Пару недель назад заходил в магазин Мвидео, забрать интернет-заказ. В заказе были: переходник USB-C на HDMI и стекло защитное на телефон. Стекло покупал на замену предыдущего, которое стойко перенесло падение на гранитный бордюр, сохранив первоначальный вид телефона и принеся себя в жертву. Что важно - стекло планировал попросить чтобы наклеили сотрудники магазина, так как в своих силах неуверен, а работа кропотливая.
Взял талон, подошел на выдачу - там никого нет, сел и жду. Через пару минут подходит сотрудник - парень лет 20-ти с небольшим. Взял мой талон, посмотрел в монитор и говорит:
- Переходник какой-то. Куда они его положили-то?
И начинает обыскивать прилавок за своей спиной. Вяло подвигав туда-сюда коробки нашел переходник, но как выяснилось не тот. Чертыхнулся и снова обращается ко мне:
- Вы это, тоже посмотрите! Увидите- скажите!
Я, просматривая стеллажи:
- А в какой он примерно упаковке лежит? Цвет?
Подумал, может у него на мониторе есть вид коробки, так как заказ я делал недели две назад и не представлял себе как переходник выглядит в упаковке.
Он, небрежно:
- Обычная коробка...
Тут я подвис, пытаясь представить, что в его понимании обычная коробка. Решил промолчать. Сказал лишь ему, что вижу на одном стеллаже надпись «Переходники/кабели».
Он, заглянув в стеллаж:
- Да, че-то нет ничего.
Я уже приготовился к долгому ожиданию, но вдруг появился второй сотрудник, по виду более матерый. Через 10 секунд нашел переходник в том самом стеллаже с надписью.
На поиски стекла, благодаря «матерому» ушло также 10 секунд. Далее первый сотрудник, пробивая товары, спрашивает:
- Сами будете клеить?
И я автоматически отвечаю:
-Да, конечно!
И успешно выхожу из магазина со странным чувством. Ведь первоначально я планировал заплатить за поклейку, а тут резко передумал после такого «сервиса».
Причину перемены моих планов я вижу в том, что сотрудник мне не улыбался, свою работу выполнял с неохотой и натяжной вежливостью. И таким образом не заработал для своей компании 600-800 рублей(точных цен не знаю).
Причем каких либо претензий к компании, где он работает у меня нет. И я буду и далее пользоваться их услугами. Но забавно, как легко тот сотрудник потерял возможность заработать денег.
P.S. Стекло успешно наклеил, после 10 минут стресса.