Сейчас много рекламы сервисов банков и операторов сотовой связи о том, что они защитят от мошенников. Т.е. они прямым текстом заявляют, что у них есть информайия о мошенниках. Но они готовы выдать ее только за деньги. Разве это не похоже на укрывательство? А на соучастие? Они ведь, получается, владеют информацией. Но выдавать ее не собираются. Это же, как минимум, общественно опасное деяние, да?
Я прошел по ссылке на свой страх и риск. Ну вы не подумайте, что я захотел сотку зарубить, я не такой. До этого полтинник предлагали (первое сообщение в скрине), но я отказался, а ставки растут. Вдруг новый биткоин образовался, чем черт не шутит?
Да и компания какая!
А какой итог?
Скам. Ну да, сотку не поимел, но осадочек остался. А с учетом повышения тарифов на моем номере раздумываю переходить других операторов, при этом к Билайну нет претензий.
Буквально вчера сижу на работе тут звонок на мобильный, с короткого номера. Разговор: - здраствуйте, это slonslonich? - але да, здрамтвуйте - вас беспокоят из клиентского центра Билайн, у вас подходит срок службы сим карты - а как так я думал они бессрочные. надо сказать, что я на своем номере лет 20 наверное - нет у вас срок заканчивается сегодня, мы можем удаленно продлить вам срок работы вашей симки э, или же вы можете отказаться если вас не устраивает работа нашей компании - нет нет нужно продлевать - хорошо, если вы не хотите приходить в офисы Билайна для подписания соглашения можем сделать это через гос. Услуги, вам будет сейчас удобно подписать через гос услуги? - да - через минуту придет смс сообщение из гос услуг нужно будет назвать мне 4цыфры для виртуальной подписи ... Тут я даже не насторожился приходит смс от гос услуг и что-то дернуло прочесть ее полностью, а там смска оказывается для смены пароля от гос услуг. В общем отдышался послал нахрен девушку на том конце телефона, а так впервые в жизни чуть не попался на уловки мошенников, вот правда ведь каждый раз читая новости про бабушек дедушек отдавшие мошенникам все свои деньги думаешь " да как так там же легко вычислить" но нет признаюсь чуть не попался, сейчас бы на меня через гос услуги было бы оформлено 100500 микрозаймов, а я бы даже и не догадывался бы об этом.
Пользовался сим-картой Билайн с 2000х. В основном нужна была в командировках по России, да и жаль было её терять, номер интересный как в передаче "Жди меня", а когда роуминг отменили стал забывать про симку.
Номер с ноября ушёл к новому абоненту, так в офисе женщина сказала, на номер подключены подписки и постоянно снимают деньги. Когда дал переписку прочитать с ТП она очень удивилась.
Номер не жаль, сказали бы прямо, что сменился владелец, на этом и вопросы иссякли.
Сама история:
В один прекрасный момент включаю, а там крест и "Только экстренный вызов". Естественно зайти в личный кабинет тоже никак "Обратитесь в тех. поддержку". Началась переписка через официальное приложение.
Для нетерпеливых. На данный момент ответ на претензию следующий: "Пишите заявление на ошибочный платёж, сколько есть денег на счёте нового абонента столько и вернём".
Хочу нагнуть оператора через суд, жаль только времени потраченного.
В первом посте @beeline.Russia обещали разобраться и дать ответ под постом, забыли видимо ? Впрочем, это не помешало им позвонить мне на телефон и сообщить, что деньги не вернут, так как такая ситуация является нормой.
Сходил и подал заявление в роспотребнадзор.
Готовлю исковое в суд. Собственно, чего его готовить, минут 15.. Но есть сроки, 30 дней ответа билайна, 30 дней проверки роспотребнадзора и 100 дней суммарно для неустойки. Дней через 50-60 после досудебки можно подавать. Пока судья назначит заседание, глядишь и 100 дней пройдет. Законом сроки не определены, но судье нравится если их соблюдаешь, не будем нарушать традиции.
Собственно голосование ! Кто за то что бы я наклеил жалобу на дверь офиса билайна ? Кто против ? И почему ? Пишем в комментариях ! А так же, можете написать что должно быть в этой жалобе/претензии/требовании. Особо удачные перлы я так и быть вставлю туда. Следующим постом (только если пикабу будет однозначно за, если против - я буду сидеть дома), и сфоткаю данное творчество на двери офиса билайна. И посмотрим сколько провисит, какая будет реакция ?
Вкратце содержание: Салон сотовой связи в г. Муром, по адресу ул. Московская, д. 32. Навязывают услуги связи, а именно не продают телефоны без сим. Была сделана контрольная закупка. Для этого клиент (женщина) в сопровождении юриста (mssove) пришли в салон. Женщина выбрала телефон и купила его. При покупке, три раза отказалась под видеозапись от приобретения СИМ карты. Продавец отказалась продавать телефон без СИМ. Была осуществлена контрольная закупка и получен чек. Написана досудебная претензия в двух экземплярах. После этого продавец посоветовала - засунуть в одно место и отказалась общаться.
Первый пост вызвал не однозначную реакцию. Мнения людей разделились. Половина считает совершенно нормальным отдать 300 рублей за услугу которая не нужна, ведь у продавца план, понять и простить. Вторая половина взывает к голосу разума - что это вообще то грубейшее нарушение закона.
Лично я, не придерживаюсь никакого мнения. Моя задача осветить данную ситуацию, ну просто что бы вам было интересно, зачем же еще ? В частности работу юриста по восстановлению нарушенных прав. В четверг будет прием в роспотребнадзоре, документы уже подготовлены, буду добиваться большого штрафа для билайна. Так же
жду реакции на претензию, которую получил билайн. По уверению билайна им нужно 3 дня. Мне уже звонили из поддержки билайна и сообщили что связались с девушкой. По версии продавцов, мы пришли в салон сотовой связи и потребовали продать СИМ карту, отказавшись без нее покупать телефон ! Вот, прям такая версия. И что то, мне подсказывает, что поддержка билайн в данном случае будет на стороне продавца.
Продавцу видимо дали втык, так как грубить она перестала и о чудо, даже стала общаться и отвечать на вопросы. Так же поддержка озвучила версию что телефон продавался только с СИМ картой по акции. Но во первых, это все равно нарушение закона, во вторых об акции нет ни слова, а в третьих, я взял интервью на видео у продавца, где теперь продавец утверждает что телефон продается без сим карты ! И у них нет никакой акции ! Что ж, смотрим видео !
@beeline.Russia, как прокомментируете данное видео и ситуацию в частности ?
И думаю дойду до суда, даже если вернут эти несчастные 300 рублей. Во первых - думаю многим интересно, как это суд ? А что не сделаешь, для уважаемых подписчиков. Мне не сложно.
Стоит сразу уточнить, что билайн сам себя так короновал и активно использует это в рекламах
Реклама в начале видео, сами можете его найти и посмотреть, название есть.
Стало самому интересно, почему они "самый безопасный"
и вот, что нашел в приложении
Судя по описанию, это как бот Олег из Тинькофф и фраза "если вам не удобно" - думаю означает, как и с Олегом -> сброс звонка -> отвечает бот -> получаете запись разговора звонившего с ботом.
Отличии платной и бесплатной версии - куда может прийти ответ.
Главный минус Олега, что ему требуется переадресация, а это платная функция у любого оператора, поэтому мало им пользуются, но тут бесплатный ИИ отвечающий на звонки.
Со стороны все выглядит очень хорошо, подводных камней не вижу, скидываете звонок от неизвестного номера или просто номера, который уже идентифицирован, как мошенник -> с ним общается бот -> получаете запись разговора.
Как по мне функция отличная, как работает вроде все понятно, интересно как она будет в действии ))
ну и стоит добавить, что билайн никакой ответсвенности не несет, если вас ограбили, но я и не думаю, что должен.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Недавно еще с коллегой обсуждали момент, что, если бы физическая сим-карта и e-sim с аналогичным номером работали в сети единовременно, то это была бы огромная брешь в защите.
Сегодня с утречка Билайн прислал СМС о том, что можно. Оказывается можно давно.
И как бы я понимаю, что если ты мамонт - тебя и так нагреют. Но ведь допускается возможность получения твоего номера мошенниками без твоего ведома. И че теперь? везде встраивать двухфакторку через приложуху? а разве банки так могут?