Samsung Galaxy Note 7, выпущенный в 2016 году, должен был стать одним из лучших смартфонов года.
* Самым провальным телефоном Samsung:
* Проблемы с аккумулятором приводили к возгоранию устройств.
* Отзыв миллионов устройств по всему миру.
* Огромные убытки для Samsung.
* Самым "взрывным" телефоном в истории:
* Множество случаев возгорания Note 7 в карманах, сумках и даже самолетах.
* Огромный резонанс в СМИ и социальных сетях.
* Удар по репутации Samsung.
* Перегрев аккумулятора из-за его конструкции.
* Недоработки в программном обеспечении.
* Ошибки в процессе производства.
* Прекращение производства Note 7.
* Снижение доверия к Samsung.
* Усиление конкуренции со стороны других производителей.
Несмотря на провал, Samsung извлек уроки из этой ситуации:
* Улучшил контроль качества.
* Ужесточил требования к безопасности аккумуляторов.
* Восстановил доверие пользователей.
Galaxy Note 7 стал горьким уроком для Samsung, но в то же время подтолкнул компанию к важным изменениям.
* Samsung заменил Note 7 на Note 8.
* Компания предложила владельцам Note 7 компенсацию.
* История Note 7 стала сюжетом для книг и фильмов.
Galaxy Note 7 - пример того, как один провал может изменить целую компанию.
А у тебя был Galaxy Note 7, взрывался ли он