Ответ на пост «Секреты вашей профессии, о которых лучше не говорить»
О магазинах электроники и сервисных центрах.
Гарантийный товар лучше сдавать сразу в Сервисный центр, а не в магазин. Ваш устройство не попадет в лишние, иногда слишком любопытные и не всегда бережные к чужой технике, руки. Да и лишнее время на логистику, внутренние перемещения и оформление бумаг не будет потрачено, заберёте гаджеты на несколько дней раньше. Некоторые консультанты очень не любят оформлять бумажки и возиться с гарантией, поэтому сделают все, что бы представить ваш случай как негарантийный докопавшись до любых потертостей и сколов. СЦ наоборот - получает деньги за выполненный ремонт, и частенько принимает и делает технику даже с явным физическим воздействием, например, телефон после удара и с царапинами.
Некоторые "мастера" могут предложить платный ремонт вместо гарантийного прямо сейчас, мол, не ждать "45 дней". На самом деле, в нормальных авторизованных сервисах сроки ремонта затягиваются редко, большинство телефонов, например, делают всего за пару-тройку дней.
В некоторых сц "мастера", частенько, любят пошариться по фоткам и личным данным клиентов, на ПК даже сложные пароли вам не помогут, обойти их можно с любой загрузочной флешки за несколько секунд.
В сц могут поставить бу запчасти под видом новых.
В сц могут снять дорогие запчасти и поставить дешевые, если видят, что клиент не шарит. Или снять запчасти не поставив вообще ничего взамен, закинуть заведомо нерабочую запчасть если очевидно, что техника не подлежит ремонту и т.д.
В сц могут повредить вашу технику при ремонте неосторожными или неаккуратными действиями, и вы никогда об этом не узнаете.
В сц могут установить "бомбу" - сделать намеренный дефект, если клиент попался неприятный, нахамил, отказался от ремонта, не сошлись по деньгам и т.д. что бы "наказать" клиента.
Если вашу нерабочую технику предлагают купить за пару тысяч "на запчасти", скорее всего ее можно легко починить и перепродать с наваром.
Сталкивался с ситуацией, когда технику с простой поломкой, которую, как оказалось, сц устранил в тот же день, (в платном ремонте) продержали пару дней для создания видимости сложной работы и увеличения стоимости ремонта.
В СЦ полно техники, которую приносят на ремонт и больше никогда не забирают. Причины разные - от отсутствия денег за работу до смерти клиента (и его родственники не знают, что он что-то сдавал на ремонт). Такая техника хранится полгода - год и затем идет на запчасти или Авито.
В магазинах с товаром на витринах большинство косячного товара выявляется до продажи покупателю или при первом включении. Товар после гарантии не имеющий внешних дефектов, чаще всего, отправляется на витрину под видом нового. Гарантийный талон для сц в таком случае не заполняется, просто проставляется печать магазина, так как даты продажи не было. Заранее проставленные печати , заполненный без вас гарантийник или его отсутствие - явный звоночек, что лучше посмотреть другой товар.
Компьютеры не топовых брендов "типо заводской сборки, СДЕЛАНО В РФ" чаще всего тупо собираются сборщиком Васей "в подвале" из самых дешёвых комплектующих, каких только можно, но с хорошим процессором, так как это единственная вещь, на которую нет бешманских аналогов. Из сделанного в РФ у них только упаковка, да и та не всегда.
Если продавец уговаривает вас взять телефон малоизвестного бренда это разводняк "консультанту на зарплату", так как с таких телефонов профит для него ГОРАЗДО выше.
В салонах сотовой связи есть план по продаже симок, и без него у продавца будет очень маленькая зп. Если вам "подарили" больше одной симки - вас развели. Если вы лох в глазах консультанта вам могут впарить их целую кучу, например, прошлом месяце ко мне обращался человек, на которого в салоне сотовой связи оформили 12(!) симкарт! Отправил его все 12 закрывать.
Продавцы в сетевых магазинов ужасно относятся к товарам, а грузчики и того хуже. Вашу приставку или ноутбук легко могли уронить, "потестить" несколько месяцев (в магазине или у себя дома), пройтись по коробкам и прочее. Вершиной распиздяйства был дорогой чайник, в который насрали(!) консультанты известной сети на букву Э, при отправке на другую точку (якобы, ради шутки). А на месте его сполоснули и продали клиенту.
Продавцы могут вынимать подарки, аксессуары из комплектов если об их наличии не указано на коробке или в документах или наклейки об их наличии можно отклеить или скрыть.
"Продленная гарантия" для магазина не стоит ничего, так как фирменный гарантийный талон не заполняется в 99 процентов случаев, а дату продажи в случае необходимости можно вписать абсолютно любую.
Кредитный работник практически никогда не предоставит вам кредит на товар по минимальной ставке из тех, что ему доступны. А ещё при заполнении анкеты, если вы не понравились работнику или кажетесь неадекватным или невменяемым, он может выбрать специальный скрытый пункт который сразу приведет к отказу банка.
95 процентов доп услуг в сетевых магазинах разводняк по конской цене.
Закупочная стоимость защитных стекол продаваемых по 990 -1990р. в сетевых магазинах составляет 50-150р.
Значительную часть товара в сетевых магазинах воруют не покупатели, а сами консультанты и грузчики.
Практически на любой, даже самый низкокачественный, паршивый, дефектный и косячный товар найдется покупатель, вопрос времени и цены.
Большинство "супер скидок в 50-90 процентов" полный разводняк. Однако, иногда магазины специально(!) торгуют в серьезный минус ради маркетинга, крнкуренции и трафика покупателей с заработком на сопутствующих товарах, чаще всего это касается брендовых смартфонов.
Никогда не покупайте телевизоры или мониторы с витрины, если они включенны в демонстрационном зале. ТВ и экраны на витринах в сетевых магазинах работают круглыми сутками, особенно неликвидные или дорогие модели могут работать многими месяцами подряд, потом это значительно скажется на сроке службы, особенно светодиодов подсветки телевизоров.
PS. Заодно прошу прощения у всех внезапно подписавшихся на мои разборы цен на электронику 3300 человек! Обещанного новогоднего обзора не будет, так как с 16 декабря цены резко пошли вверх и все еще продолжают подниматься. Ждём фиксации, и сильно не расстраиваемся, нам уже не привыкать к этим качелям. Самый выгодный момент для покупки гаджетов за весь год пришелся на период с 16 ноября по 15 декабря. Кто успел затариться, молодец, кто не успел - ничего страшного, все ещё будет! Техника в страну идёт, пусть и окольными путями! Всем удачи, здоровья, мира и самых приятных покупок в новом году!