировать его по ссылке https://www.asus.com/ru/events/warranty_sn/activity_2012/
А: Спасибо за обращение в поддержку клиентов ASUS
Это была акция, которая действовала в период -
Участвующие продукты, купленные в период с 1 января по 4 мая 2020 года, должны быть зарегистрированы до 31 июля 2020 года.
Там же по ссылке это и указано.
С наилучшими пожеланиями,
Andrey K
Я: Вы сейчас пошутили????
Дальше читать не пробовали? Или у Асуса все нужно выторговывать? Даже то, что на оф.сайте написано???
Участвующие продукты, купленные 4 мая 2020 года или позже, должны быть зарегистрированы в течение трех месяцев с момента покупки.
Я: Эта ссылка и появилась на сайте в мае 2020. Для кого тогда указано "купленные 4 мая 2020 года или позже"?
Бред несете. Это такая ТП у Асуса? Лишнюю гарантию официальную зажимаете? Хороший подход.
Т.е. новость только появилась в мае и сразу же устарела.))))
Впечатление об Асус со старых времен еще более подкрепляется негативом.
Так держать!!!
Вы вообще кнопку для регистрации не видите?????????? Почему она активна до сих пор? Может, еще май 2020??? Хватит бредить!!! Дайте, мне, плиз, компетентного и адекватного ответчика.
А Ваши ответа прям для сайта Яплакал.
Спасибо!
Я: А если еще больше глаза разуть. И мне и Вам, то прям там
https://www.asus.com/ru/events/infoM/activity_proart5years/
Время проведения
2020/05/04~2025/12/31
А: Спасибо за обращение в поддержку клиентов ASUS
Да, спасибо - сроки проведения увидели. Приносим извинения за некорректный ответ. Но пока не видим, чтобы была указана территория действия этой акции - Россия. Поэтому уточняем у коллег, работает ли эта акции на территории РФ. После получения информации обязательно свяжемся с Вами повторно.
С наилучшими пожеланиями,
Andrey K
Я: Офигеть! Т.е. Асус - Россия с 04 мая 2020 года имеет ссылку и не знает, что у них там написано???
Или это только лично Вы не знаете и пытаетесь честным доверчивым людям втюхать свое видение (невидение), преподносимое как знание?
А они верят, радуются и бегут дальше. А Вы с гордым видом сидите и думаете - прокатило.
Кто Вас посадил отвечать на вопросы???
Следующий запрос мой будет по поводу Вашей компетентности.
Там же все написано:
"Акция начинается 5 мая 2020 года («Дата начала») и проводится в странах Европы, Ближнего Востока и Африки («Территория проведения»)."
И почему-то на этом же сайте Россия относится к Европе. Странно все это.