Бессовестные + Негатив

Сбер начал материализовать телевизоры собственного производства. Цена на телевизоры низкая , я решил поинтересоваться. Сказать, что я охуел, это не сказать ничего! Я просто в бешенстве! Эти твари в 50 дюймовые телевизоры ставят матрицы с ful HD разрешением, а пишут перед продажей что 4к.

Чувак в отзывах выложил скрин, я сразу же полез смотреть тех. xарактеристики. Оказывается это не КОЛИЧЕСТВО ПИКСЕЛЕЙ На ДЮЙМ по мнению продавца, а... то что вы увидите на скрине.

Получается эти хитрожопые твари могут под вывеской 4к(3840 х 2160) вам продать 800 х 600 качество ЭЛТ монитора. Не рекомендую без тщательной проверки модельки телевизора покупать на мегамаркете!⚡️⚡️⚡️😡

Здравствуйте,Пикабутяне.Конечно,этот пост не несёт какой-то информативности и развлекательности,так что,если вы пришли сюда за этим,то дальше можете не читать,но я видела,что с помощью постов получается у людей добиться от оппонента исполнения каких-либо обязательств,поэтому создаю этот пост.Дело даже не столь в материальных благах,это просто дело принципа.
Этой зимой компания Мултон партнерс (производители Добрый Кола) проводила акцию с введением промо-кодов из-под крышек продукции.Я участвовала в этой акции.На накопленные коды можно было либо участвовать в розыгрышах,либо купить мерч.Я выбрала второе и мной были заказаны 2 брендированных бокала:с зелёной и с красной надписями.Заказ был осуществлён в 2 захода,так сказать,с разницей несколько дней.И 5 и 7 января Я уже имела такую информацию

(Извиняюсь за МЖ,хотела сделать новый скриншот,но сейчас вообще уже на страницу акции не заходит)
По заверению компании,проводящей акцию,призы должны были быть доставлены до 29 февраля.И, действительно,один бокал с зелёной надписью был доставлен в срок,хотя уже и в крайний,27 февраля.

Соответственно,вывод,что адрес я ввела верно и с этим проблем точно быть не может,т.к вводила я его лишь раз и больше не меняла.
Т.к. у меня установлено приложение Почта России,то я вижу все отправления сразу же,как они были мне высланы,второго отправления от Мултон партнерс как не было,так до сих пор и нет.Мной было совершено множество звонков(раз в несколько дней) на их горячую линию,где мне обещали разобраться и перезвонить,но ни разу ни в обещанный срок,ни после него данное обещание выполнено не было.В последний раз мне даже сроков разбирательства никаких не дали,просто сказали ждите(сколько,хз),можете звонить иногда,но это никак ни на что не повлияет.Изначально общение вела через эл.почту support@dobrycola-promo.ru .Там меня также кормили пустыми завтраками.А сейчас вообще адрес недоступен для отправки.

Соответственно с последнего срока доставки пошел 2ой месяц и отправление даже и не было "передано в доставку Почтой России".
Вопрос:Мултон партнерс,вам там норм,обманывать своих потребителей,до вас ваша горячая линия вообще хоть какую-то информацию доносит или она только для красоты???Когда придет мой бокал с красной надписью?

Добрый день, pikabu!

Спустя много лет пребывания на сайте в качестве зрителя, сегодня я все-таки зарегистрировался, чтобы, как и многие другие пользователи, записать свой первый пост негодования и предать огласке бессовестность компании "Ростелеком".

Короткая предыстория:

Я и мои родители проживаем в селе Белом в республике Адыгея. Районный центр для нас - село Красногвардейское. Между Белым и Красногвардейским большой разрыв в плане развития инфраструктуры, хотя расположены они всего в 16 км друг от друга. На протяжении многих лет в Белом мы живем без нормального интернета. Многие пользуются телефонным, но также есть один единственный кабельный провайдер, Ростелеком, который берет абонентскую плату в 1000 рублей, хотя фактическая скорость часто не превышает 2-3 мб/с. Это часто, а большую часть суток интернета нет вовсе. Фактического подтверждения я не могу предоставить, потому что пару лет назад отказался от их услуг и пользуюсь мобильным интернетом, но поверьте мне на слово - много раз пытались решить вопрос через их службу поддержки, но безрезультатно.

В селе Красногвардейском они подают интернет на неплохой скорости, берут те же деньги. В итоге год назад они решили тянуть интернет в соседние села, собирая средства с потенциальных клиентов. Цена зависит от населенного пункта, но для нас это по 14500 тысяч с дома. 130 домов подписались, что в сумме дает 1 885 000 рублей; абонентская плата никак не снижается. Для меня уже большой вопрос, почему мы должны платить, чтобы дальше оплачивать ежемесячную абонентскую плату - это же для компании доход, и должно быть в их интересах. Все эти годы мы недополучали трафик, а теперь еще должны заплатить, чтобы наконец получать то, что входит в цену. Село ужасно разбитое. Толком ничего нет, дороги ужасные. Эти деньги могли бы пойти на спортплощадки или что-то еще. Но мы уже на все готовы, лишь бы был нормальный интернет. Многие работают удаленно и так далее.

В итоге, представители Ростелекома озвучили нам, что "возможно рассмотрят наше село для проведения оптоволокна с учетом нашего взноса, но только в 2024 году". Естественно, гарантировать они ничего не могут.

От своих знакомых в Красногвардейском я узнал, что у них есть конкурент "Аванта Телеком", которые провели интернет в Красногвардейском, дали в бесплатное пользование клиентам оборудование на срок контрактов и имеют более лояльные условия по абонентской плате. Замечаний к качеству подачи интерната у знакомых нет.

В итоге, я позвонил в их компанию и выяснил, что они уже тянут интернет к нам в село, но пока идут по соседним селам. Оборудование закуплено. Подключение будет стоит всего 3,5 тысячи рублей, стоимость ежемесячного подключения на наших максимальных тарифах в 250 мб/с составляет 1199 рублей. У Ростелекома тарифы на более низкую скорость и ненужные нам дополнительные опции следующие:

Т.е. в 2,5 раза медленнее интернет стоит всего на 309 рублей дешевле.

Теперь к сути:

Я зашел в группу нашего села по интернету и описал условия проведения оптоволокна от "Аванта Телеком". Предварительно выяснил в разговоре с их менеджером и в присутствии некоторых жителей села зафиксировал с ней в переписке в WhatsApp. Ниже прикладываю скрины переписок.

В итоге я скинул это в группу нашего села и после ряда обсуждений мне прилетает блокировка без всякого объяснения причин от участника группы.

Я позвонил по этому номеру, чтобы узнать причины исключения из группы. Человек представился сотрудником "Ростелеком" и сбросил звонок после моего вопроса о причинах удаления.
В группе не были описаны правила, и не было ясно из описания, что такие обсуждения запрещены.

Мой номер был им внесен в блокировку на звонки. Я опешил от такого отношения и написал ему СМС. Дальше переписка.

Итог:

Есть одна жительница села, которая сказала в другой сельской группе, что я "поступил некрасиво", т.к. стал в группе "Ростелеком" обсуждать их конкурентов, на что я объяснил, что:
1) Из названия группы и описания не ясно, кому она принадлежит. Я думал, что это одна из многих сельских групп для обсуждения внутренних вопросов;
2) С людей, многие из которых зарабатываю гроши, собирают деньги на проведение интернета, который дальше будет приносить немалый доход провайдеру, при этом провайдер только обещает, а пока мы можем пользоваться 2-3 м/б интернетом пару часов в день, пока он работает, за 1000 рублей. Неужели не лучше собрать эти деньги на что-то другое?

Причем, мой папа, который состоит в группе по интернету, сказал, что ранее сотрудниками "Ростелеком" (теперь мы знаем, что они админы группы) были удалены сообщения с суммами для сбора. Я указал в данном посте 14500 рублей с дома, потому что это осталось в одном из вопросов, которые им задали, но ранее они говорили, что от 14500 до 16000 рублей с дома. Теперь это не подтвердить, но суть вы поняли.

3) Красиво ли удалять и блокировать человека, бросать трубки без объяснения причин? Я реально не хамил ему, я правда это не люблю делать. Только после того, как он скинул трубку после моего вопроса, я со злости написал, что он конченный трус, т.к. убегает от простого вопроса.
4) Если сейчас такое обращение с клиентами, что ожидать дальше?

Я выполняю свое обещание и размещаю этот пост здесь для вашего ознакомления. Буду рад почитать ваши комментарии, даже если ваше мнение об этой компании или моем поступке будет расходиться с моим личным. Завтра я еду в администрацию района и в офис "Ростелеком" писать жалобу на компанию "Ростелеком" и их сотрудника. И еще в планах разобраться с тем, почему представители администрации нашего села промолчали в беседе, а в звонках с другими жителями села пытались убедить, что выгоден именно "Ростелеком".

Спасибо, если дочитали до конца. Очень много текста получилось. Приятного Вам дня!

Расскажу о подходе к клиентам со стороны компании Wildberries на собственном примере, вывод делайте сами (он может быть единственным).
Начну с того, что несомненно являюсь постоянным клиентом торговой площадки. Как и многие, раз в неделю то закажу безделушку, никогда далее в жизни не используемую, а то и бытовую технику.

Сделав однажды заказ на площадке, обнаружил в покупках задвоение товара.

Кнопки отмены заказа нет, что по моему мнению, специально предусмотрено площадкой для пополнения пустующих карманов бокальчук денежками честных граждан. Незамедлительные попытки отменить заказ, как и обращения о помощи пользы не несли, консультанты прямо указывают, что отмены заказа не предусмотрено - либо забираете, либо платный возврат. Как итог - собрали заказ и привезли.

На многократные обращения ответ один - сам виноват. Про дублирование заказа системой ответили, что не могут опровергнуть ошибку системы(!), но в то же время площадка возвращать деньги постоянному и добросовестному клиенту не собирается. Поддержка и реальная помощь для Вайлдберриз - противоположные вещи.
К сожалению, сейчас не так много времени взыскать похищенные деньги, плюс компенсацию. По истечению месяца ситуация должна исправиться.