Пупупу
Лонгрид, ребят.
Сняли мы жилье в Черногории, община Будва.
С самого начала хозяева апартаментов были очень милыми, Бранка (хозяйка виллы) встретила нас очень радушно, провела нам небольшую экскурсию по дому, показала где находится машинка, рассказала о правилах дома, их было около четырех (не шуметь, соблюдать тишину с 22 до 7 утра, не разрешены животные и курить на терассе), сами апартаменты были чистые и приятные, на утро хозяйка принесла нам завтрак в виде блинчиков, видимо, понимала, что приехали мы поздно и продуктов ещё не успели купить, очень были рады такой заботе. Тут важно уточнить, что хозяева жили на первом этаже, а два других этажа были для сдачи апартаментов.
Договор, по своей глупости (об этом чуть ниже), мы не запросили на подпись, условиями были 400 евро залога, который возвращается в конце проживания и оплата за первый месяц, все приемлемо, если учесть, что другие собственники просят залог за 3 месяца, у нас же в планах было остаться с декабря по апрель.
Жили мы себе не тужили около полутора месяца, за время проживания стало известно, что меня на работу вызовут раньше, чем я думала и придётся уезжать в марте, а не в апреле, как предполагалось, о чем мы заблаговременно сообщили хозяйке. Она сказала, что никаких проблем нет и лишь уточнила когда же все-таки мы планируем съехать.
Дальше начинается самое интересное))
Удумали мы сделать уборку в апартаментах и закинули стираться коврик, ну тряпичный такой, знаете, в ванной кладется. Ну, обычное дело же, постирали, но, когда хозяйка увидела, что мы его стираем, она закатила глаза, цыкнула и принялась объяснять, что эти коврики она стирает сама (видимо, набирает со всех апартаментов и стирает вместе, ну разумно же). Ок, мы, поняли.
Буквально через пару дней к нам пришли хозяева и сказали, что им нужно проверить кондиционер (он не работал, т.к. наш кондиционер был главным в сплит-системе из всех кондиционеров и нам не полагалось нажимать на большую часть кнопок, которые там есть, увы, нас об этом не предупредили). Супруг хозяйки казался спокойным и сдержанным человеком, объяснил нам все - на что нажимать, на что нет, а хозяйка тем временем пошла по комнате, к окнам, в туалет и после этого обхода начала вопить на сербском, что у нас конденсат на окнах (что в общем-то является обычной проблемой при неправильной установке пластиковых окон) и устраняется либо сменой окон, либо проветриванием и протиранием (мы совестно проветривали квартиру), лужи, грязно, и т.д. (претензия была к КАПЛЯМ ВОДЫ В РАКОВИНЕ И СЛЕДАМ ОТ ПАЛЬЦЕВ НА КЕРАМИЧЕСКОЙ РАКОВИНЕ, это не грязь, в апартаментах было чисто). Её супруг усмехнулся и вышел из апартаментов, она же продолжила разоряться, кинула тряпки в раковину и сказала, что убирать тут за нами никто не будет.
Ок, все понимаем, домохозяйка, её работа - это следить за чистотой в доме, но! Алёёё, у нас чисто,мы не шумим, мы заплатили деньги и хотим некого уединия и самовольного решения о принятии даты уборки, можно?
Ещё через пару дней к нам снова пришёл супруг хозяйки якобы снова проверить кондиционер (как мы поняли его заслала супруга), но кондиционер был впорядке, ладно. Он прошёл в ванную, проверил чистоту, напомнил, что мы должны протирать конденсат с окон и ушёл.
После парочки таких посещений нами было замечено, что хозяева заходят к нам в апартаменты в наше отсутствие, здорово, да?
Я решила поставить забавный эксперимент: написала на листке в собственном блокноте что-то вроде "Добрый вечер! Мы ушли в зал, но если уж вы это читаете, то чувствуйте себя, как дома, что, в общем-то, и является вашим домом. Не стесняйтесь, берите что хотите - можете взять какую-нибудь нашу одежду из шкафа, понюхать наше белье, чувствйте себя свободно", оставила на столе и мы ушли. По приходу "домой" не было обнаружено никаких следов присутствия хозяев в наше отсутствие, мы подумали, что ну все ок, просто тогда что-нибудь реально проверяли. Ну не хотелось верить, что их интересовали наши деньги, ноутбуки и т.д.
На следующее утро к нам заявились эти два прекрасных человека и сказали, что через час мы должны съехать. Супруг был очень огорчён и выдал:"Вы что там написали нам? Что мы можем понюхать ваше белье?"
Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Они заходили к нам в апартаменты каждый день и что-то делали там, БЕЗ уведомления о том, что они будут к нам приходить.
Было смешно и абсурдно. Я сказала, что, как мне кажется, это не особо правомерно и нормально заходить в квартиру, которую ты сдаёшь людям, в их отсутствие да еще и без их ведома, на что мне было сказано: "Нам нужно ходить на терассу и мы тут убираемся в ваших засранных апартаментах". Мы уже были морально истощены и сами не особо хотели жить в доме, где такие "проверки" считаются нормальными, потому не стали дальше что-либо доказывать.
Собрали свои вещи, мусор, который был, спустились на этаж, позвали хозяев.
Все, что нам вернули - это остаток за полмесяца, которые мы не дожили - 200€, на вопрос о возврате залога Бранка словила эмоцию, начала кричать, тащить меня за рукава на улицу и говорить, что мы совсем не убирались, у нас постоянно было грязно и т.д., а тихий, пассивный и, как нам казалось до этого, сдержанный супруг, выйдя на минуту посмотреть на заворушку, которую устроила его жена, потупив глаза и, как мне показалось, чувствуя себя неловко, сказал, что мы нанесли какой-то ущерб водоснабжению дома . В общем о возврате залога, якобы, и речи идти не может, вы что.
К нашему большому сожалению, без договора, без зафиксированного факта передачи денег, без фотографий апартаментов до и апартаментов после нас, да и с русскими паспортами, местная полиция бы нам вряд ли помогла. Мы смирились и ушли. Большое спасибо, что дали нам уютный кров над головой хоть на какое-то время.
Я желаю вам добра и здоровья, надеюсь, что на эти 400€ вы сделаете что-то полезное и доброе.
Верю в карму, продолжаю верить в людей, будьте аккуратны с залогами.
Любовь 💜
